IT技術(shù)服務(wù)協(xié)議

IT技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：__________

鑒于委托方為提升其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提高業(yè)務(wù)運營效率，擬聘請具有專業(yè)IT技術(shù)與服務(wù)能力的乙方提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)；乙方愿意接受委托方的委托，提供專業(yè)的IT技術(shù)服務(wù)。為確保雙方在合作過程中的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、合同目的

1.1本合同的目的是明確雙方在IT技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保委托方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。

1.2乙方根據(jù)本合同約定，向委托方提供IT技術(shù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、技術(shù)支持、安全防護等。

二、簽訂背景

2.1委托方為合法成立、具備獨立法人資格的企業(yè)/事業(yè)單位，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需對現(xiàn)有IT系統(tǒng)進行優(yōu)化與維護。

2.2乙方為具備專業(yè)IT技術(shù)服務(wù)能力的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)實力，能夠為委托方提供優(yōu)質(zhì)的IT技術(shù)服務(wù)。

2.3雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同，以共同實現(xiàn)合同目的。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1乙方根據(jù)委托方的需求提供以下IT技術(shù)服務(wù)：

（1）系統(tǒng)優(yōu)化：對委托方的IT系統(tǒng)進行評估，并提出優(yōu)化方案；

（2）故障排查：針對系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并解決問題；

（3）技術(shù)支持：提供日常技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等；

（4）安全防護：對委托方的IT系統(tǒng)進行安全評估，并提供相應(yīng)的安全防護措施。

3.2乙方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵循行業(yè)標準和專業(yè)技術(shù)要求，確保服務(wù)內(nèi)容的全面性和專業(yè)性。

四、質(zhì)量標準

4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)的相關(guān)標準和規(guī)定，確保委托方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。

4.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)跟蹤與改進。

4.3委托方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，可要求乙方及時整改。

五、價格支付

5.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等因素，協(xié)商確定服務(wù)費用。

5.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向委托方提交詳細的服務(wù)費用報價單，經(jīng)委托方確認后，雙方按照報價單約定的價格和支付方式進行支付。

5.3委托方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，如有遲延，乙方有權(quán)要求支付遲延利息。

六、保密條款

6.1雙方在簽訂和履行本合同過程中，可能涉及商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴格保密。

6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

6.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

7.2乙方未能按照約定提供服務(wù)的，委托方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。

7.3委托方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)，并要求委托方支付違約金。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利

（1）按照合同約定，獲得乙方提供的IT技術(shù)服務(wù)；

（2）對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、評價，要求乙方按照約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方提供技術(shù)支持、故障排查等服務(wù)；

（4）有權(quán)了解乙方為其提供服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)進度、服務(wù)成果等。

1.2義務(wù)

（1）按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費用；

（2）提供必要的資料、設(shè)備、環(huán)境等，以便乙方順利進行服務(wù)；

（3）對乙方提供的服務(wù)予以積極配合，確保乙方能夠順利履行合同；

（4）在合同履行過程中，尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利

（1）按照合同約定，收取委托方支付的服務(wù)費用；

（2）要求委托方提供必要的支持與配合，以便乙方順利完成服務(wù)；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對委托方的IT系統(tǒng)進行評估、優(yōu)化、故障排查等操作；

（4）有權(quán)要求委托方對服務(wù)成果進行確認，并對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題予以反饋。

2.2義務(wù)

（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的IT技術(shù)服務(wù)；

（2）確保服務(wù)內(nèi)容符合國家及行業(yè)的相關(guān)標準和規(guī)定；

（3）對委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得泄露給第三方；

（4）在合同履行過程中，及時響應(yīng)委托方的需求，確保服務(wù)質(zhì)量；

（5）對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時解決，并向委托方反饋處理結(jié)果。

三、合作方式

3.1雙方在簽訂合同后，建立合作關(guān)系，共同推進項目進展；

3.2乙方根據(jù)合同約定，制定詳細的服務(wù)計劃，經(jīng)委托方確認后開始實施；

3.3雙方在服務(wù)過程中保持溝通與協(xié)作，確保服務(wù)順利進行；

3.4乙方定期向委托方提交服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)進度、服務(wù)成果、存在的問題及解決方案等；

3.5雙方在合同履行過程中，如有需要，可召開會議討論、解決服務(wù)過程中遇到的問題；

3.6合同履行結(jié)束后，雙方共同對服務(wù)成果進行驗收，并辦理相關(guān)手續(xù)。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同或雙方達成一致延長合同期限。

1.2合同期滿后，如雙方無意續(xù)約，本合同自動終止；如雙方有意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前至少一個月書面提出，并協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。

二、合同終止條件

2.1在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方立即終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同的任何條款，且未在合理期限內(nèi)改正；

（2）對方破產(chǎn)、清算或無法繼續(xù)履行合同；

（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

2.2除非本合同另有約定，任何一方終止合同的權(quán)利均不排除其根據(jù)法律或本合同享有的其他權(quán)利和救濟。

三、合同的變更

3.1除非雙方書面同意，本合同的任何條款不得修改或變更。

3.2雙方同意進行變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同：

（1）對方違反本合同的重要條款，且該違約無法補救；

（2）對方在合理期限內(nèi)未能履行本合同的任何義務(wù)；

（3）根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定，應(yīng)當解除合同的其他情形。

4.2任何解除合同的行為均需遵守本合同關(guān)于通知和爭議解決的條款。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

5.3爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他未爭議義務(wù)。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方同意，本合同項下的任何爭議，如協(xié)商不成，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)。

合同雙方確認已充分理解本合同各條款內(nèi)容，并同意以下約定：

甲方（委托方）：__________

授權(quán)代表：__________

簽字：__________

蓋章：__________

簽訂日期：____年____月____日

乙方（服務(wù)方）：_