電梯安裝維修保養(yǎng)及售后服務合同

電梯安裝維修保養(yǎng)及售后服務合同合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供電梯產(chǎn)品，為確保電梯的正常運行和維護，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就電梯的安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務事項，達成如下協(xié)議：一、電梯安裝1.1乙方負責按照甲方提供的電梯產(chǎn)品和技術要求，進行電梯的安裝工作。1.2乙方應按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準完成電梯的安裝，并保證電梯安裝過程中不存在安全隱患。1.3電梯安裝完成后，乙方應向甲方提供完整的電梯安裝資料，并協(xié)助甲方進行電梯的驗收工作。二、電梯維修2.1乙方應按照甲方的要求，對電梯進行定期維修，確保電梯的正常運行。2.2乙方應在接到甲方維修通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，緊急情況下應在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。2.3乙方應使用合格的配件進行維修，并保證維修質(zhì)量。維修完成后，乙方應向甲方提供維修記錄。三、電梯保養(yǎng)3.1乙方應按照甲方的要求，對電梯進行定期保養(yǎng)，確保電梯的正常運行。3.2乙方應在接到甲方保養(yǎng)通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行保養(yǎng)，緊急情況下應在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3.3乙方應使用合格的潤滑油和配件進行保養(yǎng)，并保證保養(yǎng)質(zhì)量。保養(yǎng)完成后，乙方應向甲方提供保養(yǎng)記錄。四、售后服務4.1乙方應提供電梯終身售后服務，包括但不限于電梯的維修、保養(yǎng)、配件供應等。4.2乙方應在接到甲方售后服務請求后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，緊急情況下應在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。4.3乙方應對甲方電梯操作人員進行培訓，確保甲方電梯操作人員熟悉電梯的操作和應急處理方法。五、合同價格5.1乙方向甲方提供的電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務，雙方協(xié)商確定為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：￥__________元。5.2乙方應在合同簽訂后的3日內(nèi)向甲方支付合同總價款的50%作為預付款，余款在電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務完成后一次性支付。六、合同的履行、變更和解除6.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。6.2合同履行過程中，如需變更或解除合同，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.3合同解除后，乙方應按照甲方要求撤出電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務人員，并辦理相關手續(xù)。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行合同約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量和標準完成電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為合同總價款的千分之五。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.電梯安裝維修保養(yǎng)及售后服務合同2.電梯產(chǎn)品技術要求3.電梯安裝資料4.電梯維修記錄5.電梯保養(yǎng)記錄6.售后服務請求處理記錄7.電梯操作人員培訓資料二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量和標準完成電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為合同總價款的千分之五。2.乙方在接到甲方維修、保養(yǎng)通知后的4小時內(nèi)未到達現(xiàn)場進行處理的，視為違約。3.乙方未按照約定提供售后服務，或售后服務不符合約定的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買、使用電梯的一方。2.乙方：指提供電梯安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務的一方。3.電梯安裝：指按照技術要求將電梯設備安裝到指定位置，并保證電梯設備正常運行的過程。4.電梯維修：指對運行中出現(xiàn)故障或異常情況的電梯進行修復，恢復其正常運行狀態(tài)的活動。5.電梯保養(yǎng)：指對正常運行的電梯進行定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整等維護活動，以保持電梯的良好運行狀態(tài)。6.售后服務：指電梯安裝、維修、保養(yǎng)后，乙方提供的技術支持、配件供應、操作培訓等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成電梯安裝。解決辦法：甲方有權要求乙方支付逾期違約金，并要求乙方盡快完成安裝。2.問題：乙方提供的維修、保養(yǎng)服務不符合約定。解決辦法：甲方有權要求乙方重新進行維修、保養(yǎng)，并支付因此產(chǎn)生的費用。3.問題：乙方未提供售后服務或售后服務不符合約定。解決辦法：甲方有權要求乙方承擔違約責任，并支付因此產(chǎn)生的損失。五、所有應用場景：1.甲方購買電梯，乙方負責電梯的安裝、維修、保養(yǎng)及售后服務