2024年云南省職業(yè)技能大賽（植物病蟲(chóng)害防治賽項(xiàng)）理論參考試題庫(kù)（含答案）

2024年云南省職業(yè)技能大賽（連鎖經(jīng)營(yíng)管理賽項(xiàng)）理論參考

試題庫(kù)（含答案）

一、單選題

1.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易

鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。

A、尾數(shù)定價(jià)

B、招彳來(lái)定價(jià)

C、聲望定價(jià)

D、反向定價(jià)

答案：C

2.解決暢銷品缺貨最有效的措施為（）。

A、績(jī)效掛鉤

B、增加庫(kù)存

C、刪除缺貨品

D、經(jīng)常檢查

答案：A

3.在春節(jié)期間，主通道或顯要位置不應(yīng)該擺放0

A、超低價(jià)雞蛋

B、新年糖果

C、圖檔禮盒

D、禮盒白酒

答案：A

4.引進(jìn)新品的關(guān)鍵在于考慮0。

A、品牌

B、價(jià)格

C、材料

D、賣點(diǎn)

答案：D

5.為了提升客單價(jià)，可以對(duì)高單價(jià)商品及()通過(guò)端架'堆頭或特殊陳列來(lái)突出。

A、量販裝商品

B、低單價(jià)商品

C、試用裝

D、小包裝

答案：A

6.顧客屬性包括()、消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣等顧客服務(wù)。

A、顧客服務(wù)

B、顧客價(jià)值

C、顧客生活水平

D、顧客理念

答案：C

7.品類管理下的工商合作關(guān)系是()。

A、供應(yīng)商主導(dǎo)的合作關(guān)系

B、零售商主導(dǎo)的合作關(guān)系

C、多部門無(wú)縫鏈接的合作關(guān)系

D、僅銷售和采購(gòu)之間的買賣關(guān)系

答案：C

8.火車站附近的便利店會(huì)把什么商品當(dāng)做重心()。

A、速凍食品

B、特產(chǎn)

C、保健品

D、生鮮肉類

答案：B

9.在制定()過(guò)程中，需要根據(jù)對(duì)當(dāng)年過(guò)年日期(除夕)的分析，可得出1月、2

月的銷售占比。

A、年度指數(shù)

B、季度指數(shù)

C、月度指數(shù)

D、單日指數(shù)

答案：C

10.()是指那些不經(jīng)常銷售,只是由于季節(jié)性的需求而出現(xiàn)在店內(nèi)的品類,但卻是

某個(gè)時(shí)期零售店的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)商品

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：B

11.供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都是從()的需求出發(fā)來(lái)逐步完成的。

A、供應(yīng)商的需求

B、消費(fèi)者的需求

C、零售商的需求

D、制造商的需求

答案：B

12.一般來(lái)說(shuō)客流量包含著兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是指進(jìn)店客流，第二個(gè)是購(gòu)買率，用

電子商務(wù)領(lǐng)域的說(shuō)法叫()。

A、轉(zhuǎn)化率

B、滲透率

C、復(fù)購(gòu)率

D、使用率

答案：A

13.某門店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把商品A的價(jià)格調(diào)低至10元，如果跟價(jià)指數(shù)是90%,那么該

門店商品A的價(jià)格應(yīng)該調(diào)整為()元。

A、9

B、11

C、10.5

D、10.1

答案：A

14.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)性品類的特點(diǎn)()

A、吸引客流

B、優(yōu)勢(shì)品類

C、代表門店形象

D、購(gòu)買量

答案：D

15.下面哪項(xiàng)不是貨架陳列的原則？()

A、高價(jià)/高利潤(rùn)策略

B、大包裝陳列方式

C、著重商品陳列

D、單面陳列原則

答案：D

16.供應(yīng)商的執(zhí)行能力中，()反映了供應(yīng)商的創(chuàng)新能力。

A、執(zhí)行能力

B、促銷效率

C、活動(dòng)籌備

D、新品效率

答案：D

17.地方性品牌與全國(guó)性品牌相比的優(yōu)勢(shì)是()

A、價(jià)格便宜

B、更符合消費(fèi)需求

C、資金實(shí)力

D、品牌知名度

答案：B

18.吸引客流品類通常銷售額較高，毛利率()

A、較高

B、較低

G正常

D、沒(méi)要求

答案：B

19.針對(duì)核心商圈會(huì)員實(shí)施送貨服務(wù)，最不適于使用滿額限制的是()。

A、老年

B、殘疾

C、中青年

D、大學(xué)生

答案：B

20.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種

定價(jià)策略叫做0

A、撇脂定價(jià)

B、滲透定價(jià)

C、目標(biāo)定價(jià)

D、加成定價(jià)

答案：B

21.來(lái)自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察一些指標(biāo)來(lái)加以描

述，這些指標(biāo)不包括0。

A、替代品銷售增長(zhǎng)率

B、替代品廠家生產(chǎn)能力

C、盈利擴(kuò)張情況

D、替代品利潤(rùn)增長(zhǎng)率

答案：D

22.環(huán)比是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：A

23.要吸引購(gòu)買力強(qiáng)的消費(fèi)群體，商品陳列方面要注意避免突出0o

A、商品的品牌

B、商品的顏值

C、商品的性價(jià)比

D、商品的高附加值

答案：C

24.()的特點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化率很高。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問(wèn)流量

D、站外流量

答案：C

25.根據(jù)品類策略與品類角色關(guān)系的分析原理，健康與美容護(hù)理品類，一般在

承擔(dān)常規(guī)性品類角色，在______承擔(dān)便利性角色。()

A、大賣場(chǎng)，社區(qū)超市

B、便利店，專賣店

C、大賣場(chǎng)，便利店

D、便利店，大賣場(chǎng)

答案：C

26.對(duì)于供應(yīng)商評(píng)估，下列對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行能力描述錯(cuò)誤的是()。

A、運(yùn)輸效率

B、新品效率

C、促銷效率

D、活動(dòng)籌備,執(zhí)行能力等

答案：A

27.周權(quán)重指數(shù)等于()每天的日權(quán)重指數(shù)相加。

A、周一到周日

B、周中

C、周末

D、周一到周五

答案：A

28.過(guò)渡區(qū)可以放置的商品是0

A、重要的商品

B、時(shí)裝

C、飲料

D、鞋子

答案：C

29.在零售店中通常()占比最高。

A、常規(guī)性品類

B、目標(biāo)性品類

C、便利性品類

D、季節(jié)性/偶然性品類

答案：A

30.()及相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程是實(shí)施品類管理的必要條件，是完成品類管理的必需過(guò)

