2024年云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)1.2數(shù)據(jù)傳輸1.3數(shù)據(jù)存儲1.4數(shù)據(jù)安全1.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.6可用性1.7性能指標(biāo)1.8用戶支持第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍概述2.2服務(wù)提供商義務(wù)2.3用戶義務(wù)第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.2提前終止服務(wù)3.3終止后的數(shù)據(jù)處理第四條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)遵守4.2用戶數(shù)據(jù)的隱私權(quán)4.3數(shù)據(jù)訪問與共享4.4數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)谖鍡l費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整5.4發(fā)票與稅務(wù)第六條性能保證6.1服務(wù)性能指標(biāo)6.2性能改善措施6.3性能監(jiān)測與報告第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1用戶支持服務(wù)7.2維護(hù)與升級7.3問題解決與故障排除第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程8.3備份數(shù)據(jù)的安全性第九條信息安全與合規(guī)9.1信息安全政策9.2數(shù)據(jù)加密與保護(hù)9.3安全事件響應(yīng)計劃9.4合規(guī)性檢查與審計第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3法院管轄權(quán)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3損害賠償?shù)谑l不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知與證明第十三條一般條款13.1通知與通訊13.2合同修改與補充13.3繼承與轉(zhuǎn)讓13.4保密條款13.5ForceMajeure（情勢變更）13.6合同解除第十四條最終條款14.1完整協(xié)議14.2合同的生效14.3合同的終止14.4索賠時效14.5聯(lián)系信息本合同目錄一覽1.協(xié)議概覽1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議方1.3協(xié)議日期與有效期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)范圍2.2服務(wù)支持與維護(hù)2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)3.1云端數(shù)據(jù)處理平臺3.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲3.3數(shù)據(jù)處理與分析4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2支付周期與時間4.3費用調(diào)整與通知5.服務(wù)實施與交付5.1服務(wù)實施流程5.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)驗收與反饋6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任6.2爭議解決方式與途徑7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式與途徑8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限9.知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù)成果9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用9.2技術(shù)成果的分享與分配10.協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更條件與程序10.2協(xié)議終止條件與后果11.通知與聯(lián)系11.1通知方式與程序11.2聯(lián)系信息與方式12.強制性條款12.1強制性法律規(guī)定12.2強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.其他條款13.1第三方受益人13.2不可抗力14.完整性與副本14.1協(xié)議完整性聲明14.2協(xié)議副本數(shù)量與分配第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)1.2數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸是指用戶數(shù)據(jù)在用戶設(shè)備與服務(wù)提供商的云端服務(wù)器之間以及服務(wù)提供商云端服務(wù)器之間的傳送過程。1.3數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲是指服務(wù)提供商為用戶提供的在云端服務(wù)器上存儲用戶數(shù)據(jù)的服務(wù)。1.4數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全是指服務(wù)提供商采取的技術(shù)和管理措施，用以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改、毀損或丟失。1.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是本合同的重要組成部分，明確了服務(wù)提供商向用戶承諾的服務(wù)性能指標(biāo)、可用性和性能改善措施等。1.6可用性可用性是指服務(wù)提供商保證服務(wù)系統(tǒng)在約定的時間內(nèi)正常運行的能力，具體指標(biāo)見附件一。1.7性能指標(biāo)性能指標(biāo)是指服務(wù)提供商提供的服務(wù)在處理速度、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)處理能力等方面的性能要求，具體指標(biāo)見附件一。1.8用戶支持用戶支持是指服務(wù)提供商為用戶提供的技術(shù)咨詢、使用培訓(xùn)、問題解決和故障排除等服務(wù)。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍概述服務(wù)范圍包括云端數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。2.2服務(wù)提供商義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。服務(wù)提供商還需按照用戶的要求和約定，對服務(wù)進(jìn)行修改和調(diào)整。2.3用戶義務(wù)用戶應(yīng)按照本合同的約定使用服務(wù)，并按照服務(wù)提供商的要求提供必要的信息和協(xié)助。用戶不得利用服務(wù)進(jìn)行非法用途，不得損害服務(wù)提供商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2提前終止服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)，用戶如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前三十天向服務(wù)提供商發(fā)出書面通知。服務(wù)提供商應(yīng)在收到通知后十個工作日內(nèi)終止服務(wù)。3.3終止后的數(shù)據(jù)處理服務(wù)終止后，服務(wù)提供商應(yīng)在五個工作日內(nèi)將用戶數(shù)據(jù)備份并提供給用戶。