電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案

電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u4083第一章：總則 455111.1應(yīng)急預(yù)案目的與意義 469131.1.1應(yīng)急預(yù)案目的 4162231.1.2應(yīng)急預(yù)案意義 43476第二章：組織架構(gòu)與職責(zé) 592051.1.3應(yīng)急指揮部 512841.1應(yīng)急指揮部是電影院反恐防暴應(yīng)急工作的最高決策機構(gòu)，由電影院負責(zé)人擔(dān)任指揮長，相關(guān)職能部門負責(zé)人擔(dān)任成員。 5163101.2應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)： 5221891.2.1應(yīng)急辦公室 5231802.1應(yīng)急辦公室是應(yīng)急指揮部的日常工作機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督電影院各應(yīng)急小組的工作。 5232522.2應(yīng)急辦公室的主要職責(zé)： 5173442.2.1應(yīng)急小組 5254453.1電影院應(yīng)設(shè)立多個應(yīng)急小組，包括現(xiàn)場處置組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組、物資保障組等。 5282023.2各應(yīng)急小組的主要職責(zé)： 6260963.2.1電影院負責(zé)人 6304131.1負責(zé)電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂； 6231281.2負責(zé)組織應(yīng)急指揮部工作，協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的行動； 6126131.3負責(zé)對應(yīng)急工作進行總結(jié)和改進。 671701.3.1應(yīng)急指揮部成員 6288522.1負責(zé)協(xié)助電影院負責(zé)人開展應(yīng)急工作； 6188312.2負責(zé)本部門應(yīng)急工作的組織和實施； 6146142.3負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告應(yīng)急情況。 6162362.3.1應(yīng)急辦公室主任 692433.1負責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演練； 6275673.2負責(zé)應(yīng)急信息的收集、傳遞和發(fā)布； 6240613.3負責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的工作。 6281953.3.1現(xiàn)場處置組組長 64984.1負責(zé)現(xiàn)場處置工作的組織和指揮； 6198244.2負責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的現(xiàn)場行動； 669454.3負責(zé)現(xiàn)場情況的報告和總結(jié)。 648004.3.1安全保衛(wèi)組組長 6302735.1負責(zé)現(xiàn)場安全警戒和人員排查工作； 6264495.2負責(zé)收集現(xiàn)場信息，為指揮部決策提供依據(jù)； 644395.3負責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作的總結(jié)和改進。 6276045.3.1醫(yī)療救護組組長 687406.1負責(zé)現(xiàn)場傷員的救治和轉(zhuǎn)運工作； 6326516.2負責(zé)醫(yī)療救護隊伍的培訓(xùn)和演練； 775486.3負責(zé)醫(yī)療救護工作的總結(jié)和改進。 7304836.3.1物資保障組組長 7266917.1負責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)度和供應(yīng)； 7206797.2負責(zé)應(yīng)急物資的保障工作； 73107.3負責(zé)物資保障工作的總結(jié)和改進。 75991第三章：預(yù)防與預(yù)警 7281637.3.1加強安全意識教育 7121777.3.2完善安全設(shè)施 7102277.3.3建立安全管理制度 782187.3.4加強信息安全 726677.3.5建立預(yù)警信息來源 7120547.3.6建立預(yù)警信息處理機制 8170067.3.7預(yù)警信息發(fā)布 8163357.3.8預(yù)警信息反饋與調(diào)整 812068第四章：應(yīng)急響應(yīng) 8168097.3.9等級劃分 8255317.3.10響應(yīng)措施 9161467.3.11預(yù)警階段 9156387.3.12應(yīng)急響應(yīng)階段 9217307.3.13處置階段 9210277.3.14善后處理階段 924032第五章：處置措施 10317077.3.15發(fā)覺異常情況 10151721.1確認情況。