企業(yè)數(shù)據(jù)中心性能管理服務(wù)合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（服務(wù)方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（委托方）根據(jù)本合同向乙方委托數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方委托的服務(wù)方，負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)，包括但不限于功能監(jiān)控、功能優(yōu)化、故障處理等。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行功能監(jiān)控，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的功能數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告。3.1.2對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行功能優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、存儲(chǔ)優(yōu)化等。3.1.3對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)的功能故障進(jìn)行及時(shí)處理和解決。3.1.4提供功能管理相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后，提前終止或延期本合同。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)的費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），按以下方式支付：5.2.1甲方在本合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同剩余款項(xiàng)。5.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.4如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額的____%。第六章乙方義務(wù)第七章甲方義務(wù)第八章服務(wù)質(zhì)量保證第九章信息保密第十章違約責(zé)任第十一章?tīng)?zhēng)議解決第十二章合同變更、解除與終止第十三章違約賠償?shù)谑恼路蛇m用第十五章其他約定第六章乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，認(rèn)真履行以下義務(wù)：6.1.1按照甲方的要求，及時(shí)提供數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行功能評(píng)估，并提出功能優(yōu)化建議。6.1.3在發(fā)覺(jué)功能故障時(shí)，立即啟動(dòng)故障處理程序，及時(shí)解決問(wèn)題。6.1.4為甲方提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。6.1.5對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心功能管理相關(guān)的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。6.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反相關(guān)規(guī)定。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。第七章甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)按照本合同約定，認(rèn)真履行以下義務(wù)：7.1.1為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)接入等。7.1.2配合乙方完成功能管理服務(wù)，提供相關(guān)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)。7.1.3按照本合同約定的支付方式，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.1.4對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。7.2甲方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)中心功能管理需求符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方同意，擅自使用、傳播乙方提供的技術(shù)資料和成果。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1乙方提供的數(shù)據(jù)中心功能管理服務(wù)，應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，不得因乙方服務(wù)原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障。8.1.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成功能優(yōu)化和故障處理工作，保證甲方數(shù)據(jù)中心的功能穩(wěn)定。8.1.3乙方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，應(yīng)保證甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到有效解決。8.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。8.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，如未能達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。第九章信息保密9.1雙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息。雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。9.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。9.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：10.1.1乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。10.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止本合同，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額的____%。10.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2除本合同另有約定外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失賠償。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同變更、解除與終止12.1本合同的變更、解除或終止，必須由雙方協(xié)商一致并書面簽署。12.2在以下情況下，任何一方可以書面通知對(duì)方解除本合同：12.2.1對(duì)方違反本合同的根本性義務(wù)，且在收到書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未能補(bǔ)救。12.2.2對(duì)方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響本合同的履行。12.2.3對(duì)方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。12.3在合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章違約賠償13.1如果乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.3雙方的賠償范圍應(yīng)限于由于違約直接造成的損失，不包括任何間接損失或懲罰性賠償。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將被視為無(wú)效，但不影響其他條款的有效性。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)