家庭寬帶年度優(yōu)惠計劃書

合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方為乙方提供家庭寬帶服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1甲方同意向乙方提供家庭寬帶接入服務，寬帶接入速率標準為_______Mbps。1.2服務范圍：乙方家庭地址為_______（詳細地址），甲方提供的寬帶服務僅限于乙方家庭使用，不得轉接、轉讓、出租或與他人共享。1.3服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。二、服務費用2.1甲方提供寬帶服務的年度優(yōu)惠費用為人民幣_______元整（大寫：____________________________元整）。2.2乙方應在簽署本合同時一次性向甲方支付上述服務費用。2.3在合同有效期內，甲方不得擅自提高服務費用。如市場行情變化，甲方有權提前一個月通知乙方調整服務費用，乙方有權在接到通知后一個月內選擇繼續(xù)履行本合同或終止合同。三、服務質量和維護3.1甲方應保證寬帶服務的穩(wěn)定性和可靠性，確保服務滿足乙方的基本需求。3.2甲方應在接到乙方報修電話后的_______小時內響應，并在_______小時內修復故障。如遇不可抗力或其他特殊情況，修復時間可相應延長。3.3甲方應定期對寬帶網(wǎng)絡進行維護和升級，提前通知乙方，確保維護升級不影響乙方的正常使用。四、用戶義務4.1乙方應按照甲方的要求，提供真實、完整的個人信息及聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。4.2乙方不得利用甲方提供的寬帶服務從事非法用途，如侵犯他人合法權益、發(fā)送垃圾郵件、傳播病毒等。4.3乙方應在合同終止后立即停止使用甲方提供的寬帶服務，并按照甲方的要求歸還相關設備。五、合同的變更和終止5.1在合同有效期內，甲乙雙方同意提前終止或變更本合同的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。5.2在合同有效期內，如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權提前終止本合同。5.3合同期滿后，如乙方需繼續(xù)使用甲方提供的寬帶服務，應提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商簽訂新的服務合同。六、違約責任6.1甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金，違約金為服務費用的_______%。6.2乙方未按照約定支付服務費用的，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，違約金為服務費用的_______%。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：__________簽訂日期：_______年_______月_______日特此說明，本合同內的空白處由甲乙雙方在簽署合同時填寫完整。注意事項：1.確保合同內容的真實性和合法性，雙方應提供真實、完整的個人信息及聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。2.遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用寬帶服務從事非法用途，如侵犯他人合法權益、發(fā)送垃圾郵件、傳播病毒等。3.按照約定支付服務費用，否則甲方有權提前終止合同。4.合同終止后，乙方應立即停止使用甲方提供的寬帶服務，并按照甲方的要求歸還相關設備。解決辦法：1.雙方應通過友好協(xié)商解決履行合同過程中的爭議。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同法：是指調整平等主體之間合同關系的法律規(guī)范總稱，包括合同的訂立、履行、變更、解除等法律行為。2.不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金：是指當一方未履行合同約定的義務時，應向另一方支付的金錢賠償。4.家庭寬帶接入服務：是指甲方為乙方提供的高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務，使乙方能夠在家中訪問和傳輸數(shù)據(jù)。5.服務質量：是指寬帶服務的穩(wěn)定性、可靠性、速度等方面的表現(xiàn)，直接影響用戶的正常使用。特殊應用場合及補充條款：1.場景：用戶需要遠程辦公或在線學習補充條款：甲方應確保寬帶服務穩(wěn)定性，以滿足乙方遠程辦公或在線學習的需求。如因服務不穩(wěn)定導致乙方工作或學習受到影響，甲方應承擔相應責任。2.場景：用戶有高清視頻觀看需求補充條款：甲方應提供足夠帶寬，確保乙方在觀看高清視頻時，畫面清晰、播放流暢。如因帶寬不足導致觀看體驗受到影響，甲方應承擔相應責任。3.場景：用戶家中有多臺設備同時連接網(wǎng)絡補充條款：甲方應保證寬帶服務能夠滿足乙方家中多臺設備同時連接的需求。如因服務不足導致設備連接不暢，甲方應承擔相應責任。4.場景：用戶所在地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋不穩(wěn)定補充條款：甲方應盡力提高網(wǎng)絡覆蓋穩(wěn)定性，如遇特殊情況導致網(wǎng)絡不穩(wěn)定，甲方應盡快修復故障，確保乙方正常使用。5.場景：用戶對網(wǎng)絡速度有較高要求補充條款：甲方應提供高速寬帶服務，滿足乙方的速度需求。