當(dāng)電影院工作人員發(fā)覺異常情況時，應(yīng)立即確認情況的真實性，判斷是否存在安全風(fēng)險。 10230871.2及時報告。確認異常情況后，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場負責(zé)人報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。 10108581.2.1現(xiàn)場疏散 1095872.1疏散指示。現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)立即啟動廣播系統(tǒng)，向觀眾發(fā)布疏散指示，保證觀眾有序、迅速地離開電影院。 10228122.2疏散引導(dǎo)。工作人員應(yīng)站在電影院各個出口處，引導(dǎo)觀眾疏散，保證疏散過程中不發(fā)生擁擠、踩踏等。 10225312.3關(guān)閉電源。在疏散過程中，電影院應(yīng)立即關(guān)閉電源，保證火災(zāi)等次生災(zāi)害不會發(fā)生。 10135902.3.1現(xiàn)場控制 10230973.1人員控制。工作人員應(yīng)迅速組織現(xiàn)場人員，對可能涉及恐怖襲擊、暴力行為的人員進行控制，防止其繼續(xù)實施危害行為。 1063163.2物品檢查。工作人員應(yīng)對現(xiàn)場發(fā)覺的疑似危險物品進行隔離、檢查，保證現(xiàn)場安全。 10273733.2.1現(xiàn)場勘查 10178631.1事發(fā)后，應(yīng)立即組織專業(yè)人員對現(xiàn)場進行勘查，收集相關(guān)證據(jù)，為后續(xù)調(diào)查和處理提供依據(jù)。 1043731.2對現(xiàn)場遺留的物品進行封存，防止證據(jù)丟失。 10270171.2.1善后處理 1118542.1對受影響的觀眾進行安撫，提供必要的醫(yī)療服務(wù)和心理疏導(dǎo)。 11303022.2對電影院設(shè)施進行修復(fù)，盡快恢復(fù)正常營業(yè)。 11225162.2.1信息發(fā)布 11202903.1事發(fā)后，電影院應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告，并按照公安機關(guān)的要求，及時發(fā)布相關(guān)信息。 11231293.2通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道，向公眾發(fā)布事件進展和處理情況，維護社會穩(wěn)定。 11221453.2.1總結(jié)經(jīng)驗 11308374.1事發(fā)后，電影院應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進行總結(jié)，分析存在的問題和不足。 11172184.2根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂，提高應(yīng)對恐怖襲擊、暴力事件的能力。 1113577第六章：疏散與救援 11318994.2.1疏散指令下達 11217334.2.2疏散通道指引 11281524.2.3疏散順序與方式 11286964.2.4疏散區(qū)域劃分 11102754.2.5疏散時間控制 1244624.2.6現(xiàn)場救援 12315414.2.7醫(yī)療救護 12325414.2.8心理疏導(dǎo) 12228184.2.9物資保障 12239474.2.10信息溝通 123541第七章通信與信息保障 1296214.2.11通信設(shè)備 122391.1電影院應(yīng)配備以下通信設(shè)備： 12291191.1.1通信設(shè)施 1357932.1電影院應(yīng)建立健全以下通信設(shè)施： 135652.1.1信息收集 13123491.1電影院應(yīng)建立信息收集機制，主要包括以下內(nèi)容： 1347241.1.1信息報告 13257272.1電影院應(yīng)建立健全以下信息報告機制： 13262002.2信息報告的具體要求： 1316781第八章：應(yīng)急演練與培訓(xùn) 14295972.2.1演練目的 1483402.2.2演練內(nèi)容 14260282.2.3演練計劃 14128302.2.4演練實施 14149812.2.5培訓(xùn)內(nèi)容 14218332.2.6培訓(xùn)方式 15126792.2.7培訓(xùn)效果評估 15322222.2.8考核與激勵機制 15402第九章：應(yīng)急物資與裝備 15226522.2.9基本物資 1564322.2.10應(yīng)急物資 1612112.2.11物資與裝備的采購 16742.2.12物資與裝備的儲存 17157852.2.13物資與裝備的發(fā)放與回收 17296552.2.14物資與裝備的更新與淘汰 1719231第十章：預(yù)案修訂與更新 17188762.2.15修訂原則 17109362.2.16修訂程序 18293742.2.17更新周期 1854822.2.18實施要求 18第一章：總則1.1應(yīng)急預(yù)案目的與意義1.1.1應(yīng)急預(yù)案目的本電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案旨在建立健全電影院安全防范體系，提高電影院應(yīng)對恐怖襲擊和暴力事件的快速反應(yīng)能力，保證電影院內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，維護社會治安穩(wěn)定。