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航空航天供應(yīng)商質(zhì)量保證制度第一章總則為確保航空航天產(chǎn)品的質(zhì)量安全,保障飛行器及其相關(guān)設(shè)備的安全性、可靠性和適航性,依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本質(zhì)量保證制度。本制度旨在規(guī)范航空航天供應(yīng)商的質(zhì)量管理流程,確保供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和交付等環(huán)節(jié)符合要求,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量提升。第二章適用范圍本制度適用于所有為航空航天領(lǐng)域提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,包括但不限于原材料、零部件、系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的提供商。所有涉及航空航天產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)及交付流程均需遵循本制度,以保障航空航天產(chǎn)品的整體質(zhì)量。第三章質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量管理目標(biāo)包括:確保所有供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)有效的質(zhì)量控制手段,降低不合格品的發(fā)生率;建立完善的供應(yīng)商評(píng)估與監(jiān)控機(jī)制,確保供應(yīng)商的持續(xù)合格;推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化,提升整體質(zhì)量管理水平。第四章質(zhì)量管理規(guī)范質(zhì)量管理規(guī)范包括以下幾個(gè)方面:1.供應(yīng)商選擇與評(píng)估所有潛在供應(yīng)商必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估程序,評(píng)估內(nèi)容包括技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系的健全性及過(guò)往業(yè)績(jī)。評(píng)估合格后,方可納入合格供應(yīng)商名錄。2.合同管理與供應(yīng)商簽訂的合同應(yīng)明確質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等條款。合同應(yīng)包含質(zhì)量保證條款,確保供應(yīng)商對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.設(shè)計(jì)控制在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,需制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)控制計(jì)劃,包括設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等環(huán)節(jié),確保設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性,避免因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。4.生產(chǎn)過(guò)程控制供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程中必須遵循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。應(yīng)定期進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控與審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的質(zhì)量隱患。5.檢驗(yàn)與試驗(yàn)所有產(chǎn)品在交付前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)與試驗(yàn),確保其符合設(shè)計(jì)和合同要求。檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳細(xì)保存,以備后續(xù)追溯和審查。6.不合格品管理對(duì)不合格品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處理,制定不合格品的處理程序,確保不合格品不會(huì)流入下一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),應(yīng)分析不合格品的原因,采取糾正和預(yù)防措施,防止類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。第五章操作流程質(zhì)量保證的操作流程包括以下幾個(gè)步驟:1.供應(yīng)商評(píng)估流程由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果形成報(bào)告并提交管理層審批。合格供應(yīng)商需納入供應(yīng)商名錄。2.合同簽署流程在合同簽署前,需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查,確保質(zhì)量條款的合理性。合同簽署后,質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤合同執(zhí)行情況。3.設(shè)計(jì)控制流程設(shè)計(jì)階段需進(jìn)行定期的設(shè)計(jì)評(píng)審,確保設(shè)計(jì)方案的有效性。設(shè)計(jì)完成后,需進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn),并形成報(bào)告。4.生產(chǎn)監(jiān)控流程生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量管理部門(mén)需定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查生產(chǎn)過(guò)程是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。5.檢驗(yàn)與交付流程產(chǎn)品交付前,需進(jìn)行最終檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后方可交付使用。檢驗(yàn)記錄需交由質(zhì)量管理部門(mén)存檔。第六章監(jiān)督機(jī)制為確保質(zhì)量保證制度的有效實(shí)施,建立如下監(jiān)督機(jī)制:1.內(nèi)部審核定期開(kāi)展內(nèi)部審核,檢查各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理實(shí)施情況。審核結(jié)果需形成報(bào)告,并提出改進(jìn)建議。2.質(zhì)量報(bào)告每個(gè)季度,質(zhì)量管理部門(mén)需向管理層提交質(zhì)量報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括不合格品的情況、糾正措施的落實(shí)情況及質(zhì)量管理的改進(jìn)建議。3.反饋機(jī)制建立供應(yīng)商反饋機(jī)制,定期收集供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量管理制度的意見(jiàn)和建議,及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和修訂。第七章附則本制度由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)灶C布之日起實(shí)施。針對(duì)本制度的修訂應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的實(shí)際需要進(jìn)行,修訂流程需經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門(mén)審核并報(bào)管理層批準(zhǔn)。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)
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