2024年云南省職業(yè)技能大賽（植物病蟲害防治賽項(xiàng)）理論參考試題庫（含答案）

2024年云南省職業(yè)技能大賽（連鎖經(jīng)營管理賽項(xiàng)）理論參考

試題庫（含答案）

一、單選題

1.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易

鑒別的商品的定價最適宜用（）法。

A、尾數(shù)定價

B、招彳來定價

C、聲望定價

D、反向定價

答案：C

2.解決暢銷品缺貨最有效的措施為（）。

A、績效掛鉤

B、增加庫存

C、刪除缺貨品

D、經(jīng)常檢查

答案：A

3.在春節(jié)期間，主通道或顯要位置不應(yīng)該擺放0

A、超低價雞蛋

B、新年糖果

C、圖檔禮盒

D、禮盒白酒

答案：A

4.引進(jìn)新品的關(guān)鍵在于考慮0。

A、品牌

B、價格

C、材料

D、賣點(diǎn)

答案：D

5.為了提升客單價，可以對高單價商品及()通過端架'堆頭或特殊陳列來突出。

A、量販裝商品

B、低單價商品

C、試用裝

D、小包裝

答案：A

6.顧客屬性包括()、消費(fèi)能力、購物習(xí)慣等顧客服務(wù)。

A、顧客服務(wù)

B、顧客價值

C、顧客生活水平

D、顧客理念

答案：C

7.品類管理下的工商合作關(guān)系是()。

A、供應(yīng)商主導(dǎo)的合作關(guān)系

B、零售商主導(dǎo)的合作關(guān)系

C、多部門無縫鏈接的合作關(guān)系

D、僅銷售和采購之間的買賣關(guān)系

答案：C

8.火車站附近的便利店會把什么商品當(dāng)做重心()。

A、速凍食品

B、特產(chǎn)

C、保健品

D、生鮮肉類

答案：B

9.在制定()過程中，需要根據(jù)對當(dāng)年過年日期(除夕)的分析，可得出1月、2

月的銷售占比。

A、年度指數(shù)

B、季度指數(shù)

C、月度指數(shù)

D、單日指數(shù)

答案：C

10.()是指那些不經(jīng)常銷售,只是由于季節(jié)性的需求而出現(xiàn)在店內(nèi)的品類,但卻是

某個時期零售店的重點(diǎn)經(jīng)營商品

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：B

11.供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都是從()的需求出發(fā)來逐步完成的。

A、供應(yīng)商的需求

B、消費(fèi)者的需求

C、零售商的需求

D、制造商的需求

答案：B

12.一般來說客流量包含著兩個指標(biāo)，一個是指進(jìn)店客流，第二個是購買率，用

電子商務(wù)領(lǐng)域的說法叫()。

A、轉(zhuǎn)化率

B、滲透率

C、復(fù)購率

D、使用率

答案：A

13.某門店競爭對手把商品A的價格調(diào)低至10元，如果跟價指數(shù)是90%,那么該

門店商品A的價格應(yīng)該調(diào)整為()元。

A、9

B、11

C、10.5

D、10.1

答案：A

14.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)性品類的特點(diǎn)()

A、吸引客流

B、優(yōu)勢品類

C、代表門店形象

D、購買量

答案：D

15.下面哪項(xiàng)不是貨架陳列的原則？()

A、高價/高利潤策略

B、大包裝陳列方式

C、著重商品陳列

D、單面陳列原則

答案：D

16.供應(yīng)商的執(zhí)行能力中，()反映了供應(yīng)商的創(chuàng)新能力。

A、執(zhí)行能力

B、促銷效率

C、活動籌備

D、新品效率

答案：D

17.地方性品牌與全國性品牌相比的優(yōu)勢是()

A、價格便宜

B、更符合消費(fèi)需求

C、資金實(shí)力

D、品牌知名度

答案：B

18.吸引客流品類通常銷售額較高，毛利率()

A、較高

B、較低

G正常

D、沒要求

答案：B

19.針對核心商圈會員實(shí)施送貨服務(wù)，最不適于使用滿額限制的是()。

A、老年

B、殘疾

C、中青年

D、大學(xué)生

答案：B

20.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種

定價策略叫做0

A、撇脂定價

B、滲透定價

C、目標(biāo)定價

D、加成定價

答案：B

21.來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察一些指標(biāo)來加以描

述，這些指標(biāo)不包括0。

A、替代品銷售增長率

B、替代品廠家生產(chǎn)能力

C、盈利擴(kuò)張情況

D、替代品利潤增長率

答案：D

22.環(huán)比是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：A

23.要吸引購買力強(qiáng)的消費(fèi)群體，商品陳列方面要注意避免突出0o

A、商品的品牌

B、商品的顏值

C、商品的性價比

D、商品的高附加值

答案：C

24.()的特點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化率很高。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問流量

D、站外流量

答案：C

25.根據(jù)品類策略與品類角色關(guān)系的分析原理，健康與美容護(hù)理品類，一般在

承擔(dān)常規(guī)性品類角色，在______承擔(dān)便利性角色。()

A、大賣場，社區(qū)超市

B、便利店，專賣店

C、大賣場，便利店

D、便利店，大賣場

答案：C

26.對于供應(yīng)商評估，下列對供應(yīng)商執(zhí)行能力描述錯誤的是()。

A、運(yùn)輸效率

B、新品效率

C、促銷效率

D、活動籌備,執(zhí)行能力等

答案：A

27.周權(quán)重指數(shù)等于()每天的日權(quán)重指數(shù)相加。

A、周一到周日

B、周中

C、周末

D、周一到周五

答案：A

28.過渡區(qū)可以放置的商品是0

A、重要的商品

B、時裝

C、飲料

D、鞋子

答案：C

29.在零售店中通常()占比最高。

A、常規(guī)性品類

B、目標(biāo)性品類

C、便利性品類

D、季節(jié)性/偶然性品類

答案：A

30.()及相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程是實(shí)施品類管理的必要條件，是完成品類管理的必需過

程。

A、合作伙伴關(guān)系

B、品類策略

C、品類評分表

D、信息技術(shù)

E、組織能力

答案：B

31.改變()，轉(zhuǎn)向更高價值的能夠增加平均每單購買金額的產(chǎn)品以及大批量購買

的量販裝產(chǎn)品、組合包裝，能夠提升客單價。

A、商品定價

B、商品組合

G商品促銷

D、商品陳列

答案：B

32.按照商品的現(xiàn)代分類法，一次性紙杯通常放在0

A、紙品區(qū)域

B、陶瓷杯子、玻璃杯子等杯子區(qū)域

C、飲料旁邊

D、瓶裝水旁邊

答案：B

33.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，()可以有不同的策略。

A、不同的次品類

B、不同的品類

C、相同的次品類

D、相同的品類

答案：A

34.創(chuàng)造顧客新的購物動機(jī)從而提升客單價，是針對于顧客的()需求而言的。

A、潛在

B、原始

C、替代

D、深層

答案：B

35.超市中床上用品的單價較高，因此是可以看作是賣場的0。

A、客單價品類

B、銷售額品類

C、人氣品類

D、利潤品類

答案：A

36.下列無法選擇開發(fā)自有品牌的商品為()。

A、品牌意識不強(qiáng)的商品

B、單價低的商品

C、保鮮保質(zhì)程度高的商品

D、技術(shù)含量高的商品

答案：D

37.按照商品的傳統(tǒng)分類法，一次性紙杯通常放在()

A、紙品區(qū)域

B、陶瓷杯子區(qū)域

C、玻璃杯旁邊

D、瓶裝水旁邊

答案：A

38.同比是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：B

39.針對不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略適用于目標(biāo)性

品類

A、增加客流量

B、產(chǎn)生利潤

C、吸引高端消費(fèi)者

D、提高客單價

答案：A

40.品類評分表的回顧是從()的角度來思考品類成長的動力。

A、零售商利益

B、市場趨勢

C、購物者利益

D、供應(yīng)商利益

答案：C

41.當(dāng)企業(yè)遇到生產(chǎn)力過剩、產(chǎn)品積壓,競爭激烈或者要改變消費(fèi)者需求時，往

往把()作為它們定價的主要目標(biāo)。

A、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

B、當(dāng)期利潤最大化

C、維持企業(yè)生存

D、市場份額領(lǐng)先

答案：C

42.在波士頓矩陣中高市場增長率、低市場占有率是指()區(qū)。

A、明星

B、金牛

C、瘦狗

D、幼童

答案：D

43.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時，對客流量的要求最為嚴(yán)格()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

