《保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）》專業(yè)人才培養(yǎng)方案3年制（2019版）

保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)

人才培養(yǎng)方案(2019版)

[3年制]

二級(jí)學(xué)院：汽車工程學(xué)院

執(zhí)筆人：王俊喜

審核人：馬驪歌

制定日期：2019年8月

吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處制

二〇一九年七月

吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方案審批表

專業(yè)名稱保險(xiǎn)專業(yè)方向機(jī)動(dòng)車方向

專業(yè)代碼630205適用學(xué)制3年

序號(hào)姓名職稱/職務(wù)承擔(dān)任務(wù)

副教授/教

1王俊喜專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)

研室主任

副教授/副

2馬驪歌典型工作任務(wù)歸納

參編人員院長(zhǎng)

3邵蕾講師行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換

網(wǎng)銷部

4許慕杰職業(yè)崗位分析

總經(jīng)理

5高峰核損職業(yè)崗位分析

6趙艷龍核損工作任務(wù)分析

二級(jí)學(xué)院

意見(jiàn)

學(xué)院院長(zhǎng)簽字（蓋章）年月日

教務(wù)處

意見(jiàn)

教務(wù)處處長(zhǎng)簽字（蓋章）年月日

院長(zhǎng)意見(jiàn)

主管院長(zhǎng)簽字（蓋章）年月日

I

吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)委員會(huì)意見(jiàn)表

培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)規(guī)格：

1.培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)吉林省汽車保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)第

一線需要，掌握保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有汽車保險(xiǎn)與

理賠實(shí)際工作基本能力和技能，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、精益求精的工匠精神、良好

的職業(yè)道德、較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能從事汽車保險(xiǎn)行業(yè)的出單員、查勘

員、定損員、未決管理員等崗位工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

2.培養(yǎng)規(guī)格：

熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)黨的基本路線，懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)

特色社會(huì)主義理論重要思想，具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義和良好的思想品德；在具有必備

的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)（行業(yè)）領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基

本技能；具有一定創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力；具有良好的職業(yè)道德和健全的體魄。

能力要求：

具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；具有良好

的身心素質(zhì)和人文素養(yǎng)；具有數(shù)學(xué)思維、外語(yǔ)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；具有閱讀國(guó)學(xué)經(jīng)

典，鑒賞和傳承中華優(yōu)秀文化的能力；具有一定的演講、寫作、人際交往與團(tuán)隊(duì)合作能

力；具有時(shí)間管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于獲取和處理信息的能力；具有認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致地

完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的態(tài)度和能力；具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、質(zhì)疑問(wèn)題、解決問(wèn)題的批判性

思維能力；具有良好的汽車保險(xiǎn)投保與承保能力；具有較強(qiáng)的汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘能

力；具有一定的事故車輛定損與核損能力；具有一定的車險(xiǎn)未決賠案管理能力。

課程結(jié)構(gòu)安排：

1.公共基礎(chǔ)課，686學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)25.20%，42.5學(xué)分；

2.專業(yè)課，316學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)11.61%，20學(xué)分；

3.專業(yè)核心課，576學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)21.16%，36學(xué)分；

4.集中實(shí)踐課程，1144學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)42.03%，44學(xué)分；

5.課外實(shí)踐課，6學(xué)分。

主干課程名稱：

1.理論課：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與檢修、汽車底盤構(gòu)造與檢修、汽車電器結(jié)構(gòu)與檢修、

汽車車身結(jié)構(gòu)與修復(fù)、保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、汽車保險(xiǎn)法律法規(guī)、汽車保險(xiǎn)投保承保、車險(xiǎn)

事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故車輛定損核損、車險(xiǎn)未決賠案管理。

2.實(shí)踐課：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車底盤拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車電器拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車車

身拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車駕駛實(shí)習(xí)、汽車保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、汽車保險(xiǎn)畢業(yè)論文及答辯、汽車保險(xiǎn)

跟崗實(shí)習(xí)、汽車保險(xiǎn)頂崗實(shí)習(xí)。

專業(yè)委員會(huì)意見(jiàn)：

專業(yè)委員會(huì)主任：（簽字）：年月日

II

目錄

一、專業(yè)名稱及代碼.....................................................................................................................1