程。

A、合作伙伴關(guān)系

B、品類策略

C、品類評(píng)分表

D、信息技術(shù)

E、組織能力

答案：B

31.改變()，轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的能夠增加平均每單購(gòu)買金額的產(chǎn)品以及大批量購(gòu)買

的量販裝產(chǎn)品、組合包裝，能夠提升客單價(jià)。

A、商品定價(jià)

B、商品組合

G商品促銷

D、商品陳列

答案：B

32.按照商品的現(xiàn)代分類法，一次性紙杯通常放在0

A、紙品區(qū)域

B、陶瓷杯子、玻璃杯子等杯子區(qū)域

C、飲料旁邊

D、瓶裝水旁邊

答案：B

33.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，()可以有不同的策略。

A、不同的次品類

B、不同的品類

C、相同的次品類

D、相同的品類

答案：A

34.創(chuàng)造顧客新的購(gòu)物動(dòng)機(jī)從而提升客單價(jià)，是針對(duì)于顧客的()需求而言的。

A、潛在

B、原始

C、替代

D、深層

答案：B

35.超市中床上用品的單價(jià)較高，因此是可以看作是賣場(chǎng)的0。

A、客單價(jià)品類

B、銷售額品類

C、人氣品類

D、利潤(rùn)品類

答案：A

36.下列無(wú)法選擇開(kāi)發(fā)自有品牌的商品為()。

A、品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品

B、單價(jià)低的商品

C、保鮮保質(zhì)程度高的商品

D、技術(shù)含量高的商品

答案：D

37.按照商品的傳統(tǒng)分類法，一次性紙杯通常放在()

A、紙品區(qū)域

B、陶瓷杯子區(qū)域

C、玻璃杯旁邊

D、瓶裝水旁邊

答案：A

38.同比是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：B

39.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略適用于目標(biāo)性

品類

A、增加客流量

B、產(chǎn)生利潤(rùn)

C、吸引高端消費(fèi)者

D、提高客單價(jià)

答案：A

40.品類評(píng)分表的回顧是從()的角度來(lái)思考品類成長(zhǎng)的動(dòng)力。

A、零售商利益

B、市場(chǎng)趨勢(shì)

C、購(gòu)物者利益

D、供應(yīng)商利益

答案：C

41.當(dāng)企業(yè)遇到生產(chǎn)力過(guò)剩、產(chǎn)品積壓,競(jìng)爭(zhēng)激烈或者要改變消費(fèi)者需求時(shí)，往

往把()作為它們定價(jià)的主要目標(biāo)。

A、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

B、當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C、維持企業(yè)生存

D、市場(chǎng)份額領(lǐng)先

答案：C

42.在波士頓矩陣中高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率是指()區(qū)。

A、明星

B、金牛

C、瘦狗

D、幼童

答案：D

43.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)客流量的要求最為嚴(yán)格()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

44.在影響門店輻射面積大小的主觀因素中，不包括()。

A、門店的服務(wù)質(zhì)量

B、經(jīng)營(yíng)管理水平

C、門店所屬業(yè)態(tài)

D、商品的性價(jià)比

答案：C

45.下列各項(xiàng)關(guān)于品類策略的表述正確的是：()

A、品類策略能幫助零售商實(shí)現(xiàn)銷售提升的目標(biāo)，同時(shí)會(huì)讓零售商實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)

爭(zhēng)

B、品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足品類的目標(biāo)，并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程

C、選擇品類策略時(shí)要有針對(duì)性，并對(duì)品類策略可能產(chǎn)生的效益進(jìn)行預(yù)測(cè)，以確

保所選品類策略是有效的

D、品類策略的行動(dòng)步驟有回顧品類評(píng)分表，回顧品類策略和制定品類策略3個(gè)

步驟

答案：C

46.目標(biāo)性品類代表商店形象，是消費(fèi)者在該商店的首選品類，大部分商品需采

用0

A、撇脂低價(jià)

B、煽動(dòng)性價(jià)格

C、高低定價(jià)

D、天天平價(jià)

答案：D

47.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中

的特殊口味飲料。

A、增加客流量

B、提高客單價(jià)

C、維護(hù)形象

D、刺激購(gòu)買

答案：B

48.為了提升客單價(jià),可以對(duì)。及量販裝商品通過(guò)端架、堆頭或特殊陳列來(lái)突出。

A\高單價(jià)商品

B、低單價(jià)商品

C、試用裝

D、小包裝

答案：A

49.大賣場(chǎng)如果把購(gòu)物籃換成購(gòu)物車()

A、有助于提高客品數(shù)

B、會(huì)提高運(yùn)營(yíng)成本

C、有助于提高品單價(jià)

D、不能確定

答案：A

50.追求()是企業(yè)普遍采用的定價(jià)目標(biāo)。

A、市場(chǎng)份額領(lǐng)先

B、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

C、當(dāng)期利潤(rùn)最大化

D、企業(yè)形象最佳化

答案：A

51.()銷售目標(biāo)的分配并非是盲目的平均分派，而是以周一至周日不同的營(yíng)業(yè)情

況和往年每天的銷售比例為參考進(jìn)行細(xì)分。

A、每年

B、每季度

C\每月

D\每日

答案：D

52.0的客戶是最容易流失的,這些客戶也是最容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的,如果能

在此商圈構(gòu)筑有效的防御體系,那么鞏固自己的整體市場(chǎng)地位就相對(duì)容易了。

A、邊緣商圈

B、核心商圈

C、次級(jí)商圈

D、非商圈

答案：A

53.()角色分類沒(méi)有出現(xiàn)在零售商表現(xiàn)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣中。

A、差異品類

B、商店贏家

C、全面輸家

D、商店輸家

答案：A

54.便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是()

