2024年專業(yè)空調(diào)維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)空調(diào)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2專業(yè)空調(diào)1.3維護(hù)服務(wù)1.4服務(wù)期間1.5服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)范圍與要求2.1維護(hù)服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)備檢查與維護(hù)2.4備品備件供應(yīng)第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3支付時間第四條服務(wù)時間與響應(yīng)4.1服務(wù)時間4.2緊急響應(yīng)時間4.3非工作時間服務(wù)第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2人員培訓(xùn)第六條故障處理與投訴6.1故障處理流程6.2投訴與反饋第七條保險與責(zé)任7.1服務(wù)提供商責(zé)任保險7.2客戶責(zé)任聲明第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)提供商違約10.2客戶違約第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟地點第十二條法律適用12.1合同適用的法律第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2專業(yè)空調(diào)指甲方所擁有的需要乙方提供維護(hù)服務(wù)的空調(diào)設(shè)備，具體品牌、型號和數(shù)量見附件一。1.3維護(hù)服務(wù)指乙方按照本合同約定，對甲方的專業(yè)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、保養(yǎng)、維修及其他相關(guān)服務(wù)。1.4服務(wù)期間本合同的服務(wù)期間為2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的專業(yè)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備運行在最佳狀態(tài)。1.5.2乙方負(fù)責(zé)對甲方專業(yè)空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時的維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。1.5.3乙方應(yīng)提供甲方的專業(yè)空調(diào)設(shè)備的技術(shù)支持，包括電話支持、現(xiàn)場支持等方式。1.5.4乙方負(fù)責(zé)提供維護(hù)服務(wù)所需的備品備件。第二條服務(wù)范圍與要求2.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：空調(diào)設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修、技術(shù)支持及備品備件供應(yīng)。2.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。2.3設(shè)備檢查與維護(hù)乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點對甲方的專業(yè)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)。2.4備品備件供應(yīng)乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)所需的備品備件供應(yīng)充足，確保甲方專業(yè)空調(diào)設(shè)備的正常運行。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），詳見附件二。3.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式，具體轉(zhuǎn)賬信息見附件三。3.3支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。第四條服務(wù)時間與響應(yīng)4.1服務(wù)時間乙方提供的維護(hù)服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.2緊急響應(yīng)時間如甲方專業(yè)空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.3非工作時間服務(wù)如甲方專業(yè)空調(diào)設(shè)備在非工作時間出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、電子郵件等技術(shù)支持，解答甲方在使用專業(yè)空調(diào)設(shè)備過程中遇到的問題。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)空調(diào)設(shè)備操作和維護(hù)的培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用和維護(hù)設(shè)備。第六條故障處理與投訴6.1故障處理流程甲方在發(fā)現(xiàn)專業(yè)空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知乙方，乙方按照本合同第四條的約定進(jìn)行響應(yīng)和處理。6.2投訴與反饋甲方對乙方的服務(wù)有異議時，可在收到服務(wù)后的七個工作日內(nèi)向乙方提出投訴和反饋，乙方應(yīng)在一個工作周內(nèi)回復(fù)甲方并采取改進(jìn)措施。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、獲得的、或者交換的，未被公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。8.2保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保保密信息在雙方之間和各自內(nèi)部得到保密。3.雙方在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.3合同終止1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.合同期限屆滿；3.一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)單方面解除合同；4.法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)提供商違約乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2客戶違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2訴訟地點本合同的訴訟地點為合同簽訂地人民法院。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知地址為合同中雙方指定的地址。13.2合同的附件本合同的附件包括附件一：專業(yè)空調(diào)設(shè)備明細(xì)表；附件二：服務(wù)費用明細(xì)表；附件三：銀行轉(zhuǎn)賬信息。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于2024年月日簽署。14.2簽署地點本合同于中華人民共和國省市簽署。14.3簽署人簽字甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：簽署日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中可能涉及的協(xié)助方、中介方、監(jiān)管方等。15.2第三方介入情形1.乙方在提供服務(wù)過程中，需要第三方的技術(shù)支持、配件供應(yīng)或現(xiàn)場協(xié)助；2.甲方在設(shè)備維護(hù)、維修過程中，要求乙方引入第三方專業(yè)機構(gòu)或個人提供相關(guān)服務(wù)；3.雙方在履行合同過程中，因法律法規(guī)、政策變化等原因，需要接受第三方監(jiān)管或協(xié)助。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的，由甲乙雙方與第三方根據(jù)各自與第三方的協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得因合同履行過程中與第三方的糾紛影響第三方的權(quán)益。17.2甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合作協(xié)議時，明確約定雙方在第三方介入過程中的權(quán)益保護(hù)措施。第十八條第三方支付和結(jié)算18.1如第三方直接向甲乙雙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方與第三方應(yīng)明確支付和結(jié)算方式、時間及金額。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的支付和結(jié)算公平、合理，不得損害第三方的合法權(quán)益。第十九條第三方資料和信息保密19.1甲乙雙方應(yīng)與第三方約定雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、獲得的、或者交換的保密信息的保密義務(wù)、保密期限和保密方式。19.2甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧_保保密信息在甲乙雙方和第三方之間得到保密。第二十十條第三方違約處理20.1如第三方違反合作協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2如第三方違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第二十一條合同的變更與終止涉及第三方21.1如本合同的變更、終止涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。21.2甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議應(yīng)明確約定合同變更、終止事項及第三方在此過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二十二條第三方介入的書面協(xié)議22.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行的任何涉及本合同的介入行為，均應(yīng)簽訂書面協(xié)議。22.2書面協(xié)議應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、權(quán)益保護(hù)、支付和結(jié)算、保密事項等。第二十三條本合同的第三方介入修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有，甲乙雙方應(yīng)確保本條款的履行，維護(hù)合同的完整性和合法權(quán)益。第二十四條本合同的第三方介入修正自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：簽署日期：2024年月日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：專業(yè)空調(diào)設(shè)備明細(xì)表詳細(xì)列出甲方所有專業(yè)空調(diào)的型號、數(shù)量、安裝位置、購買日期等信息。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的費用，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修、技術(shù)支持等費用的明細(xì)。附件三：銀行轉(zhuǎn)賬信息提供乙方的銀行賬戶信息，包括開戶行、賬號、戶名等。附件四：第三方合作協(xié)議模板附件五：保密信息清單詳細(xì)列出本合同中雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃等。附件六：服務(wù)記錄表記錄乙方提供服務(wù)的過程，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、故障處理等情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用；4.甲方未提供乙方所需的設(shè)備維修資料；5.甲方未按照約定使用乙方提供的備品備件；6.第三方未按照約定提供技術(shù)支持或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照實際損失金額進(jìn)行賠償；2.賠償違約金，具體金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度雙方協(xié)商確定；3.承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于利潤損失、交通費用等；4.如果違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并追究違約方的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費用總額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)空調(diào)：指本合同中約定的，由甲方擁有并需要乙方提供維護(hù)服務(wù)的空調(diào)設(shè)備。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方的專業(yè)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、保養(yǎng)、維修及其他相關(guān)服務(wù)。3.服務(wù)期間：指本合同的有效期，即2024年全年。4.服務(wù)費用：指乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的費用，包括定期檢查、保養(yǎng)、維修、技術(shù)支持等。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約責(zé)任：指合同一方因違約行為需承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中可能涉及的協(xié)助方