全面質(zhì)量管理制度

文成縣南田鎮(zhèn)大自然花苑工程

全面質(zhì)量管理制度

一、質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)

1、全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

略

2、質(zhì)保體系各有關(guān)部門：工程部、安質(zhì)部、計(jì)財(cái)部、

物機(jī)部、綜合辦

二、全面質(zhì)量管理小組職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)經(jīng)理部各部門、班組的工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、產(chǎn)品

質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，側(cè)重在抓質(zhì)量、攻關(guān)鍵；

抓教育、促改善、提是議、搞試驗(yàn)、降消耗、保安全等幾方

面開展工作，其基本職責(zé)如下：

1、質(zhì)量管理小組要經(jīng)常性、有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)

的組織經(jīng)理部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識和經(jīng)驗(yàn)，牢固

樹立“質(zhì)量第一”的思想，把更新觀念、改變習(xí)慣作為重要

任務(wù)來抓，具體工作負(fù)責(zé)人：涂小莉

2、堅(jiān)持每月組織召開一次全面質(zhì)量管理例會，對經(jīng)理

部的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析，布置下月任務(wù)，并堅(jiān)持每

季綜合分析一次，具體負(fù)責(zé)人:潘松良

3、堅(jiān)持每月根據(jù)經(jīng)理部方針目標(biāo)，切合實(shí)際，因地制

宜和制定經(jīng)理部全面質(zhì)量方針目標(biāo)，定出中、長、短期奮斗

目標(biāo)，并經(jīng)常性的開展群眾性的全面質(zhì)量管理活動，搞好宣

傳鼓動工作，讓經(jīng)理部職工在活動中學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管

理、學(xué)政治，提高廣大職工的質(zhì)量意識和隊(duì)伍素質(zhì)，具體負(fù)

責(zé)人:潘松良

4、在經(jīng)理部組建并成立QC小組網(wǎng)，不斷開展改造活動

和組織技術(shù)攻關(guān)，特別是從控制因素入手，改進(jìn)生產(chǎn)管理，

穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提出合理化建議，搞試驗(yàn)小改革、技

術(shù)協(xié)作及班組建設(shè)等緊密結(jié)合起來，制定一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)

罰制度，努力提高成果率，具體負(fù)責(zé)人：黃桂良

5、緊密結(jié)合作業(yè)分部和工序管理實(shí)際，狠抓基礎(chǔ)工作，

強(qiáng)化作業(yè)分部管理改善傳統(tǒng)管理體制，推動作業(yè)分部管理使

各項(xiàng)工作向程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化方面轉(zhuǎn)變，具體負(fù)責(zé)人:

黃桂良

各作業(yè)分部部長。

6、要加強(qiáng)小組的自身建設(shè)，積極參與管理，不斷鞏固

提高，努力提高職工參加民主管理的積極性，發(fā)揮每個(gè)職工

的聰明才智，并注重兩個(gè)文明一起抓，具體負(fù)責(zé)人：***

7、要經(jīng)常深入班組、部室，收集資料，了解與掌握經(jīng)理

部質(zhì)量管理方面的情況，及時(shí)進(jìn)行綜合、分析、匯總、解決

問題并做好上報(bào)工作，具體負(fù)責(zé)人：李玉

8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)QC攻關(guān)任務(wù)或本經(jīng)理部內(nèi)

的其它全面質(zhì)量管理工作。具體負(fù)責(zé)人：潘松良

三、各部門質(zhì)量體系職責(zé)

質(zhì)量體系職責(zé)部門和個(gè)人：工程部、安質(zhì)部、計(jì)財(cái)部、

物機(jī)部、總工、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、經(jīng)理。

（1）、工程部

1、負(fù)責(zé)本部門（或崗位）質(zhì)量體系及本部門相關(guān)要素

和程序文件的有效運(yùn)行。

2、質(zhì)量目標(biāo)及計(jì)劃、投標(biāo)及實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、專

項(xiàng)措施、工序標(biāo)準(zhǔn)及控制參數(shù)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)

書及技術(shù)管理文件和資料的編制和管理。

3、物資采購標(biāo)準(zhǔn)的制定和樣品試驗(yàn)的組織。

4、施工操作方法：工藝流程、工序標(biāo)準(zhǔn)、工程施工質(zhì)

量的檢查和控制。

5、施工圖紙及文件審查復(fù)核的組織及變更設(shè)計(jì)的實(shí)施

和管理。

6、施工總體進(jìn)度的安排及保證措施。

7、生產(chǎn)環(huán)境控制措施及其實(shí)施。

8、施工測量儀器的管理和狀態(tài)統(tǒng)計(jì)及施工測量的實(shí)施、

管理控制、精度評定期。

9、工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的糾正處理措施。

10、與業(yè)主（或監(jiān)理）聯(lián)系，進(jìn)行質(zhì)量評定，工程竣工

交付。

11、聯(lián)系業(yè)主、收集業(yè)主意見和投訴。

12、配合教育部門進(jìn)行質(zhì)量基礎(chǔ)知識和質(zhì)量體系有關(guān)內(nèi)

核、評價(jià)。

13、分供方提供技術(shù)數(shù)據(jù)的判定，樣品材料的試驗(yàn)和檢

驗(yàn)以及其結(jié)果的判定。

14、工程施工中工序質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及其結(jié)果的判

定。

15、安全防護(hù)材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的判定。

16、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備的管理及管理辦法的編制、實(shí)施和檢

查。

17、檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)的確定、檢查和監(jiān)督。

18、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施。

19、質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施。

(3)、計(jì)財(cái)部：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運(yùn)行

和實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的編制、管理、控制。

3、施工計(jì)劃的編制和管理及計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督控制。

4、分承包工程的管理和控制。

(4)物機(jī)部：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運(yùn)行

和實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的掌握控制。

3、物資采購的談判、簽約及采購時(shí)的適時(shí)、適量、適

行和質(zhì)量的保證。

4、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施和管理。

5、工程用材料質(zhì)量的管理和控制。

6、產(chǎn)品標(biāo)識及物資檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)的實(shí)施和管理控制。

