2024年云計(jì)算服務(wù)安全監(jiān)控合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)安全監(jiān)控合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)安全監(jiān)控的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和監(jiān)控指標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方技術(shù)支持的范圍3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)和升級服務(wù)第四條數(shù)據(jù)安全和保密4.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施和政策4.2數(shù)據(jù)訪問和共享4.3保密義務(wù)和例外情況第五條服務(wù)可用性和質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)可用性的承諾5.2服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)5.3故障響應(yīng)和恢復(fù)時(shí)間第六條費(fèi)用和支付條款6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式6.2費(fèi)用的調(diào)整和變更6.3發(fā)票和付款憑證第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式和地點(diǎn)8.2法律適用8.3仲裁或訴訟第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件和后果第十條一般條款10.1通知和聯(lián)系10.2完整協(xié)議10.3繼承和轉(zhuǎn)讓10.4不可抗力第十一條附加條款11.1乙方提供的技術(shù)文檔和培訓(xùn)11.2甲方提供的信息和資料11.3其他雙方協(xié)商確定的附加服務(wù)或條款第十二條保密協(xié)議12.1保密信息的定義和范圍12.2保密信息的保護(hù)措施12.3保密信息的例外情況第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1乙方對服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)聲明13.2甲方對提供的信息的知識產(chǎn)權(quán)聲明13.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第十四條法律合規(guī)14.1合同的合法性和合規(guī)性14.2遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求14.3合同的合法性審查和批準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計(jì)算服務(wù)安全監(jiān)控：指乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，對甲方云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全等方面，確保甲方云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）部署監(jiān)控系統(tǒng)：在甲方云計(jì)算環(huán)境中部署乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對甲方云計(jì)算資源的全面監(jiān)控。（2）配置和優(yōu)化：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行配置和優(yōu)化，確保監(jiān)控系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和有效性。（3）安全事件響應(yīng)：發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)甲方云計(jì)算環(huán)境中的安全事件，及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。（4）定期報(bào)告：定期向甲方提供云計(jì)算安全監(jiān)控報(bào)告，包括安全事件、系統(tǒng)性能和潛在風(fēng)險(xiǎn)等方面的信息。2.2服務(wù)范圍和監(jiān)控指標(biāo)：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，確定監(jiān)控的范圍和指標(biāo)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、非法訪問和數(shù)據(jù)泄露等方面。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為[起始日期]至[終止日期]。除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方技術(shù)支持的范圍包括：（1）監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、配置和優(yōu)化（2）監(jiān)控系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)（3）監(jiān)控系統(tǒng)的升級和維護(hù)（4）其他與監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)，并根據(jù)甲方的緊急程度提供相應(yīng)的技術(shù)支持。3.3維護(hù)和升級服務(wù)：乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。如有必要，乙方應(yīng)在甲方同意后，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行緊急維護(hù)和升級。第四條數(shù)據(jù)安全和保密4.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施和政策：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞。同時(shí)，乙方應(yīng)制定并遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)政策，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。4.2數(shù)據(jù)訪問和共享：乙方僅在為提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)訪問和使用甲方數(shù)據(jù)，并確保僅在乙方內(nèi)部共享數(shù)據(jù)。未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)向任何第三方披露或提供。4.3保密義務(wù)和例外情況：乙方應(yīng)對甲方提供的所有保密信息保密，未經(jīng)甲方明確授權(quán)，不得向任何第三方披露。但法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第五條服務(wù)可用性和質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)可用性的承諾：乙方承諾監(jiān)控系統(tǒng)的可用性達(dá)到[承諾可用性水平]，確保甲方云計(jì)算環(huán)境的安全監(jiān)控需求得到滿足。5.2服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)：乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)量和性能達(dá)到[質(zhì)量和性能指標(biāo)]，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性等。5.3故障響應(yīng)和恢復(fù)時(shí)間：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)故障后的[故障響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)，并采取措施盡快恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)盡快協(xié)助甲方恢復(fù)業(yè)務(wù)。第六條費(fèi)用和支付條款6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式：本合同的服務(wù)費(fèi)用為[費(fèi)用金額]，甲方應(yīng)按照[支付周期]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用的調(diào)整和變更：除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。如雙方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。6.3發(fā)票和付款憑證：乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票作為付款憑證。甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成支付。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[違約金計(jì)算公式]。（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或保證的，應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部分向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[違約金計(jì)算公式]。8.2甲方的違約行為：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[違約金計(jì)算公式]。（2）甲方未按照約定提供必要的合作和支持的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.3違約責(zé)任的具體處理方式：對于乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為或賠償損失。對于甲方的違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或暫停提供服務(wù)。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：任何一方擬變更本合同的，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同的終止條件和后果：本合同的終止條件為[終止條件]。