互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：甲方希望乙方利用自身的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)集旅游信息發(fā)布、預(yù)訂、支付、咨詢等功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)本項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)旅游資源的整合，提高旅游服務(wù)的效率和質(zhì)量，滿足廣大旅游者的需求。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容和范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1平臺(tái)建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和部署互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于以下功能：1）旅游產(chǎn)品發(fā)布與展示；2）旅游線路預(yù)訂與支付；3）在線旅游咨詢與客服；4）用戶評(píng)價(jià)與投訴處理；5）旅游數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。2.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括但不限于以下工作：1）旅游產(chǎn)品更新與維護(hù)；2）用戶服務(wù)與客服；3）平臺(tái)推廣與營(yíng)銷；4）旅游數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；5）平臺(tái)安全與穩(wěn)定性保障。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方需根據(jù)甲方提供的需求，按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)，并保證平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。2.2.2乙方需按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證平臺(tái)的用戶滿意度。2.2.3乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)推廣和營(yíng)銷，提高平臺(tái)知名度和用戶量。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度安排3.1.1平臺(tái)建設(shè)：自合同簽訂之日起，乙方需在______個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)。3.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：自平臺(tái)建設(shè)完成之日起，乙方需提供為期______個(gè)月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方完成平臺(tái)建設(shè)后，需向甲方提交以下交付物：1）平臺(tái)建設(shè)報(bào)告；2）平臺(tái)使用手冊(cè)；3）平臺(tái)及相關(guān)文檔。3.2.2乙方完成運(yùn)營(yíng)服務(wù)后，需向甲方提交以下交付物：1）運(yùn)營(yíng)報(bào)告；2）用戶滿意度調(diào)查報(bào)告；3）平臺(tái)改進(jìn)建議。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：_________________________元整）。4.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元/月（大寫(xiě)：_________________________元整）。4.2支付方式4.2.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：甲方在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方。4.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：甲方按月支付乙方，每月______日前支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目進(jìn)度，直至甲方支付相關(guān)費(fèi)用。5.1.2甲方違反合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未完成部分合同金額的______%。5.2.2乙方提供的平臺(tái)建設(shè)和服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。如乙方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)整改完成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。第六章項(xiàng)目質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求。6.1.2平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，乙方應(yīng)采用成熟的技術(shù)方案和優(yōu)質(zhì)的軟硬件資源，保證平臺(tái)功能、安全性和穩(wěn)定性。6.1.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對(duì)平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方需設(shè)立專門的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成果和售后服務(wù)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。6.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向甲方提交階段成果報(bào)告和質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，甲方有權(quán)對(duì)成果進(jìn)行審核。6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能監(jiān)測(cè)和安全檢查，保證平臺(tái)運(yùn)行正常。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取措施，保證保密信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。7.1.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同約定范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方在使用乙方提供的平臺(tái)和服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章項(xiàng)目變更與終止8.1項(xiàng)目變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和范圍進(jìn)行合理調(diào)整。8.1.2項(xiàng)目變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。8.1.3項(xiàng)目變更導(dǎo)致的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)按照公平原則協(xié)商確定。8.2項(xiàng)目終止8.2.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，雙方可協(xié)商終止合同。8.2.2甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提前解除合同，但應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。8.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算和交付物交付。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)積極溝通，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。9.2法律解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章其他約定10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.1.2修改和補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同的生效和終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2合同的有效期為_(kāi)_____年，自生效之日起算。10.3合同的備案10.3.1雙方應(yīng)將合同正本各執(zhí)一份，并報(bào)備各自上級(jí)主管部門。10.3.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)合同管理的法律法規(guī)，保證合同的合法性和有效性。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、自然災(zāi)害、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。11.1.2雙方同意，不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方對(duì)于延遲履行、部分履行或不履行合同義務(wù)不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十二章保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)及人員投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外損失。12.1.2乙方應(yīng)提供保險(xiǎn)單副本給甲方，以證明保險(xiǎn)的有效性。12.2保險(xiǎn)賠償12.2.1如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，且該損失在乙方投保范圍內(nèi)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠。12.2.2保險(xiǎn)公司賠償不足的部分，由乙方承擔(dān)。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1任何一方違約，應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于已支付費(fèi)用、預(yù)期利益損失等。13.2賠償方式13.2.1違約方應(yīng)按照合同約定或?qū)嶋H損失金額，向守約方支付賠償金。13.2.2賠償金的支付應(yīng)在判決生效后______個(gè)工作日內(nèi)完成。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非得到對(duì)方書(shū)面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包14.2.1乙方在合同履行過(guò)程中，可將其部分義務(wù)分包給有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。14.2.2乙方對(duì)分包方的選任及分包工作的監(jiān)督負(fù)責(zé)，并對(duì)分包方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五章其他15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3合同附件15.3.1本合同的附件為本合同不可