2024酒店預(yù)訂及入住服務(wù)協(xié)議細則

2024版酒店預(yù)訂及入住服務(wù)協(xié)議細則版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3預(yù)訂與確認1.4入住與退房1.5價格與支付1.6取消與修改1.7責(zé)任與賠償1.8隱私與信息安全1.9法律適用與爭議解決1.10合同的生效與終止1.11通知與聯(lián)系方式1.12修訂與附件1.13違約責(zé)任1.14完整協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體甲方：（酒店名稱/個體經(jīng)營者/法人或其他組織）乙方：（預(yù)訂者姓名/聯(lián)系方式/身份證號碼）1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.2.1客房住宿1.2.2餐飲服務(wù)1.2.3健身與休閑設(shè)施1.2.4會議與商務(wù)服務(wù)1.2.5其他服務(wù)：（如有其他服務(wù)，詳細列出）1.3預(yù)訂與確認1.3.1乙方通過甲方官方網(wǎng)站、電話或其他指定渠道進行預(yù)訂。1.3.2甲方在收到預(yù)訂請求后，將在24小時內(nèi)確認預(yù)訂，并告知乙方預(yù)訂號及入住相關(guān)信息。1.3.3預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式支付預(yù)訂費用。1.4入住與退房1.4.1乙方應(yīng)按照約定的入住時間辦理入住手續(xù)。1.4.2乙方在入住期間，應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，合理使用酒店設(shè)施。1.4.3乙方在退房時，應(yīng)按照約定的退房時間辦理退房手續(xù)，并結(jié)清在酒店產(chǎn)生的其他費用。1.5價格與支付1.5.1乙方向甲方支付的預(yù)訂費用為人民幣：（金額）。1.5.2乙方應(yīng)在預(yù)訂時支付全額預(yù)訂費用。1.5.3甲方提供發(fā)票，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序和要求索取發(fā)票。1.6取消與修改1.6.1乙方應(yīng)在預(yù)定入住前：（提前天數(shù)）通知甲方取消或修改預(yù)訂。1.6.2.1若乙方在預(yù)定入住前：（提前天數(shù)）取消或修改預(yù)訂，甲方退還乙方已支付的預(yù)訂費用。1.6.2.2若乙方未在預(yù)定入住前：（提前天數(shù)）取消或修改預(yù)訂，甲方有權(quán)不退還已支付的預(yù)訂費用。1.7責(zé)任與賠償1.7.1甲方應(yīng)保證提供的設(shè)施與服務(wù)符合約定標(biāo)準，如未達到標(biāo)準，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.7.2乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，如因乙方過錯導(dǎo)致?lián)p失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。1.8隱私與信息安全1.8.1甲方承諾保護乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給第三方。1.8.2甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方的住宿信息，防止泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。第二部分：（待補充）第三部分：（待補充）第四部分：（待補充）第五部分：（待補充）第六部分：（待補充）第七部分：（待補充）第八條保險8.1甲方應(yīng)為乙方及住宿期間內(nèi)的財產(chǎn)購買相應(yīng)的保險，并保障乙方的人身安全。8.2乙方應(yīng)根據(jù)自身需求，自行購買旅行保險，以保障在住宿期間可能發(fā)生的意外情況。第九條特殊事項9.1甲方應(yīng)在酒店顯著位置張貼安全管理規(guī)定，確保乙方的住宿安全。9.2乙方在住宿期間如遇到緊急情況，應(yīng)立即聯(lián)系甲方工作人員，甲方將提供必要的協(xié)助和保護。第十條合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在乙方按約定完成入住及退房手續(xù)后終止。第十一條通知與聯(lián)系方式11.1雙方應(yīng)相互提供有效的通知地址和聯(lián)系方式，以確保在住宿期間能夠及時溝通。11.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)及時通知乙方關(guān)于酒店設(shè)施變更、服務(wù)調(diào)整等相關(guān)信息。第十二條修訂與附件12.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂附件，作為本合同的有效組成部分。