華南理工大學《服務運營管理》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁華南理工大學

《服務運營管理》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于國際服務貿(mào)易的特點，以下描述錯誤的是：A.服務貿(mào)易的生產(chǎn)與消費往往同時發(fā)生B.服務貿(mào)易的標的具有無形性C.服務貿(mào)易的市場具有高度壟斷性D.服務貿(mào)易的監(jiān)管比貨物貿(mào)易更加寬松2、國際貿(mào)易中的貿(mào)易與社會可持續(xù)發(fā)展目標緊密相連。以下關于貿(mào)易對社會可持續(xù)發(fā)展的影響，不正確的是（）A.促進經(jīng)濟增長B.一定能實現(xiàn)社會公平C.推動社會進步D.要關注貿(mào)易中的社會問題3、在國際貿(mào)易中，貿(mào)易救濟措施不僅包括反傾銷和反補貼，還包括保障措施。保障措施與反傾銷、反補貼措施的主要區(qū)別在于：A.保障措施針對的是不公平貿(mào)易行為B.保障措施的實施不需要證明損害的存在C.保障措施可以針對特定國家的產(chǎn)品D.保障措施的實施期限一般較長4、關于國際貿(mào)易中的貿(mào)易術語變形，以下哪種說法是正確的？A.貿(mào)易術語變形只改變費用的劃分，不改變風險的劃分B.貿(mào)易術語變形只改變風險的劃分，不改變費用的劃分C.貿(mào)易術語變形既改變費用的劃分，也改變風險的劃分D.貿(mào)易術語變形對買賣雙方的權利義務沒有任何影響5、對于國際貿(mào)易中的國際物流，以下關于集裝箱運輸?shù)奶攸c，哪一項是恰當?shù)?？A.集裝箱運輸具有裝卸效率高、貨損貨差小、運輸成本低、便于開展多式聯(lián)運等優(yōu)點。B.集裝箱運輸只適用于短途運輸，對于長途國際貿(mào)易運輸不太適用。C.集裝箱運輸?shù)臉藴驶潭鹊?，不同國家和地區(qū)的集裝箱規(guī)格和標準不一致。D.集裝箱運輸?shù)陌l(fā)展受到基礎設施和技術水平的限制，在一些地區(qū)難以推廣。6、在國際貿(mào)易的合同條款中，以下哪項不是品質(zhì)條款的主要內(nèi)容？（）A.商品的規(guī)格B.商品的等級C.商品的包裝D.商品的品牌7、在國際市場營銷中，品牌策略對于企業(yè)在國際市場上的競爭至關重要。當企業(yè)將其品牌推向國際市場時，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：A.品牌認知度低B.文化差異導致的品牌誤解C.當?shù)馗偁帉κ值钠放苾?yōu)勢D.以上選項均包括8、國際貿(mào)易中的技術創(chuàng)新對貿(mào)易格局產(chǎn)生重要影響。以下哪種技術創(chuàng)新最有可能改變國際貿(mào)易的流向？（）A.生產(chǎn)工藝的改進B.新產(chǎn)品的研發(fā)C.物流技術的提升D.營銷手段的創(chuàng)新9、在國際貿(mào)易的品牌推廣中，公共關系活動能夠提升品牌形象。以下哪種公共關系活動對于提高品牌在國際市場的聲譽最有效？（）A.舉辦新聞發(fā)布會B.參與慈善活動C.發(fā)布廣告宣傳D.開展促銷活動10、國際貿(mào)易中的貿(mào)易代理制度為企業(yè)參與國際貿(mào)易提供了便利。以下關于貿(mào)易代理的類型和責任劃分，不準確的是（）A.包括獨家代理和一般代理B.代理人只承擔有限責任C.委托人要對代理人的行為負責D.代理協(xié)議的條款決定了雙方的權利和義務11、在國際市場營銷中，品牌建設對于企業(yè)的國際競爭力至關重要。品牌建設包括哪些方面？A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護D.以上都是12、在國際貿(mào)易的物流管理中，倉儲環(huán)節(jié)對于貨物的保管和調(diào)配起著關鍵作用。如果一個企業(yè)的進出口業(yè)務具有季節(jié)性特點，它在倉儲管理方面可能需要？A.增加臨時倉庫B.減少倉庫數(shù)量C.維持現(xiàn)有倉庫規(guī)模D.外包倉儲業(yè)務13、在分析國際貿(mào)易中的匯率風險時，以下哪種情況會使企業(yè)面臨的匯率風險增大？（）A.進出口業(yè)務均衡B.采用固定匯率結算C.業(yè)務范圍局限于國內(nèi)市場D.長期的外幣債務14、在國際貨物運輸保險中，共同海損是指在同一海上航程中，船舶、貨物和其他財產(chǎn)遭遇共同危險，為了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊犧牲、支付的特殊費用。以下關于共同海損分攤的說法，正確的是：A.由受益各方按照獲救財產(chǎn)價值的比例分攤B.由船方單獨承擔C.由貨方單獨承擔D.由保險公司全部承擔15、在全球經(jīng)濟一體化的背景下，國際貿(mào)易對于各國經(jīng)濟發(fā)展起著至關重要的作用。以下哪種因素最可能促進一個國家的出口貿(mào)易增長？A.本國貨幣升值B.提高進口關稅C.加強技術創(chuàng)新D.減少政府對企業(yè)的補貼16、在國際經(jīng)濟合作中，區(qū)域經(jīng)濟一體化是一種重要的形式。以下哪種區(qū)域經(jīng)濟一體化組織的一體化程度最高？A.自由貿(mào)易區(qū)B.關稅同盟C.共同市場D.經(jīng)濟聯(lián)盟17、國際貿(mào)易中的傾銷和反傾銷是常見的貿(mào)易爭端。以下關于傾銷的認定和反傾銷措施，不準確的是（）A.低于成本銷售就是傾銷B.反傾銷措施可以包括征收反傾銷稅C.確定傾銷需要考慮正常價值和出口價格D.反傾銷措施要符合國際貿(mào)易規(guī)則18、國際貿(mào)易中的貿(mào)易術語解釋通則不斷更新。以下關于最新貿(mào)易術語解釋通則的變化，哪項描述是不準確的？（）A.適用范圍擴大B.術語數(shù)量增加C.風險劃分更清晰D.責任義務更明確19、國際貿(mào)易中的知識產(chǎn)權保護越來越受到關注。以下哪種情況可能構成對知識產(chǎn)權的侵犯？（）A.未經(jīng)授權使用他人的專利技術生產(chǎn)產(chǎn)品B.對已過保護期的專利技術進行改進和使用C.在學術研究中引用他人的專利技術D.對公開的專利技術進行分析和評論20、在國際貿(mào)易的供應鏈管理中，以下哪項不是保障供應鏈穩(wěn)定的關鍵因素？（）A.供應商的多樣化B.大量的庫存儲備C.高效的信息共享D.靈活的生產(chǎn)能力二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請論述國際貿(mào)易中的國際服務貿(mào)易中的教育服務貿(mào)易的市場開放和質(zhì)量保障。2、（本題10分）請詳細闡述國際貿(mào)易中比較優(yōu)勢理論的核心觀點，以及其對各國貿(mào)易模式和經(jīng)濟發(fā)展的影響。3、（本題10分）在國際貿(mào)易中，如何進行貿(mào)易中的風險管理和保險選擇？4、（本題10分）分析國際貿(mào)易中的國際商務合同的主要條款和簽訂注意事項，以及合同糾紛的解決途徑。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）國際貿(mào)易中