2024年《云計(jì)算服務(wù)提供與使用協(xié)議》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年《云計(jì)算服務(wù)提供與使用協(xié)議》本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間1.5服務(wù)技術(shù)支持2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整2.4逾期支付違約金3.服務(wù)使用3.1使用條件3.2使用權(quán)限3.3使用規(guī)范3.4禁止行為4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3例外情況5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2使用方知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.3侵權(quán)責(zé)任6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2使用方責(zé)任6.3賠償限額7.服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1中斷原因7.2中斷通知7.3恢復(fù)服務(wù)8.合同期限與終止8.1合同期限8.2提前終止8.3終止后義務(wù)9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2使用方違約9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律適用11.法律效力11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.服務(wù)提供商信息12.1名稱與地址12.2聯(lián)系方式12.3授權(quán)代表13.使用方信息13.1名稱與地址13.2聯(lián)系方式13.3授權(quán)代表14.其他條款14.1通知機(jī)制14.2合同修訂14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本協(xié)議項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)，是指服務(wù)提供商向使用方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、計(jì)算能力等綜合服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。1.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)使用方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用部署、備份恢復(fù)等。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的可用性，保證服務(wù)在服務(wù)地點(diǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。除非雙方另有約定，服務(wù)地點(diǎn)為服務(wù)提供商數(shù)據(jù)中心所在地點(diǎn)。1.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，如雙方另有約定，從約定的起始時(shí)間至終止時(shí)間。服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保服務(wù)時(shí)間內(nèi)的正常使用。1.5服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助使用方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。技術(shù)支持包括但不限于：故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。2.2費(fèi)用支付方式使用方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。2.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)市場行情、資源成本等因素，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月通知使用方。2.4逾期支付違約金使用方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期違約金。逾期違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率。日利率為中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的千分之一。第三條服務(wù)使用3.1使用條件使用方使用服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定，不得違反社會(huì)公序良俗。3.2使用權(quán)限使用方應(yīng)按照約定權(quán)限使用服務(wù)，不得超越權(quán)限使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。3.3使用規(guī)范使用方應(yīng)遵守服務(wù)提供商提供的使用規(guī)范，合理使用服務(wù)，不得惡意攻擊、占用資源、破壞系統(tǒng)等。3.4禁止行為（1）利用服務(wù)從事非法用途，如賭博、詐騙、非法經(jīng)營等；（2）發(fā)布、傳播、存儲(chǔ)涉及國家安全、色情、暴力、恐怖等違法信息；（3）侵犯他人合法權(quán)益，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私等；（4）損害服務(wù)提供商合法權(quán)益，如惡意攻擊、破壞系統(tǒng)等。第四條保密條款4.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。4.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。4.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）第三方因合法原因要求提供相關(guān)信息；（3）使用方同意公開的信息。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對其提供的服務(wù)軟件、系統(tǒng)、技術(shù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。使用方應(yīng)尊重服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或侵權(quán)使用。5.2使用方知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用方對其提供的數(shù)據(jù)、應(yīng)用等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商應(yīng)尊重使用方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或侵權(quán)使用。5.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對于第三方的侵權(quán)行為，受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)、賠償損失等。第六條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，如因服務(wù)提供商原因?qū)е路?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2使用方責(zé)任使用方應(yīng)按照約定使用服務(wù)，如因使用方原因?qū)е路?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等，使用方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3賠償限額雙方的責(zé)任賠償限額為合同總額的10倍。對于間接損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1中斷原因服務(wù)中斷原因包括但不限于：自然災(zāi)害、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。7.2中斷通知服務(wù)提供商應(yīng)在發(fā)生服務(wù)中斷后第一時(shí)間通知使用方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。7.3恢復(fù)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，確保服務(wù)中斷時(shí)間不超過雙方約定的時(shí)限。如服務(wù)中斷時(shí)間超過約定時(shí)限，服務(wù)提供商應(yīng)按約定向使用方第八條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非合同提前終止或雙方另有約定，合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約____年。8.2提前終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（3）一方喪失履約能力，如破產(chǎn)、清算等；（4）法律、法規(guī)要求終止合同。8.3終止后義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行終止后的義務(wù)，包括但不限于：（1）處理未結(jié)事務(wù)；（2）返還或銷毀與服務(wù)相關(guān)的資料；（3）支付合同終止后的相關(guān)費(fèi)用；（4）承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）賠償使用方因此造成的損失；（3）支付違約金。9.2使用方違約使用方如未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）賠償服務(wù)提供商因此造成的損失；（3）支付違約金。9.3違約金違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×日利率。日利率為中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的千分之一。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條法律效力11.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同解除任何一方如遇合同終止條件，可通知對方解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行解除后的義務(wù)。第十二條服務(wù)提供商信息12.1名稱與地址服務(wù)提供商的名稱和地址如下：12.2聯(lián)系方式服務(wù)提供商的聯(lián)系方式如下：12.3授權(quán)代表服務(wù)提供商的授權(quán)代表如下：第十三條使用方信息13.1名稱與地址使用方的名稱和地址如下：13.2聯(lián)系方式使用方的聯(lián)系方式如下：13.3授權(quán)代表使用方的授權(quán)代表如下：第十四條其他條款14.1通知機(jī)制雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知。14.2合同修訂合同的修訂須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3附件說明本合同附件包括：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)內(nèi)容說明、技術(shù)支持說明等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指非本合同簽約方，但為實(shí)現(xiàn)合同目的而參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任和義務(wù)。第三方對合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)等條款。16.第三方費(fèi)用16.1費(fèi)用承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。如需甲方承擔(dān)，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商費(fèi)用事宜。16.2費(fèi)用支付甲乙雙方按照第三方服務(wù)協(xié)議約定的方式支付第三方費(fèi)用。第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確費(fèi)用的支付時(shí)間、支付方式等。17.第三方違約處理17.1第三方如未按約定履行服務(wù)協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議約定。如協(xié)議未明確，雙方可協(xié)商確定。18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定第三方責(zé)任限額。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬或代理關(guān)系。第三方獨(dú)立承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方如因履行合同導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的變更和解除20.1第三方如欲變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2甲乙雙方應(yīng)在收到第三方通知后，協(xié)商確定變更或解除事宜。21.第三方介入的終止21.1第三方合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、合同變更無效等。21.2第三方合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定履行終止后的義務(wù)。22.第三方介入的違約處理22.1第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。23.3如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。24.第三方介入的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。25.附件說明本合同附件包括：第三方服務(wù)協(xié)議、第三方費(fèi)用明細(xì)等。附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)提供商向使用方提供的各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。附件二：服務(wù)內(nèi)容說明詳細(xì)描述服務(wù)提供商向使用方提供的云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。附件三：技術(shù)支持說明詳細(xì)說明服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)等。附件五：第三方費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于第三方的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.使用方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定履行服務(wù)協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)繼續(xù)履行合同，并賠償使用方因此造成的損失。2.使用方違約，應(yīng)繼續(xù)履行合同，并賠償服務(wù)提供商因此造成的損失。3.第三方違約，應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例說明：如果服務(wù)提供商未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致使用方無法正常使用服務(wù)，使用方可以要求服務(wù)提供商賠償因此造成的損失，如經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指基于云計(jì)算技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算資源、