二、入學(xué)要求.................................................................................................................................1

三、生源類型.................................................................................................................................1

四、修業(yè)年限.................................................................................................................................1

五、專業(yè)簡(jiǎn)介.................................................................................................................................1

六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求.....................................................................................................1

七、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格.............................................................................................................3

八、專業(yè)課程體系.........................................................................................................................5

九、專業(yè)教學(xué)保障情況.................................................................................................................6

十、畢業(yè)要求及指標(biāo)點(diǎn)...............................................................................................................12

十一、繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造的途徑...............................................................................................14

十二、教學(xué)進(jìn)程總體安排...........................................................................................................14

十三、課程標(biāo)準(zhǔn)（單獨(dú)成冊(cè)）...................................................................................................14

十四、其他說(shuō)明...........................................................................................................................14

III

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）

專業(yè)代碼：630205

二、入學(xué)要求

高中階段教育畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。

三、生源類型

■1.普通高中畢業(yè)生

□2.三校生

□3.其他

四、修業(yè)年限

修業(yè)年限：3年

五、專業(yè)簡(jiǎn)介

吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全省第一所開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)的高職院校。保險(xiǎn)

（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)前身是汽車運(yùn)用技術(shù)（保險(xiǎn)與理賠）專業(yè)，2003年開(kāi)始招生，2008

年更名為保險(xiǎn)實(shí)務(wù)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)，2016年更名為保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)，專業(yè)所

屬大類為財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類，所屬二級(jí)類為金融類，專業(yè)代碼630205，學(xué)制是全日制三年（高

中），是2012年中央財(cái)政支持提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，是人才緊缺型特

色專業(yè)。

截止到目前，本專業(yè)共培養(yǎng)了445名畢業(yè)生，在校生人數(shù)為109名。本專業(yè)現(xiàn)有汽車

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造實(shí)訓(xùn)室、汽車底盤構(gòu)造實(shí)訓(xùn)室、汽車電器結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)室、汽車

鈑金修復(fù)實(shí)訓(xùn)室、汽車維修實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。還與陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平

洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司等省內(nèi)7家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司建立了校外實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地不

僅為本專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，也為畢業(yè)生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。

六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求

（一）職業(yè)面向

表1保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)職業(yè)面向分析表

1

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對(duì)應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)主要崗位類別職業(yè)資格證書或

（代碼）（代碼）（代碼）類別（代碼）（或技術(shù)領(lǐng)域）技能等級(jí)證書舉例

保險(xiǎn)代理人資格證書

保險(xiǎn)核保專業(yè)人員營(yíng)銷崗

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書

財(cái)經(jīng)商貿(mào)金融保險(xiǎn)業(yè)（2-06-10-02）核保崗

保險(xiǎn)公估人資格證書

（63）（6302）（68）保險(xiǎn)理賠專業(yè)人員理賠崗

二手車鑒定評(píng)估師

（2-06-10-03）客戶服務(wù)崗

機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修士

表2保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)崗位能力分析表

崗位類別

序號(hào)崗位名稱崗位描述崗位能力要求

初始崗位發(fā)展崗位

向投保人介紹條款，履行明確

能為投保人設(shè)計(jì)合理的經(jīng)濟(jì)的

1銷售■□說(shuō)明義務(wù)；識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)投

投保方案。

保方案；試算保險(xiǎn)費(fèi)。

能準(zhǔn)確審核各種投保單證；能

審核投保信息；驗(yàn)車驗(yàn)證；審

2核?！酢稣_進(jìn)行驗(yàn)車驗(yàn)證；能準(zhǔn)確運(yùn)

核費(fèi)率適用情況。

用核保規(guī)則進(jìn)行核保工作。

遵守出單流程規(guī)范，高效、完

整、準(zhǔn)確錄入信息；準(zhǔn)確完成能快速準(zhǔn)確錄入投保單；能正

3出單員■□刷卡收費(fèi)、打印發(fā)票等工作；確打印保險(xiǎn)單；能管理好承保

規(guī)范領(lǐng)用單證，做好承保資料資料。

的裝訂、預(yù)歸檔等工作。

能及時(shí)接聽(tīng)電話，準(zhǔn)確判斷電

話類型；能快捷問(wèn)詢案情，迅

報(bào)案受理、調(diào)度查勘定損員趕速準(zhǔn)確錄入報(bào)案信息，生成報(bào)