44.在影響門店輻射面積大小的主觀因素中，不包括()。

A、門店的服務(wù)質(zhì)量

B、經(jīng)營管理水平

C、門店所屬業(yè)態(tài)

D、商品的性價比

答案：C

45.下列各項(xiàng)關(guān)于品類策略的表述正確的是：()

A、品類策略能幫助零售商實(shí)現(xiàn)銷售提升的目標(biāo)，同時會讓零售商實(shí)現(xiàn)差異化競

爭

B、品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足品類的目標(biāo)，并達(dá)到評估目標(biāo)的過程

C、選擇品類策略時要有針對性，并對品類策略可能產(chǎn)生的效益進(jìn)行預(yù)測，以確

保所選品類策略是有效的

D、品類策略的行動步驟有回顧品類評分表，回顧品類策略和制定品類策略3個

步驟

答案：C

46.目標(biāo)性品類代表商店形象，是消費(fèi)者在該商店的首選品類，大部分商品需采

用0

A、撇脂低價

B、煽動性價格

C、高低定價

D、天天平價

答案：D

47.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中

的特殊口味飲料。

A、增加客流量

B、提高客單價

C、維護(hù)形象

D、刺激購買

答案：B

48.為了提升客單價,可以對。及量販裝商品通過端架、堆頭或特殊陳列來突出。

A\高單價商品

B、低單價商品

C、試用裝

D、小包裝

答案：A

49.大賣場如果把購物籃換成購物車()

A、有助于提高客品數(shù)

B、會提高運(yùn)營成本

C、有助于提高品單價

D、不能確定

答案：A

50.追求()是企業(yè)普遍采用的定價目標(biāo)。

A、市場份額領(lǐng)先

B、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

C、當(dāng)期利潤最大化

D、企業(yè)形象最佳化

答案：A

51.()銷售目標(biāo)的分配并非是盲目的平均分派，而是以周一至周日不同的營業(yè)情

況和往年每天的銷售比例為參考進(jìn)行細(xì)分。

A、每年

B、每季度

C\每月

D\每日

答案：D

52.0的客戶是最容易流失的,這些客戶也是最容易受到競爭對手攻擊的,如果能

在此商圈構(gòu)筑有效的防御體系,那么鞏固自己的整體市場地位就相對容易了。

A、邊緣商圈

B、核心商圈

C、次級商圈

D、非商圈

答案：A

53.()角色分類沒有出現(xiàn)在零售商表現(xiàn)/市場表現(xiàn)矩陣中。

A、差異品類

B、商店贏家

C、全面輸家

D、商店輸家

答案：A

54.便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是()

A、250

B、400

C、180

D、30

答案：D

55.列品類角色中最適合用來做打擊競爭對手的品類促銷的是0。

A、主要商品品類

B、差異商品品類

C、必備商品品類

D、補(bǔ)充商品品類

答案：C

56.超市營業(yè)員看到顧客沒有推購物車也沒有拎購物籃，可以提供購物籃的情況

是()

A、直接提供

B、只要拿了物品就提供

C、1件物品

D、3件及以上物品

答案：D

57.修正的目標(biāo)在下發(fā)到主要目標(biāo)執(zhí)行者手中時，需要上下級進(jìn)行目標(biāo)溝通。下

列四種溝通做法中，最可取的是()。

A、上下級面對面溝通

B、上下級通過書面溝通

C、電話溝通

D、郵件溝通

答案：A

58.一般來說，可比門店是指開店時間大于多少的門店()

A、一個月

B、三個月

C\六個月

D、十二個月

答案：D

59.如果不作控制，零售商門店中的單品數(shù)會()。

A、越來越多

B、越老越少

C、保持不變

D、不能確定

答案：A

60.目標(biāo)分解給下屬時請務(wù)必要面對面的進(jìn)行溝通，一定要告訴他目標(biāo)的()，并

溝通目標(biāo)完成的方法。

A、合理性

B、可行性

C、實(shí)務(wù)性

D、時間性

答案：A

61.罄率是用來監(jiān)測()。

A、商品銷售速度

B、商品庫存情況

C、商品利潤高低

D、新舊貨品比例

答案：A

62.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時，對客戶服務(wù)水平的要求最為嚴(yán)格（）。

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

解析：正確答案是：C（目標(biāo)性品類）

63.下列哪一個選項(xiàng)不是降價這種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)0。

A、操作方法簡單

B、見效快

C、強(qiáng)化商店低價形象

D、提高客單價

答案：D

64.在影響門店輻射面積大小的相對客觀因素中，不包括0。

A、門店所屬業(yè)態(tài)

B、商品的性價比

C、門店經(jīng)營面積大小

D、門店品類分布

答案：B

65.供應(yīng)商對零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、供應(yīng)商

的市場份額、（）、供應(yīng)商的毛利、凈利潤、毛利庫存投資回報率等方面

A、投資回報率

B、現(xiàn)金流動負(fù)債率

C、資產(chǎn)負(fù)債率

D、產(chǎn)權(quán)比率

答案：A

66.生鮮超市中的生鮮類商品，購買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品類，因此生鮮商品對于

零售商來說是()。

A、客單價品類

B、形象品類

C、人氣品類

D、利潤品類

答案：C

67.根據(jù)品類對零售商銷售額和利潤的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)以下哪些品類角色()。

A、目標(biāo)性品類

B、旗艦品類

C、便利性品類

D、常規(guī)性品類

答案：B

68.門店的一等地帶不包括下面的()

A、通道沿線

B、貨架的端部

C、樓梯間的平臺

D、柱子的后面

答案：D

69.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，()品類策略適用于軟飲料品類中

的新一代飲品。

A、增加客流量

B、提高客單價

C、維護(hù)形象

D、刺激購買

答案：D

70.()是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。

A、投資回報率

B、庫存周轉(zhuǎn)率

C、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率

D、市場份額

答案：A

71.部分一線員工長期以來形成了一些依賴癥，比如促銷依賴癥、新品依賴癥、

月末依賴癥，樓層經(jīng)理通過提高月目標(biāo)等行政手段來激勵這些一線員工，但效果

不明顯，這時可采用()實(shí)時監(jiān)控，防止“月初放松&月末踩剎車”等狀況產(chǎn)生，

也可以監(jiān)控每天的數(shù)據(jù)走勢.