A、250

B、400

C、180

D、30

答案：D

55.列品類角色中最適合用來(lái)做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類促銷的是0。

A、主要商品品類

B、差異商品品類

C、必備商品品類

D、補(bǔ)充商品品類

答案：C

56.超市營(yíng)業(yè)員看到顧客沒(méi)有推購(gòu)物車也沒(méi)有拎購(gòu)物籃，可以提供購(gòu)物籃的情況

是()

A、直接提供

B、只要拿了物品就提供

C、1件物品

D、3件及以上物品

答案：D

57.修正的目標(biāo)在下發(fā)到主要目標(biāo)執(zhí)行者手中時(shí)，需要上下級(jí)進(jìn)行目標(biāo)溝通。下

列四種溝通做法中，最可取的是()。

A、上下級(jí)面對(duì)面溝通

B、上下級(jí)通過(guò)書(shū)面溝通

C、電話溝通

D、郵件溝通

答案：A

58.一般來(lái)說(shuō)，可比門店是指開(kāi)店時(shí)間大于多少的門店()

A、一個(gè)月

B、三個(gè)月

C\六個(gè)月

D、十二個(gè)月

答案：D

59.如果不作控制，零售商門店中的單品數(shù)會(huì)()。

A、越來(lái)越多

B、越老越少

C、保持不變

D、不能確定

答案：A

60.目標(biāo)分解給下屬時(shí)請(qǐng)務(wù)必要面對(duì)面的進(jìn)行溝通，一定要告訴他目標(biāo)的()，并

溝通目標(biāo)完成的方法。

A、合理性

B、可行性

C、實(shí)務(wù)性

D、時(shí)間性

答案：A

61.罄率是用來(lái)監(jiān)測(cè)()。

A、商品銷售速度

B、商品庫(kù)存情況

C、商品利潤(rùn)高低

D、新舊貨品比例

答案：A

62.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)客戶服務(wù)水平的要求最為嚴(yán)格（）。

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

解析：正確答案是：C（目標(biāo)性品類）

63.下列哪一個(gè)選項(xiàng)不是降價(jià)這種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)0。

A、操作方法簡(jiǎn)單

B、見(jiàn)效快

C、強(qiáng)化商店低價(jià)形象

D、提高客單價(jià)

答案：D

64.在影響門店輻射面積大小的相對(duì)客觀因素中，不包括0。

A、門店所屬業(yè)態(tài)

B、商品的性價(jià)比

C、門店經(jīng)營(yíng)面積大小

D、門店品類分布

答案：B

65.供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、供應(yīng)商

的市場(chǎng)份額、（）、供應(yīng)商的毛利、凈利潤(rùn)、毛利庫(kù)存投資回報(bào)率等方面

A、投資回報(bào)率

B、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率

C、資產(chǎn)負(fù)債率

D、產(chǎn)權(quán)比率

答案：A

66.生鮮超市中的生鮮類商品，購(gòu)買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品類，因此生鮮商品對(duì)于

零售商來(lái)說(shuō)是()。

A、客單價(jià)品類

B、形象品類

C、人氣品類

D、利潤(rùn)品類

答案：C

67.根據(jù)品類對(duì)零售商銷售額和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)以下哪些品類角色()。

A、目標(biāo)性品類

B、旗艦品類

C、便利性品類

D、常規(guī)性品類

答案：B

68.門店的一等地帶不包括下面的()

A、通道沿線

B、貨架的端部

C、樓梯間的平臺(tái)

D、柱子的后面

答案：D

69.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，()品類策略適用于軟飲料品類中

的新一代飲品。

A、增加客流量

B、提高客單價(jià)

C、維護(hù)形象

D、刺激購(gòu)買

答案：D

70.()是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)。

A、投資回報(bào)率

B、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率

D、市場(chǎng)份額

答案：A

71.部分一線員工長(zhǎng)期以來(lái)形成了一些依賴癥，比如促銷依賴癥、新品依賴癥、

月末依賴癥，樓層經(jīng)理通過(guò)提高月目標(biāo)等行政手段來(lái)激勵(lì)這些一線員工，但效果

不明顯，這時(shí)可采用()實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止“月初放松&月末踩剎車”等狀況產(chǎn)生，

也可以監(jiān)控每天的數(shù)據(jù)走勢(shì).

A、銷售極值

B、預(yù)測(cè)值

C、單位權(quán)重曲線

D、絕對(duì)值

答案：D

72.下列指標(biāo)中，（）反映出供應(yīng)商在促銷活動(dòng)中的執(zhí)行能力。

A、新品效率

B、促銷效率

G凈利潤(rùn)

D、投資回報(bào)率

答案：B

73.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略適用于便利性

品類

A、增加客流量

B、強(qiáng)化形象

C、產(chǎn)生利潤(rùn)

D、提高現(xiàn)金流

答案：C

74.品類結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的關(guān)系是（）

A、品類結(jié)構(gòu)包含商品結(jié)構(gòu)

B、商品結(jié)構(gòu)包含品類結(jié)構(gòu)

C、二者是并列關(guān)系

D、二者沒(méi)有關(guān)系

答案：B

75.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，()品類策略適用于洗滌用品品類

中的普通洗衣粉。

A、增加客流量

B、提高客單價(jià)

C、維護(hù)形象

D、刺激購(gòu)買

答案：A

76.在客流量與客單價(jià)中，大店更關(guān)注()。

A、客流量

B、客單價(jià)

C、都重要

D、無(wú)所謂

答案：A

77.()品類是為了滿足購(gòu)物者一次性購(gòu)足而增加的品類，在滿足顧客需求方面起

到錦上添花的作用。

A、常規(guī)性品類

B、目標(biāo)性品類

C、便利性品類

D、季節(jié)性/偶然性品類

答案：C

78.大賣場(chǎng)的免費(fèi)購(gòu)物班車路線()有助于提高客單價(jià)。

A、路過(guò)大學(xué)城

B、路過(guò)夕陽(yáng)紅社區(qū)

C、路過(guò)商業(yè)區(qū)

D、路過(guò)高檔社區(qū)

答案：D

79.銷售占比〈供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率〈供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：D