4坐席■□赴現(xiàn)場(chǎng)、委托異地代查勘代定案記錄；能依據(jù)報(bào)案信息按照

損。就近原則進(jìn)行調(diào)度任務(wù)或委托

調(diào)度任務(wù)，再依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋情

況進(jìn)行增派任務(wù)。

能迅速準(zhǔn)確查明事故的真實(shí)

性；能正確判斷標(biāo)的車在事故

中的責(zé)任；能正確判斷事故的

5查勘員■□現(xiàn)場(chǎng)查勘、大案上報(bào)。保險(xiǎn)責(zé)任；能完整拍攝事故現(xiàn)

場(chǎng)、受損標(biāo)的照片；能正確繪

制現(xiàn)場(chǎng)草圖；能準(zhǔn)確制作詢問(wèn)

筆錄。

能正確撰寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事

確定車輛損失、確定財(cái)產(chǎn)損失、故車輛估損單》和《機(jī)動(dòng)車輛

6定損員■□

核定人傷費(fèi)用。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)估損單》；能準(zhǔn)確申報(bào)

界定施救費(fèi)用。

7大案處理□■大案現(xiàn)場(chǎng)查勘、確定事故的損能及時(shí)準(zhǔn)確地確定大案的車輛

2

失、重大案件上報(bào)。維修方案、核定財(cái)產(chǎn)損失和人

傷醫(yī)療費(fèi)用。

查勘及調(diào)查情況的審核；損失能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘進(jìn)行審核；能對(duì)

8核損□■情況的審核；車輛全損或推定車輛損失情況進(jìn)行審核；能對(duì)

全損的復(fù)核；財(cái)產(chǎn)損失的復(fù)核。財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行審核。

負(fù)責(zé)理賠客戶前臺(tái)接待，收集

未決能準(zhǔn)確收集不同賠案的單證；

9■□賠案資料；對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車

管理員能對(duì)不同賠案進(jìn)行賠款理算。

險(xiǎn)賠款理算。

對(duì)出險(xiǎn)事故保險(xiǎn)責(zé)任作最終確

認(rèn)，對(duì)前期理賠工作總體把關(guān)

和檢驗(yàn)；審核理賠材料信息和

賠款計(jì)算書的完整性、準(zhǔn)確性；

對(duì)繕制人員遇到的疑難問(wèn)題給

予指導(dǎo)、處理、解決；參與重

大、協(xié)議、訴訟、追償、拒賠

等特殊賠案過(guò)程處理；對(duì)機(jī)構(gòu)能審核單證信息；能核定保險(xiǎn)

超權(quán)限案件進(jìn)行審核，對(duì)超出責(zé)任；能核定車輛損失及賠款；

10核賠□■自己權(quán)限的賠案及時(shí)能核定人員傷亡及賠款；能核

提出初核意見(jiàn)并上報(bào)上級(jí)核定財(cái)產(chǎn)損失及賠款；能核定施

賠；）對(duì)所有的賠款、墊付款、救費(fèi)用；能審核賠付計(jì)算。

預(yù)付款等理賠支出款項(xiàng)進(jìn)行審

核；參與制定理賠工作中所需

要的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)、

機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)規(guī)程、施

救費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)物損標(biāo)準(zhǔn)、人

傷賠償項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、人傷賠償費(fèi)

用標(biāo)準(zhǔn)等）。

（二）典型工作任務(wù)及其工作過(guò)程

表3保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分析表

序號(hào)典型工作任務(wù)工作過(guò)程

1汽車保險(xiǎn)投保與承保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、設(shè)計(jì)投保方案、核保、出單

2汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)案受理、調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)查勘、立案

3汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損定損拍照、拆解定損、核價(jià)、核損

4汽車保險(xiǎn)賠償案件未決管理索賠申請(qǐng)、單證收集、賠款理算、結(jié)案歸檔

七、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)吉林省汽車保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)第一

3

線需要，掌握保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有汽車保險(xiǎn)與理賠

實(shí)際工作基本能力和技能，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、精益求精的工匠精神、良好的職業(yè)