A、銷售極值

B、預(yù)測值

C、單位權(quán)重曲線

D、絕對值

答案：D

72.下列指標(biāo)中，（）反映出供應(yīng)商在促銷活動中的執(zhí)行能力。

A、新品效率

B、促銷效率

G凈利潤

D、投資回報率

答案：B

73.針對不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略適用于便利性

品類

A、增加客流量

B、強(qiáng)化形象

C、產(chǎn)生利潤

D、提高現(xiàn)金流

答案：C

74.品類結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的關(guān)系是（）

A、品類結(jié)構(gòu)包含商品結(jié)構(gòu)

B、商品結(jié)構(gòu)包含品類結(jié)構(gòu)

C、二者是并列關(guān)系

D、二者沒有關(guān)系

答案：B

75.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，()品類策略適用于洗滌用品品類

中的普通洗衣粉。

A、增加客流量

B、提高客單價

C、維護(hù)形象

D、刺激購買

答案：A

76.在客流量與客單價中，大店更關(guān)注()。

A、客流量

B、客單價

C、都重要

D、無所謂

答案：A

77.()品類是為了滿足購物者一次性購足而增加的品類，在滿足顧客需求方面起

到錦上添花的作用。

A、常規(guī)性品類

B、目標(biāo)性品類

C、便利性品類

D、季節(jié)性/偶然性品類

答案：C

78.大賣場的免費(fèi)購物班車路線()有助于提高客單價。

A、路過大學(xué)城

B、路過夕陽紅社區(qū)

C、路過商業(yè)區(qū)

D、路過高檔社區(qū)

答案：D

79.銷售占比〈供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率〈供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：D

80.空間管理的工作范圍包括哪些()。

A、店內(nèi)各層品類陳列位置、關(guān)聯(lián)度

B、空間資源在各品類的分配，品類陳列原則

C、空間效率分析

D、以上皆是

答案：D

81.老顧客通過點(diǎn)擊自己的購物車、收藏夾中的商品和店鋪而產(chǎn)生的流量就是0

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問流量

D、站外流量

答案：c

82.促銷策略中，雙向溝通效果最好的促銷策略是0。

A、廣告促銷

B、人員推銷

C、營業(yè)推廣

D、銷售現(xiàn)場發(fā)放傳單促銷

答案：B

83.下列哪一項(xiàng)不是促銷的效果評估方法()。

A、宏觀分析法

B、前后比較法

C、市場調(diào)查法

D、觀察法

答案：A

84.下列有利于提高客單價的舉措是()。

A、DM海報商品的平均單價低于門店商品平均單價

B、地堆上的商品總是低單價的商品

C、端架上的商品以組合包裝為主

D、門店內(nèi)部不配置購物籃

答案：C

85.達(dá)成率是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：C

86.一般情況下，超市的生鮮區(qū)設(shè)置在()位置。

A、入口

B、易找到

C、中間

D、最深處

答案：D

87.將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，銷售人員在執(zhí)行過程中就更有0o

A、邏輯性

B、計劃性

C、目標(biāo)性

D、時間性

答案：C

88.解決滯銷商品的最佳辦法是()。

A、退給供應(yīng)商

B、特殊陳列

C、降價促銷

D、找出原因

答案：D

89.在波士頓矩陣中低市場增長率、高市場占有率是指()。

A\明星

B、金牛

C、瘦狗

D、幼童

答案：B

90.跨品類管理和品類管理之間的區(qū)別主要是()

A、制定品類策略

B、制定品類戰(zhàn)術(shù)

C、分析品類之間的相關(guān)性

D、從部門角度出發(fā)

E、界定品類角色

答案：C

91.設(shè)置目標(biāo)之前的工作基本上是0。

A、沒有特定方向

B、上下并行

C、由上而下

D、由下而上

答案：C

92.在大賣場常見到大包裝商品，主要是為了迎合與激發(fā)消費(fèi)者的()心理。

A、多買多實(shí)惠

B、長期使用

C、圖省事

答案：A

93.新品效率屬于供應(yīng)商的()能力。

A、配送

B、執(zhí)行

C、運(yùn)營

D、管理

答案：B

94.零售商開通購物班車，有助于提高()。

A、毛利率

B、購買率

C、轉(zhuǎn)化率

D、客流量

答案：D

95.節(jié)日獨(dú)特的商品組合禮盒既更好地滿足了顧客的需求，又有效提高了Oo

A、銷售額

B、銷售量

G利潤

D、客單價

答案：D

96.供應(yīng)商的執(zhí)行能力不包括()。

A、新品效率

B、促銷效率

c、活動壽備

D、訂單頻率

答案：D

97.()就是不用賣家花錢就能引入店鋪的流量。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問流量

D、站外流量

答案：A

98.當(dāng)品類評分表指標(biāo)為更高的毛利率和周轉(zhuǎn)率時，應(yīng)該采取下列哪種品類策略

0

A、增加客流量

B、增加現(xiàn)金流量

C、產(chǎn)生利潤

D、提高客戶服務(wù)水平

答案：C

99.利潤表又稱0

A、財務(wù)表

B、明細(xì)表

C、動態(tài)會計表

D、品牌效應(yīng)

答案：C

100.進(jìn)行商品促銷預(yù)算工作時，下面選項(xiàng)中可以不用考慮的是0o

A、對成本效益的考慮

B、過于簡單化的決策規(guī)劃

C、廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開制定

D、市場份額變動

答案：B

101.在客流量與客單價中，小店更關(guān)注0。

A、客流量

B、客單價

C、都重要

D、無所謂

答案：B

102.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生()。

A、購買行為

B、購買興趣

C、購買決定

D、購買傾向

答案：A

103.戰(zhàn)術(shù)層面的品類管理回顧主要是圍繞()展開。

A、品類定義品

B、類角色的含義

C、品類評估的結(jié)果

D、品類評分表的結(jié)果

答案：D

104.零售商在確定其目標(biāo)性品類時主要考慮0因素。

A、顧客需求

B、供貨資源

C、商品獨(dú)特品質(zhì)

D、以上都對

答案：D

105.從商店屬性角度提高()，主要有兩個基本途徑，一個是提高來店顧客購買商

品的單價，另外就是增加顧客購買商品的個數(shù)。

A、銷售額

B、客單價

C、銷售量

D、利潤

答案：B

106.下列品類在制定品類目標(biāo)時，對市場份額要求最為嚴(yán)格的是()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

107.銷售占比〉供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率〈供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：A

108.()就是較難達(dá)成，但盡所有的力量，也有機(jī)會達(dá)成的目標(biāo)。

A、基本目標(biāo)

B\基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：D

109.為了提高客單價，在堆頭和端架位置不應(yīng)該陳列()。

A、高單價商品

B、大包裝商品

C、高毛利的商品

D、迷你包裝商品

答案：D

110.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括()、促銷效率、活動籌備執(zhí)行能力。

A、新品效率

B、最小訂單量

C、訂單頻率

D、到貨時間

答案：A

111.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中

的普通可樂。

A、增加客流量

B、提高客單價

C、維護(hù)形象

D、刺激購買

答案：A

112.客單價的決定因素有顧客屬性及0。

A、商店屬性

B、商品屬性

C、價值屬性

D、門店管理

答案：A

113.銷售占比〈供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率》供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：c

114.()是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品，是零售企業(yè)商品經(jīng)營

管理的最基本單位。

A、單品

B、品類

C、品項(xiàng)

D、商品

答案：A

115.在促銷活動“購物滿A就可獲得B”中，對A的要求是要()。

A、適當(dāng)高于客單價

B、適當(dāng)?shù)陀诳蛦蝺r

C、等于客單價

D、無所謂

答案：A

116.品類管理是ECR的()組成部分？

A、供應(yīng)管理

B、需求管理

C、集成因素

D、促成因素

答案：B

117.由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須采取相應(yīng)的競爭措施，否則其

銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫，通常這些措施不包括0o

A、減少產(chǎn)品的供應(yīng)

B\提高產(chǎn)品質(zhì)量

C、通過降低成本來降低售價

D、使其產(chǎn)品具有特色

答案：A

118.商品價格在顧客消費(fèi)中的比例越高，消費(fèi)者的價格敏感度就()

A、越身

B、越低

C、保持不變

D、沒有相關(guān)關(guān)系

答案：A

119.一般單層超市()常為：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲線型布

局。

A、客流“動線”

B、分類線

C、間隔布局

D、品類布局

答案：A

120.()就是一定要達(dá)成的目標(biāo)，目標(biāo)值較低。

A、基本目標(biāo)

B、基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：A

121.品牌組合在不斷變化的市場上與顧客需求保持相關(guān)聯(lián)的能力，這是品牌的()。

A、協(xié)同效應(yīng)

B、杠桿效應(yīng)

C、相關(guān)性效應(yīng)

D、品牌力效應(yīng)

答案：C

122.下列哪些不是常規(guī)性品類的特點(diǎn)()

A、消費(fèi)者需要的重要品類

B、平衡銷售量指標(biāo)