80.空間管理的工作范圍包括哪些()。

A、店內(nèi)各層品類陳列位置、關(guān)聯(lián)度

B、空間資源在各品類的分配，品類陳列原則

C、空間效率分析

D、以上皆是

答案：D

81.老顧客通過(guò)點(diǎn)擊自己的購(gòu)物車、收藏夾中的商品和店鋪而產(chǎn)生的流量就是0

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問(wèn)流量

D、站外流量

答案：c

82.促銷策略中，雙向溝通效果最好的促銷策略是0。

A、廣告促銷

B、人員推銷

C、營(yíng)業(yè)推廣

D、銷售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放傳單促銷

答案：B

83.下列哪一項(xiàng)不是促銷的效果評(píng)估方法()。

A、宏觀分析法

B、前后比較法

C、市場(chǎng)調(diào)查法

D、觀察法

答案：A

84.下列有利于提高客單價(jià)的舉措是()。

A、DM海報(bào)商品的平均單價(jià)低于門店商品平均單價(jià)

B、地堆上的商品總是低單價(jià)的商品

C、端架上的商品以組合包裝為主

D、門店內(nèi)部不配置購(gòu)物籃

答案：C

85.達(dá)成率是指什么進(jìn)行比較()

A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較

B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較

C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較

D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較

答案：C

86.一般情況下，超市的生鮮區(qū)設(shè)置在()位置。

A、入口

B、易找到

C、中間

D、最深處

答案：D

87.將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，銷售人員在執(zhí)行過(guò)程中就更有0o

A、邏輯性

B、計(jì)劃性

C、目標(biāo)性

D、時(shí)間性

答案：C

88.解決滯銷商品的最佳辦法是()。

A、退給供應(yīng)商

B、特殊陳列

C、降價(jià)促銷

D、找出原因

答案：D

89.在波士頓矩陣中低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率是指()。

A\明星

B、金牛

C、瘦狗

D、幼童

答案：B

90.跨品類管理和品類管理之間的區(qū)別主要是()

A、制定品類策略

B、制定品類戰(zhàn)術(shù)

C、分析品類之間的相關(guān)性

D、從部門角度出發(fā)

E、界定品類角色

答案：C

91.設(shè)置目標(biāo)之前的工作基本上是0。

A、沒(méi)有特定方向

B、上下并行

C、由上而下

D、由下而上

答案：C

92.在大賣場(chǎng)常見(jiàn)到大包裝商品，主要是為了迎合與激發(fā)消費(fèi)者的()心理。

A、多買多實(shí)惠

B、長(zhǎng)期使用

C、圖省事

答案：A

93.新品效率屬于供應(yīng)商的()能力。

A、配送

B、執(zhí)行

C、運(yùn)營(yíng)

D、管理

答案：B

94.零售商開(kāi)通購(gòu)物班車，有助于提高()。

A、毛利率

B、購(gòu)買率

C、轉(zhuǎn)化率

D、客流量

答案：D

95.節(jié)日獨(dú)特的商品組合禮盒既更好地滿足了顧客的需求，又有效提高了Oo

A、銷售額

B、銷售量

G利潤(rùn)

D、客單價(jià)

答案：D

96.供應(yīng)商的執(zhí)行能力不包括()。

A、新品效率

B、促銷效率

c、活動(dòng)壽備

D、訂單頻率

答案：D

97.()就是不用賣家花錢就能引入店鋪的流量。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問(wèn)流量

D、站外流量

答案：A

98.當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)為更高的毛利率和周轉(zhuǎn)率時(shí)，應(yīng)該采取下列哪種品類策略

0

A、增加客流量

B、增加現(xiàn)金流量

C、產(chǎn)生利潤(rùn)

D、提高客戶服務(wù)水平

答案：C

99.利潤(rùn)表又稱0

A、財(cái)務(wù)表

B、明細(xì)表

C、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)表

D、品牌效應(yīng)

答案：C

100.進(jìn)行商品促銷預(yù)算工作時(shí)，下面選項(xiàng)中可以不用考慮的是0o

A、對(duì)成本效益的考慮

B、過(guò)于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃

C、廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開(kāi)制定

D、市場(chǎng)份額變動(dòng)

答案：B

101.在客流量與客單價(jià)中，小店更關(guān)注0。

A、客流量

B、客單價(jià)

C、都重要

D、無(wú)所謂

答案：B

102.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生()。

A、購(gòu)買行為

B、購(gòu)買興趣

C、購(gòu)買決定

D、購(gòu)買傾向

答案：A

103.戰(zhàn)術(shù)層面的品類管理回顧主要是圍繞()展開(kāi)。

A、品類定義品

B、類角色的含義

C、品類評(píng)估的結(jié)果

D、品類評(píng)分表的結(jié)果

答案：D

104.零售商在確定其目標(biāo)性品類時(shí)主要考慮0因素。

A、顧客需求

B、供貨資源

C、商品獨(dú)特品質(zhì)

D、以上都對(duì)

答案：D

105.從商店屬性角度提高()，主要有兩個(gè)基本途徑，一個(gè)是提高來(lái)店顧客購(gòu)買商

品的單價(jià)，另外就是增加顧客購(gòu)買商品的個(gè)數(shù)。

A、銷售額

B、客單價(jià)

C、銷售量

D、利潤(rùn)

答案：B

106.下列品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)市場(chǎng)份額要求最為嚴(yán)格的是()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：C

107.銷售占比〉供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率〈供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：A

108.()就是較難達(dá)成，但盡所有的力量，也有機(jī)會(huì)達(dá)成的目標(biāo)。

A、基本目標(biāo)

B\基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：D

109.為了提高客單價(jià)，在堆頭和端架位置不應(yīng)該陳列()。

A、高單價(jià)商品

B、大包裝商品

C、高毛利的商品

D、迷你包裝商品

答案：D

110.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括()、促銷效率、活動(dòng)籌備執(zhí)行能力。

A、新品效率

B、最小訂單量

C、訂單頻率

D、到貨時(shí)間

答案：A

111.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中

的普通可樂(lè)。

A、增加客流量

B、提高客單價(jià)

C、維護(hù)形象

D、刺激購(gòu)買

答案：A

112.客單價(jià)的決定因素有顧客屬性及0。

A、商店屬性

B、商品屬性

C、價(jià)值屬性

D、門店管理

答案：A

113.銷售占比〈供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率》供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商

屬于0

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：c

114.()是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品，是零售企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)

管理的最基本單位。

A、單品

B、品類

C、品項(xiàng)