道德、較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能從事汽車保險(xiǎn)行業(yè)的出單員、查勘員、定損

員、未決管理員等崗位工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

表4保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

序號(hào)具體內(nèi)容

具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；具有良好的身心

1

素質(zhì)和人文素養(yǎng)。

具有數(shù)學(xué)思維、外語(yǔ)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；具有一定的演講、寫作、人際交往與團(tuán)隊(duì)合

2

作能力；具有時(shí)間管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于獲取和處理信息的能力。

具有良好的汽車保險(xiǎn)投保與承保能力。能根據(jù)車主的用車環(huán)境，對(duì)車輛風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，

3為車主設(shè)計(jì)適宜的投保方案；能規(guī)范地對(duì)投保車輛進(jìn)行驗(yàn)證、驗(yàn)車工作；能正確地運(yùn)用核

保政策對(duì)投保車輛進(jìn)行核保。

具有較強(qiáng)的汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘能力。能根據(jù)查勘調(diào)度安排，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)

4進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，了解事故經(jīng)過(guò)；能規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照；能準(zhǔn)確分析事故原因，合理確定保

險(xiǎn)責(zé)任；能按規(guī)定時(shí)限繕制現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告，上傳影像資料。

具有一定的事故車輛定損與核損能力。能根據(jù)定損調(diào)度安排，及時(shí)與修理廠和車主預(yù)約定

5損安排；能規(guī)范進(jìn)行定損拍照；能準(zhǔn)確確定修理項(xiàng)目和換件項(xiàng)目，確定事故車輛損失費(fèi)用；

能規(guī)范運(yùn)用核損規(guī)則進(jìn)行車輛損失費(fèi)用的核定。

具有一定的車險(xiǎn)未決賠案管理能力。能及時(shí)根據(jù)客戶的索賠請(qǐng)求，按車險(xiǎn)賠案類型收集理

6

賠單證并審驗(yàn)；能正確進(jìn)行車損賠款計(jì)算；能規(guī)范運(yùn)用核賠規(guī)則進(jìn)行車險(xiǎn)賠案的核賠。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)和能力等方面達(dá)到以下要求。

1.素質(zhì)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)

主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感；

（2）崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀(jì)；

（3）具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)；

（4）崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范；

（5）尊重勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力；

（6）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；

（7）勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)；

（8）能夠進(jìn)行有效的人際溝通和協(xié)作，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

（9）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，

養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

4

（10）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

2.知識(shí)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)；

（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防、文明生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)；

（3）掌握本專業(yè)所必需的外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）掌握本專業(yè)所必需的機(jī)械基礎(chǔ)、機(jī)械識(shí)圖等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；

（5）掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)合同訂立、履行及糾紛處理流程；

（6）掌握保險(xiǎn)公司展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)的基本知識(shí)、業(yè)務(wù)規(guī)范與操作；

（7）掌握汽車?yán)碚?、汽車結(jié)構(gòu)與原理、汽車維修技術(shù)等專業(yè)技術(shù)知識(shí)；

（8）了解汽車品牌文化、汽車裝飾與美容等相關(guān)知識(shí)；

（9）熟悉二手車鑒定評(píng)估流程和方法等相關(guān)知識(shí)；

（10）熟悉汽車售后服務(wù)管理內(nèi)容和流程等相關(guān)知識(shí)。

3.能力

（1）具有數(shù)學(xué)思維、外語(yǔ)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；

（2）具有閱讀國(guó)學(xué)經(jīng)典，鑒賞和傳承中華優(yōu)秀文化的能力；

（3）具有一定的演講、寫作、人際交往與團(tuán)隊(duì)合作能力；

（4）具有時(shí)間管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于獲取和處理信息的能力；

（5）具有認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的態(tài)度和能力；

（6）具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、質(zhì)疑問(wèn)題、解決問(wèn)題的批判性思維能力；

（7）具有良好的汽車保險(xiǎn)投保與承保能力；

（8）具有較強(qiáng)的汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘能力；

（9）具有一定的事故車輛定損與核損能力；

（10）具有一定的車險(xiǎn)未決賠案管理能力。

八、專業(yè)課程體系

表5保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)課程體系

序號(hào)課程名稱（學(xué)習(xí)領(lǐng)域）對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)

1汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與檢修汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損

2汽車底盤構(gòu)造與檢修汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損

3汽車電器結(jié)構(gòu)與檢修汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損

4汽車車身結(jié)構(gòu)與修復(fù)技術(shù)汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損

5

5保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)汽車保險(xiǎn)投保與承保

6汽車保險(xiǎn)法律法規(guī)汽車保險(xiǎn)投保與承保

7汽車保險(xiǎn)投保承保汽車保險(xiǎn)投保與承保

8車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘

9事故車輛定損核損汽車保險(xiǎn)事故車輛定損與核損

10車險(xiǎn)未決賠案管理汽車保險(xiǎn)賠償案件未決管理

九、專業(yè)教學(xué)保障情況

（一）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)雖然開(kāi)設(shè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是在師資隊(duì)伍建設(shè)方面學(xué)院非常重視，

通過(guò)自身培養(yǎng)與引進(jìn)結(jié)合，增加專任教師數(shù)量；通過(guò)加大投入，選送多名教師多次參加專

業(yè)師資培訓(xùn)，提高教師的整體水平。該專業(yè)現(xiàn)有專任教師11名，其中教授1名，副教授6

名，講師2名，高級(jí)職稱比例為64%，現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師2名，其中高級(jí)技師1名，實(shí)驗(yàn)

師1名。專任教師中碩士以上學(xué)歷6名，占55%，具有“雙師”的教師8名，占73%。結(jié)

構(gòu)比較合理。

表6保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員名單

學(xué)歷是否專/兼

序號(hào)姓名性別年齡職稱/職務(wù)工作單位

學(xué)位雙師職

研究生/副教授/教研

1王俊喜男52是汽車工程學(xué)院專職

學(xué)士室主任

研究生/副教授/副院

2馬驪歌女52是汽車工程學(xué)院專職

碩士長(zhǎng)

研究生/

3邵蕾女36講師否學(xué)院辦公室兼職

碩士

研究生/

4費(fèi)志偉男38講師是汽車工程學(xué)院兼職

碩士

5張萬(wàn)春男55本科/學(xué)士副教授是汽車工程學(xué)院專職

研究生/

6劉成男45副教授是汽車工程學(xué)院專職

碩士

7王強(qiáng)男47本科/學(xué)士副教授是汽車工程學(xué)院專職

研究生/

8金守玲女39副教授是汽車工程學(xué)院專職

碩士

教授/

9姜勇男56本科/學(xué)士是汽車工程學(xué)院專職

黨總支書記

10趙永生男58本科/學(xué)士高級(jí)技師否汽車工程學(xué)院專職

6

11姜維男36本科/學(xué)士實(shí)驗(yàn)師否汽車工程學(xué)院專職

（二）實(shí)踐教學(xué)條件

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)狀

表7-1保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室

實(shí)訓(xùn)室名稱汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室總面積60㎡

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1計(jì)算機(jī)50臺(tái)

2汽車保險(xiǎn)承保模擬教學(xué)系統(tǒng)1套

汽車保險(xiǎn)事故查勘定損模擬

31套

教學(xué)系統(tǒng)

表7-2保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造實(shí)訓(xùn)室

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造

實(shí)訓(xùn)室名稱總面積60㎡

實(shí)訓(xùn)室

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1發(fā)動(dòng)機(jī)附變速器實(shí)驗(yàn)臺(tái)5套

2發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行模擬器1臺(tái)

3汽油發(fā)動(dòng)機(jī)2臺(tái)

4發(fā)動(dòng)機(jī)總成2臺(tái)

5解碼器1套

表7-3保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車底盤構(gòu)造實(shí)訓(xùn)室

汽車底盤構(gòu)造

實(shí)訓(xùn)室名稱總面積60㎡

實(shí)訓(xùn)室

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1動(dòng)平衡機(jī)1臺(tái)

2轉(zhuǎn)向參數(shù)測(cè)量?jī)x1臺(tái)

3變速箱總成4臺(tái)

4傳動(dòng)系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)1套

汽車電控懸架與動(dòng)力轉(zhuǎn)向系

51套

統(tǒng)實(shí)訓(xùn)臺(tái)