C、零售商的優(yōu)勢品類

D、滿足消費(fèi)者多方面需求

答案：C

123.DM海報商品的點(diǎn)單價如果低于門店的點(diǎn)單價，貝IJ()。

A、會拉低門店客單價

B、會拉高門店客單價

C、無法判斷

D、門店客單價不變

答案：A

124.常規(guī)性品類是零售店中()，并能帶來一定利潤的品類。

A、吸引客流

B、抵御競爭

C、滿足消費(fèi)者多樣需求

D、以上都對

答案：D

125.()具體包括：查看自己的流量詳情、參考查看同行的流量詳情、查看入口頁

面分布和跳失等內(nèi)容。

A、店內(nèi)路徑

B、去向分析

C、流量地圖

D、來源分析

答案：D

126.某超市的商圈范圍內(nèi)總共有20萬人,其滲透率約30%,這些被滲透的人群平

均每30天到超市2.7次,則該超市日均客流量是()。

A、0.54

B、0.45

G5400

D、4500

答案：C

127.價格帶的PP點(diǎn)是指()

A、小分類中的最低價格

B、小分類中的最高價格

C、小分類中的平均價格

D、小分類中的最恰當(dāng)價格

答案：D

128.如果某門店能夠比替代性門店提供更高性價比的商品、為顧客提供更溫馨的

服務(wù),那么在同等的門店面積大小的情況下,該門店的商圈滲透率一定()。

A、更高

B、更低

C、相同

D、不變

答案：A

129.分類中的最低價格一般可以理解為()。

A、分類的平均價格低

B、分類中單位最低價格

C、分類中某一商品的整體價格最低

D、單位最低價格和整體價格結(jié)合起來理解

答案：D

130.驗(yàn)證目標(biāo)可以由品類的負(fù)責(zé)人和()來完成。

A、銷售人員

B、總經(jīng)理

C、一線員工

D、區(qū)域的負(fù)責(zé)人

答案：D

131.銷售目標(biāo)分解包括()

A、商品分類

B\時間順序

C、銷售區(qū)域

D、都是

答案：D

132.品類策略與品類評分表之間的關(guān)系，下列說法不正確的是0

A、客單價指標(biāo)是評價實(shí)施提高客單價品類策略的指標(biāo)

B、調(diào)研和收集現(xiàn)有市場份額的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以評價企業(yè)的現(xiàn)今流量

C、通過毛利率和周轉(zhuǎn)率的提升可以評價利潤品類策略

D、增加客流量的品類評分表指標(biāo)是高市場份額、高購買頻率、高銷售比例

答案：B

133.零售數(shù)據(jù)常用的分析法中不包括下面哪一項(xiàng)()

A、對比分析法

B、分組分析法

C、結(jié)構(gòu)分析法

D、隨機(jī)分析法

答案：D

134.()無法評估供應(yīng)商的配送能力。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、訂單頻率

D、到貨時間

答案：B

135.目標(biāo)性品類不是越多越好，基本上占到門店的()的品類。

A、1%左右

B、5%~10%

C\10%?15%

D、60%?70%

答案：B

136.下面哪個位置會成為被顧客冷落的死角()。

A、通路的盡頭

B、樓梯間的平臺

C、正對樓梯口的地方

D、職員出入口附近

答案：D

137.下列影響客單價的顧客屬性中，從消費(fèi)行為角度來講可激發(fā)誘導(dǎo)的是0。

A、生活水平

B、消費(fèi)能力

C、購物習(xí)慣

D、顧客數(shù)量

答案：C

138.下列哪些無法提高客單價()。

A、成立專門的團(tuán)購部

B、加大非食品促銷力度

C、加大食品促銷力度

D、提供高端價格帶的商品

答案：C

139.技術(shù)視角看數(shù)據(jù)分析就是靠譜的數(shù)據(jù)+合理的統(tǒng)計分析+()

A、落地業(yè)務(wù)行動

B、切實(shí)可靠的依據(jù)

C、領(lǐng)導(dǎo)層的決策

D、高效的工作流程

答案：A

140.以下哪一方面無法評估供應(yīng)商配送能力()。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、訂單頻率

D、到貨時間

答案：B

141.大賣場如果把購物籃換成購物車()。

A、有助于提高客品數(shù)

B、會提高運(yùn)營成本

C、有助于提高品單價

D、不能確定

答案：A

142.()指針對消費(fèi)者“一分錢一分貨”的心理，對在消費(fèi)者心目中享有聲望、具

有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價格。

A、整數(shù)定價

B、聲望定價

C、習(xí)慣定價

D、招徒定價

答案：B

143.便利性商品在配送方面我們主要關(guān)注()

A、庫存周轉(zhuǎn)率

B、客戶服務(wù)水平

C、庫存天數(shù)

D、缺貨率

答案：C

144.品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足()，并達(dá)到評估目標(biāo)的過程。

A、品類的角色

B、品類的目標(biāo)

C、品類的評估

D、品類的策略

答案：A

145.“因素水平法”是()的有效方法。

A、商品組合

B、商品定價

C、商品促銷

D、商品陳列

答案：A

146.在影響服務(wù)定價的成本要素中,職員加班費(fèi)屬于()。

A、固定成本

B、準(zhǔn)固定成本

C、變動成本

D、準(zhǔn)變動成本

答案：D

147.商品結(jié)構(gòu)層次中排在最高層次的是0

A、商品組織結(jié)構(gòu)表

B、門店定位

C、品類配置商品組合

D、單品

答案：B

148.周轉(zhuǎn)速度快的商品或者處于市場領(lǐng)先地位的品牌商品不一定能夠帶來連鎖

企業(yè)的最大()。對于連鎖企業(yè)來說，銷售量是第一位的。

A、銷售額

B、銷售量

G利潤

D、業(yè)績

答案：C

149.零售店鋪商品定價檔次一般取決于周邊住戶的哪個因素0。

A、人口總數(shù)

B、居民戶數(shù)

C、收入水平

D、消費(fèi)習(xí)俗

答案：C

150.在產(chǎn)品生命周期的不同階段實(shí)行不同的促銷組合策略，下列說法正確的是()。

A、在介紹期，促銷的重點(diǎn)是降低促銷規(guī)模，以保證一定的利潤收入

B、在成長期，促銷重點(diǎn)是提高產(chǎn)品的知名度

C、在成熟期，促銷的重點(diǎn)是樹立消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好

D、在衰退期，促銷的重點(diǎn)是著重宣傳產(chǎn)品的特色

答案：C

151.驗(yàn)證目標(biāo)建議()進(jìn)行。

A、由上而下

B、由下而上

G上下并行

D、從上到下

答案：B

152.()能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、促銷效率

D、執(zhí)行能力

答案：A

153.ECR是()

A、包括品類管理，供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)管理重要部分

B、由生產(chǎn)商或零售商單獨(dú)進(jìn)行的管理行為

C、流通供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，建立一個以消費(fèi)者需求為基

礎(chǔ)和具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)

D、提高客戶價值，提高整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，降低整個系統(tǒng)的成本，提高競

爭能力

答案：C

154.在國內(nèi)目前，洗發(fā)水常規(guī)的購買決策順序排在第一位的是0

A、價格

B、包裝容量

C、品牌

D、功能

答案：C

155.對敏感性商品可采用()策略以刺激購買和建立商店低價形象。

A、高低價格

B、天天平價

C、合理價格

D、煽動性價格

答案：A

156.從。可以知道店鋪的瀏覽量、訪客數(shù)多少及其變化。

A、流量總的規(guī)模

B、跳失率

C、人均瀏覽量

D、人均停留時長

答案：A

157.在促銷活動的策劃上有一個概念叫“月月有活動、周周有主題、天天有驚喜”

就是為了提升()

A、轉(zhuǎn)化率

B、毛利率

C、滲透率

D、來店頻率

答案：D

158.對于商店招牌的目的性品類而言，與競爭對手相比單品數(shù)應(yīng)該0

A、少于競爭對手

B、多于競爭對手

C、與競爭對手持平

D、沒有必要參照競爭對手

答案：B

159.()都比較便宜，或者是完全免費(fèi)，因此它所帶來的轉(zhuǎn)化率也比較低。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問流量

