淮陰工學院《公共管理學》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁淮陰工學院《公共管理學》

2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性2、電子政務的發(fā)展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統(tǒng)的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力3、對于公共組織文化，以下關于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征。B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效。C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變。D.公共組織文化只對組織內部管理有影響，對外部服務和形象塑造作用不大。4、對于公共服務的均等化，以下關于實現(xiàn)途徑的說法，哪一項是正確的？A.公共服務均等化主要依靠政府的財政投入，市場機制無法發(fā)揮作用。B.建立健全公共服務標準體系，加強對弱勢群體的幫扶，促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展，都有助于實現(xiàn)公共服務均等化。C.公共服務均等化是一個不切實際的目標，在現(xiàn)實中難以實現(xiàn)。D.公共服務均等化只需要在教育、醫(yī)療等領域實現(xiàn)，其他領域可以忽略。5、以下哪種公共管理理論強調政府應該關注公共價值的創(chuàng)造和實現(xiàn)？A.公共價值管理理論B.網(wǎng)絡治理理論C.協(xié)同治理理論D.整體性治理理論6、在公共危機應對中，建立有效的應急指揮體系是關鍵。以下關于應急指揮體系的描述，哪一項是不準確的？A.統(tǒng)一指揮B.分級負責C.各自為政D.協(xié)調聯(lián)動7、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結果進行反饋和改進的？A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋8、以下哪種公共管理監(jiān)督機制能夠對公共權力的運行進行全過程監(jiān)督？A.內部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.事前監(jiān)督D.事后監(jiān)督9、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關10、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側重于對工作過程的評估？A.目標管理法B.關鍵績效指標法C.平衡計分卡法D.360度評估法11、在公共政策制定過程中，關于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學化和民主化。B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害。C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應完全由政府主導。D.利益集團的參與會導致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和禁止。12、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準確的？A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責任心不強導致的。B.政策本身的不合理性和模糊性是導致政策執(zhí)行偏差的唯一原因。C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關。D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標群體和環(huán)境等。13、在公共管理中，以下哪項不是公共政策執(zhí)行偏差的原因？A.政策本身的缺陷B.執(zhí)行主體的素質C.政策環(huán)境的有利變化D.目標群體的不配合14、公共部門人力資源管理具有其獨特性，以下對公共部門人力資源管理特點的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經濟效益B.公共部門人力資源管理的約束機制相對寬松C.公共部門人力資源管理強調政治回應性和社會公平D.公共部門人力資源的流動頻率高于企業(yè)15、公共部門的人力資源激勵機制包括物質激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？A.物質激勵B.精神激勵C.兩者結合D.視個人情況而定16、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會習俗C.個人道德判斷D.行政命令17、公共部門的改革是不斷推進的。以下關于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術進步C.公共部門內部的惰性D.國際環(huán)境的影響18、公共管理中的監(jiān)督機制旨在保障權力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督19、在公共管理中，以下哪項不是公共部門與私人部門合作的模式？A.公私合營B.特許經營C.完全私有化D.政府購買服務20、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法（MBO）二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）公共部門人力資源的流動管理對于優(yōu)化人力資源配置具有重要意義，請論述公共部門人力資源流動的類型、影響因素和管理策略，分析如何促進合理有序的人員流動。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的服務質量監(jiān)測與評估體系”，分析如何建立全面有效的監(jiān)測與評估體系。3、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的薪酬管理，分析公共部門薪酬制度的設計原則和方法，以及如何實現(xiàn)薪酬的公平性和激勵性。4、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)倦怠與應對，分析公共部門工作人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)、原因和應對措施，提高工作積極性和工作效率。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某高校為了提升校園安全管理水平，決定安