6ABS系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)臺(tái)1套

7

表7-4保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車電器結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)室

汽車電器結(jié)構(gòu)

實(shí)訓(xùn)室名稱總面積60㎡

實(shí)訓(xùn)室

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1全車線路板1套

2汽車電器實(shí)驗(yàn)臺(tái)2臺(tái)

3電瓶測(cè)試儀1臺(tái)

4燈光校正儀1臺(tái)

5汽車交直流技術(shù)實(shí)訓(xùn)臺(tái)1臺(tái)

表7-5保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車鈑金修復(fù)實(shí)訓(xùn)室

汽車鈑金修復(fù)

實(shí)訓(xùn)室名稱總面積60㎡

實(shí)訓(xùn)室

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1車身外形修復(fù)機(jī)1臺(tái)

2等離子切割機(jī)1臺(tái)

3CO2氣體保護(hù)焊機(jī)1臺(tái)

4點(diǎn)焊機(jī)1臺(tái)

5車身校正儀與電子測(cè)量系統(tǒng)2套

6拋光機(jī)3臺(tái)

7鈑金修復(fù)機(jī)1臺(tái)

8激光焊縫切割機(jī)1臺(tái)

表7-6保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)汽車維修實(shí)訓(xùn)室

實(shí)訓(xùn)室名稱汽車維修實(shí)訓(xùn)室總面積60㎡

序號(hào)核心設(shè)備數(shù)量備注

1故障診斷儀4臺(tái)

2長(zhǎng)城電器故障分析儀1臺(tái)

3華泰電器故障分析儀1臺(tái)

4四輪定位儀1套

5發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀1套

6尾氣分析儀1套

8

2.校外實(shí)習(xí)基地現(xiàn)狀（合作深度包括：深度合作型、緊密合作型、一般合作型等三個(gè)

等級(jí)。）

表8保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地

序號(hào)校外實(shí)習(xí)基地名稱合作企業(yè)名稱用途合作深度

陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)

1緊密合作型

有限公司有限公司訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)

太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有

2認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

限公司限公司

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

3認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

股份有限公司股份有限公司

平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份

4認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

有限公司有限公司

民太安公估有限公民太安公估有限公

5認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

司司

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

股份有限公司股份有限公司

吉林省安永保險(xiǎn)公吉林省安永保險(xiǎn)公

7認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)一般合作型

估有限公司估有限公司

（三）使用的教材、數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資源等學(xué)習(xí)資料

教材類型包括國(guó)家、省高職高專規(guī)劃教材、精品教材、重點(diǎn)教材、行業(yè)部委統(tǒng)編教材、

自編教材等。

表9保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)教材選用表

序號(hào)教材名稱教材類型出版社主編出版日期

1汽車保險(xiǎn)與理賠規(guī)劃教材機(jī)械工業(yè)出版社王俊喜2019.09

2保險(xiǎn)學(xué)概論精品教材電子工業(yè)出版社王健康2017.09

西安電子科技大學(xué)

3汽車保險(xiǎn)法律法規(guī)精品教材智恒陽(yáng)2017.09

出版社

4

表10保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)數(shù)字化資源選用表

序號(hào)數(shù)字化資源名稱資源網(wǎng)址

1

2

3

9

（四）教學(xué)方法

必須融“教、學(xué)、做”為一體，推進(jìn)“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，

倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、開(kāi)放式、討論式、案例式等教學(xué)方法改革。整個(gè)人才培養(yǎng)方案要求

在知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)培養(yǎng)過(guò)程中，通過(guò)教學(xué)方法改革，努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)，做中教”

的職業(yè)教育特色。具體要求是：

1.根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和課程教學(xué)實(shí)際，采用模塊式課程結(jié)構(gòu)，為專業(yè)的每個(gè)綜合技術(shù)應(yīng)用

能力組建幾門課程，形成幾個(gè)模塊，貫穿于學(xué)習(xí)始終；

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，建立與理論教學(xué)相互獨(dú)立又相互滲透的實(shí)踐教學(xué)體系；

3.充實(shí)實(shí)踐的內(nèi)涵，在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的同時(shí)，明確習(xí)題課、討論課、上機(jī)課、