D、站外流量

答案：D

160.供應(yīng)商可以通過()銷售成本，提高盈利能力。

A、提圖

B、降低

C、保持

D、控制

答案：B

161.“購物滿A就可送B”的促銷活動中，A一般會0。

A、低于客單價

B、高于客單價

C、與客單價持平

D、無所謂

答案：B

162.針對不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略適用于常規(guī)性

品類

A、增加客流量

B、保持市場份額

C、強(qiáng)化形象

D、刺激購買

答案：D

163.消費(fèi)者做決策可能得屬性特征有()

A、產(chǎn)品類型

B、用途/場合

C、品牌、包裝

D、以上均是

答案：D

164.顧客導(dǎo)向的品類角色定位通常利用()指標(biāo)作為衡量維度。

A、普及程度

B、銷售額

C、毛利率

D、購買量

答案：A

165.下列搭配中最符合關(guān)聯(lián)陳列原則的是0。

A、方便面與筷子

B、刮胡刀與刀片

C、臉盆與抹布

D、浴巾與涼鞋

答案：B

166.“前高后遞減”是()品類的定價策略。

A、目標(biāo)性

B、常規(guī)性

C、便利性

D、季節(jié)性

答案：D

167.主通道的兩側(cè)屬于()磁石點(diǎn)。

A、第一

B、第二

G第三

D、第四

答案：A

168.促銷時可利用的機(jī)會不包括0

A、使人厭煩的路邊推廣

B、利用店鋪促銷活動

C、利用季節(jié)交替時

D、利用節(jié)假日

答案：A

169.品類管理的概念是由0正式提出的。

A、美國食品營銷協(xié)會

B、沃爾瑪

C、寶潔

D、TPG咨詢公司

答案：A

170.一般的超市將煙酒飲料歸入哪一個部門()

A、生鮮部門

B、食品部門

C、非食品部門

D、快速消費(fèi)品部門

答案：D

171.超市的()，有的顧客一天會買三次,所以只要這樣的商品體現(xiàn)競爭優(yōu)勢自然

會帶來客流。

A、生鮮食品

B、個人護(hù)理用品

C、廚衛(wèi)用品

D、床上用品

答案：A

172.端架屬于()磁石點(diǎn)。

A、第一

B、第二

G第三

D、第四

答案：C

173.季節(jié)性商品和偶然性商品，適用()策略。

A、煽動性價格

B、合理價格

C、高低定價

D、天天平價

答案：c

174.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)，對利潤率的要求最為嚴(yán)格()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：A

175.對零售競爭對手進(jìn)行分析的時候，明確了威脅來源，就要試圖對于主要競爭

者進(jìn)行描述。對于某一競爭者，可以從四個方面了解信息，這四個方面不包括()。

A、未來目標(biāo)

B、現(xiàn)有技術(shù)

C、現(xiàn)行戰(zhàn)略

D、現(xiàn)有能力

答案：B

176.()對銷售的影響比較大，我們要結(jié)合過年的日期，預(yù)估1月和2月的月度指

數(shù)。

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、國慶節(jié)

D、端午節(jié)

答案：A

177.用來做促銷最容易給競爭對手帶來沉重打擊的商品是()

A、高購買比例、高購買頻率的商品

B、低購買比例、高購買頻率的商品

C、高購買比例、低購買頻率的商品

D、低購買比例、低購買頻率的商品

答案：C

178.品類角色的設(shè)定要充分考慮哪些要素0,以下哪一項(xiàng)不在考慮范圍。

A、消費(fèi)者的需要

B、消費(fèi)者的購買行為

C、品類對供應(yīng)商重要性

D、品類對市場及對競爭對手的重要性

E、商品的價值

答案：E

179.第五磁石賣場是0。

A、主力商品

B、端架商品

C、展示觀感強(qiáng)的商品

D、賣場堆頭

答案：D

180.在春節(jié)期間，在主通道或顯要位置，應(yīng)該擺放()。

A、超低價雞蛋

B、超低價白菜

C、低于5元的商品

D、高檔禮盒

答案：D

181.要想提高購物頻率必須給予顧客多次來店的理由，需要在()商品上做文章。

A、選購

B、特殊

C、高購買頻率

D、低購買頻率

答案：C

182.品類管理回顧的目的不包括0。

A、能夠及時分析品類管理中的方法是否正確，目標(biāo)是否明確等因素。

B、品類評分表的回顧能使零售商和供應(yīng)商更好地滿足購物者的需求。

C、增加零供雙方的互信，使品類管理夠真正服務(wù)于零供雙方的企業(yè)戰(zhàn)略。

D、可以有效地降低成本，增加效益。

答案：D

183.在提升客流量的三因素中，消費(fèi)者的()是最基本的。

A、購物頻率

B、商圈范圍

C、滲透率

D、客流量

答案：A

184.以下定價形式不屬于心理定價的是()。

A、整數(shù)定價

B、尾數(shù)定價

C、分區(qū)定價

D、招徒定價

答案：C

185.茶葉蛋在便利店一般把它歸入哪類商品()

A、熟食商品

B、即食商品

C、冷藏商品

D、快速消費(fèi)品

答案：B

多選題

1.零售企業(yè)要一直密切關(guān)注營運(yùn)周期中的一系列營運(yùn)資本比率，通過它來有效管

理()

A、庫存

B、應(yīng)付應(yīng)收賬款

C、提升企業(yè)利潤水平

D、增加現(xiàn)金流

答案：ABCD

2.零售數(shù)據(jù)分析類型包括0

A、描述

B、預(yù)測

C、決策

D、角色

答案：ABC

3.門店商圈滲透率主要是指門店所覆蓋的()中，穩(wěn)定顧客數(shù)量所占比率。

A、核心商圈

B、次核心商圈

C、邊緣商圈

D、非商圈

答案：AB

4.店鋪銷售目標(biāo)分解方式包括()

A、模塊分解

B、提前分解

C、增額分解

D、占比分解

答案：ABCD

5.銷售目標(biāo)不能只定一個，正常至少要設(shè)定三個層次的目標(biāo)，分別是()。

A、基本目標(biāo)

B、基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：ACD

6.ABC分析法中的A類商品主要是由()構(gòu)成。

A、促銷商品

B\新品

C、應(yīng)季商品

D、一線品牌的主流商品

答案：ACD

7.標(biāo)桿數(shù)據(jù)分為0

A、總量值

B、比例值

C、平衡值

D、理論值

答案：AB

8.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括()。

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：AB

9.空間管理的內(nèi)容包括以下哪些方面？()

A、門店布局管理

B、門店倉庫管理

C、貨架空間管理

D、門店商品組合管理

答案：AC

10.實(shí)行需求差別定價要具備的條件是()。

A、市場能夠根據(jù)需求進(jìn)行細(xì)分

B、細(xì)分后的市場互相獨(dú)立

C、成本費(fèi)用超過實(shí)行價格差異所得到的收入

D、價格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例

答案：ABCD

11.針對不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略不適用于目標(biāo)

性品類

A、提高現(xiàn)金流

B、提升形象

C、增加客流

D、創(chuàng)造激動人心的購物體驗(yàn)

答案：BD

12.增加客流量這一品類策略是為了品類評分表中的哪些目標(biāo)服務(wù)的0。

A、高市場份額

B、高購買頻率

C、高銷售比例

D、更高的訂單滿足率

答案：ABC

13.平均指標(biāo)有0

A、算數(shù)平均數(shù)

B、調(diào)和平均數(shù)

C、幾何平均數(shù)

D、眾數(shù)

答案：ABCD

14.購買者行為包括0。

A、購買時間

B、購買頻率

C、購買過程

D、每次購買量

答案：ABCD

15.想提高總資產(chǎn)尤其是可用資金，目前中國零售企業(yè)常規(guī)做法有()

A、從金融機(jī)構(gòu)融資

B、顧客預(yù)付賬款

C、應(yīng)付賬款

D、套現(xiàn)

答案：ABC

16.一般來說，滿足。條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價還價力量。()

