2024年單位物業(yè)工程部八月份工作計劃（四篇）

第2頁共2頁2024年單位物業(yè)工程部八月份工作計劃為確保公司長期穩(wěn)定發(fā)展，我們工程部已根據(jù)公司和部門的實際情況，確定了____年度的工作重心，即強(qiáng)化各項工作的執(zhí)行力度，并在以往工作的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們將積極配合物業(yè)服務(wù)中心，高效完成各項維修任務(wù)，現(xiàn)制定如下工作計劃：一、人力資源配置遵循現(xiàn)有運作模式及崗位管理規(guī)定，工程部人員配置保持現(xiàn)狀，確保水電系統(tǒng)的正常運行。同時，我們將實施夜間值班制度，以確保突發(fā)事件能及時妥善處理。二、工作規(guī)劃（1）強(qiáng)化服務(wù)意識：工程部將持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是在服務(wù)方式和質(zhì)量上尋求改進(jìn)。我們將定期或不定期舉辦服務(wù)意識和技能的培訓(xùn)活動，以提升部門人員的服務(wù)質(zhì)量和效率。（2）完善管理制度：為優(yōu)化工程部作為物業(yè)與商家間溝通橋梁的角色，我們將根據(jù)服務(wù)需求，修訂和完善工作制度，以更好地適應(yīng)當(dāng)前工作需求。通過制度化管理，明確責(zé)任分配，確保部門工作的高效運行。（3）加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管，提升成本意識：工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，直接關(guān)系到物業(yè)成本控制。我們將深入掌握設(shè)備運行狀況，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作，強(qiáng)化監(jiān)管力度，通過明確的維護(hù)責(zé)任劃分，實現(xiàn)設(shè)備管理的精細(xì)化。（4）開展培訓(xùn)，提升專業(yè)技能：鑒于工程部服務(wù)范圍的局限性，我們將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓寬知識視野，提升整體團(tuán)隊的服務(wù)技能水平。（5）制定維護(hù)保養(yǎng)計劃：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的特性，我們將制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)具體化，確保各項任務(wù)的有序進(jìn)行。三、優(yōu)化能源管理能耗成本是物業(yè)公司運營成本的重要組成部分，節(jié)能降耗對于提升公司效益至關(guān)重要。能源管理的重點包括：（1）提升全體員工的節(jié)能意識。（2）建立必要的能耗管理制度。（3）采用技術(shù)手段進(jìn)行設(shè)備改造，如優(yōu)化廣告照明和公共照明設(shè)施，根據(jù)季節(jié)調(diào)整開關(guān)燈時間，使用節(jié)能型燈具，并改造控制開關(guān)為觸摸延時開關(guān)，以降低能耗。（4）實施設(shè)備運行和維修成本的內(nèi)部考核，防止和減少不必要的浪費。（5）定期抄錄水電表并進(jìn)行匯總分析，以實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)。以上工作計劃旨在提升工程部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年單位物業(yè)工程部八月份工作計劃（二）對提供的內(nèi)容進(jìn)行改寫，保持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格，如下：一、材料管理與成本控制1.對需申購的材料進(jìn)行全面統(tǒng)計，并依據(jù)材料損耗情況深入分析損壞原因，討論并實施相應(yīng)的解決方案，以更有效地節(jié)約成本。2.嚴(yán)格遵循年度保養(yǎng)計劃，監(jiān)督并確保工程人員落實設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護(hù)工作。3.每周定期組織工程例會，旨在解決當(dāng)前工程中的具體問題，并科學(xué)合理地安排下周的工作計劃。二、培訓(xùn)管理1.開展《配電房巡查內(nèi)容及高低壓倒閘操作培訓(xùn)》，以提升員工在配電房巡查及操作方面的專業(yè)能力。2.舉辦《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》，確保員工掌握柴油發(fā)電機(jī)組的切換與保養(yǎng)技能。3.實施消防系統(tǒng)系列培訓(xùn)，包括《火災(zāi)急救培訓(xùn)》、《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》、《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》及《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，全面提升員工的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。4.開設(shè)《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》，以增強(qiáng)員工在弱電系統(tǒng)方面的專業(yè)知識和技能，使其能夠獨立熟練操作相關(guān)設(shè)備。通過上述培訓(xùn)，每位員工均顯著提升了個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了獨立操作工程設(shè)備的水平。三、考核管理1.試用期考核：每位員工的試用期為____個月，期間實施周考核與月考核相結(jié)合的制度。對于未能達(dá)到公司要求的員工，將適當(dāng)延長其試用期，直至其表現(xiàn)符合公司要求。2.