藥店疫情防控預(yù)檢分診制度

藥店疫情防控預(yù)檢分診制度第一章總則為有效應(yīng)對新冠疫情及其他傳染病的防控工作，保障公眾健康，規(guī)范藥店在疫情期間的預(yù)檢分診行為，制定本制度。藥店作為重要的社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)，負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的健康咨詢和必要的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，確保在疫情防控中發(fā)揮積極作用。第二章適用范圍本制度適用于所有在藥店工作的員工，包括藥師、營業(yè)員及其他相關(guān)工作人員。所有藥店均應(yīng)遵循本制度，確保在疫情防控期間的運營安全與顧客健康。第三章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、地方衛(wèi)生健康部門關(guān)于疫情防控的相關(guān)規(guī)定以及《中華人民共和國傳染病防治法》等法規(guī)制定，確保制度符合國家和地方的法律法規(guī)要求。第四章預(yù)檢分診目標(biāo)預(yù)檢分診的主要目標(biāo)包括：1.及時識別和篩查有疫情相關(guān)癥狀的顧客，防止疫情傳播。2.提供科學(xué)合理的健康咨詢，指導(dǎo)顧客采取適當(dāng)?shù)姆雷o措施。3.記錄顧客健康信息，為后續(xù)疫情防控工作提供數(shù)據(jù)支持。4.提高藥店員工的疫情防控意識和應(yīng)對能力。第五章管理規(guī)范藥店在疫情期間需建立完善的管理規(guī)范，明確責(zé)任分工，確保預(yù)檢分診工作的順利開展。具體要求如下：1.人員培訓(xùn)所有員工必須接受關(guān)于疫情防控知識和預(yù)檢分診流程的培訓(xùn)，確保能夠正確識別疫情相關(guān)癥狀，掌握基本的應(yīng)對措施。2.健康檢查員工每日上班前需進行體溫測量和健康狀況自查，發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即向管理人員報告，并采取必要的隔離措施。3.預(yù)檢區(qū)域設(shè)置藥店應(yīng)設(shè)立專門的預(yù)檢區(qū)域，配備必要的防護設(shè)備，如口罩、手套、消毒液等，確保工作人員和顧客的安全。4.信息登記所有進入藥店的顧客需進行健康信息登記，包括姓名、聯(lián)系方式、體溫和相關(guān)癥狀等，確保信息真實有效。5.癥狀識別藥店員工應(yīng)對顧客進行癥狀識別，重點關(guān)注發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)顧客有相關(guān)癥狀，應(yīng)及時采取隔離措施，并進行必要的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。第六章操作流程預(yù)檢分診的操作流程包括以下幾個步驟：1.顧客到達(dá)顧客進入藥店后，前臺工作人員應(yīng)主動詢問顧客的健康狀況，并進行體溫測量。2.健康信息登記體溫正常的顧客需填寫健康信息登記表，確保信息的準(zhǔn)確性。若顧客體溫異常，應(yīng)立即進行隔離處理。3.癥狀評估對于登記信息中有疫情相關(guān)癥狀的顧客，工作人員應(yīng)進行進一步評估，確認(rèn)是否需要轉(zhuǎn)診至醫(yī)院或其他專業(yè)機構(gòu)。4.提供咨詢藥店工作人員應(yīng)根據(jù)顧客的健康狀況，提供相應(yīng)的健康咨詢和建議，指導(dǎo)顧客如何進行自我隔離和觀察。5.信息報告所有發(fā)現(xiàn)異常情況的顧客信息需及時上報至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門，配合相關(guān)部門的疫情調(diào)查與處理。第七章監(jiān)督機制為確保預(yù)檢分診制度的有效落實，藥店應(yīng)建立完善的監(jiān)督機制，包括：1.定期檢查定期對藥店的預(yù)檢分診工作進行檢查，評估實施效果，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.記錄與反饋建立健康信息登記和預(yù)檢分診記錄，定期匯總分析數(shù)據(jù)，形成報告，為藥店的疫情防控工作提供參考。3.員工考核將預(yù)檢分診工作的落實情況納入員工績效考核，激勵員工積極參與疫情防控工作。4.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，針對突發(fā)疫情情況，明確應(yīng)對措施和責(zé)任人，確保在突發(fā)事件中能夠迅速反應(yīng)。第八章附則本制度由藥店管理層負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)疫情發(fā)展情況和相關(guān)政策變化，定期對本制度進行評估和修訂，確保其有效性和適用性。藥店在疫情防控中肩負(fù)重要責(zé)任，預(yù)檢