D、商品

答案：A

115.在促銷活動(dòng)“購(gòu)物滿A就可獲得B”中，對(duì)A的要求是要()。

A、適當(dāng)高于客單價(jià)

B、適當(dāng)?shù)陀诳蛦蝺r(jià)

C、等于客單價(jià)

D、無(wú)所謂

答案：A

116.品類管理是ECR的()組成部分？

A、供應(yīng)管理

B、需求管理

C、集成因素

D、促成因素

答案：B

117.由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施，否則其

銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫，通常這些措施不包括0o

A、減少產(chǎn)品的供應(yīng)

B\提高產(chǎn)品質(zhì)量

C、通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)

D、使其產(chǎn)品具有特色

答案：A

118.商品價(jià)格在顧客消費(fèi)中的比例越高，消費(fèi)者的價(jià)格敏感度就()

A、越身

B、越低

C、保持不變

D、沒(méi)有相關(guān)關(guān)系

答案：A

119.一般單層超市()常為：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲線型布

局。

A、客流“動(dòng)線”

B、分類線

C、間隔布局

D、品類布局

答案：A

120.()就是一定要達(dá)成的目標(biāo)，目標(biāo)值較低。

A、基本目標(biāo)

B、基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：A

121.品牌組合在不斷變化的市場(chǎng)上與顧客需求保持相關(guān)聯(lián)的能力，這是品牌的()。

A、協(xié)同效應(yīng)

B、杠桿效應(yīng)

C、相關(guān)性效應(yīng)

D、品牌力效應(yīng)

答案：C

122.下列哪些不是常規(guī)性品類的特點(diǎn)()

A、消費(fèi)者需要的重要品類

B、平衡銷售量指標(biāo)

C、零售商的優(yōu)勢(shì)品類

D、滿足消費(fèi)者多方面需求

答案：C

123.DM海報(bào)商品的點(diǎn)單價(jià)如果低于門店的點(diǎn)單價(jià)，貝IJ()。

A、會(huì)拉低門店客單價(jià)

B、會(huì)拉高門店客單價(jià)

C、無(wú)法判斷

D、門店客單價(jià)不變

答案：A

124.常規(guī)性品類是零售店中()，并能帶來(lái)一定利潤(rùn)的品類。

A、吸引客流

B、抵御競(jìng)爭(zhēng)

C、滿足消費(fèi)者多樣需求

D、以上都對(duì)

答案：D

125.()具體包括：查看自己的流量詳情、參考查看同行的流量詳情、查看入口頁(yè)

面分布和跳失等內(nèi)容。

A、店內(nèi)路徑

B、去向分析

C、流量地圖

D、來(lái)源分析

答案：D

126.某超市的商圈范圍內(nèi)總共有20萬(wàn)人,其滲透率約30%,這些被滲透的人群平

均每30天到超市2.7次,則該超市日均客流量是()。

A、0.54

B、0.45

G5400

D、4500

答案：C

127.價(jià)格帶的PP點(diǎn)是指()

A、小分類中的最低價(jià)格

B、小分類中的最高價(jià)格

C、小分類中的平均價(jià)格

D、小分類中的最恰當(dāng)價(jià)格

答案：D

128.如果某門店能夠比替代性門店提供更高性價(jià)比的商品、為顧客提供更溫馨的

服務(wù),那么在同等的門店面積大小的情況下,該門店的商圈滲透率一定()。

A、更高

B、更低

C、相同

D、不變

答案：A

129.分類中的最低價(jià)格一般可以理解為()。

A、分類的平均價(jià)格低

B、分類中單位最低價(jià)格

C、分類中某一商品的整體價(jià)格最低

D、單位最低價(jià)格和整體價(jià)格結(jié)合起來(lái)理解

答案：D

130.驗(yàn)證目標(biāo)可以由品類的負(fù)責(zé)人和()來(lái)完成。

A、銷售人員

B、總經(jīng)理

C、一線員工

D、區(qū)域的負(fù)責(zé)人

答案：D

131.銷售目標(biāo)分解包括()

A、商品分類

B\時(shí)間順序

C、銷售區(qū)域

D、都是

答案：D

132.品類策略與品類評(píng)分表之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是0

A、客單價(jià)指標(biāo)是評(píng)價(jià)實(shí)施提高客單價(jià)品類策略的指標(biāo)

B、調(diào)研和收集現(xiàn)有市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以評(píng)價(jià)企業(yè)的現(xiàn)今流量

C、通過(guò)毛利率和周轉(zhuǎn)率的提升可以評(píng)價(jià)利潤(rùn)品類策略

D、增加客流量的品類評(píng)分表指標(biāo)是高市場(chǎng)份額、高購(gòu)買頻率、高銷售比例

答案：B

133.零售數(shù)據(jù)常用的分析法中不包括下面哪一項(xiàng)()

A、對(duì)比分析法

B、分組分析法

C、結(jié)構(gòu)分析法

D、隨機(jī)分析法

答案：D

134.()無(wú)法評(píng)估供應(yīng)商的配送能力。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、訂單頻率

D、到貨時(shí)間

答案：B

135.目標(biāo)性品類不是越多越好，基本上占到門店的()的品類。

A、1%左右

B、5%~10%

C\10%?15%

D、60%?70%

答案：B

136.下面哪個(gè)位置會(huì)成為被顧客冷落的死角()。

A、通路的盡頭

B、樓梯間的平臺(tái)

C、正對(duì)樓梯口的地方

D、職員出入口附近

答案：D

137.下列影響客單價(jià)的顧客屬性中，從消費(fèi)行為角度來(lái)講可激發(fā)誘導(dǎo)的是0。

A、生活水平

B、消費(fèi)能力

C、購(gòu)物習(xí)慣

D、顧客數(shù)量

答案：C

138.下列哪些無(wú)法提高客單價(jià)()。

A、成立專門的團(tuán)購(gòu)部

B、加大非食品促銷力度

C、加大食品促銷力度

D、提供高端價(jià)格帶的商品

答案：C

139.技術(shù)視角看數(shù)據(jù)分析就是靠譜的數(shù)據(jù)+合理的統(tǒng)計(jì)分析+()

A、落地業(yè)務(wù)行動(dòng)

B、切實(shí)可靠的依據(jù)

