2024年家政服務(wù)員服務(wù)合同規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家政服務(wù)員服務(wù)合同規(guī)范本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：家政服務(wù)員1.2：雇主1.3：家政服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：家政服務(wù)員應(yīng)提供的服務(wù)2.2：家政服務(wù)員不應(yīng)提供的服務(wù)第三條：合同期限3.1：合同開始日期3.2：合同結(jié)束日期第四條：家政服務(wù)員的責(zé)任與義務(wù)4.1：工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2：工作時(shí)間與休息4.3：個(gè)人行為與形象第五條：雇主的權(quán)利與義務(wù)5.1：支付報(bào)酬與待遇5.2：提供工作條件與環(huán)境5.3：對家政服務(wù)員的管理與監(jiān)督第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算6.2：支付時(shí)間與方式6.3：費(fèi)用調(diào)整與退還第七條：合同的變更與終止7.1：合同變更的條件與程序7.2：合同終止的條件與程序第八條：違約責(zé)任8.1：家政服務(wù)員的違約行為及后果8.2：雇主的違約行為及后果第九條：爭議解決9.1：協(xié)商解決9.2：調(diào)解解決9.3：法律途徑第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1：保護(hù)雇主的隱私10.2：保護(hù)家政服務(wù)員的個(gè)人信息第十一條：法律適用與管轄11.1：本合同適用法律11.2：合同爭議的管轄法院第十二條：合同附件12.1：家政服務(wù)員的身份證明12.2：雇主與家政服務(wù)員共同簽署的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單第十三條：其他約定13.1：雙方共同認(rèn)可的其他條款第十四條：合同的簽署與生效14.1：合同簽署日期14.2：合同生效日期第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：家政服務(wù)員家政服務(wù)員是指根據(jù)本合同約定，為雇主提供家庭生活照料、清潔、烹飪、洗滌、看護(hù)兒童、老人、病人等家庭服務(wù)的個(gè)人。1.2：雇主雇主是指與家政服務(wù)員簽訂本合同，并支付家政服務(wù)員服務(wù)報(bào)酬的個(gè)人或單位。1.3：家政服務(wù)家政服務(wù)是指家政服務(wù)員根據(jù)本合同約定，為雇主提供的家庭生活照料、清潔、烹飪、洗滌、看護(hù)兒童、老人、病人等家庭服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：家政服務(wù)員應(yīng)提供的服務(wù)（1）打掃衛(wèi)生，包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等；（2）洗衣做飯，按照雇主的要求進(jìn)行；（3）照看兒童、老人、病人，按照雇主的要求和指示進(jìn)行；（4）其他家庭服務(wù)，雙方協(xié)商確定。2.2：家政服務(wù)員不應(yīng)提供的服務(wù)（1）涉及違法、違規(guī)的行為；（2）涉及雇主家庭隱私的行為，未經(jīng)雇主同意的；（3）超出家政服務(wù)范圍的其它服務(wù)。第三條：合同期限3.1：合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2：合同結(jié)束日期本合同的期限為____年，自合同開始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。第四條：家政服務(wù)員的責(zé)任與義務(wù)4.1：工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)員應(yīng)按照雇主的要求，提供高質(zhì)量的家政服務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2：工作時(shí)間與休息家政服務(wù)員的工作時(shí)間為____小時(shí)/天，每周工作____天。雙方應(yīng)協(xié)商確定具體的工作時(shí)間和休息時(shí)間。4.3：個(gè)人行為與形象第五條：雇主的權(quán)利與義務(wù)5.1：支付報(bào)酬與待遇雇主應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付家政服務(wù)員的服務(wù)報(bào)酬，并為其提供必要的工作條件。5.2：提供工作條件與環(huán)境雇主應(yīng)提供家政服務(wù)員必要的工作條件，包括工作場所、工具、設(shè)備等，并確保工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。5.3：對家政服務(wù)員的管理與監(jiān)督雇主有權(quán)對家政服務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保家政服務(wù)員按照約定提供服務(wù)。第六條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算雇主應(yīng)按照本合同的約定，支付家政服務(wù)員的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)家政服務(wù)員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容等因素確定。6.2：支付時(shí)間與方式雇主應(yīng)在每個(gè)合同周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，向家政服務(wù)員支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為____。6.3：費(fèi)用調(diào)整與退還如家政服務(wù)員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容等發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如家政服務(wù)員提前解除合同，雇主有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1：家政服務(wù)員的違約行為及后果家政服務(wù)員如違反本合同的約定，包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、未按照雇主要求行事、損害雇主利益等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任雙方可在本合同附件中約定，或由雙方協(xié)商確定。8.2：雇主的違約行為及后果雇主如違反本合同的約定，包括但不限于未按時(shí)支付報(bào)酬、未提供約定的工作條件、損害家政服務(wù)員權(quán)益等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任雙方可在本合同附件中約定，或由雙方協(xié)商確定。第九條：爭議解決9.1：協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2：調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的居民委員會、村民委員會或者家政行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。9.3：法律途徑如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1：保護(hù)雇主的隱私家政服務(wù)員應(yīng)對雇主的家庭情況、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。10.2：保護(hù)家政服務(wù)員的個(gè)人信息雇主應(yīng)對家政服務(wù)員的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方，未經(jīng)家政服務(wù)員同意不得使用其個(gè)人信息。第十一條：法律適用與管轄11.1：本合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2：合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條：合同附件12.1：家政服務(wù)員的身份證明12.2：雇主與家政服務(wù)員共同簽署的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單12.3：合同期限的變更協(xié)議12.4：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件第十三條：其他約定13.1：雙方共同認(rèn)可的其他條款雙方在本合同外另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、附件等，均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。13.2：通知與送達(dá)雙方應(yīng)當(dāng)按照對方提供的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對方合同履行過程中的重要事項(xiàng)。13.3：合同的解除除本合同另有約定外，任何一方均有權(quán)提前____天通知對方解除本合同。第十四條：合同的簽署與生效14.1：合同簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2：合同生效日期本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定。如雙方對本合同的任何條款有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1：第三方第三方是指除甲方（雇主）和乙方（家政服務(wù)員）之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人或單位。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2：中介方中介方是指在本合同簽訂過程中，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同的第三方。中介方負(fù)責(zé)介紹、匹配家政服務(wù)員，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。