A、購買者的總數(shù)較多，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比

例

B、賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較大的企業(yè)所組成

C、購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)

上也完全可行

D、購買者有能力實(shí)現(xiàn)前向一體化，而賣主不可能后向一體化

答案：ABCD

17.網(wǎng)站流量來源包括()

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、站外流量

D、自主訪問流量

答案：ABCD

18.購物者在超市中高頻購買的商品一般有0。

A、蔬菜

B、水果

C、雞蛋

D、服裝

答案：ABC

19.零售商從商品經(jīng)營功能角度將所有品類歸納為()

A、客單價品類

B、銷售額品類

C、人氣品類

D、利潤及形象品類

答案：ABCD

20.適合家庭消費(fèi)的包裝是()

A、500ML可樂

B\5L色拉油

G200ML洗發(fā)水

D、1.25L可樂

答案：BD

21.來自美國寶潔公司的一份消費(fèi)者購買調(diào)查報告顯示，消費(fèi)者在大賣場的購物

過程中，平均有69%的購買決定是在現(xiàn)場做出的。這說明0。

A、消費(fèi)者購買行為具有沖動性

B、消費(fèi)者購買需求具有可誘導(dǎo)性

C、消費(fèi)者需求具有多樣性

D、門店客單價提升是有依據(jù)可循的

答案：ABCD

22.有助于提高客單價的商品包括()。

A、試用裝

B、小包裝

C、量販裝

D、組合包裝

答案：CD

23.凈資產(chǎn)收益公式中包含()

A、凈利潤率

B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C、權(quán)益乘數(shù)

D、總資產(chǎn)

答案：ABC

24.以下()是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。

A、最小訂單量

B、訂單頻率

C、到貨時間

D、促銷效率

答案：ABC

25.在影響門店輻射面積大小的諸因素中，主要有()等相對客觀的因素。

A、門店所屬業(yè)態(tài)

B、門店經(jīng)營面積大小

C、門店品類分布

D、門店周圍交通設(shè)施的便捷程度

答案：ABCD

26.零售商的股東權(quán)益回報率是通過()、()和()三者均勻產(chǎn)生的。

A、凈利潤率

B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C、資產(chǎn)收益率

D、舉債比例

答案：ABD

27.零售商最關(guān)心的自身業(yè)績指標(biāo)有()。多選

A、銷售

B、利潤

C、庫存

D、坪效

答案：ABC

28.()、活動籌備,執(zhí)行能力屬于供應(yīng)商的執(zhí)行能力。

A、訂單效率

B、促銷效率

C、新品效率

D、到貨效率

答案：BC

29.邏輯樹又稱0

A、問題樹

B、演繹樹

C、分解樹

D、迷你樹

答案：ABC

30.針對不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略不適用于常規(guī)

性品類.

A、增加客流量

B、提升形象

C、產(chǎn)生利潤

D、刺激購買

答案：ABC

31.下列比較標(biāo)準(zhǔn)的商品結(jié)構(gòu)是0

A、類商品的商品數(shù)占比為10%

B、C類商品的商品數(shù)占比為60%

C、B類商品的商品數(shù)占比為40%

D、C類商品的商品數(shù)占比為50%

答案：AB

32.將全年銷售目標(biāo)按()進(jìn)行分解，使員工時時清楚自己的方向在哪里。

A、季度

B、月份

C、周次

D、日

答案：ABCD

33.目標(biāo)制定過程，員工參與0。

A、設(shè)置目標(biāo)

B、驗(yàn)證目標(biāo)

C、確認(rèn)目標(biāo)

D、溝通目標(biāo)

答案：BCD

34.網(wǎng)店運(yùn)營主要指標(biāo)包括()

A、成交轉(zhuǎn)化率

B、跳失率

C、跳變率

D、AV

答案：ABC

35.認(rèn)為品類經(jīng)理最應(yīng)具備的前三項(xiàng)技能是()

A、品類生意分析

B、信息技術(shù)

C、數(shù)據(jù)報表分析

D、市場調(diào)查

E、商品知識

F、商品營運(yùn)

G、溝通能力

H、談判采購

答案：ACF

36.為什么要做門店數(shù)據(jù)分析0

A、掌握市場動態(tài)

B、幫門店確定經(jīng)營方向

C、及時發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營問題

D、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并推廣提升整體戰(zhàn)斗力

答案：ABCD

37.在分解月度銷售目標(biāo)中，要計算單品的月度銷售件數(shù)的原因()

A、可以計算出產(chǎn)品的銷售額

B、可以計算出產(chǎn)品所需的推廣費(fèi)用

C、可以計算出產(chǎn)品利潤以及店鋪利潤

D、可以做好備貨工作，以免出現(xiàn)缺貨或庫存積壓情況出現(xiàn)

答案：ABCD

38.市調(diào)人員可以從一些側(cè)面信息對競爭店的業(yè)績狀況間接地做出評估，主要有

以下幾個方面()。

A、對競爭店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行觀察，找出可能的主力商品品種和品項(xiàng)，然后通過

價格標(biāo)簽推斷出主力商品的價格帶

B、對門店運(yùn)營進(jìn)行全天候觀測，記錄顧客購買的次數(shù)和所購買商品的分布

C、從顧客在收銀臺付款的情況大致了解客單價的分布范圍

D、持續(xù)觀測一定的天數(shù)后，市調(diào)人員可以大致推斷出競爭店的日銷售額范圍，

并可以由此反推出該店的客單價

答案：ABCD

39.營業(yè)額公式中包括()

A、商品銷售數(shù)量

B、商品平均單價

C、客單價

D、交易筆數(shù)

答案：CD

40.品類定義的組成應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容：()

A、品類組成

B、品類描述

C、品類架構(gòu)

D、品類銷售

答案：BC

41.下列波特五力模型說法正確的有()。

A、五種競爭力量決定著行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度

B、五種競爭力量決定著行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能獲得利潤的最終潛力

C、五種競爭力量抗衡的結(jié)果共同決定著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向

D、行業(yè)內(nèi)競爭者處于支配地位、起著決定性的作用

答案：ABC

42.商品的月銷售額是企業(yè)研究市場變化情況，反映經(jīng)濟(jì)景氣程度的重要指標(biāo)，

商品的銷售額越大，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。因此，對月銷售額提前進(jìn)行預(yù)測很

有必要，而預(yù)測值的準(zhǔn)確度會受突發(fā)情況的影響，比如()。

A、異常天氣

B、團(tuán)購

C、月中突然決定的促銷活動

D、連帶率

答案：ABC

43.零售數(shù)據(jù)分析的基本流程包括()

A、明確分析目的思路

B、零售數(shù)據(jù)的采集

C、零售數(shù)據(jù)的處理

D、零售數(shù)據(jù)分析

E、數(shù)據(jù)結(jié)果展現(xiàn)

答案：ABODE

44.影響客單價的商店屬性包括0。

A、商品價格

B、顧客服務(wù)

C、賣場規(guī)劃

D、促銷活動

答案：ABCD

45.產(chǎn)品定價的深入程度因品類角色不同可以有所不同，對()，因其對商店的貢

獻(xiàn)較大、重要性較高，可以做得比較深入，如細(xì)分到單品層面。

A、目標(biāo)性品類

B、補(bǔ)充性品類

C、季節(jié)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：AD

46.常規(guī)性品類具有以下特點(diǎn)()。

A、該品類能平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo)

B、零售店是該品類的普通提供者

C、該品類代表零售店的形象

D、零售店在該品類上具有優(yōu)勢

答案：AB

47.利用數(shù)據(jù)追蹤主要有如下幾種形式()。

A、數(shù)據(jù)對比

B、有效利用極值追蹤銷售

C、利用單位權(quán)重曲線追蹤銷售

D、用預(yù)測值來追蹤銷售

答案：ABCD

48.凈利潤率高低取決于()