培訓(xùn)考核：每月組織培訓(xùn)考核，對未達(dá)到培訓(xùn)要求的員工，將安排進(jìn)一步的培訓(xùn)，直至其達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。3.月度考核：全面評估員工的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等多方面表現(xiàn)，旨在幫助員工更清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢與不足，從而在后續(xù)工作中揚長避短，實現(xiàn)更優(yōu)表現(xiàn)。四、團(tuán)隊合作與業(yè)績1.與營銷部緊密配合，確保各類活動的水電及設(shè)備供應(yīng)正常。2.積極參與安保部的消防演習(xí)活動，提升團(tuán)隊的應(yīng)急響應(yīng)能力。3.高效配合營銷部及客服部門，及時完成網(wǎng)絡(luò)與電話維修、業(yè)主報修等任務(wù)。在業(yè)績方面，工程部成功完成了多項重要任務(wù)，如為6#樓排水管安裝保溫棉、緊急搶修3#樓凍裂水管、解決五號樓銀行地?zé)岵粺釂栴}等，有效保障了業(yè)主的正常使用，并為公司節(jié)約了成本。五、部門問題及改進(jìn)措施1.針對員工禮儀禮貌行為較差、工作散漫的問題，將加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)，提升員工的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)。2.針對員工主動承擔(dān)責(zé)任及處理問題靈活度不足的問題，將鼓勵員工積極面對困難，培養(yǎng)獨立思考與解決問題的能力。六、未來工作目標(biāo)及困難解決1.設(shè)定明確的工作目標(biāo)，包括確保設(shè)備正常運行、跟進(jìn)遺留工程問題、嚴(yán)格執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃等，以推動部門工作的持續(xù)改進(jìn)。2.針對工程部員工工資偏低、人員不足的問題，將積極向高層領(lǐng)導(dǎo)反映，爭取政策支持，提高員工的生活質(zhì)量。3.對于地下車庫照明問題、單元門及圍欄門禁鎖等問題，將協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決，確保業(yè)主的正常使用與物業(yè)財產(chǎn)的安全。4.強(qiáng)調(diào)部門間的協(xié)作與管理責(zé)任落實，共同為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。2024年單位物業(yè)工程部八月份工作計劃（三）一、安全管理體系1.設(shè)備設(shè)施安全管理應(yīng)遵循“安全第一，預(yù)防為主”的原則，實施系統(tǒng)化的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理，持續(xù)提升設(shè)備的安全技術(shù)水平，確保能及時有效消除潛在的不安全因素，以防止重大事故的發(fā)生。2.明確并落實安全操作責(zé)任，建立健全的安全維修管理制度。3.嚴(yán)格遵守操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化和制度化。4.對外來的裝飾公司加強(qiáng)安全監(jiān)管，設(shè)定嚴(yán)格的安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。二、工作計劃1.強(qiáng)化維修部的服務(wù)理念。部門將致力于提升服務(wù)品質(zhì)，特別是在服務(wù)方式和質(zhì)量上尋求進(jìn)一步的提升，定期組織服務(wù)對象、文明禮儀和多技能的培訓(xùn)，以提升部門人員的服務(wù)質(zhì)量和效率。2.完善工作制度，明確職責(zé)，確保部門的高效運行。通過優(yōu)化和調(diào)整工作制度，以更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作需求，通過制度化管理，明確責(zé)任，確保部門工作的有序進(jìn)行。3.加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管，強(qiáng)化成本意識。工程部對所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理，直接影響物業(yè)成本控制。我們將深入熟悉設(shè)備運行和性能，確保設(shè)備正常運行，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作，強(qiáng)化監(jiān)管力度，通過制度落實，明確個人職責(zé)，實現(xiàn)設(shè)備管理的高效運行。4.持續(xù)開展培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。工程部將拓寬服務(wù)范圍，通過學(xué)習(xí)和交流，提升整體隊伍的服務(wù)水平。5.制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作流程精細(xì)化管理。三、能源控制管理能源成本是物業(yè)公司日常運營的重要組成部分，節(jié)能降耗對于提升公司效益至關(guān)重要。關(guān)鍵措施包括：1.提升全體員工的節(jié)能意識。2.制定并執(zhí)行必要的節(jié)能規(guī)章制度。3.采取技術(shù)措施，如調(diào)整辦公和大門崗用電分離，改造地下停車場照明設(shè)施，降低能耗；更換樓道燈具為節(jié)能型；將樓道照明控制開關(guān)升級為觸摸延時開關(guān)，以實現(xiàn)節(jié)能。4.對設(shè)備運行和維修成本進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免不必要的浪費。5.通過直接向廠家采購設(shè)備配件，統(tǒng)一備品備件采購，按照設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)，確保設(shè)備發(fā)揮最大節(jié)能效果，降低維修成本。