2024年云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同（繁體版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同（繁體版）本合同目錄一覽第一條definitionsandinterpretations1.1definitions1.2interpretations第二條services2.1scopeofservices2.2servicelevels2.3servicesupport第三條equipmentandsoftware3.1equipmentprovided3.2softwarelicensing3.3equipmentandsoftwaremaintenance第四條pricingandpaymentterms4.1pricingstructure4.2paymentschedule4.3taxesandfees第五條termandtermination5.1termofcontract5.2terminationrights5.3terminationeffects第六條confidentialityandnondisclosure6.1confidentialityobligations6.2nondisclosureofinformation第七條indemnification7.1indemnificationobligations7.2exceptions第八條forcemajeure8.1forcemajeureevents8.2effectofforcemajeure第九條disputesandgoverninglaw9.1disputeresolution9.2governinglaw第十條entireagreement10.1integration10.2amendments11.1notices第十二條assignmentandsubcontracting12.1assignment12.2subcontracting第十三條waiverandseverability13.1waiver13.2severability第十四條miscellaneous14.1confidentialityofcontract14.2Counterparts14.3survivalofprovisions第一部分：合同如下：第一條definitionsandinterpretations1.1definitions1.1.1本合同”指2024年云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同（繁體版），包含了本合同以及所有附件。1.1.2“雙方”指甲方和乙方。1.1.3“甲方”指合同簽訂的自然人、法人或其他組織，需要接受乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)。1.1.4“乙方”指提供云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.1.5“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的條款，向甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)。1.1.6“服務(wù)期”指本合同的有效期，自合同簽字之日起至合同終止之日止。1.1.7“服務(wù)終止”指本合同規(guī)定的終止條件得到滿足時，雙方約定終止提供和接受服務(wù)。1.1.8“數(shù)據(jù)中心”指乙方擁有和運營的，用于提供云計算服務(wù)的物理設(shè)施。1.1.9“硬件設(shè)備”指乙方提供給甲方的，用于接入和使用云服務(wù)的物理設(shè)備。1.1.10“軟件”指乙方提供給甲方的，用于接入和使用云服務(wù)的計算機軟件。1.1.11“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”指甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生、存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。1.1.12“服務(wù)支持”指乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)，以確保服務(wù)的正常運行。1.1.14“違約行為”指違反本合同的行為，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)或嚴(yán)重?fù)p害對方利益。1.2interpretations1.2.1本合同中，除非上下文另有明確說明，否則名詞的復(fù)數(shù)形式也包括單數(shù)形式，男性形式也包括女性或中性形式。1.2.2本合同中，“包括”或“包含”等詞語，其含義為包括但不限于。1.2.3本合同中，附件為本合同不可分割的一部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。1.2.4本合同的僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對本合同任何條款的解釋。第二條services2.1scopeofservices2.1.1乙方同意向甲方提供云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括硬件設(shè)備租賃、軟件許可、數(shù)據(jù)存儲和處理、網(wǎng)絡(luò)連接等。2.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)符合雙方約定的服務(wù)級別。2.1.3乙方應(yīng)提供7x24小時的服務(wù)支持，確保甲方對服務(wù)的問題能夠及時得到響應(yīng)和解決。2.2servicelevels2.2.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性不低于99.9%，即每年不可用時間不超過8.76小時。2.2.2乙方應(yīng)保證硬件設(shè)備的正常運行，設(shè)備的故障率不超過千分之一。2.2.3乙方應(yīng)保證軟件的運行穩(wěn)定性，軟件的故障率不超過萬分之一。2.3servicesupport2.3.2乙方應(yīng)對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.3.3乙方應(yīng)對甲方使用的硬件設(shè)備和軟件進行定期維護和升級，以確保其正常運行。第三條equipmentandsoftware3.1equipmentprovided3.1.1乙方應(yīng)向甲方提供符合雙方約定的硬件設(shè)備，并確保設(shè)備的性能和安全性。3.1.2乙方應(yīng)對提供的硬件設(shè)備進行編號和標(biāo)識，以便甲方進行管理和監(jiān)控。3.2softwarelicensing3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件的使用許可，并確保甲方合法、合規(guī)地使用軟件。3.2.2乙方應(yīng)對軟件進行定期更新和維護，以保證其功能性和安全性。3.3equipmentandsoftwaremaintenance3.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)硬件設(shè)備和軟件的維護和保修，確保其正常運行。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方報修后，及時響應(yīng)并解決問題。第四條pricingandpaymentterms4.1pricingstructure4.1.1乙方向甲方提供服務(wù)的過程中，應(yīng)按照雙方約定的價格收取服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)費用的具體金額和支付方式，詳見附件。4.2paymentschedule4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，按時支付服務(wù)費用。4.2.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供服務(wù)，并開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3taxesandfees第八條forcemajeure8.1forcemajeureevents8.1.1.1自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；8.1.1.2社會事件，如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等；8.1.1.3對方無法控制的網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等；8.1.1.4其他雙方同意的forcemajeure事件。8.2effectofforcemajeure8.2.1若發(fā)生forcemajeure事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供必要的證明文件。8.2.2受影響方應(yīng)盡力克服forcemajeure事件，減少損失，并在合理時間內(nèi)恢復(fù)履行合同義務(wù)。