拆裝課、操作課、畢業(yè)論文及答辯等，也是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的一種重要手段；

4.努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)、做中教”的理實(shí)一體教學(xué)模式，探索各類有利于創(chuàng)新

人才培養(yǎng)的最有效教學(xué)方法;

5.把素質(zhì)教育作為養(yǎng)成教育，貫徹在學(xué)校教育的始終，把文化素質(zhì)教學(xué)納入培養(yǎng)計(jì)劃。

（五）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)中將實(shí)施“學(xué)校自評(píng)、用人單位評(píng)價(jià)、第三方評(píng)

價(jià)”三大模塊的評(píng)價(jià)體系。

1.學(xué)校自評(píng)

學(xué)校自評(píng)主要考核學(xué)生三個(gè)方面，分別是平時(shí)出勤、作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、操作

技能、期末測(cè)試等方面。主要采用“學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)”三種考核模式。

2.用人單位評(píng)價(jià)

（1）頂崗實(shí)習(xí)期間評(píng)價(jià)

經(jīng)學(xué)校自評(píng)合格后的學(xué)生，到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)期間的考核重崗位適應(yīng)

能力、認(rèn)知能力、合作能力等綜合素質(zhì)。

（2）正式上崗后的評(píng)價(jià)

在正式上崗半年后，以問(wèn)卷的形式由用人單位做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)重點(diǎn)是工作風(fēng)格、創(chuàng)造

能力、自我學(xué)習(xí)的能力、內(nèi)在的潛質(zhì)和可塑性等。

3.第三方評(píng)價(jià)

第三方因與培養(yǎng)單位和用人單位無(wú)利益關(guān)系，評(píng)價(jià)更為客觀公正。

（1）技能競(jìng)賽

在學(xué)生學(xué)習(xí)的任何階段，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種形式的職業(yè)技能競(jìng)賽、崗位練兵、技

術(shù)比武等活動(dòng)，由第三方對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

10

（2）1+X證書

通過(guò)1+X證書的獲取數(shù)量評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

（3）國(guó)家職業(yè)能力鑒定

職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)崗位需求，確定相應(yīng)的理論知識(shí)和技

能鑒定的內(nèi)容。有專家和技術(shù)人員組成考核組進(jìn)行考核。

（六）質(zhì)量管理

為保障專業(yè)人才培養(yǎng)方案順利實(shí)施，保證教學(xué)質(zhì)量，豐富專業(yè)建設(shè)成果，需要建立系

列的規(guī)章制度，包括常規(guī)教學(xué)管理制度和專業(yè)建設(shè)管理制度。

1.成立黨委領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)指揮，教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作委員會(huì)全面協(xié)調(diào)的質(zhì)量保證領(lǐng)

導(dǎo)機(jī)構(gòu)，教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系設(shè)計(jì)與考核性診斷，教學(xué)單位

為質(zhì)量生成核心，行政職能部門保證質(zhì)量提升。

2.完善學(xué)校、部門、教研室（科室）三級(jí)質(zhì)量保證體系，為有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提

供組織保障。

（1）學(xué)校教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作委員會(huì)

主任由書記和校長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃，制定學(xué)校

層面的質(zhì)量保證政策，考核學(xué)校各部門工作的績(jī)效和質(zhì)量等工作；下設(shè)教學(xué)質(zhì)量診斷與改

進(jìn)工作辦公室，負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控、考核性診改制度建立與運(yùn)行工作，負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校診改

報(bào)告、人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告等工作。

（2）部門質(zhì)量保證工作組

組長(zhǎng)由部門行政負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管控，制定本部門質(zhì)量保證體系實(shí)施

方案并組織實(shí)施。各職能部門的質(zhì)量保證組需撰寫本部門專項(xiàng)診改報(bào)告；各院（部）質(zhì)量

保證工作組需要統(tǒng)籌本院（部）專業(yè)建設(shè)方案、專業(yè)（課程）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生

發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，保證專業(yè)建設(shè)和教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量，撰寫院（部）專業(yè)（課程）年度診改報(bào)告和人