A、利潤總額

B、銷售規(guī)模

C、顧客愛好

D、物流配送

答案：AB

49.供應(yīng)商的配送能力主要包括0。

A、最小訂單量

B、到貨時間

C、訂單頻率

D、缺貨率

答案：ABC

50.為了提高客單價，在堆頭和端架位置應(yīng)該陳列()。

A\高單價商品

B、大包裝商品

C、實(shí)惠的商品

D、迷你包裝商品

答案：AB

51.品類管理是以()為中心，以。為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以()為依托，通過0的有效

合作，發(fā)現(xiàn)并滿足()從而提高生意結(jié)果的零售管理流程從而提高生意結(jié)果的零售

管理流程。

A、購物者

B、零售商與供應(yīng)商

C、數(shù)據(jù)

D、品類

E、購物者需求

答案：ABCDE

52.網(wǎng)店流量根據(jù)其來源的不同可以分為()。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問流量

D、站外流量

答案：ABCD

53.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括0。

A、新品效率

B、促銷效率

C、活動籌備

D、執(zhí)行能力

答案：ABCD

54.下列屬于常見的品類營銷策略的是()。

A、刺激購買策略

B、維護(hù)形象策略

C、保持現(xiàn)有市場份額策略

D、優(yōu)化庫存管理策略

答案：ABC

55.零售數(shù)據(jù)常用分析方法包括0

A、對比分析

B、結(jié)構(gòu)分析

C、平均分析

D、綜合評價分析

答案：ABCD

56.供應(yīng)商對零售商的重要性表現(xiàn)在()方面。

A、供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額

B、供應(yīng)商的市場份額

C、供應(yīng)商的毛利、投資回報率

D、凈利潤,毛利庫存投資回報率

答案：ABCD

57.零售商提高客流量的路徑()。

A、擴(kuò)大商圈范圍

B、提高滲透率

C、增加消費(fèi)者的購物頻率

D、提圖商品使用率

答案：ABC

58.以下()指標(biāo)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的盈利能力。

A、毛利庫存投資回報率

B、投資回報率

C、利潤率

D、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率

答案：ABC

59.競爭店的地理信息包括0。

A、競爭店的分布

B、附近的街道狀況

C、人潮動線

D、周邊的交通環(huán)境

答案：ABCD

60.收銀是考察超市服務(wù)質(zhì)量的一個重要方面，尤其是顧客非常多時就會使顧客

產(chǎn)生心理焦慮，有此顧客甚至?xí)艞壉敬钨徫?。為此超市?yīng)做好以下()工作。

A、提高人工收銀準(zhǔn)確率

B、提高人工收銀效率

C、設(shè)置智能收銀機(jī)

D、增加收銀工位

答案：ABCD

61.決定客單價的兩個屬性因素是0。

A、顧客屬性

B\商品屬性

C、商店屬性

D、價格屬性

答案：AC

62.會員數(shù)據(jù)收集包括0

A、基礎(chǔ)資料

B、行為信息

C、消費(fèi)信息

D、服務(wù)信息

答案：ABCD

63.在一個公司的連鎖體系內(nèi)，只要業(yè)態(tài)一致、區(qū)域跨度不大，同一品類的()可

以通用.

A、年度指數(shù).

B、季度指數(shù)

G月度指數(shù)

D、周權(quán)重指數(shù)

答案：CD

64.完整店鋪是指在完整年度中有完整銷售的店鋪，所以()不屬于完整店鋪。

A、新店

B、年內(nèi)重新裝修的店鋪

C、老店

D、開了1年的旗艦店

答案：AB

判斷題

1.品類管理的一個重大突破是改變了工商關(guān)系，將零售商與供應(yīng)商之間的買與賣

的關(guān)系上升到戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.要想提高市場滲透率，一般來說需要拿高購買比例的商品做文章。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.一個營銷活動是否真正接觸了目標(biāo)客戶,客戶對營銷內(nèi)容是否有良好的反饋,

帶來多少收入這些衡量節(jié)點(diǎn)都能通過數(shù)據(jù)來分析（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.購物者決策樹是目標(biāo)購物者群在貨架前的選擇邏輯。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.零售商在進(jìn)行品類評估一開始最重要的就是收集數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,

然后找出品類問題的根源所有的數(shù)據(jù)都是有實(shí)質(zhì)意義的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.零售數(shù)據(jù)分析對象分為：人、貨、財、場()

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.環(huán)比門店是指開店時間大于一年的門店。該類門店有去年同期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,

更能客觀合理地反映零售商的真實(shí)管理水平，避免了因快速開店而帶來的高增長,

掩蓋了門店產(chǎn)出的不足。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.在確定品類策略時，必須考慮商店策略。如果商店策略是提高客單價，品類策

略就應(yīng)該推動小包裝商品的發(fā)展。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.計劃制定的工具有SWOT分析法()

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.當(dāng)商品還沒有在該零售商處進(jìn)行銷售，但處于所設(shè)定的市場覆蓋率之內(nèi)，同時

根據(jù)所設(shè)定的衡量指標(biāo)的判斷之內(nèi),則需要考慮添加。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.在品類管理初期，對刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因?yàn)?/p>

對采購部的影響較大，另一方面由于執(zhí)行力度的問題可能帶來較大的生意損失。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.需求導(dǎo)向定價法的具體形式主要有認(rèn)知價值定價法和目標(biāo)利潤定價法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.由于零售商有大量的銷售時點(diǎn)數(shù)據(jù)，所以零售商比供應(yīng)商更了解品類下一步

的發(fā)展趨勢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.一旦門店空間布局經(jīng)過優(yōu)化確定后，盡量保持優(yōu)化的布局，不需再進(jìn)行重新

調(diào)整和改變。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.常規(guī)性品類，其特點(diǎn)是吸引客流，成為消費(fèi)者購買首選，評估它的指標(biāo)應(yīng)以

銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤為主。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.連帶率=銷售總件數(shù)+銷售小票數(shù)量（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.通過信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砉?yīng)鏈

管理的基本要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.競爭店的規(guī)模主要是指競爭店的經(jīng)營面積，也就是其前臺賣場面積。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.新品效率是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.購買決策樹是指消費(fèi)者購買商品的先后順序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.A商品降價會引起其替代性商品B銷量的增加。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.品類策略是制定相應(yīng)的策略以滿足品類的角色并達(dá)到評估目標(biāo)的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.對服裝店庫存而言，折扣率高、存銷比低，新貨占比高才是理想狀態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.棉被品類比飲料品類單價高，因此棉被品類會為零售商帶來更高的銷售額。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.品類管理不是特效藥，不能期望它在短期內(nèi)解決零售經(jīng)營中所有的問題。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.優(yōu)選指標(biāo)體系建立能反應(yīng)所有消費(fèi)者需求變化、反應(yīng)品類評估指標(biāo)等實(shí)用有

效的指標(biāo)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.總的來說，新企業(yè)進(jìn)入一個行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者客觀估計進(jìn)入

所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價與所要承擔(dān)的風(fēng)險這三者的相對大小情況。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.競爭店的業(yè)績狀況是對競爭店考察的一個重點(diǎn)，通常情況下，市調(diào)人員可以

通過獲取并分析競爭對手的經(jīng)營報表進(jìn)行分析和評估。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.費(fèi)用是指正常獲利的過程中產(chǎn)生的收益性支出（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.不同的業(yè)態(tài)有不同的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、商品策略和營銷策略，不同的業(yè)態(tài)在目標(biāo)消

費(fèi)者選擇、經(jīng)營管理上也有不小的差異，多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一業(yè)

態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.互補(bǔ)性商品之間的價格交叉彈性系數(shù)=0。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)建立在準(zhǔn)確和及時地數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.維持觀望品類是高毛利、較低銷售額品類，不具有一定的成長潛力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.當(dāng)行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛的情況

出現(xiàn)的時候，意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭加劇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.投資回報率是體現(xiàn)供應(yīng)商對零售商重要性的指標(biāo)之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.品類策略的操作方法與步驟包括：了解可用品類策略、回顧品類角色、回顧

品類評分表、品類策略確定、品類策略實(shí)施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.一般來說，供方能夠方便地實(shí)行后向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行前向聯(lián)

