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文檔簡介
會員忠誠度提升工具箱合同目錄第一章:總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章:會員忠誠度提升工具箱概述2.1工具箱介紹2.2工具箱功能2.3工具箱使用范圍第三章:會員資格與權(quán)益3.1會員資格條件3.2會員權(quán)益內(nèi)容3.3會員權(quán)益行使方式第四章:積分制度4.1積分獲取方式4.2積分有效期4.3積分兌換規(guī)則第五章:優(yōu)惠活動5.1活動種類5.2活動參與方式5.3活動優(yōu)惠內(nèi)容第六章:會員等級制度6.1等級劃分標(biāo)準(zhǔn)6.2等級權(quán)益差異6.3等級晉升與降級規(guī)則第七章:會員個人信息保護(hù)7.1個人信息收集與使用7.2個人信息保護(hù)措施7.3個人信息查詢與修改第八章:合同的履行與服務(wù)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)時間8.3服務(wù)質(zhì)量保證第九章:費用與支付9.1費用標(biāo)準(zhǔn)9.2支付方式9.3支付時間第十章:違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3爭議解決方式第十一章:合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章:法律法規(guī)適用與爭議解決12.1法律法規(guī)適用12.2爭議解決方式第十三章:其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的附件第十四章:附則14.1合同生效條件14.2合同的期限14.3合同的修訂歷史合同編號:LC2023001第一章:總則第一條款:定義第二條款:合同主體甲方是指擁有會員忠誠度提升工具箱業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織,乙方是指使用會員忠誠度提升工具箱的個人或組織。第三條款:合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在會員忠誠度提升工具箱方面的合作事項,確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到保障,促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。第四條款:合同效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。除非雙方另有約定,本合同到期后自動終止。第二章:會員忠誠度提升工具箱概述第五條款:工具箱介紹會員忠誠度提升工具箱是甲方提供的一項服務(wù),通過一系列的工具和方法,幫助乙方提升會員的忠誠度和參與度。第六條款:工具箱功能會員忠誠度提升工具箱包括會員管理、積分管理、優(yōu)惠活動、會員等級制度等功能,以滿足乙方提升會員忠誠度的需求。第七條款:工具箱使用范圍會員忠誠度提升工具箱適用于乙方在會員管理、市場推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等方面的業(yè)務(wù)需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。第三章:會員資格與權(quán)益第八條款:會員資格條件乙方的會員資格條件為年滿18周歲的自然人、法人或其他組織,并同意遵守本合同的約定。第九條款:會員權(quán)益內(nèi)容乙方作為會員,享有積分獲取、優(yōu)惠活動參與、會員等級制度等權(quán)益。第十條款:會員權(quán)益行使方式乙方可通過登錄會員賬戶、參與活動等方式行使會員權(quán)益。第四章:積分制度第十一條款:積分獲取方式乙方可通過消費、參與活動等方式獲得積分,具體積分獲取規(guī)則由甲方制定并公告。第十二條款:積分有效期積分有效期為____個月,自積分獲取之日起計算。除非甲方另有規(guī)定,積分到期后自動失效。第十三條款:積分兌換規(guī)則乙方可用積分兌換商品、服務(wù)或優(yōu)惠權(quán)益,具體兌換規(guī)則由甲方制定并公告。第五章:優(yōu)惠活動第十四條款:活動種類甲方會定期舉辦不同類型的優(yōu)惠活動,以增加會員的參與度和忠誠度。第十五條款:活動參與方式乙方可通過登錄會員賬戶、參與線上活動等方式參與優(yōu)惠活動。第十六條款:活動優(yōu)惠內(nèi)容優(yōu)惠活動的具體優(yōu)惠內(nèi)容由甲方確定,并提前公告乙方。第六章:會員等級制度第十七條款:等級劃分標(biāo)準(zhǔn)會員等級制度根據(jù)會員的積分、消費金額等條件進(jìn)行等級劃分,不同等級享有不同的權(quán)益。第十八條款:等級權(quán)益差異不同等級的會員享有不同的權(quán)益,具體權(quán)益內(nèi)容由甲方制定并公告。第十九條款:等級晉升與降級規(guī)則會員等級晉升與降級根據(jù)會員的積分、消費金額等條件進(jìn)行,具體規(guī)則由甲方制定并公告。第八章:會員個人信息保護(hù)第二十條款:個人信息收集與使用第二十一條款:個人信息保護(hù)措施甲方將采取合理、必要的措施保護(hù)乙方的個人信息,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第二十二條款:個人信息查詢與修改乙方有權(quán)查詢、修改其個人信息。乙方可通過登錄會員賬戶或聯(lián)系甲方客服的方式行使該權(quán)利。第九章:合同的履行與服務(wù)第二十三條款:服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照本合同約定提供會員忠誠度提升工具箱服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、客服咨詢等。第二十四條款:服務(wù)時間甲方提供服務(wù)的有效時間為合同有效期內(nèi),除非雙方另有約定。第二十五條款:服務(wù)質(zhì)量保證甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并盡力確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十章:費用與支付第二十六條款:費用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方支付的費用包括但不限于會員服務(wù)費、技術(shù)支持費等,具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。第二十七條款:支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向甲方支付費用。第二十八條款:支付時間乙方向甲方的費用支付應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成,具體支付時間詳見附件。第十一章:違約責(zé)任與爭議解決第二十九條款:違約行為任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三十條款:違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。第三十一條款:爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章:法律法規(guī)適用與爭議解決第三十二條款:法律法規(guī)適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三章:其他約定第三十三條款:通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知,通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第三十四條款:合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第三十五條款:合同的附件本合同的附件包括但不限于費用支付明細(xì)、服務(wù)內(nèi)容說明等,附件與本合同具有同等法律效力。