1.1.2應(yīng)急預(yù)案意義（1）增強電影院員工的安全意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（2）明確電影院反恐防暴工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工和應(yīng)急措施，保證工作有序進行。（3）為電影院提供一套科學(xué)、實用的反恐防暴操作流程，提高應(yīng)對恐怖襲擊和暴力事件的效率。（4）強化電影院與其他相關(guān)部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力，形成合力，共同維護社會治安。第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于我國電影院范圍內(nèi)發(fā)生的恐怖襲擊和暴力事件，包括但不限于以下情況：（1）爆炸、縱火等恐怖襲擊事件。（2）持刀斧砍殺、綁架、劫持等暴力事件。（3）群體性突發(fā)事件，如球迷騷亂、大型活動期間發(fā)生的暴力事件等。（4）其他可能對電影院安全構(gòu)成威脅的緊急情況。第三節(jié)應(yīng)急預(yù)案制定依據(jù)本應(yīng)急預(yù)案依據(jù)以下法律法規(guī)、政策文件及相關(guān)標(biāo)準制定：（1）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》（2）《中華人民共和國反恐怖主義法》（3）《公共場所安全管理條例》（4）《電影院安全保衛(wèi)管理規(guī)定》（5）《城市電影院安全防范技術(shù)規(guī)范》（6）國家、地方相關(guān)反恐防暴政策文件及標(biāo)準規(guī)范（7）電影院實際運營情況及風(fēng)險評估為保證應(yīng)急預(yù)案的實用性和針對性，本應(yīng)急預(yù)案將根據(jù)實際情況進行定期修訂和完善。第二章：組織架構(gòu)與職責(zé)第一節(jié)應(yīng)急組織架構(gòu)1.1.3應(yīng)急指揮部1.1應(yīng)急指揮部是電影院反恐防暴應(yīng)急工作的最高決策機構(gòu)，由電影院負責(zé)人擔(dān)任指揮長，相關(guān)職能部門負責(zé)人擔(dān)任成員。1.2應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)：（1）制定和修改電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案；（2）組織協(xié)調(diào)電影院內(nèi)部資源，保證應(yīng)急預(yù)案的實施；（3）負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的演練和評估；（4）在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作。1.2.1應(yīng)急辦公室2.1應(yīng)急辦公室是應(yīng)急指揮部的日常工作機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督電影院各應(yīng)急小組的工作。2.2應(yīng)急辦公室的主要職責(zé)：（1）組織實施應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演練；（2）建立健全應(yīng)急信息溝通渠道，保證應(yīng)急信息的及時傳遞；（3）指導(dǎo)電影院各應(yīng)急小組開展應(yīng)急工作；（4）負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的評估和改進。2.2.1應(yīng)急小組3.1電影院應(yīng)設(shè)立多個應(yīng)急小組，包括現(xiàn)場處置組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組、物資保障組等。3.2各應(yīng)急小組的主要職責(zé)：（1）現(xiàn)場處置組：負責(zé)現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、現(xiàn)場救援等工作；（2）安全保衛(wèi)組：負責(zé)現(xiàn)場安全警戒、人員排查、信息收集等工作；（3）醫(yī)療救護組：負責(zé)現(xiàn)場傷員的救治、轉(zhuǎn)運等工作；（4）物資保障組：負責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)度、供應(yīng)和保障。第二節(jié)各崗位職責(zé)3.2.1電影院負責(zé)人1.1負責(zé)電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂；1.2負責(zé)組織應(yīng)急指揮部工作，協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的行動；1.3負責(zé)對應(yīng)急工作進行總結(jié)和改進。