用戶應(yīng)在收到備份數(shù)據(jù)后十個工作日內(nèi)從服務(wù)提供商處取回數(shù)據(jù)或確認(rèn)已妥善處理數(shù)據(jù)。第四條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)遵守服務(wù)提供商應(yīng)遵守國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。4.2用戶數(shù)據(jù)的隱私權(quán)服務(wù)提供商承諾不對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行非法收集、使用、泄露、篡改或銷毀，并確保用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.3數(shù)據(jù)訪問與共享用戶有權(quán)訪問和查詢其數(shù)據(jù)，并在取得用戶明確授權(quán)后，服務(wù)提供商方可將用戶數(shù)據(jù)與其他方共享。4.4數(shù)據(jù)跨境傳輸如服務(wù)涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，服務(wù)提供商應(yīng)確保符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的要求，并采取必要的安全措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用用戶應(yīng)按照附件一所列的費用標(biāo)準(zhǔn)向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。5.2支付方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整服務(wù)提供商有權(quán)在合同期限內(nèi)調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前三十天通知用戶。5.4發(fā)票與稅務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向用戶開具合法有效的發(fā)票。用戶應(yīng)按照稅法規(guī)定支付相關(guān)稅費。第六條性能保證6.1服務(wù)性能指標(biāo)服務(wù)性能指標(biāo)包括服務(wù)器的處理能力、數(shù)據(jù)存儲容量、網(wǎng)絡(luò)連接速度等，具體指標(biāo)見附件一。6.2性能改善措施服務(wù)提供商應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)性能，提高用戶體驗。6.3性能監(jiān)測與報告第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議方甲方：[客戶全稱]乙方：[服務(wù)提供商全稱]1.3協(xié)議日期與有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)的、存儲、處理、分析和提供洞察等功能。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施確保數(shù)據(jù)的安全和保密。2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方必須采取一切合理和必要的措施來保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。乙方不得未經(jīng)甲方事先書面同意，將甲方的數(shù)據(jù)披露給任何第三方，除非法律要求或為履行本協(xié)議所必需。第三條技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)3.1云端數(shù)據(jù)處理平臺（1）處理能力：至少能處理_____數(shù)據(jù)量；（2）數(shù)據(jù)存儲容量：至少為_____GB；（3）數(shù)據(jù)傳輸速率：至少為_____MB/s；（4）平臺可靠性：正常運行時間至少為99.9%；（5）支持的數(shù)據(jù)格式：支持常見的數(shù)據(jù)格式，如CSV、Excel、JSON等。3.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性和完整性。乙方應(yīng)使用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和存儲，并定期備份數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)丟失。3.3數(shù)據(jù)處理與分析乙方應(yīng)按照甲方的要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，并提供相應(yīng)的報告和洞察。乙方提供的報告應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，并及時更新。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、技術(shù)支持與維護(hù)費等，具體金額和構(gòu)成詳見附件二。4.2支付周期與時間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和時間向乙方支付服務(wù)費用。支付周期為按月支付，支付時間為每月的第一個工作日。4.3費用調(diào)整與通知如因市場環(huán)境、政策法規(guī)變化等原因?qū)е路?wù)費用需要調(diào)整的，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)實施與交付5.1服務(wù)實施流程乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)實施流程為甲方提供服務(wù)。具體流程詳見附件三。5.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)應(yīng)及時提供，并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；（2）服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性應(yīng)符合本協(xié)議的約定；（3）服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用服務(wù)。5.3服務(wù)驗收與反饋甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的一定期限內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收。如甲方對服務(wù)有異議，應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知乙方，并說明具體異議。乙方應(yīng)在收到異議后的一定期限內(nèi)予以回復(fù)和改進(jìn)。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2爭議解決方式與途徑如本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本協(xié)議簽訂后，甲方提供給乙方或乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的、與甲方業(yè)務(wù)和運營有關(guān)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。8.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，期限為____年。第九條知識產(chǎn)權(quán)與技術(shù)成果9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。