12.2本合同及其附件的修訂，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三條違約責(zé)任13.1甲方未按約定提供設(shè)施與服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金：（金額）。13.2乙方未按約定時間支付預(yù)訂費用或未按約定辦理入住退房手續(xù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金：（金額）。第十四條完整協(xié)議14.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店預(yù)訂及入住服務(wù)協(xié)議的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2本合同的副本應(yīng)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細清單附件二：預(yù)訂確認單附件三：入住須知附件四：酒店規(guī)章制度附件五：保險條款附件六：緊急聯(lián)系方式附件七：取消與修改預(yù)訂政策附件八：支付方式與發(fā)票說明附件九：隱私保護政策附件十：信息安全協(xié)議附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細清單本附件詳細列出了甲方提供的各項設(shè)施與服務(wù)，包括客房住宿、餐飲服務(wù)、健身與休閑設(shè)施、會議與商務(wù)服務(wù)以及其他服務(wù)。附件二：預(yù)訂確認單本附件用于確認乙方的預(yù)訂信息，包括預(yù)訂日期、入住日期、退房日期、預(yù)訂房間類型、預(yù)訂人數(shù)以及預(yù)訂費用等。附件三：入住須知本附件提供了乙方在入住期間應(yīng)遵守的規(guī)則和注意事項，包括checkin/checkout時間、客房內(nèi)的使用規(guī)定以及酒店內(nèi)的安全措施等。附件四：酒店規(guī)章制度本附件詳細列出了酒店的規(guī)章制度，包括客房損壞賠償標(biāo)準、酒店內(nèi)禁止行為以及寵物政策等。附件五：保險條款本附件列出了甲方為乙方及住宿期間內(nèi)的財產(chǎn)購買的保險條款，包括保險范圍、保險金額以及理賠程序等。附件六：緊急聯(lián)系方式本附件提供了甲方工作人員的緊急聯(lián)系方式，以便乙方在住宿期間遇到緊急情況時能夠及時聯(lián)系到甲方。附件七：取消與修改預(yù)訂政策本附件詳細說明了甲方關(guān)于取消與修改預(yù)訂的政策，包括取消或修改預(yù)訂的時間限制、違約金支付標(biāo)準以及退款政策等。附件八：支付方式與發(fā)票說明本附件列出了甲方接受的支付方式，包括現(xiàn)金、信用卡、等，并說明了發(fā)票的開具流程和時間。附件九：隱私保護政策本附件詳細說明了甲方對乙方個人信息的保護政策，包括個人信息的收集、使用、存儲和保密措施等。附件十：信息安全協(xié)議本附件詳細說明了甲方對乙方住宿信息的保護政策，包括信息的收集、使用、存儲和保密措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供設(shè)施與服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準。2.乙方未按約定時間支付預(yù)訂費用或未按約定辦理入住退房手續(xù)。3.乙方在住宿期間損壞酒店設(shè)施或違反酒店規(guī)章制度。4.甲方未按照約定泄露乙方個人信息或住宿信息。責(zé)任認定：1.甲方未按約定提供設(shè)施與服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準的，應(yīng)向乙方支付違約金：（金額）。2.乙方未按約定時間支付預(yù)訂費用或未按約定辦理入住退房手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付違約金：（金額）。3.乙方在住宿期間損壞酒店設(shè)施或違反酒店規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方未按照約定泄露乙方個人信息或住宿信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.若甲方未能提供合同約定的客房住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時入住，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（酒店名稱/個體經(jīng)營者/法人或其他組織）。2.乙方：指預(yù)訂者姓名/聯(lián)系方式/身份證號碼。3.預(yù)訂費用：指乙方為預(yù)訂酒店房間而支付的費用。4.入?。褐敢曳桨凑占s定時間到酒店辦理入住手續(xù)的行為。5.退房：指乙方按照約定時間辦理離開酒店手續(xù)的行為。6