1.3.1應(yīng)急指揮部成員2.1負責(zé)協(xié)助電影院負責(zé)人開展應(yīng)急工作；2.2負責(zé)本部門應(yīng)急工作的組織和實施；2.3負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告應(yīng)急情況。2.3.1應(yīng)急辦公室主任3.1負責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演練；3.2負責(zé)應(yīng)急信息的收集、傳遞和發(fā)布；3.3負責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的工作。3.3.1現(xiàn)場處置組組長4.1負責(zé)現(xiàn)場處置工作的組織和指揮；4.2負責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的現(xiàn)場行動；4.3負責(zé)現(xiàn)場情況的報告和總結(jié)。4.3.1安全保衛(wèi)組組長5.1負責(zé)現(xiàn)場安全警戒和人員排查工作；5.2負責(zé)收集現(xiàn)場信息，為指揮部決策提供依據(jù)；5.3負責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作的總結(jié)和改進。5.3.1醫(yī)療救護組組長6.1負責(zé)現(xiàn)場傷員的救治和轉(zhuǎn)運工作；6.2負責(zé)醫(yī)療救護隊伍的培訓(xùn)和演練；6.3負責(zé)醫(yī)療救護工作的總結(jié)和改進。6.3.1物資保障組組長7.1負責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)度和供應(yīng)；7.2負責(zé)應(yīng)急物資的保障工作；7.3負責(zé)物資保障工作的總結(jié)和改進。第三章：預(yù)防與預(yù)警第一節(jié)預(yù)防措施7.3.1加強安全意識教育（1）對電影院全體員工進行安全意識培訓(xùn)，提高員工對恐怖襲擊和暴力事件的識別、防范能力。（2）定期組織員工參加反恐防暴知識講座，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的技能。7.3.2完善安全設(shè)施（1）在電影院入口處設(shè)置安檢設(shè)備，對觀眾進行安全檢查，防止危險物品帶入場內(nèi)。（2）在電影院內(nèi)部安裝高清攝像頭，實時監(jiān)控場內(nèi)動態(tài)，保證安全。（3）增設(shè)緊急疏散通道和指示牌，保證在緊急情況下觀眾能迅速撤離。（4）配備專業(yè)的保安人員，加強現(xiàn)場巡邏，保證場內(nèi)安全。7.3.3建立安全管理制度（1）制定電影院安全管理制度，明確各崗位人員的安全職責(zé)。（2）建立安全巡查制度，定期對電影院進行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時整改。（3）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生恐怖襲擊和暴力事件時能迅速響應(yīng)。7.3.4加強信息安全（1）對電影院計算機系統(tǒng)進行安全防護，防止黑客攻擊和信息泄露。（2）加強員工信息安全意識，防止內(nèi)部信息泄露。第二節(jié)預(yù)警機制7.3.5建立預(yù)警信息來源（1）與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)建立信息共享機制，及時獲取恐怖襲擊和暴力事件預(yù)警信息。（2）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道，收集恐怖襲擊和暴力事件相關(guān)信息。7.3.6建立預(yù)警信息處理機制（1）設(shè)立專門預(yù)警信息處理部門，負責(zé)對收集到的預(yù)警信息進行篩選、整理、分析。（2）預(yù)警信息處理部門與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，共同分析預(yù)警信息的可靠性。（3）根據(jù)預(yù)警信息的嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。7.3.7預(yù)警信息發(fā)布（1）制定預(yù)警信息發(fā)布制度，明確發(fā)布范圍、發(fā)布渠道和發(fā)布時間。（2）在緊急情況下，通過廣播、短信等方式向電影院員工和觀眾發(fā)布預(yù)警信息。（3）在電影院內(nèi)部設(shè)置預(yù)警信息顯示屏，實時顯示預(yù)警信息。7.3.8預(yù)警信息反饋與調(diào)整（1）對預(yù)警信息發(fā)布后的情況進行實時跟蹤，收集反饋信息。（2）根據(jù)反饋信息，調(diào)整預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容和應(yīng)對措施。（3）定期對預(yù)警信息發(fā)布效果進行評估，不斷優(yōu)化預(yù)警機制。