除非本協(xié)議另有約定，否則乙方在本協(xié)議項下提供服務(wù)所形成的任何技術(shù)成果和知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。9.2技術(shù)成果的分享與分配如本協(xié)議項下的服務(wù)成果需進(jìn)行分享或分配，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議明確分享或分配的方式、比例和條件。第十條協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更條件與程序任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議終止條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方在給予合理期限仍未得到糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，且雙方無法通過其他方式解決。第十一條通知與聯(lián)系11.1通知方式與程序雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵寄、快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對方的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。11.2聯(lián)系信息與方式甲方的聯(lián)系信息如下：名稱：____地址：____聯(lián)系方式：____乙方的聯(lián)系信息如下：名稱：____地址：____聯(lián)系方式：____第十二條強制性條款12.1強制性法律規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，如本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律、法規(guī)和政策相抵觸，該內(nèi)容將被視為無效，但本協(xié)議的其他部分仍然有效。12.2強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范雙方應(yīng)遵守與云計算和數(shù)據(jù)處理相關(guān)的強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。第十三條其他條款13.1第三方受益人如本協(xié)議的任何條款使第三方受益，該第三方應(yīng)為該條款的第三方受益人。第三方受益人有權(quán)直接向違約方主張權(quán)利。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。第十四條完整性與副本14.1協(xié)議完整性聲明本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2協(xié)議副本數(shù)量與分配雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，具有同等法律效力。雙方同意，本協(xié)議的正本應(yīng)妥善保管，不得隨意復(fù)制或泄露給無關(guān)人員。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略服務(wù)提供商應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，確保用戶數(shù)據(jù)至少每日進(jìn)行一次備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上，并采取必要的加密和保護(hù)措施。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程在數(shù)據(jù)丟失、損壞或不可用的情況下，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。服務(wù)提供商應(yīng)按照事先確定的流程和時間框架內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。8.3備份數(shù)據(jù)的安全性服務(wù)提供商應(yīng)對備份數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)，確保備份數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改、毀損或丟失。第九條信息安全與合規(guī)9.1信息安全政策服務(wù)提供商應(yīng)制定并執(zhí)行信息安全政策，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和保密。9.2數(shù)據(jù)加密與保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，并采取必要的訪問控制措施，以防止未授權(quán)訪問。9.3安全事件響應(yīng)計劃服務(wù)提供商應(yīng)制定安全事件響應(yīng)計劃，并在發(fā)生安全事件時立即啟動響應(yīng)措施，以減輕安全事件對用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的影響。9.4合規(guī)性檢查與審計服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查和審計，確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法院管轄權(quán)本合同簽訂地人民法院對本合同爭議享有管轄權(quán)。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額和計算方式見附件一。11.3損害賠償因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。損害賠償包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接損失、律師費、訴訟費等。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力通知與證明一方因不可抗力事件影響合同履行時，應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录陌l(fā)生證明和影響合同履行的證明。第十三條一般條款13.1通知與通訊雙方之間的通知和通訊應(yīng)采用書面形式，并通過電子郵件、郵寄或傳真等方式進(jìn)行。13.2合同修改與補充本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。13.3繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方，但法律另有規(guī)定的除外。13.4保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.5ForceMajeure（情勢變更）本合同所稱ForceMajeure（情勢變更）是指在合同簽訂后，由于不可歸責(zé)于雙方的原因，導(dǎo)致合同履行變得異常困難或無法履行的情況。13.6合同解除第十四條最終條款14.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的生效本合同自雙方簽署之日起生效。14.3合同的終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。14.4索賠時效任何一方提出索賠時，應(yīng)在該索賠事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出，否則該索賠權(quán)消滅。14.5聯(lián)系信息雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系信息，并確保對方能夠及時通知到對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指第三方根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方授權(quán)，參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的過程。