第十四章:附則第三十六條款:合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第三十七條款:合同的期限本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。第三十八條款:合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下:(如有修訂,列出修訂日期和內(nèi)容)合同編號:LC2023001甲方(簽字):_____________________日期:____年__月__日乙方(簽字):_____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:專屬權(quán)利甲方擁有會員忠誠度提升工具箱的專屬權(quán)利,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù),但應(yīng)提前通知乙方。變更或終止服務(wù)不影響甲方對乙方已付費部分的義務(wù)履行。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保會員忠誠度提升工具箱的正常運行。技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查和解決問題。4.甲方主導(dǎo)的附加條款四:數(shù)據(jù)安全甲方負(fù)責(zé)保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全,采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。若發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件,甲方應(yīng)立即通知乙方并采取補救措施。5.甲方主導(dǎo)的附加條款五:商業(yè)秘密甲方承諾對乙方的商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。商業(yè)秘密包括但不限于乙方會員信息、業(yè)務(wù)運營情況等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:合理使用乙方應(yīng)合理使用會員忠誠度提升工具箱,不得利用該工具箱從事任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的活動。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:信息更新乙方應(yīng)確保提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。如個人信息發(fā)生變更,乙方應(yīng)立即通知甲方更新。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:積分獲取與使用乙方應(yīng)按照甲方制定的積分獲取規(guī)則使用積分,不得通過不正當(dāng)手段獲取積分或兌換商品、服務(wù)。4.乙方主導(dǎo)的附加條款四:優(yōu)惠活動參與乙方參與優(yōu)惠活動時,應(yīng)遵守活動規(guī)則。如乙方存在違規(guī)行為,甲方有權(quán)取消其參與資格并追究相應(yīng)責(zé)任。5.乙方主導(dǎo)的附加條款五:會員等級晉升乙方晉升會員等級時,應(yīng)滿足甲方設(shè)定的晉升條件。甲方有權(quán)對會員等級晉升規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以遵守。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的附加條款一:中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)促成甲方與乙方的合同簽訂,并提供相關(guān)的服務(wù)支持。中介應(yīng)在合同簽訂后退出合同,除非甲方與乙方另有約定。2.第三方中介的附加條款二:中介費用第三方中介的報酬應(yīng)在合同中明確,甲方與乙方應(yīng)在合同簽訂后支付給中介。中介費用支付方式、時間由甲方與乙方協(xié)商確定。3.第三方中介的附加條款三:中介保密義務(wù)第三方中介對在合同簽訂過程中獲取的甲方與乙方的商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。4.第三方中介的附加條款四:中介服務(wù)范圍第三方中介的服務(wù)范圍限于促成合同簽訂及提供服務(wù)支持,不包括合同履行過程中的其他事宜。甲方與乙方應(yīng)直接履行合同約定的義務(wù)。5.第三方中介的附加條款五:合同變更或終止如甲方與乙方協(xié)商一致決定變更或終止合同,第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方辦理相關(guān)手續(xù)。如因合同變更或終止給第三方中介造成損失,甲方與乙方不承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.會員忠誠度提升工具箱詳細(xì)功能介紹2.積分獲取規(guī)則與積分兌換目錄3.優(yōu)惠活動詳細(xì)規(guī)則與參與方式4.會員等級制度晉升與權(quán)益差異說明5.個人信息保護(hù)措施與數(shù)據(jù)安全政策6.技術(shù)支持服務(wù)范圍與響應(yīng)時間說明7.合同履行過程中產(chǎn)生的費用明細(xì)表8.合同變更、解除與終止的具體操作流程9.第三方中介服務(wù)協(xié)議與報酬支付證明10.合同簽署授權(quán)書及身份證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,視為甲方違約。2.乙方未按約定支付費用或未合理使用會員忠誠度提升工具箱的,視為乙方違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)或泄露甲方與乙方保密信息的,視為第三方中介違約。4.任何一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,視為違約。5.合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,不采取友好協(xié)商解決或不遵守爭議解決方式的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.會員忠誠度提升工具箱:指甲方提供給乙方的,用于提升會員忠誠度和參與度的服務(wù)和工具。2.個人信息:指乙方提供的與個人身份有關(guān)的信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等。3.積分:指乙方向甲方支付費用后,根據(jù)甲方制定的規(guī)則獲取的虛擬貨幣。4.優(yōu)惠活動:指甲方為乙方提供的,用于增加會員參與度和忠誠度的活動。5.會員等級制度:指甲方根據(jù)乙方的積分和消費金額等條件,設(shè)定的不同等級的權(quán)益差異。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持問題:如遇系統(tǒng)故障或技術(shù)問題,甲方應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行排查和修復(fù)。2.個人信息保護(hù)問題:如發(fā)生個人信息泄露或被篡改,甲方應(yīng)立即采取措施加強安全防護(hù)。3.積分獲取和使用問題:如乙方對積分獲取和使用有疑問,甲方應(yīng)及時提供相應(yīng)的解釋和指導(dǎo)。4.優(yōu)
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