C、領(lǐng)導(dǎo)層的決策

D、高效的工作流程

答案：A

140.以下哪一方面無(wú)法評(píng)估供應(yīng)商配送能力()。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、訂單頻率

D、到貨時(shí)間

答案：B

141.大賣場(chǎng)如果把購(gòu)物籃換成購(gòu)物車()。

A、有助于提高客品數(shù)

B、會(huì)提高運(yùn)營(yíng)成本

C、有助于提高品單價(jià)

D、不能確定

答案：A

142.()指針對(duì)消費(fèi)者“一分錢一分貨”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望、具

有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格。

A、整數(shù)定價(jià)

B、聲望定價(jià)

C、習(xí)慣定價(jià)

D、招徒定價(jià)

答案：B

143.便利性商品在配送方面我們主要關(guān)注()

A、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B、客戶服務(wù)水平

C、庫(kù)存天數(shù)

D、缺貨率

答案：C

144.品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足()，并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程。

A、品類的角色

B、品類的目標(biāo)

C、品類的評(píng)估

D、品類的策略

答案：A

145.“因素水平法”是()的有效方法。

A、商品組合

B、商品定價(jià)

C、商品促銷

D、商品陳列

答案：A

146.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中,職員加班費(fèi)屬于()。

A、固定成本

B、準(zhǔn)固定成本

C、變動(dòng)成本

D、準(zhǔn)變動(dòng)成本

答案：D

147.商品結(jié)構(gòu)層次中排在最高層次的是0

A、商品組織結(jié)構(gòu)表

B、門店定位

C、品類配置商品組合

D、單品

答案：B

148.周轉(zhuǎn)速度快的商品或者處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的品牌商品不一定能夠帶來(lái)連鎖

企業(yè)的最大()。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售量是第一位的。

A、銷售額

B、銷售量

G利潤(rùn)

D、業(yè)績(jī)

答案：C

149.零售店鋪商品定價(jià)檔次一般取決于周邊住戶的哪個(gè)因素0。

A、人口總數(shù)

B、居民戶數(shù)

C、收入水平

D、消費(fèi)習(xí)俗

答案：C

150.在產(chǎn)品生命周期的不同階段實(shí)行不同的促銷組合策略，下列說(shuō)法正確的是()。

A、在介紹期，促銷的重點(diǎn)是降低促銷規(guī)模，以保證一定的利潤(rùn)收入

B、在成長(zhǎng)期，促銷重點(diǎn)是提高產(chǎn)品的知名度

C、在成熟期，促銷的重點(diǎn)是樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好

D、在衰退期，促銷的重點(diǎn)是著重宣傳產(chǎn)品的特色

答案：C

151.驗(yàn)證目標(biāo)建議()進(jìn)行。

A、由上而下

B、由下而上

G上下并行

D、從上到下

答案：B

152.()能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力。

A、最小訂單量

B、新品效率

C、促銷效率

D、執(zhí)行能力

答案：A

153.ECR是()

A、包括品類管理，供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)管理重要部分

B、由生產(chǎn)商或零售商單獨(dú)進(jìn)行的管理行為

C、流通供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，建立一個(gè)以消費(fèi)者需求為基

礎(chǔ)和具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)

D、提高客戶價(jià)值，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，降低整個(gè)系統(tǒng)的成本，提高競(jìng)

爭(zhēng)能力

答案：C

154.在國(guó)內(nèi)目前，洗發(fā)水常規(guī)的購(gòu)買決策順序排在第一位的是0

A、價(jià)格

B、包裝容量

C、品牌

D、功能

答案：C

155.對(duì)敏感性商品可采用()策略以刺激購(gòu)買和建立商店低價(jià)形象。

A、高低價(jià)格

B、天天平價(jià)

C、合理價(jià)格

D、煽動(dòng)性價(jià)格

答案：A

156.從?？梢灾赖赇伒臑g覽量、訪客數(shù)多少及其變化。

A、流量總的規(guī)模

B、跳失率

C、人均瀏覽量

D、人均停留時(shí)長(zhǎng)

答案：A

157.在促銷活動(dòng)的策劃上有一個(gè)概念叫“月月有活動(dòng)、周周有主題、天天有驚喜”

就是為了提升()

A、轉(zhuǎn)化率

B、毛利率

C、滲透率

D、來(lái)店頻率

答案：D

158.對(duì)于商店招牌的目的性品類而言，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比單品數(shù)應(yīng)該0

A、少于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B、多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平

D、沒(méi)有必要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

答案：B

159.()都比較便宜，或者是完全免費(fèi)，因此它所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率也比較低。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問(wèn)流量

D、站外流量

答案：D

160.供應(yīng)商可以通過(guò)()銷售成本，提高盈利能力。

A、提圖

B、降低

C、保持

D、控制

答案：B

161.“購(gòu)物滿A就可送B”的促銷活動(dòng)中，A一般會(huì)0。

A、低于客單價(jià)

B、高于客單價(jià)

C、與客單價(jià)持平

D、無(wú)所謂

答案：B

162.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略適用于常規(guī)性

品類

A、增加客流量

B、保持市場(chǎng)份額

C、強(qiáng)化形象

D、刺激購(gòu)買

答案：D

163.消費(fèi)者做決策可能得屬性特征有()

A、產(chǎn)品類型

B、用途/場(chǎng)合

C、品牌、包裝

D、以上均是

答案：D

164.顧客導(dǎo)向的品類角色定位通常利用()指標(biāo)作為衡量維度。

A、普及程度

B、銷售額

C、毛利率

D、購(gòu)買量

答案：A

165.下列搭配中最符合關(guān)聯(lián)陳列原則的是0。

A、方便面與筷子

B、刮胡刀與刀片

C、臉盆與抹布

D、浴巾與涼鞋

答案：B

166.“前高后遞減”是()品類的定價(jià)策略。

A、目標(biāo)性

B、常規(guī)性

C、便利性

D、季節(jié)性

答案：D

167.主通道的兩側(cè)屬于()磁石點(diǎn)。

A、第一

B、第二

G第三

D、第四

答案：A

168.促銷時(shí)可利用的機(jī)會(huì)不包括0

A、使人厭煩的路邊推廣

B、利用店鋪促銷活動(dòng)

C、利用季節(jié)交替時(shí)