7、工程用材料對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗(yàn)證。

8、工程用物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工序狀態(tài)控制。

9、不合格物資的評審和處置。

10、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運(yùn)行

和實(shí)施負(fù)責(zé)。

11、入庫物資檢查、清點(diǎn)、發(fā)放及記錄。

12、入庫物資分類、標(biāo)識及不合格物資的區(qū)分和標(biāo)識。

13、入庫物資保管、保養(yǎng)、物資技術(shù)資料的整理保管以

及防火、防盜、防破壞等安全工作。

14、參與經(jīng)理部購設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購并對設(shè)備的

安裝、調(diào)試、管理予以控制。

15、機(jī)械管理辦法的制訂實(shí)施及機(jī)械管理和安全管理的

控制。

16、配合教育部門進(jìn)行各類技術(shù)技能的培訓(xùn)、教育、考

核、評價(jià)。

17、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)施。

(5)綜合辦公室：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運(yùn)行

和實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的管理和控制。

3、公司發(fā)質(zhì)量體系程序文件（含質(zhì)量手冊）經(jīng)理部內(nèi)

受控文件或非部門性文件資料的管理和控制。

4、各級管理人員和實(shí)作人員的技能、質(zhì)量管理、體系

有關(guān)內(nèi)容和知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核及評價(jià)，安全知識的教育

和考核。

5、職工培訓(xùn)的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和具體實(shí)施。

6、職工崗位資格的檢查、監(jiān)督。

7、施工生產(chǎn)環(huán)境的控制（衛(wèi)生健康方面）。

8、駐地水質(zhì)、周圍環(huán)境的調(diào)查處理。

9、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施。

（6）總工:

1、協(xié)助經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)建立健全質(zhì)量體系，并保證質(zhì)量體

系的有效實(shí)施和運(yùn)行。

2、協(xié)調(diào)質(zhì)量體系各職能部門的相互接口關(guān)系，對外聯(lián)

系與質(zhì)量有關(guān)的各方事宜。

3、對施工工藝、技術(shù)文件及資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、質(zhì)量體系進(jìn)行中的組織、安排及協(xié)調(diào)，如分供方、

分包方的評定，工序能力的評審驗(yàn)證，質(zhì)量體系文件的評審

等。

5、工序流程、施工規(guī)范對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的評價(jià)

和驗(yàn)證。

（7）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：

1、質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。

2、現(xiàn)場各要素項(xiàng)目的具體實(shí)施。

3、現(xiàn)場工序狀態(tài)的控制。

4、現(xiàn)場工藝設(shè)備的配備對工序標(biāo)準(zhǔn)變動性的檢查。

5、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備機(jī)具完好狀態(tài)的控制。

6、工程質(zhì)量問題和事故處理的具體實(shí)施。

（8）技術(shù)主管：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運(yùn)行

和實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、對工序標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方法的工序狀態(tài)控制。

3、工藝流程、施工規(guī)范對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗(yàn)證

負(fù)責(zé)。

（9）經(jīng)理：

1、全面負(fù)責(zé)經(jīng)理部質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、持續(xù)運(yùn)行

和改進(jìn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、監(jiān)督經(jīng)理部對質(zhì)量體系所有相關(guān)人員

（質(zhì)量管理、執(zhí)行驗(yàn)證、現(xiàn)場操作）質(zhì)量體系知識的教育培

訓(xùn)、考核評定。

3、質(zhì)量體系的資源（含人員、設(shè)備、設(shè)施、資金、作

業(yè)技術(shù)和方法）配備對質(zhì)量體系及工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗(yàn)

證、審批和調(diào)配。

四、質(zhì)量方針

經(jīng)理部質(zhì)量方針是：追求卓越管理，筑造精品工程；

改善生態(tài)環(huán)境，保障健康安全。

含義是：通過規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理，保

證制造優(yōu)質(zhì)橋梁，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各方受益者受益。

五、質(zhì)量管理的宏觀控制原則

1、持續(xù)為用戶提供滿意產(chǎn)品的原則。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，視

用戶為上帝，向用戶提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)高、價(jià)廉、物美

的產(chǎn)品。

2、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，也不采購不合格產(chǎn)品的原則。

杜絕不合格產(chǎn)品出經(jīng)理部，嚴(yán)禁不合格物資進(jìn)經(jīng)理部，

嚴(yán)把物資采購/驗(yàn)收、入庫關(guān)。

3、先培訓(xùn)后上崗的原則。

凡經(jīng)理部各崗位人員必須先培訓(xùn)后上崗，經(jīng)考試合格持

證上崗，持證率100%。

4、“三先”生產(chǎn)原則。

以先進(jìn)工藝、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。

5、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、質(zhì)量優(yōu)先的原則。

產(chǎn)品質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在數(shù)量和質(zhì)量的天秤上，以

質(zhì)量優(yōu)先。

6、我不能生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的原則。

在產(chǎn)品質(zhì)量上樹立以我作起的思想，在思想上隨時(shí)繃緊

“我不能生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的弦。工序質(zhì)量層層把關(guān)，不

準(zhǔn)

不合格產(chǎn)品流入下道工序，強(qiáng)化工序質(zhì)量“三檢”制，并以

“自檢”為主。

7、“三全”管理原則。

在質(zhì)量管理上實(shí)行全員、全方位、全過程的管