合或一體化，這時供方集團(tuán)具有比較強(qiáng)大的討價還價力量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會千變?nèi)f化，但品類管理的理念和方法是相同的，運(yùn)用同一

種方法在不同的戰(zhàn)略指導(dǎo)下得出的結(jié)果也會不同.（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.零售商通常不依靠形象品類掙錢，它們往往通過形象品類在消費(fèi)者心中樹立

更好的價格形象。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

40.零售數(shù)據(jù)常用的分析方法不包括對比分析法()

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，不同次品類可以有不同的策略。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就

強(qiáng)()

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.體驗(yàn)式銷售可以增強(qiáng)顧客黏性0

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.供應(yīng)商的市場份額是體現(xiàn)供應(yīng)商對零售商重要性的指標(biāo)之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.貨架空間管理主要管理的是貨架空間上商品如何擺放的美觀。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.客單價的決定因素有兩個：顧客屬性及商店屬性。其中顧客屬性一般與選址

直接相關(guān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.新品效率反映的是供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.在定價策略中需求取向與成本取向同等重要。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.銷售/利潤矩陣中，品類角色一般被劃分為4種。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.目前超市商品的包裝越來越大，主要目的是為了提高利潤率。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.店鋪銷售目標(biāo)分解的方式不包括占比分解法（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.當(dāng)刪除重復(fù)性商品時，如果某品牌大部分單品都列入淘汰名單，必要時就要

考慮淘汰整個品牌，有利于提高整個供應(yīng)鏈效率。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費(fèi)者一次購足的需求，評估它的

指標(biāo)應(yīng)以利潤為主，而非銷售量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.所謂商品分類線，即門店里一個類別和另一個相鄰的類別之間，按照一定的

邏輯關(guān)系形成的某種關(guān)聯(lián)性、連貫性，使每個相鄰的類別都能銜接起來，形成一

條清晰線路。但是分類線是無形的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.如果是常規(guī)性品類，如果零售商發(fā)現(xiàn)其主要競爭對手在葵花籽油小分類中的

單品數(shù)量是十個，那么這家零售商就可以考慮在葵花籽油小分類中也設(shè)計選擇十

個以上的單品數(shù)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.從加強(qiáng)供應(yīng)鏈競爭力的角度來看，與區(qū)域內(nèi)的地方性品牌合作更有利于增加

競爭力。（）每個具有不同定位的品牌會專注于滿足一個相應(yīng)的消費(fèi)群體的需求,

或者叫細(xì)分市場，那么分類中的其他供應(yīng)商在各自的品牌定位下服務(wù)于不同的消

費(fèi)群體，即不同的細(xì)分市場。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.內(nèi)倉是競爭店日常儲存商品的場所，因此可以根據(jù)內(nèi)倉面積的大小大致判斷

競爭店每種商品的銷售周轉(zhuǎn)情況。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.當(dāng)一個商品部的銷售處于飽和狀態(tài)時，即使再增加銷售空間也不會提高銷售

額。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.下面那些說法正確()正確的貨架庫存量可以通過空間管理實(shí)現(xiàn)門店布局主要

各品類給企業(yè)帶來的利益，因此需要盡量多的擺放公司所有的品類門店各品類的

陳列位置主要是由品類對企業(yè)的貢獻(xiàn)率決定的，因此上品類陳列位置與品類角色

無關(guān)。在確定好了各品類的位置和貨架數(shù)量后，品類內(nèi)貨架擺放的左右位置對銷

售并無影響。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.凈利潤率是衡量整個企業(yè)盈利能力的尺度()

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.在營銷策略中滲透率和購買頻率可體現(xiàn)來客數(shù)。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.某競爭店全部營業(yè)面積有3000平方米，但與本店重疊的商品經(jīng)營面積只有7

00平方米，根據(jù)IRS公式計算RF取值的時候，應(yīng)取700平方米。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.品類管理力求建立清晰的消費(fèi)者價值業(yè)務(wù)模型：使企業(yè)知道為目標(biāo)顧客提供

什么商品和服務(wù)組合，滿足有效的、差異化的門店品類和品項(xiàng)選擇,有效的促銷，

有效的新品引進(jìn)和展示，來體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的特色。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.數(shù)據(jù)分析不能幫門店確定經(jīng)營方向（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

65.在2023中國零售業(yè)品類管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對實(shí)施品類管理

的過程中遇到最主要的困難是：相應(yīng)的軟件系統(tǒng)工具不到位,缺乏信息系統(tǒng)支持。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.新品效率與供應(yīng)商的配送能力無關(guān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.品類策略是指為實(shí)現(xiàn)品類戰(zhàn)術(shù)以達(dá)到目標(biāo)所采用的具體操作方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.品類的情況不同，在確定品類策略時，必須考慮商店的具體情況，品類策略

一定不能背離商店策略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.一般來說，對于互替產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高暢銷品的價格，降低滯銷品的價

格，以使兩者的銷售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

70.做好生鮮食品有助于提高客流量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.評估品類發(fā)展前景的分析工具是波士頓矩陣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.毛利潤是衡量整個企業(yè)贏利能力的尺度，而凈利潤是用來衡量商品的贏利能

力的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.競爭店的后臺賣場面積包括內(nèi)倉和辦公場所的面積。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

74.品類管理在企業(yè)不僅改變的是財務(wù)指標(biāo)，更多的和深層次的是改變企業(yè)經(jīng)營

理念與運(yùn)營模式，提升企業(yè)商品管理能力和水平，所以衡量企業(yè)實(shí)施品類管理的

成績必須既要看短期財務(wù)指標(biāo)，也要看長期的商品管理能力提升。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.新品效率反映的是供應(yīng)商的配送能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

76.品類管理是進(jìn)行商品規(guī)劃和排面管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.空間管理包含門店布局管理和貨架空間管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

78.購買頻率較高的數(shù)量較大的品類和有較高的購買家庭比例的品類一般被指定

為目標(biāo)性品類或常規(guī)性品類，二者的區(qū)別點(diǎn)是常規(guī)性品類是被零售商認(rèn)為有自身

優(yōu)勢而易于與其它零售商相區(qū)別的品類。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.動線三個主要指標(biāo)有通過率、停留率和購買率0

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.大部分的零售商會選擇進(jìn)行門店群組--一層級計劃的模式來進(jìn)行商品管理。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

81.從零售企業(yè)角度來看，門店布局管理可以優(yōu)化空間資源利用效率、減少缺貨

和高庫存現(xiàn)象，并且提升銷售。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.零售商各個門店小分類中的單品數(shù)量應(yīng)該是不同的，在中國這樣巨大而多樣

化的市場上，采取全國統(tǒng)一的單品數(shù)量是非常不切實(shí)際的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

83.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括成長型供應(yīng)商'服務(wù)型供應(yīng)

商0

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.分布效應(yīng)是指消費(fèi)者在找不到其希望購買的商品時,會去選購?fù)愋汀⑼放?/p>

其他屬性的商品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.對于品牌認(rèn)知度比較低的分類，如果零售商選擇更多的品牌，這無疑是一個

愚蠢的行為。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.預(yù)測是供應(yīng)鏈管理中需求管理的重要內(nèi)容，是供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭與基礎(chǔ)，也

是供應(yīng)鏈優(yōu)化的起點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.品類管理是一個經(jīng)營管理技術(shù)，它不涉及整個企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和適應(yīng).

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨余額）%（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

89.季節(jié)性/偶然性品類通常有固定的位置，多出現(xiàn)在主通道、端架、堆頭或者網(wǎng)

籃進(jìn)行陳列的短期銷售。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.顧客導(dǎo)向的品類角色定位是從顧客角度分析品類的角色和功能，顧客購買取

向的變化必然帶來零售門店品類角色的重新定位。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.產(chǎn)品的最高價格取決于這種產(chǎn)品的總成本費(fèi)用，最低價格取決于這種產(chǎn)品的

市場需求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.較高的相對市場占有率帶來高額利潤和現(xiàn)金，而較低的