D、利用節(jié)假日

答案：A

169.品類管理的概念是由0正式提出的。

A、美國(guó)食品營(yíng)銷協(xié)會(huì)

B、沃爾瑪

C、寶潔

D、TPG咨詢公司

答案：A

170.一般的超市將煙酒飲料歸入哪一個(gè)部門()

A、生鮮部門

B、食品部門

C、非食品部門

D、快速消費(fèi)品部門

答案：D

171.超市的()，有的顧客一天會(huì)買三次,所以只要這樣的商品體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自然

會(huì)帶來(lái)客流。

A、生鮮食品

B、個(gè)人護(hù)理用品

C、廚衛(wèi)用品

D、床上用品

答案：A

172.端架屬于()磁石點(diǎn)。

A、第一

B、第二

G第三

D、第四

答案：C

173.季節(jié)性商品和偶然性商品，適用()策略。

A、煽動(dòng)性價(jià)格

B、合理價(jià)格

C、高低定價(jià)

D、天天平價(jià)

答案：c

174.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)，對(duì)利潤(rùn)率的要求最為嚴(yán)格()

A、便利性品類

B、季節(jié)性品類

C、目標(biāo)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：A

175.對(duì)零售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的時(shí)候，明確了威脅來(lái)源，就要試圖對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)

者進(jìn)行描述。對(duì)于某一競(jìng)爭(zhēng)者，可以從四個(gè)方面了解信息，這四個(gè)方面不包括()。

A、未來(lái)目標(biāo)

B、現(xiàn)有技術(shù)

C、現(xiàn)行戰(zhàn)略

D、現(xiàn)有能力

答案：B

176.()對(duì)銷售的影響比較大，我們要結(jié)合過(guò)年的日期，預(yù)估1月和2月的月度指

數(shù)。

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、國(guó)慶節(jié)

D、端午節(jié)

答案：A

177.用來(lái)做促銷最容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)沉重打擊的商品是()

A、高購(gòu)買比例、高購(gòu)買頻率的商品

B、低購(gòu)買比例、高購(gòu)買頻率的商品

C、高購(gòu)買比例、低購(gòu)買頻率的商品

D、低購(gòu)買比例、低購(gòu)買頻率的商品

答案：C

178.品類角色的設(shè)定要充分考慮哪些要素0,以下哪一項(xiàng)不在考慮范圍。

A、消費(fèi)者的需要

B、消費(fèi)者的購(gòu)買行為

C、品類對(duì)供應(yīng)商重要性

D、品類對(duì)市場(chǎng)及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要性

E、商品的價(jià)值

答案：E

179.第五磁石賣場(chǎng)是0。

A、主力商品

B、端架商品

C、展示觀感強(qiáng)的商品

D、賣場(chǎng)堆頭

答案：D

180.在春節(jié)期間，在主通道或顯要位置，應(yīng)該擺放()。

A、超低價(jià)雞蛋

B、超低價(jià)白菜

C、低于5元的商品

D、高檔禮盒

答案：D

181.要想提高購(gòu)物頻率必須給予顧客多次來(lái)店的理由，需要在()商品上做文章。

A、選購(gòu)

B、特殊

C、高購(gòu)買頻率

D、低購(gòu)買頻率

答案：C

182.品類管理回顧的目的不包括0。

A、能夠及時(shí)分析品類管理中的方法是否正確，目標(biāo)是否明確等因素。

B、品類評(píng)分表的回顧能使零售商和供應(yīng)商更好地滿足購(gòu)物者的需求。

C、增加零供雙方的互信，使品類管理夠真正服務(wù)于零供雙方的企業(yè)戰(zhàn)略。

D、可以有效地降低成本，增加效益。

答案：D

183.在提升客流量的三因素中，消費(fèi)者的()是最基本的。

A、購(gòu)物頻率

B、商圈范圍

C、滲透率

D、客流量

答案：A

184.以下定價(jià)形式不屬于心理定價(jià)的是()。

A、整數(shù)定價(jià)

B、尾數(shù)定價(jià)

C、分區(qū)定價(jià)

D、招徒定價(jià)

答案：C

185.茶葉蛋在便利店一般把它歸入哪類商品()

A、熟食商品

B、即食商品

C、冷藏商品

D、快速消費(fèi)品

答案：B

多選題

1.零售企業(yè)要一直密切關(guān)注營(yíng)運(yùn)周期中的一系列營(yíng)運(yùn)資本比率，通過(guò)它來(lái)有效管

理()

A、庫(kù)存

B、應(yīng)付應(yīng)收賬款

C、提升企業(yè)利潤(rùn)水平

D、增加現(xiàn)金流

答案：ABCD

2.零售數(shù)據(jù)分析類型包括0

A、描述

B、預(yù)測(cè)

C、決策

D、角色

答案：ABC

3.門店商圈滲透率主要是指門店所覆蓋的()中，穩(wěn)定顧客數(shù)量所占比率。

A、核心商圈

B、次核心商圈

C、邊緣商圈

D、非商圈

答案：AB

4.店鋪銷售目標(biāo)分解方式包括()

A、模塊分解

B、提前分解

C、增額分解

D、占比分解

答案：ABCD

5.銷售目標(biāo)不能只定一個(gè)，正常至少要設(shè)定三個(gè)層次的目標(biāo)，分別是()。

A、基本目標(biāo)

B、基礎(chǔ)目標(biāo)

C、努力目標(biāo)

D、挑戰(zhàn)目標(biāo)

答案：ACD

6.ABC分析法中的A類商品主要是由()構(gòu)成。

A、促銷商品

B\新品

C、應(yīng)季商品

D、一線品牌的主流商品

答案：ACD

7.標(biāo)桿數(shù)據(jù)分為0

A、總量值

B、比例值

C、平衡值

D、理論值

答案：AB

8.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括()。

A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商

B、重點(diǎn)型供應(yīng)商

C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商

D、服務(wù)型供應(yīng)商

答案：AB

9.空間管理的內(nèi)容包括以下哪些方面？()

A、門店布局管理

B、門店倉(cāng)庫(kù)管理

C、貨架空間管理

D、門店商品組合管理

答案：AC

10.實(shí)行需求差別定價(jià)要具備的條件是()。

A、市場(chǎng)能夠根據(jù)需求進(jìn)行細(xì)分

B、細(xì)分后的市場(chǎng)互相獨(dú)立

C、成本費(fèi)用超過(guò)實(shí)行價(jià)格差異所得到的收入

D、價(jià)格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例

答案：ABCD

11.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略不適用于目標(biāo)