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，僅負(fù)責(zé)其指定的職責(zé)和任務(wù)，對于非指定范圍的事項，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同及甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，不得優(yōu)于甲乙方。第三方不得單獨向甲乙方或用戶提供超出本合同約定的服務(wù)。第三條第三方介入的具體事項3.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙方之間的溝通，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。3.2監(jiān)管機構(gòu)介入監(jiān)管機構(gòu)作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)對合同履行過程中的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保雙方遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.3其他第三方介入其他第三方根據(jù)本合同的約定或甲乙方授權(quán)，負(fù)責(zé)提供特定的服務(wù)或支持，包括但不限于技術(shù)咨詢、維護(hù)支持、數(shù)據(jù)處理等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限，用于界定第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的類型、介入事項的性質(zhì)和風(fēng)險程度等因素進(jìn)行確定。具體限額見附件二。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的限額應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨立關(guān)系第三方與甲乙方保持獨立的關(guān)系，不構(gòu)成甲乙方之間的合作伙伴、代理商或雇傭關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)第三方應(yīng)主動與甲乙方保持溝通與協(xié)調(diào)，確保合同履行過程中的順利進(jìn)行。5.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙方的利益。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方介入的條款修正本合同涉及第三方介入的條款，如合同雙方認(rèn)為有必要進(jìn)行修正或補充，應(yīng)經(jīng)第三方同意后進(jìn)行修改。6.2第三方責(zé)任的補充說明本合同雙方應(yīng)在第三方介入的事項、責(zé)任限額等方面，根據(jù)實際情況進(jìn)行補充說明，以確保合同的完整性和可操作性。6.3第三方介入的合同生效本合同涉及第三方介入的條款，在第三方簽署同意的書面文件后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念界定第三方是指本協(xié)議之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。第三方介入可能包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方介入程序如本協(xié)議的履行過程中需要第三方的介入，甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商一致，并在本協(xié)議中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。第三方介入應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行，不得擅自變更或擴大其職責(zé)范圍。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本協(xié)議時，僅對其明確約定的職責(zé)范圍內(nèi)的事項承擔(dān)責(zé)任。第三方不對甲乙雙方之間的合同義務(wù)和違約責(zé)任負(fù)責(zé)，甲乙雙方也不將對方的違約責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。16.2第三方責(zé)任限制第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性和安全性負(fù)責(zé)。但除故意行為或重大過失外，第三方不對因履行本協(xié)議而導(dǎo)致的損失或損害承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方賠償限制如第三方因履行本協(xié)議造成甲乙雙方的損失或損害，第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于可直接歸責(zé)于第三方的不當(dāng)行為導(dǎo)致的損失，且賠償金額不得超過第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系視為獨立合同關(guān)系。第三方不視為甲方的代理人、合作伙伴或雇傭人員，除非本協(xié)議另有約定。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系視為獨立合同關(guān)系。第三方不視為乙方的代理人、合作伙伴或雇傭人員，除非本協(xié)議另有約定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約處理如第三方未履行或未正確履行其約定的職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決問題。如協(xié)商無果，甲乙雙方均有權(quán)終止與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約與甲乙方的關(guān)系第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同履行。甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方違約而產(chǎn)生的直接損失。第十九條第三方信息的保護(hù)與保密19.1第三方信息保護(hù)第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方提供的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)和技術(shù)資料，并遵守本協(xié)議的保密條款。19.2第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何無關(guān)的第三方泄露或披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為____年。第二十條第三方合規(guī)與合法性20.1第三方合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，以及與云計算和數(shù)據(jù)處理相關(guān)的強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。20.2第三方合法性要求第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合國家關(guān)于云服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和隱私保護(hù)的法律法規(guī)要求，確保其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。