才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告。

（3）教研室（科室）質(zhì)量保證小組

組長(zhǎng)由教研室（科室）負(fù)責(zé)人或者專業(yè)（課程）負(fù)責(zé)人兼任。職能部門的科室質(zhì)量保

證小組負(fù)責(zé)本科室所屬崗位的自我診改工作，編制相應(yīng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，撰寫崗

位診改報(bào)告。專業(yè)（課程）質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)專業(yè)（課程）質(zhì)量的自我診改工作，編制專

業(yè)（課程）建設(shè)方案、專業(yè)和課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行學(xué)生學(xué)業(yè)情況調(diào)查分析，保

證專業(yè)和課程實(shí)施質(zhì)量，撰寫專業(yè)（課程）的診改報(bào)告與質(zhì)量分析報(bào)告。

11

十、畢業(yè)要求及指標(biāo)點(diǎn)

（一）畢業(yè)要求

1.畢業(yè)學(xué)分要求

畢業(yè)時(shí)應(yīng)達(dá)到的總學(xué)分148.5學(xué)分。

其中:理論課程98.5學(xué)分；實(shí)踐課程44學(xué)分；課外實(shí)踐活動(dòng)6學(xué)分。

2.畢業(yè)能力要求

表11保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)畢業(yè)能力要求

序號(hào)具體內(nèi)容

1具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

3具有良好的身心素質(zhì)和人文素養(yǎng)。

4具有數(shù)學(xué)思維、外語(yǔ)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

5具有閱讀國(guó)學(xué)經(jīng)典，鑒賞和傳承中華優(yōu)秀文化的能力。

6具有一定的演講、寫作、人際交往與團(tuán)隊(duì)合作能力。

7具有時(shí)間管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于獲取和處理信息的能力。

8具有認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的態(tài)度和能力。

9具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、質(zhì)疑問(wèn)題、解決問(wèn)題的批判性思維能力。

10具有良好的汽車保險(xiǎn)投保與承保能力。

11具有較強(qiáng)的汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘能力。

12具有一定的事故車輛定損與核損能力。

13具有一定的車險(xiǎn)未決賠案管理能力。

（二）畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)

表12保險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車方向）專業(yè)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)

序號(hào)畢業(yè)要求對(duì)應(yīng)的指標(biāo)點(diǎn)

1.堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制

度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引

下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)

1具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

情感和中華民族自豪感；

2.崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀(jì)；

3.具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。

12

1.崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)，履行道德準(zhǔn)

則和行為規(guī)范；

2.尊重勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力；

3.具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素

2具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；

4.勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職

業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)；

5.能夠進(jìn)行有效的人際溝通和協(xié)作，有較強(qiáng)的集

體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基

本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身

3具有良好的身心素質(zhì)和人文素養(yǎng)。與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

2.具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)

藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

1.能用數(shù)學(xué)觀點(diǎn)去思考和解決汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的

實(shí)際問(wèn)題；

具有數(shù)學(xué)思維、外語(yǔ)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)應(yīng)用

42.能讀懂有關(guān)汽車保險(xiǎn)中的常用外語(yǔ)詞匯。

能力。

3.能熟練操作常用計(jì)算機(jī)文字處理軟件和汽車保

險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

1.能經(jīng)常閱讀、鑒賞國(guó)學(xué)經(jīng)典，在工作和生活中

具有閱讀國(guó)學(xué)經(jīng)典，鑒賞和傳承中華優(yōu)

5傳承弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，以實(shí)際行動(dòng)不斷

秀文化的能力。

將國(guó)學(xué)精髓發(fā)揚(yáng)光大。

1.能熟練撰寫工作計(jì)劃、工作總結(jié)和汽車保險(xiǎn)業(yè)

務(wù)報(bào)告；

具有一定的演講、寫作、人際交往與團(tuán)

62.能夠和同事、同學(xué)和諧相處，和客戶有效溝通；

隊(duì)合作能力。

3.能尊重他人，充分信任同事，積極參與集體活

動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.主動(dòng)駕馭時(shí)間，養(yǎng)成時(shí)間管理習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)

成績(jī)，成為一個(gè)有效的學(xué)習(xí)者；

具有時(shí)間管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于獲取和

72.能夠快速、全面、準(zhǔn)確地從書本、網(wǎng)絡(luò)等多種