第四章：應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)應(yīng)急響應(yīng)等級7.3.9等級劃分根據(jù)恐怖襲擊和暴力事件的可能性、規(guī)模、影響范圍及危害程度，應(yīng)急響應(yīng)等級分為一級、二級、三級，依次表示特別重大、重大、較大恐怖襲擊和暴力事件。（1）一級響應(yīng)：針對恐怖襲擊和暴力事件的可能性大、規(guī)模大、影響范圍廣、危害程度高的緊急情況。（2）二級響應(yīng)：針對恐怖襲擊和暴力事件的可能性較大、規(guī)模較大、影響范圍較大、危害程度較高的緊急情況。（3）三級響應(yīng)：針對恐怖襲擊和暴力事件的可能性較小、規(guī)模較小、影響范圍較小、危害程度較低的緊急情況。7.3.10響應(yīng)措施（1）一級響應(yīng)：立即啟動電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案，組織全體員工參與應(yīng)急響應(yīng)，全力配合公安機關(guān)和相關(guān)單位開展處置工作。（2）二級響應(yīng)：啟動電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案，組織關(guān)鍵崗位員工參與應(yīng)急響應(yīng)，配合公安機關(guān)和相關(guān)單位開展處置工作。（3）三級響應(yīng)：加強電影院內(nèi)部安全防范措施，密切關(guān)注動態(tài)，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案。第二節(jié)應(yīng)急響應(yīng)流程7.3.11預(yù)警階段（1）接到預(yù)警信息后，電影院立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急響應(yīng)工作。（2）應(yīng)急指揮部通知各相關(guān)部門和崗位，做好應(yīng)急響應(yīng)準備。（3）各相關(guān)部門和崗位根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)，落實應(yīng)急措施。7.3.12應(yīng)急響應(yīng)階段（1）一級響應(yīng)：立即啟動一級響應(yīng)措施，組織全體員工參與應(yīng)急響應(yīng)，全力配合公安機關(guān)和相關(guān)單位開展處置工作。（2）二級響應(yīng)：啟動二級響應(yīng)措施，組織關(guān)鍵崗位員工參與應(yīng)急響應(yīng)，配合公安機關(guān)和相關(guān)單位開展處置工作。（3）三級響應(yīng)：加強電影院內(nèi)部安全防范措施，密切關(guān)注動態(tài)，視情況啟動應(yīng)急預(yù)案。（4）各相關(guān)部門和崗位根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級，采取相應(yīng)措施，保證人員安全。7.3.13處置階段（1）配合公安機關(guān)和相關(guān)單位，迅速采取措施，制止恐怖襲擊和暴力事件，救治受傷人員。（2）采取緊急疏散措施，保證觀眾安全有序撤離。（3）采取臨時封控措施，防止恐怖襲擊和暴力事件蔓延。（4）對現(xiàn)場進行勘查，收集相關(guān)證據(jù)，協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查。7.3.14善后處理階段（1）對受傷人員進行救治，協(xié)助處理傷亡人員善后事宜。（2）對受影響人員進行心理疏導(dǎo)，幫助恢復(fù)正常生活。（3）恢復(fù)電影院正常營業(yè)秩序，加強安全防范措施。（4）對應(yīng)急響應(yīng)工作進行總結(jié)，提出改進措施，提高應(yīng)對恐怖襲擊和暴力事件的能力。第五章：處置措施第一節(jié)現(xiàn)場處置7.3.15發(fā)覺異常情況1.1確認情況。當(dāng)電影院工作人員發(fā)覺異常情況時，應(yīng)立即確認情況的真實性，判斷是否存在安全風(fēng)險。1.2及時報告。確認異常情況后，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場負責(zé)人報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。1.2.1現(xiàn)場疏散2.1疏散指示?，F(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)立即啟動廣播系統(tǒng)，向觀眾發(fā)布疏散指示，保證觀眾有序、迅速地離開電影院。2.2疏散引導(dǎo)。工作人員應(yīng)站在電影院各個出口處，引導(dǎo)觀眾疏散，保證疏散過程中不發(fā)生擁擠、踩踏等。2.3關(guān)閉電源。在疏散過程中，電影院應(yīng)立即關(guān)閉電源，保證火災(zāi)等次生災(zāi)害不會發(fā)生。2.3.1現(xiàn)場控制3.1人員控制。工作人員應(yīng)迅速組織現(xiàn)場人員，對可能涉及恐怖襲擊、暴力行為的人員進行控制，防止其繼續(xù)實施危害行為。3.2物品檢查。工作人員應(yīng)對現(xiàn)場發(fā)覺的疑似危險物品進行隔離、檢查，保證現(xiàn)場安全。第二節(jié)后續(xù)處置3.2.1現(xiàn)場勘查1.1事發(fā)后，應(yīng)立即組織專業(yè)人員對現(xiàn)場進行勘查，收集相關(guān)證據(jù)，為后續(xù)調(diào)查和處理提供依據(jù)。