8.2.3若forcemajeure事件持續(xù)發(fā)生，雙方應(yīng)協(xié)商延長合同期限，或根據(jù)實際情況終止合同，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條disputesandgoverninglaw9.1disputeresolution9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2governinglaw9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十條entireagreement10.1integration10.1.1本合同及其附件，構(gòu)成雙方就服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2amendments10.2.1雙方同意，本合同可根據(jù)書面協(xié)議進行修改和補充。11.1notices11.1.1任何一方給予對方的正式通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。11.2.1雙方應(yīng)保持有效的溝通渠道，及時交流服務(wù)相關(guān)的事宜。第十二條assignmentandsubcontracting12.1assignment12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2subcontracting12.2.1乙方不得將本合同項下的服務(wù)義務(wù)全部或部分分包給第三方，除非雙方另有約定。第十三條waiverandseverability13.1waiver13.1.1任何一方對本合同任何條款的放棄，不得視為對其他條款的放棄。13.2severability13.2.1若本合同任何條款因法律原因無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分的，不影響其他條款的效力。第十四條miscellaneous14.1confidentialityofcontract14.1.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露。14.2Counterparts14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3survivalofprovisions14.3.1本合同終止或解除后，第1條至第14條的規(guī)定仍對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介方、審計方、評估方、咨詢方、監(jiān)管機構(gòu)、第三方服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)、對服務(wù)進行評估和審計、處理爭議等。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，確定第三方的介入事項和程序；2.2.2甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同；2.2.3第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合；2.2.4第三方完成介入事項后，應(yīng)向甲方和乙方提交報告或意見。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1對服務(wù)進行評估和審計；3.1.2獲取與服務(wù)相關(guān)的信息和資料；3.1.3要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；3.1.4獲得甲方和乙方支付的報酬。3.2第三方義務(wù)3.2.1按照約定的事項和程序進行介入；3.2.2保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私；3.2.3不得將介入事項泄露給無關(guān)第三方；3.2.4遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任；4.1.2第三方對因介入行為導(dǎo)致的間接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任；4.1.3第三方對甲方和乙方造成的特殊損失或損害不承擔(dān)賠償責(zé)任；4.1.4第三方對甲方和乙方之外的第三方造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方賠償責(zé)任的上限第三方賠償責(zé)任的上限為其介入事項的報酬總額。第五條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方和乙方的權(quán)利5.1.1要求第三方按照約定的事項和程序進行介入；5.1.2要求第三方保護其商業(yè)秘密和隱私；5.1.3要求第三方不得將介入事項泄露給無關(guān)第三方；5.1.4要求第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2甲方和乙方的義務(wù)5.2.1提供必要的協(xié)助和配合；5.2.2按時支付第三方的報酬；5.2.3不得干預(yù)第三方的獨立判斷；5.2.4承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌綋p失的責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止6.1.1合同約定的介入事項完成；6.1.2甲方和乙方共同同意終止；6.1.3第三方因不可抗力無法繼續(xù)介入；6.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。6.2終止后的義務(wù)第三方終止介入后，應(yīng)向甲方和乙方提交最終報告或意見，并協(xié)助甲方和乙方處理后續(xù)事宜。第七條爭議解決7.1第三方與甲方、乙方的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。8.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。第九條其他約定9.1若本合同的任何條款與附件的約定不一致，以附件的約定為準(zhǔn)。9.2本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。9.3本合同終止或解除后，本合同第一條至第九條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于硬件設(shè)備租賃、軟件許可、數(shù)據(jù)存儲和處理、網(wǎng)絡(luò)連接等。附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務(wù)級別的具體要求，包括數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性、硬件設(shè)備的故障率、軟件的故障率等，以及甲方享有的服務(wù)支持和響應(yīng)時間等。附件三：硬件設(shè)備和技術(shù)規(guī)格本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的硬件設(shè)備的型號、性能參數(shù)和技術(shù)規(guī)格。附件四：軟件許可協(xié)議本附件明確了乙方提供給甲方的軟件的使用許可條款，包括軟件的使用范圍、許可期限、升級和維護等。附件五：服務(wù)費用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的構(gòu)成要素，包括硬件設(shè)備租賃費、軟件許可費、服務(wù)支持費等，以及支付方式和支付時間表。附件六：保密協(xié)議本附件明確了雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程的保密義務(wù)，以及保密信息的范圍和保密期限等。附件七：第三方服務(wù)提供商名單本附件列出了乙方可能選擇的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、審計方、評估方、咨詢方、監(jiān)管機構(gòu)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未能按照服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。示例：乙方未能保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用性達(dá)到99.9%，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。2.2乙方提供的硬件設(shè)備或軟件出現(xiàn)故障，未能在約定的時間內(nèi)修復(fù)。示例：乙方提供的服務(wù)器發(fā)生硬件故障，且在3個工作日內(nèi)未能修復(fù)。2.3乙方未能按照約定提供服務(wù)支持，導(dǎo)致甲方問題未能及時解決。示例：乙方未能在接到甲方報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.4乙方未經(jīng)甲方同意，將本合同項下的服務(wù)義務(wù)全部或部分分包給第三方。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將硬件設(shè)備租賃服務(wù)分包給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3違