2024年專業(yè)家政人員派遣協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)家政人員派遣協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：專業(yè)家政人員的定義1.2：派遣期間的概念1.3：家政服務(wù)的范圍第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：家政公司的權(quán)益與義務(wù)2.2：客戶的權(quán)益與義務(wù)2.3：家政人員的權(quán)益與義務(wù)第三條：派遣家政人員標準3.1：家政人員的資格要求3.2：家政人員的培訓與考核3.3：家政人員的替換機制第四條：派遣期限與服務(wù)時間4.1：派遣期限的約定4.2：服務(wù)時間的具體規(guī)定4.3：提前終止或延長期限的條件第五條：服務(wù)費用與支付方式5.1：服務(wù)費用的計算與標準5.2：支付方式與周期5.3：費用調(diào)整的條款第六條：服務(wù)質(zhì)量與管理6.1：服務(wù)質(zhì)量的保證措施6.2：客戶投訴與反饋的處理6.3：家政人員的管理與監(jiān)督第七條：保險與福利7.1：家政人員的保險事宜7.2：家政人員的福利待遇第八條：違約責任與爭議解決8.1：違約行為的界定8.2：違約責任的具體承擔8.3：爭議解決的途徑與方法第九條：隱私保護與信息安全9.1：客戶與家政人員隱私的保護9.2：信息安全的具體措施第十條：合同的變更與終止10.1：合同變更的條件與程序10.2：合同終止的條件與后果10.3：合同終止后的相關(guān)事宜第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律11.2：爭議解決的途徑與方法第十二條：合同的效力與簽署12.1：合同的生效條件12.2：合同的簽署程序第十三條：附件與補充協(xié)議13.1：附件清單13.2：補充協(xié)議的制定與生效第十四條：其他約定14.1：雙方的其他特殊約定14.2：合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：專業(yè)家政人員的定義專業(yè)家政人員是指具備相應(yīng)的專業(yè)技能、通過相關(guān)培訓并考核合格，為客戶家庭提供日常家務(wù)、照顧老人、兒童等服務(wù)的人員。1.2：派遣期間的概念派遣期間是指自家政人員到達客戶家庭提供服務(wù)之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的時間段。1.3：家政服務(wù)的范圍家政服務(wù)范圍包括但不限于：家庭日常清潔、洗衣做飯、照顧老人、兒童看護、家庭教育等與家庭生活相關(guān)的各項家務(wù)勞動。第二條：雙方權(quán)益與義務(wù)2.1：家政公司的權(quán)益與義務(wù)（1）家政公司應(yīng)確保所派遣的家政人員具備規(guī)定的專業(yè)技能和素質(zhì)，符合客戶的需求。（2）家政公司負責對家政人員進行培訓、考核和管理，確保其提供的服務(wù)質(zhì)量。（3）家政公司應(yīng)在接到客戶投訴后及時處理，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。2.2：客戶的權(quán)益與義務(wù)（1）客戶有權(quán)根據(jù)實際需求選擇家政人員，并有權(quán)提出對家政人員的更換要求。（2）客戶應(yīng)按時支付約定的服務(wù)費用，并按照合同約定提供必要的便利條件。（3）客戶不得對家政人員進行侮辱、誹謗、虐待等不道德行為，保障家政人員的合法權(quán)益。2.3：家政人員的權(quán)益與義務(wù)（1）家政人員應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，遵守客戶家庭的規(guī)章制度。（2）家政人員應(yīng)自覺接受家政公司的管理和培訓，提高自身服務(wù)技能和素質(zhì)。（3）家政人員不得泄露客戶家庭的隱私，不得擅自使用客戶家庭的物品。第三條：派遣家政人員標準3.1：家政人員的資格要求（1）年齡在1855周歲之間，身體健康，無傳染性疾病。（3）具備相關(guān)的家政服務(wù)技能和經(jīng)驗，通過家政公司的培訓和考核。3.2：家政人員的培訓與考核（1）家政公司應(yīng)對家政人員進行專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、安全知識等方面的培訓。（2）家政公司應(yīng)定期對家政人員進行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.3：家政人員的替換機制（1）如家政人員在服務(wù)期間不符合客戶需求，客戶有權(quán)要求家政公司進行替換。第四條：派遣期限與服務(wù)時間4.1：派遣期限的約定本合同的派遣期限為____年，自家政人員到達客戶家庭提供服務(wù)之日起計算。4.2：服務(wù)時間的具體規(guī)定（1）家政人員每周工作時間不得少于____小時，具體工作時間可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。（2）如客戶需要家政人員加班，應(yīng)提前通知家政公司，并按約定的加班費標準支付。4.3：提前終止或延長期限的條件（1）如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。（2）如雙方協(xié)商一致，可延長合同期限。第五條：服務(wù)費用與支付方式5.1：服務(wù)費用的計算與標準（1）本合同的服務(wù)費用為每月____元。（2）如客戶需要加班服務(wù)，加班費為每小時____元。5.2：支付方式與周期（1）客戶應(yīng)按月支付服務(wù)費用，每月底支付下個月的服務(wù)費用。