第二十一條補充條款21.1額外條款的添加如甲乙雙方因業(yè)務(wù)需要或市場變化等原因，需與第三方簽訂補充協(xié)議或修改本協(xié)議的條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。21.2補充協(xié)議的生效補充協(xié)議自甲乙雙方簽署后生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議的內(nèi)容不得與本協(xié)議的原則和精神相抵觸。第二十二條第三方退出22.1第三方退出的條件除非本協(xié)議另有約定，否則第三方不得擅自退出本協(xié)議。如第三方因故需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。22.2第三方退出的后果第三方退出本協(xié)議后，應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的要求完成交接工作。如因第三方退出導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條不可抗力23.1第三方不可抗力如第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。23.2第三方不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。如第三方因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條法律適用與爭議解決24.1法律適用本協(xié)議的效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。24.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)范圍與性能指標(biāo)詳細(xì)說明服務(wù)的具體范圍、性能指標(biāo)、可用性和性能改善措施等。2.附件二：第三方責(zé)任限額明確第三方的責(zé)任限額，包括第三方類型、介入事項的性質(zhì)和風(fēng)險程度等因素。3.附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策詳細(xì)說明數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)遵守、用戶數(shù)據(jù)的隱私權(quán)、數(shù)據(jù)訪問與共享、數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)仁马棥?.附件四：費用支付與發(fā)票詳細(xì)說明服務(wù)費用的支付方式、發(fā)票開具、稅務(wù)處理等事項。5.附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明用戶支持服務(wù)、維護(hù)與升級、問題解決與故障排除等事項。6.附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份策略、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程、備份數(shù)據(jù)的安全性等事項。7.附件七：信息安全與合規(guī)性檢查詳細(xì)說明信息安全政策、數(shù)據(jù)加密與保護(hù)、安全事件響應(yīng)計劃、合規(guī)性檢查與審計等事項。8.附件八：合同解除與終止詳細(xì)說明合同解除的條件、程序、后果以及終止后的數(shù)據(jù)處理等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定提供服務(wù)若一方未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)不足若一方未能采取必要的措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。3.未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、篡改或銷毀數(shù)據(jù)若一方未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、篡改或銷毀用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。4.違反法律法規(guī)規(guī)定若一方違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。5.未按時支付服務(wù)費用若一方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款利息、賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失等。6.違反保密義務(wù)若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給另一方造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。7.其他違約行為包括但不限于違反合同的其他條款，如未按約定履行合同義務(wù)、未提供必要的信息和協(xié)助等，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)：指服務(wù)提供商利用其云計算資源，為用戶提供數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)安全保護(hù)等服務(wù)。2.數(shù)據(jù)傳輸：指用戶數(shù)據(jù)在用戶設(shè)備與服務(wù)提供商的云端服務(wù)器之間以及服務(wù)提供商云端服務(wù)器之間的傳送過程。3.數(shù)據(jù)存儲：指服務(wù)提供商為用戶提供的在云端服務(wù)器上存儲用戶數(shù)據(jù)的服務(wù)。4.數(shù)據(jù)安全：指服務(wù)提供商采取的技術(shù)和管理措施，用以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改、毀損或丟失。5.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指本合同的重要組成部分，明確了服務(wù)提供商向用戶承諾的服務(wù)性能指標(biāo)、可用性和性能改善措施等。6.可用性：指服務(wù)提供商保證服務(wù)系統(tǒng)在約定的時間內(nèi)正常運行的能力。7.性能指標(biāo)：指服務(wù)提供商提供的服務(wù)在處理速度、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)處理能力等方面的性能要求。8.用戶支持：指服務(wù)提供商為用戶提供的技術(shù)咨詢、使用培訓(xùn)、問題解決和故障排除等服務(wù)。9.數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)：指國家或地區(qū)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等。10.用戶數(shù)據(jù)的隱私權(quán)：指用戶對其數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性的權(quán)利。11.數(shù)據(jù)訪問與共享：指用戶有權(quán)訪問和查詢其數(shù)據(jù)，并在取得用戶明確授權(quán)后，服務(wù)提供商方可將用戶數(shù)據(jù)與其他方共享。12.數(shù)據(jù)跨境傳輸：指服務(wù)涉及數(shù)據(jù)在用戶所在國家或地區(qū)與服務(wù)提供商所在國家或地區(qū)之間的傳輸。13.服務(wù)費用：指用戶根據(jù)本合同的約定向服務(wù)提供商支付的費用，包括但不限于服務(wù)使用費、維護(hù)費等。14.支付方式：指用戶向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。15.發(fā)票與稅務(wù)：指服務(wù)提供商向第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的云端數(shù)據(jù)處理服務(wù)的具體范圍，包括數(shù)據(jù)的