機(jī)構(gòu)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同

機(jī)構(gòu)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本機(jī)構(gòu)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同，包括本合同正文、附件及任何補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提出電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)需求的機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”是指承擔(dān)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)的服務(wù)方。1.1.4“電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”是指為機(jī)構(gòu)提供在線政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享、政務(wù)事項(xiàng)辦理、公眾互動(dòng)等功能的系統(tǒng)平臺(tái)。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方為提高政務(wù)服務(wù)效率，降低行政成本，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享，提升服務(wù)質(zhì)量，決定建設(shè)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。2.1.2乙方具備豐富的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1完成電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享、政務(wù)事項(xiàng)辦理、公眾互動(dòng)等功能。2.2.2提升甲方政務(wù)服務(wù)的效率、質(zhì)量和滿意度。第三章項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1.1電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)。3.1.2電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)部署及運(yùn)維。3.1.3電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息安全保障。3.1.4電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)及售后服務(wù)。3.2項(xiàng)目階段3.2.1需求分析：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的需求分析。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析，制定電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。3.2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。3.2.4系統(tǒng)部署：乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)部署。3.2.5系統(tǒng)運(yùn)維：乙方對(duì)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.6培訓(xùn)及售后服務(wù)：乙方為甲方提供電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)及售后服務(wù)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1需求分析：自本合同簽署之日起，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方應(yīng)在需求分析完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。4.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。4.1.4系統(tǒng)部署：乙方應(yīng)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。4.1.5系統(tǒng)運(yùn)維：乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維。4.1.6培訓(xùn)及售后服務(wù)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)維完成后____個(gè)工作日內(nèi)提供培訓(xùn)及售后服務(wù)。4.2項(xiàng)目驗(yàn)收4.2.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)部署、運(yùn)維及培訓(xùn)服務(wù)后，組織專家對(duì)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證書(shū)上簽字確認(rèn)，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交給乙方。4.2.3乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第五章費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用5.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。5.1.2本項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于：系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)部署費(fèi)、系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及售后服務(wù)費(fèi)。5.2支付5.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方項(xiàng)目預(yù)付款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.2.2乙方完成系統(tǒng)部署并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證書(shū)簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方項(xiàng)目進(jìn)度款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。5.2.3乙方完成培訓(xùn)及售后服務(wù)后，甲方應(yīng)在服務(wù)完成證書(shū)簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方剩余款項(xiàng)，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的____%。第六章權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。6.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的政務(wù)信息資源、相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。6.1.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和要求支付項(xiàng)目費(fèi)用。6.1.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目涉及的部門(mén)和相關(guān)部門(mén)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和質(zhì)量要求，完成電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作。6.2.2乙方應(yīng)保證電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法侵入。6.2.3乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔和操作手冊(cè)，以便甲方進(jìn)行日常管理和維護(hù)。6.2.4乙方應(yīng)提供不低于一年的系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息被泄露、竊取或非法使用。7.1.3雙方的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。7.2保密例外7.2.1法律、法規(guī)或命令要求披露的保密信息。7.2.2已成為公共知識(shí)的保密信息。7.2.3雙方事先同意披露的保密信息。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期付款金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2甲方未履行本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目任務(wù)的，應(yīng)按照逾期或未完成部分的合同金額的____%向甲方支付違約金。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十章合同的生效、終止和解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照約定完成合同義務(wù)，項(xiàng)目驗(yàn)收合格，支付完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同解除10.3.1任何一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未履行的，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.4合同解除后的處理10.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照已履行部分的實(shí)際情況進(jìn)行清算，乙方已提供的服務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)予以支付。10.4.2雙方應(yīng)相互返還對(duì)方提供的資料、文件等，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1乙方應(yīng)提供電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題。11.2系統(tǒng)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對(duì)電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。11.2.2乙方在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。第十二章信息安全保障12.1信息安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。12.1.2乙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。12.2應(yīng)急響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)制定電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，保證在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)。12.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生信息安全事件后，立即通知甲方，并采取有效措施減輕損失。第十三章培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)操作和管理培訓(xùn)。13.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和實(shí)用性，使甲方人員能夠熟練掌握平臺(tái)操作。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。13.2.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第十四章合同變更14.1合同變更14.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件14.2.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2雙方持有的合同副本具有同等法律效力。15.2通知15.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。15.3合同的完整性15.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子政