1.2對現(xiàn)場遺留的物品進行封存，防止證據(jù)丟失。1.2.1善后處理2.1對受影響的觀眾進行安撫，提供必要的醫(yī)療服務(wù)和心理疏導(dǎo)。2.2對電影院設(shè)施進行修復(fù)，盡快恢復(fù)正常營業(yè)。2.2.1信息發(fā)布3.1事發(fā)后，電影院應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告，并按照公安機關(guān)的要求，及時發(fā)布相關(guān)信息。3.2通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道，向公眾發(fā)布事件進展和處理情況，維護社會穩(wěn)定。3.2.1總結(jié)經(jīng)驗4.1事發(fā)后，電影院應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進行總結(jié)，分析存在的問題和不足。4.2根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂，提高應(yīng)對恐怖襲擊、暴力事件的能力。第六章：疏散與救援第一節(jié)疏散流程4.2.1疏散指令下達（1）當(dāng)發(fā)生緊急情況時，電影院安全責(zé)任人或現(xiàn)場管理人員應(yīng)立即啟動疏散程序，并通過廣播、人工喊話等方式，明確下達疏散指令。4.2.2疏散通道指引（1）電影院應(yīng)在各疏散通道設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，保證觀眾能夠迅速找到最近的安全出口。（2）管理人員應(yīng)現(xiàn)場指引觀眾，保證疏散通道暢通，避免擁堵。4.2.3疏散順序與方式（1）疏散順序：按照座位區(qū)域由近及遠、由上至下的原則進行疏散。（2）疏散方式：采用人工引導(dǎo)、廣播提示、現(xiàn)場演示等多種方式，保證觀眾有序、迅速地疏散。4.2.4疏散區(qū)域劃分（1）電影院應(yīng)根據(jù)實際情況，將疏散區(qū)域劃分為若干個小區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)專人負責(zé)。（2）管理人員應(yīng)密切關(guān)注各區(qū)域疏散情況，保證觀眾疏散到位。4.2.5疏散時間控制（1）保證疏散時間在規(guī)定范圍內(nèi)，避免因疏散時間過長導(dǎo)致次生災(zāi)害。（2）對疏散過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整，保證疏散效率。第二節(jié)救援措施4.2.6現(xiàn)場救援（1）確定救援對象：迅速了解現(xiàn)場受傷人員情況，優(yōu)先救援重傷者。（2）救援人員配備：組織專業(yè)人員參與救援，如醫(yī)護人員、消防人員等。（3）救援設(shè)施準備：提前準備擔(dān)架、急救包等救援設(shè)施，保證救援順利進行。4.2.7醫(yī)療救護（1）建立臨時醫(yī)療救護站，為受傷人員提供緊急救治。（2）與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，保證受傷人員及時得到進一步治療。4.2.8心理疏導(dǎo)（1）針對受驚嚇、恐慌的觀眾，安排專業(yè)心理疏導(dǎo)人員提供心理援助。（2）通過廣播、現(xiàn)場講解等方式，穩(wěn)定觀眾情緒，引導(dǎo)其正確面對突發(fā)事件。4.2.9物資保障（1）保證救援物資充足，如食物、水、毛毯等。（2）與周邊商家、企事業(yè)單位建立聯(lián)系，必要時請求支援。4.2.10信息溝通（1）建立信息溝通渠道，保證救援過程中各方信息暢通。（2）及時向上級部門報告救援情況，請求支援。第七章通信與信息保障第一節(jié)通信設(shè)備與設(shè)施4.2.11通信設(shè)備1.1電影院應(yīng)配備以下通信設(shè)備：（1）固定電話：保證電影院內(nèi)部各部門之間及與外部單位的通信暢通。（2）移動電話：為應(yīng)急工作人員配備移動電話，便于及時溝通與協(xié)調(diào)。（3）對講機：為現(xiàn)場應(yīng)急人員配備對講機，保證在緊急情況下能夠迅速、有效地進行溝通。1.1.1通信設(shè)施2.1電影院應(yīng)建立健全以下通信設(shè)施：（1）內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)：建立電影院內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)，保證各部門之間的信息傳遞及時、準確。（2）外部通信網(wǎng)絡(luò)：與當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門建立通信聯(lián)絡(luò)，保證在緊急情況下能夠迅速獲取支援。（3）有線與無線通信相結(jié)合：在電影院內(nèi)部設(shè)置有線與無線通信設(shè)施，保證在各種情況下通信暢通。第二節(jié)信息收集與報告2.1.1信息收集1.1電影院應(yīng)建立信息收集機制，主要包括以下內(nèi)容：（1）實時監(jiān)控：通過監(jiān)控設(shè)備對電影院內(nèi)部進行實時監(jiān)控，收集各類信息。