第二條：第三方介入的情形2.1：中介方介入中介方在本合同簽訂后，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)員的介紹、匹配、跟蹤管理等服務(wù)。2.2：保險(xiǎn)公司介入如雙方同意購買家政服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)公司有權(quán)對家政服務(wù)員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.3：監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，對家政服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管。如甲方和乙方在本合同履行過程中出現(xiàn)違法行為，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)介入調(diào)查和處理。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1：中介方的責(zé)任與義務(wù)中介方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家政服務(wù)員信息，并負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤。如因中介方原因?qū)е录艺?wù)員服務(wù)質(zhì)量不符合約定，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2：保險(xiǎn)公司的責(zé)任與義務(wù)保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)家政服務(wù)員在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的損害賠償責(zé)任。如保險(xiǎn)公司未按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)違約責(zé)任。3.3：監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對家政服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管，保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。如監(jiān)管機(jī)構(gòu)未依法履行監(jiān)管職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)向上級主管部門投訴和舉報(bào)。第四條：第三方責(zé)任限額4.1：中介方責(zé)任限額中介方在本合同履行過程中，如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為合同報(bào)酬的____%。4.2：保險(xiǎn)公司責(zé)任限額保險(xiǎn)公司在本合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。如保險(xiǎn)公司拒絕履行賠償責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求保險(xiǎn)公司支付賠償金額的____%作為違約金。4.3：監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)任限額監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行監(jiān)管職責(zé)，如因監(jiān)管不力導(dǎo)致甲方和乙方損失，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條：第三方介入后的爭議解決5.1：中介方介入爭議解決如甲方和乙方與中介方發(fā)生爭議，雙方可嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向中介方所在地的消費(fèi)者協(xié)會或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。5.2：保險(xiǎn)公司介入爭議解決如甲方和乙方與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議，雙方可嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向保險(xiǎn)公司所在地的消費(fèi)者協(xié)會或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。5.3：監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入爭議解決如甲方和乙方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)生爭議，雙方可向上級主管部門投訴和舉報(bào)。第六條：第三方介入的書面確認(rèn)本合同涉及的第三方介入事項(xiàng)，需在合同附件中明確記載。甲方和乙方應(yīng)在合同附件中確認(rèn)與第三方的關(guān)系、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等事項(xiàng)。第七條：合同的變更與解除如甲方和乙方因第三方介入需變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。第八條：合同的簽署與生效本合同及其附件經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字或蓋章后生效。本合同的附件為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。如雙方對本合同的任何條款有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家政服務(wù)員的身份證明附件二：雇主與家政服務(wù)員共同簽署的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單附件三：合同期限的變更協(xié)議附件四：家政服務(wù)員的工作記錄附件五：雇主對家政服務(wù)員工作的評價(jià)附件六：保險(xiǎn)單據(jù)附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件附件八：中介方的服務(wù)協(xié)議附件九：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件附件一：家政服務(wù)員的身份證明本附件應(yīng)包含家政服務(wù)員的有效身份證件復(fù)印件，包括但不限于身份證、護(hù)照、駕駛證等。附件二：雇主與家政服務(wù)員共同簽署的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出雇主與家政服務(wù)員雙方約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于家務(wù)勞動、照看兒童、老人、病人等。附件三：合同期限的變更協(xié)議本附件用于記錄合同期限的變更情況，包括但不限于合同的開始日期、結(jié)束日期以及續(xù)約條款。附件四：家政服務(wù)員的工作記錄本附件用于記錄家政服務(wù)員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量等情況。附件五：雇主對家政服務(wù)員工作的評價(jià)本附件用于雇主對家政服務(wù)員工作的評價(jià)，包括對家政服務(wù)員工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的評價(jià)。附件六：保險(xiǎn)單據(jù)本附件應(yīng)包含家政服務(wù)員服務(wù)期間所購買的保險(xiǎn)單據(jù)，包括但不限于家政服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件本附件應(yīng)包含監(jiān)管機(jī)構(gòu)對家政服務(wù)業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)文件，包括但不限于許可證、資質(zhì)證書等。附件八：中介方的服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出中介方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件九：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件本附件用于記錄雙方認(rèn)為需要附加的其他文件，包括但不限于家政服務(wù)員的背景調(diào)查報(bào)告、健康證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.家政服務(wù)員未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.家政服務(wù)員未按照雇主的要求行事，導(dǎo)致雇主利益受損。3.家政服務(wù)員損壞雇主家的物品，未予賠償。4.雇主未按時(shí)支付報(bào)酬，或支付的報(bào)酬低于約定標(biāo)準(zhǔn)。5.雇主未提供約定的工作條件，或提供的工作環(huán)境不符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。6.雙方未按照約定購買保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)公司未按照約定履行賠償責(zé)任。7.中介方未按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家政服務(wù)員信息，導(dǎo)致甲方和乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。3.如違約方無法賠償全部損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金或損害賠償金。示例說明：如家政服務(wù)員未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致雇主家中衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)，雇主可以要求家政服務(wù)員重新提供服務(wù)，或按照約定標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)報(bào)酬。說明三：法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)員：指根據(jù)本合同約定，為雇主提供家庭生活照料、清潔、烹飪、