（2）支付費用時，客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。5.3：費用調(diào)整的條款如遇市場行情變化，家政公司有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前通知客戶。第六條：服務(wù)質(zhì)量與管理6.1：服務(wù)質(zhì)量的保證措施（1）家政公司應(yīng)定期對家政人員進行服務(wù)質(zhì)量檢查，確保其服務(wù)水平。（2）客戶有權(quán)對家政人員進行服務(wù)質(zhì)量評價，并向家政公司提出建議和意見。6.2：客戶投訴與反饋的處理（1）如客戶對家政人員的服務(wù)質(zhì)量不滿，可通過家政公司進行投訴。（2）家政公司應(yīng)在接到投訴后及時進行調(diào)查處理，并采取改進措施。6.3：家政人員的管理與監(jiān)督（1）家政公司應(yīng)對家政人員進行日常管理，確保其遵守法律法規(guī)和合同約定。（2）家政公司應(yīng)定期對家政人員進行安全教育，提高其安全意識。第八條：違約責任與爭議解決8.1：違約行為的界定（1）如家政公司未按照合同約定派遣符合要求的家政人員，視為違約。（2）如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，視為違約。（3）如家政人員未按照合同約定提供服務(wù)，視為違約。8.2：違約責任的具體承擔（1）如家政公司違約，應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金。（2）如客戶違約，應(yīng)按照合同約定向家政公司支付違約金。（3）如家政人員違約，應(yīng)由家政公司承擔相應(yīng)責任。8.3：爭議解決的途徑與方法如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：隱私保護與信息安全9.1：客戶與家政人員隱私的保護（1）家政公司應(yīng)確?？蛻艏彝サ碾[私不被泄露，不得將客戶家庭的信息公開。（2）家政人員應(yīng)遵守客戶家庭的隱私保護規(guī)定，不得泄露客戶家庭的隱私。9.2：信息安全的具體措施（1）家政公司應(yīng)采取有效措施保護客戶和家政人員的信息安全，防止信息被非法獲取、使用、披露。（2）家政人員應(yīng)妥善保管客戶家庭的相關(guān)信息，不得泄露給他人。第十條：合同的變更與終止10.1：合同變更的條件與程序（1）如雙方協(xié)商一致，可變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等。（2）合同變更需簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。10.2：合同終止的條件與后果（1）合同期滿，本合同自行終止。（2）如一方違約，對方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔違約責任。（3）如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同，但應(yīng)書面確認。10.3：合同終止后的相關(guān)事宜（1）合同終止后，家政人員應(yīng)按照客戶家庭的要求搬離客戶家庭。（2）合同終止后，客戶應(yīng)向家政公司支付家政人員在職期間的工資和加班費。第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2：爭議解決的途徑與方法如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的效力與簽署12.1：合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2：合同的簽署程序（1）雙方應(yīng)認真閱讀本合同，確保了解合同的全部內(nèi)容。（2）雙方簽字或蓋章后，本合同即具有法律效力。第十三條：附件與補充協(xié)議13.1：附件清單（1）家政人員簡歷及資格證書（2）客戶家庭基本情況說明（3）其他與合同履行相關(guān)的文件13.2：補充協(xié)議的制定與生效如雙方在合同履行過程中需制定補充協(xié)議，應(yīng)書面確認，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條：其他約定14.1：雙方的其他特殊約定（1）如雙方有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式明確記載。14.2：合同的修訂歷史記錄（1）本合同自簽署之日起，如雙方進行修訂，應(yīng)記錄在案，并由雙方簽字或蓋章確認。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加條款1.第三方概念界定第三方是指在本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方以協(xié)助、監(jiān)管或其他形式參與進來，影響合同的履行。2.第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：2.1客戶家庭原有服務(wù)人員的更換或增減；2.2客戶家庭對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員的要求變更；2.3客戶家庭與家政公司之間的溝通協(xié)調(diào)；2.4客戶家庭對家政服務(wù)質(zhì)量的評價和投訴處理；2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.第三方責任限定3.1第三方介入時，應(yīng)明確其身份和職責，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益；3.