一旦本合同終止，雙方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同終止后乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十條一般條款10.1通知和聯(lián)系：雙方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)通過書面方式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真和郵寄。10.2完整協(xié)議：本合同和附件為本合同的全部內(nèi)容，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3繼承和轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條附加條款11.1乙方提供的技術(shù)文檔和培訓(xùn)：乙方應(yīng)向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)。11.2甲方提供的信息和資料：甲方應(yīng)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，確保乙方能夠提供符合甲方需求的服務(wù)。11.3其他雙方協(xié)商確定的附加服務(wù)或條款：雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定其他附加服務(wù)或條款，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指在本合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等。12.2保密信息的保護(hù)措施：雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止其被未授權(quán)訪問、披露、使用或復(fù)制。（1）已經(jīng)公開的信息；（2）通過合法途徑獲取的信息；（3）在披露方知情的情況下，被披露方已經(jīng)知道的信息。第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1乙方對服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)聲明：乙方聲明對本合同提供的服務(wù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)等。13.2甲方對提供的信息的知識產(chǎn)權(quán)聲明：甲方聲明對向乙方提供的所有信息擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)等。13.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任：如果一方使用另一方的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方的權(quán)益，責(zé)任由侵權(quán)方承擔(dān)。第十四條法律合規(guī)14.1合同的合法性和合規(guī)性：本合同的簽訂和履行應(yīng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.2遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求：雙方應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的所有法律法規(guī)的要求，包括但不限于合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、信息安全法和反不正當(dāng)競爭法等。14.3合同的合法性審查和批準(zhǔn)：本合同在簽訂前應(yīng)經(jīng)過雙方的合法性審查和批準(zhǔn)，確保本合同的合法性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保合同的順利履行和各方權(quán)益的保障，特對本合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與或影響到甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，以協(xié)助甲方和乙方履行合同；（2）第三方參與甲方和乙方之間的業(yè)務(wù)合作，對合同履行產(chǎn)生影響；（3）第三方侵權(quán)或違約行為導(dǎo)致甲方和乙方權(quán)益受損。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，否則第三方對甲方和乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任以其介入合同的實(shí)際行為為限，且不超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，并在合同中予以明確記載。如第三方不同意約定責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)拒絕與其進(jìn)行合作。第四條第三方義務(wù)和責(zé)任4.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，并確保其提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.2第三方責(zé)任：第三方對其提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)的質(zhì)量和性能承擔(dān)責(zé)任。如第三方提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)存在缺陷或問題，導(dǎo)致甲方和乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)5.1甲方和乙方的權(quán)利：（1）要求第三方按照合同約定提供設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)；（2）要求第三方對因其提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2甲方和乙方的義務(wù)：（1）向第三方提供必要的合作和支持，以確保合同的順利履行；（2）按照約定時(shí)間支付第三方提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)的費(fèi)用。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。6.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決：如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生糾紛，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更：如甲方和乙方同意第三方介入的變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和影響。7.2第三方介入的終止：如甲方和乙方同意終止第三方介入，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為：第三方未履行或未正確履行其合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）第三方未按照約定時(shí)間提供設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方和乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[違約金計(jì)算公式]。（2）第三方提供的設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方和乙方的違約行為：甲方和乙方未履行或未正確履行其合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）甲方和乙方未按照約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[違約金計(jì)算公式]。（2）甲方和乙方未向第三方提供必要的合作和支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：任何一方擬變更本合同的，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同的終止條件和后果：本合同的終止條件為[終止條件]。一旦本合同終止，各方對對方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同終止后第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十條一般條款10.1通知和聯(lián)系：各方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)通過書面方式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真和郵寄。10.2完整協(xié)議：本合同、第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議和附件為本合同的全部內(nèi)容，取代了第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、監(jiān)控指標(biāo)等。2.技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：詳細(xì)說明乙方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)時(shí)間。3.費(fèi)用明細(xì)和支付方式：詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用、支付周期、支付方式等。4.數(shù)據(jù)保護(hù)措施和政策：詳細(xì)說明乙方采取的數(shù)據(jù)保護(hù)措施和政策。5.服務(wù)質(zhì)量保證和性能指標(biāo)：詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證和性能指標(biāo)。6.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議：詳細(xì)說明第三方介入的情形、責(zé)任限額、義務(wù)和責(zé)任等。7.違約責(zé)任認(rèn)定和處理方式：詳細(xì)說明違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.法律名詞解釋：詳細(xì)解釋本合同中涉及到的法律名詞及解釋。9.其他雙方協(xié)商確定的附加條款和附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作的。2.乙方提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或要求。3.乙方未按照約定保密信息或泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要的合作和支持。5.甲方或乙方違反數(shù)據(jù)保護(hù)政策，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失。6.第三方未按照約定提供設(shè)備、技術(shù)或服