四、預(yù)防性維修1.所有設(shè)施設(shè)備均制定預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照既定的時間、項目和流程進(jìn)行預(yù)防性檢修。2.對設(shè)施、設(shè)備的日常使用中發(fā)現(xiàn)的故障，及時通過報修單進(jìn)行維修處理。3.工程部值班人員在值班期間對負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次巡查，發(fā)現(xiàn)并及時處理異常情況。五、完善設(shè)備設(shè)施檔案，做好維修檢查記錄確保設(shè)備設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，將針對房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的狀況，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集和跟進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作1.嚴(yán)格執(zhí)行定期巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于指定次數(shù)。2.根據(jù)季節(jié)變化制定定期檢查計劃，特別是在汛期，加強(qiáng)巡檢力度，確保安全。3.根據(jù)實際需要，對各小區(qū)的鐵藝護(hù)欄、鐵門和路燈桿進(jìn)行除銹刷漆保養(yǎng)。4.根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路、花臺、墻面進(jìn)行翻新處理，保持設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。2024年單位物業(yè)工程部八月份工作計劃（四）一、本部門主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備巡視、業(yè)主報修處理、施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況的處理等工作。例如，我們執(zhí)行每班的中水站巡查，每日夜間對路燈、水泵房設(shè)備的巡視以及電梯維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督，確保全天候、不間斷的維修服務(wù)，以保障電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。二、我們承擔(dān)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)，確保其正常運行。面對人員短缺、工作量大的挑戰(zhàn)，我們合理調(diào)度人力，秉持“應(yīng)修必修，修必修好，定期保養(yǎng)”的原則，對每一項工作都給予高度重視。為及時處理業(yè)主報修，我們每天指定專人負(fù)責(zé)報修處理和巡查。我們力求接報迅速、處理及時，以減少對業(yè)主的不便。今年夏天，A棟某室的完美時空公司遇到配電箱總空開頻繁掉閘的問題，影響了正常辦公。我們迅速組織力量，進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)是業(yè)主用電負(fù)荷不均導(dǎo)致的單相超負(fù)荷掉閘，需要進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。為避免在辦公時間長時間停電，我們選擇在用電高峰時段測量、記錄各分路負(fù)荷，分兩次進(jìn)行負(fù)荷重新分配和調(diào)整，使三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。三、在接管中水站后，盡管缺乏完整資料，我們?nèi)w電工，包括配電工，都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查。我們現(xiàn)場逐一檢查設(shè)備、線路，了解設(shè)備運行和控制方式。在污水池中更換電機(jī)、修復(fù)線路，全體員工不畏臟累，克服困難，協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換和維修。在電氣調(diào)試上，我們盡量安排在非工作時間，以減少對業(yè)主使用中水的影響。經(jīng)過努力，我們成功調(diào)整系統(tǒng)狀態(tài)，確保了中水設(shè)備的正常運行。四、設(shè)備巡查是確保電氣設(shè)備安全和人員安全的重要環(huán)節(jié)。因此，我們每天安排專人按預(yù)定時間對公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備缺陷和異常情況。對于不能立即處理的問題，我們會采取相應(yīng)措施并上報，納入維修計劃。在日常工作中，員工依據(jù)檢修計劃、設(shè)備維護(hù)周期和設(shè)備運行狀況進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，預(yù)防設(shè)備故障，減少設(shè)備停機(jī)率。在換季檢修期間，由于工作量大、人手不足，我們從配電室抽調(diào)人員參與，這增加了所有員工的工作負(fù)荷，但每個人都毫無怨言，全力以赴地完成各項任務(wù)和填寫記錄，確保了每次換季檢修的順利完成。五、在技術(shù)培訓(xùn)方面，我們鼓勵員工積極參與、互相交流、互相學(xué)習(xí)，以提升個人業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。每周五，我們預(yù)留特定時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時段，鼓勵大家互相討論、提問，分享工作經(jīng)驗，這極大地提高了員工的技術(shù)水平和工作積極性。六、在能源管理方面，我們對公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)排查，尋找節(jié)能降耗的措施