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責，如因未履行職責導致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；3.3第三方對甲乙方提供的信息、資料等應(yīng)予以保密，不得泄露給他人；3.4第三方不得利用介入合同的機會謀取不正當利益，不得對合同的履行產(chǎn)生不利影響。4.第三方介入的程序與規(guī)則4.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確介入的具體情形、職責和期限；4.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；4.3第三方介入時，應(yīng)尊重甲乙雙方的意愿，不得強制要求甲乙方接受其提出的條件；4.4甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責，確保合同的順利履行。5.第三方介入的額外條款5.1如第三方未能按照約定履行其職責，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任；5.2甲乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，第三方不得向甲乙方收取額外費用；5.3第三方介入不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)；5.4甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方與家政公司之間的合同履行。6.第三方責任限額6.1第三方對甲乙方造成的損失，賠償金額不應(yīng)超過甲乙方實際損失的金額；6.2第三方對甲乙方造成的損失，賠償金額不應(yīng)超過第三方從甲乙方獲得的報酬金額；6.3如第三方介入導致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲乙雙方的損失。7.其他約定7.1如甲乙方與第三方就本合同的履行發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2本合同的簽署、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：家政人員簡歷及資格證書附件2：客戶家庭基本情況說明附件3：服務(wù)內(nèi)容、時間、地點等具體約定附件4：加班費計算標準附件5：違約金計算標準附件6：家政人員服務(wù)評價表附件7：客戶投訴與反饋記錄附件8：合同變更協(xié)議附件9：合同終止協(xié)議附件10：第三方介入?yún)f(xié)議附件1的詳細要求：家政人員簡歷應(yīng)包括姓名、年齡、性別、學歷、專業(yè)技能、工作經(jīng)歷等信息；資格證書應(yīng)包括相關(guān)家政服務(wù)資格證書的復印件。附件2的詳細要求：客戶家庭基本情況說明應(yīng)包括家庭成員組成、住房面積、主要家務(wù)需求等信息。附件3的詳細要求：服務(wù)內(nèi)容、時間、地點等具體約定應(yīng)詳細列出家政人員應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)地點等。附件4的詳細要求：加班費計算標準應(yīng)明確加班費的計算方式、加班時間的界定等。附件5的詳細要求：違約金計算標準應(yīng)明確違約金的計算方式、違約行為的界定等。附件6的詳細要求：家政人員服務(wù)評價表應(yīng)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面的評價內(nèi)容。附件7的詳細要求：客戶投訴與反饋記錄應(yīng)詳細記錄客戶提出的投訴與反饋，以及家政公司的處理結(jié)果。附件8的詳細要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更后的條款等。附件9的詳細要求：合同終止協(xié)議應(yīng)明確終止的原因、終止日期、終止后的相關(guān)事宜等。附件10的詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的身份、職責、介入期限等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：2.1家政公司未按照合同約定派遣符合要求的家政人員；2.2客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用；2.3家政人員未按照合同約定提供服務(wù)；2.4客戶家庭對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員的要求變更，未與家政公司協(xié)商一致；2.5客戶家庭未按照約定提供必要的便利條件；2.6第三方未按照約定履行其職責，導致甲乙方損失；2.7甲乙方未按照合同約定履行其義務(wù)，導致第三方損失。違約責任認定標準：3.1如一方違約，應(yīng)按照合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金；3.2如一方違約，導致合同無法履行，對方有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任；3.3違約責任的認定，應(yīng)結(jié)合合同的約定、違約方的過錯程度、違約行為對合同履行造成的影響等因素綜合判斷。示例說明：如家政公司未按照合同約定派遣符合要求的家政人員，客戶有權(quán)要求家政公司支付違約金，并有權(quán)要求家政公司重新派遣符合要求的家政人員。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.違約金是指一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.第三方是指在本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)