（2）人員報告：鼓勵員工積極報告可能存在的安全隱患及異常情況。（3）上級指令：密切關(guān)注上級部門的指示和通知，及時了解相關(guān)政策及要求。1.1.1信息報告2.1電影院應(yīng)建立健全以下信息報告機制：（1）內(nèi)部報告：各部門負責(zé)人應(yīng)定期向上級報告本部門的安全狀況，包括安全隱患、應(yīng)急措施等。（2）外部報告：在發(fā)覺重大安全隱患或緊急情況時，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓病⑾赖认嚓P(guān)部門報告。（3）信息共享：加強與同行業(yè)其他單位的溝通與合作，實現(xiàn)信息共享，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.2信息報告的具體要求：（1）報告內(nèi)容：應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、涉及人員、已采取的措施等。（2）報告方式：可采用口頭、書面、電話等多種方式，保證信息傳遞迅速、準確。（3）報告頻率：根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，確定報告頻率，保證相關(guān)信息及時更新。第八章：應(yīng)急演練與培訓(xùn)第一節(jié)演練計劃與實施2.2.1演練目的為保證電影院反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的有效實施，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，本節(jié)明確了應(yīng)急演練的目的、計劃及實施要求。2.2.2演練內(nèi)容（1）模擬恐怖襲擊事件；（2）模擬火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件；（3）模擬人員傷亡、疏散、救援等場景。2.2.3演練計劃（1）演練時間：每年至少組織一次全院范圍內(nèi)的應(yīng)急演練，根據(jù)實際情況可適當(dāng)增加演練次數(shù)；（2）演練范圍：涉及電影院各區(qū)域，包括售票處、放映廳、休息區(qū)等；（3）演練人員：全體員工及部分觀眾；（4）演練頻率：定期進行，保證員工熟練掌握應(yīng)急處理流程。2.2.4演練實施（1）演練前準備：成立演練指揮部，明確演練任務(wù)、職責(zé)及分工；對參演人員進行培訓(xùn)，保證熟悉應(yīng)急預(yù)案；（2）演練過程：嚴格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，保證各個環(huán)節(jié)的順利進行；（3）演練總結(jié)：演練結(jié)束后，組織參演人員進行總結(jié)，分析演練中存在的問題，提出改進措施。第二節(jié)員工培訓(xùn)與考核2.2.5培訓(xùn)內(nèi)容（1）反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識；（2）應(yīng)急處理流程及操作方法；（3）通訊聯(lián)絡(luò)、報告程序；（4）緊急疏散、救援技能；（5）安全防護知識及設(shè)備使用。2.2.6培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：組織全體員工參加定期舉辦的反恐防暴知識培訓(xùn)；（2）在職培訓(xùn)：對新入職員工進行崗前培訓(xùn)，對在職員工進行定期復(fù)訓(xùn)；（3）現(xiàn)場演示：通過實際操作，讓員工掌握應(yīng)急處理技能。2.2.7培訓(xùn)效果評估（1）培訓(xùn)結(jié)束后，對參訓(xùn)人員進行考核，評估培訓(xùn)效果；（2）對考核不合格的員工進行補訓(xùn)，保證全體員工具備應(yīng)急處理能力。2.2.8考核與激勵機制（1）建立考核制度，對員工應(yīng)急處理能力進行定期評估；（2）對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，激發(fā)員工積極性；（3）對考核不合格的員工進行約談、警告，直至解除勞動合同。第九章：應(yīng)急物資與裝備第一節(jié)物資與裝備清單2.2.9基本物資（1）防暴器材防暴盾牌防暴棍防暴叉防暴背心（2）防護裝備防護眼鏡防護手套防護頭盔防護面罩（3）通訊設(shè)備對講機手機無線通信設(shè)備（4）照明設(shè)備手電筒照明彈緊急照明裝置2.2.10應(yīng)急物資（1）醫(yī)療救護急救包藥品擔(dān)架醫(yī)療器械（2）滅火器材滅火器滅火器材箱滅火毯（3）避難器材避難梯避難帳篷避難繩（4）應(yīng)急食品與飲水食品飲用水食品保鮮箱（5）其他應(yīng)急物資防塵口罩防毒面具防水雨衣第二節(jié)物資與裝備管理2.2.11物資與裝備的采購（1）根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準，選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商進行采購。（2）采購過程中，要充分考慮物資與裝備的質(zhì)量、功能、價格等因素，保證采購的物資與裝備符合應(yīng)急需求。（3）采購合同應(yīng)明確物資與裝備的交貨時間、質(zhì)