性品類

A、提高現(xiàn)金流

B、提升形象

C、增加客流

D、創(chuàng)造激動(dòng)人心的購(gòu)物體驗(yàn)

答案：BD

12.增加客流量這一品類策略是為了品類評(píng)分表中的哪些目標(biāo)服務(wù)的0。

A、高市場(chǎng)份額

B、高購(gòu)買頻率

C、高銷售比例

D、更高的訂單滿足率

答案：ABC

13.平均指標(biāo)有0

A、算數(shù)平均數(shù)

B、調(diào)和平均數(shù)

C、幾何平均數(shù)

D、眾數(shù)

答案：ABCD

14.購(gòu)買者行為包括0。

A、購(gòu)買時(shí)間

B、購(gòu)買頻率

C、購(gòu)買過(guò)程

D、每次購(gòu)買量

答案：ABCD

15.想提高總資產(chǎn)尤其是可用資金，目前中國(guó)零售企業(yè)常規(guī)做法有()

A、從金融機(jī)構(gòu)融資

B、顧客預(yù)付賬款

C、應(yīng)付賬款

D、套現(xiàn)

答案：ABC

16.一般來(lái)說(shuō)，滿足。條件的購(gòu)買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量。()

A、購(gòu)買者的總數(shù)較多，而每個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買量較大，占了賣方銷售量的很大比

例

B、賣方行業(yè)由大量相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較大的企業(yè)所組成

C、購(gòu)買者所購(gòu)買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)

上也完全可行

D、購(gòu)買者有能力實(shí)現(xiàn)前向一體化，而賣主不可能后向一體化

答案：ABCD

17.網(wǎng)站流量來(lái)源包括()

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、站外流量

D、自主訪問(wèn)流量

答案：ABCD

18.購(gòu)物者在超市中高頻購(gòu)買的商品一般有0。

A、蔬菜

B、水果

C、雞蛋

D、服裝

答案：ABC

19.零售商從商品經(jīng)營(yíng)功能角度將所有品類歸納為()

A、客單價(jià)品類

B、銷售額品類

C、人氣品類

D、利潤(rùn)及形象品類

答案：ABCD

20.適合家庭消費(fèi)的包裝是()

A、500ML可樂(lè)

B\5L色拉油

G200ML洗發(fā)水

D、1.25L可樂(lè)

答案：BD

21.來(lái)自美國(guó)寶潔公司的一份消費(fèi)者購(gòu)買調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者在大賣場(chǎng)的購(gòu)物

過(guò)程中，平均有69%的購(gòu)買決定是在現(xiàn)場(chǎng)做出的。這說(shuō)明0。

A、消費(fèi)者購(gòu)買行為具有沖動(dòng)性

B、消費(fèi)者購(gòu)買需求具有可誘導(dǎo)性

C、消費(fèi)者需求具有多樣性

D、門店客單價(jià)提升是有依據(jù)可循的

答案：ABCD

22.有助于提高客單價(jià)的商品包括()。

A、試用裝

B、小包裝

C、量販裝

D、組合包裝

答案：CD

23.凈資產(chǎn)收益公式中包含()

A、凈利潤(rùn)率

B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C、權(quán)益乘數(shù)

D、總資產(chǎn)

答案：ABC

24.以下()是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。

A、最小訂單量

B、訂單頻率

C、到貨時(shí)間

D、促銷效率

答案：ABC

25.在影響門店輻射面積大小的諸因素中，主要有()等相對(duì)客觀的因素。

A、門店所屬業(yè)態(tài)

B、門店經(jīng)營(yíng)面積大小

C、門店品類分布

D、門店周圍交通設(shè)施的便捷程度

答案：ABCD

26.零售商的股東權(quán)益回報(bào)率是通過(guò)()、()和()三者均勻產(chǎn)生的。

A、凈利潤(rùn)率

B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C、資產(chǎn)收益率

D、舉債比例

答案：ABD

27.零售商最關(guān)心的自身業(yè)績(jī)指標(biāo)有()。多選

A、銷售

B、利潤(rùn)

C、庫(kù)存

D、坪效

答案：ABC

28.()、活動(dòng)籌備,執(zhí)行能力屬于供應(yīng)商的執(zhí)行能力。

A、訂單效率

B、促銷效率

C、新品效率

D、到貨效率

答案：BC

29.邏輯樹(shù)又稱0

A、問(wèn)題樹(shù)

B、演繹樹(shù)

C、分解樹(shù)

D、迷你樹(shù)

答案：ABC

30.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，()品類策略不適用于常規(guī)

性品類.

A、增加客流量

B、提升形象

C、產(chǎn)生利潤(rùn)

D、刺激購(gòu)買

答案：ABC

31.下列比較標(biāo)準(zhǔn)的商品結(jié)構(gòu)是0

A、類商品的商品數(shù)占比為10%

B、C類商品的商品數(shù)占比為60%

C、B類商品的商品數(shù)占比為40%

D、C類商品的商品數(shù)占比為50%

答案：AB

32.將全年銷售目標(biāo)按()進(jìn)行分解，使員工時(shí)時(shí)清楚自己的方向在哪里。

A、季度

B、月份

C、周次

D、日

答案：ABCD

33.目標(biāo)制定過(guò)程，員工參與0。

A、設(shè)置目標(biāo)

B、驗(yàn)證目標(biāo)

C、確認(rèn)目標(biāo)

D、溝通目標(biāo)

答案：BCD

34.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主要指標(biāo)包括()

A、成交轉(zhuǎn)化率

B、跳失率

C、跳變率

D、AV

答案：ABC

35.認(rèn)為品類經(jīng)理最應(yīng)具備的前三項(xiàng)技能是()

A、品類生意分析

B、信息技術(shù)

C、數(shù)據(jù)報(bào)表分析

D、市場(chǎng)調(diào)查

E、商品知識(shí)

F、商品營(yíng)運(yùn)

G、溝通能力

H、談判采購(gòu)

答案：ACF

36.為什么要做門店數(shù)據(jù)分析0

A、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

B、幫門店確定經(jīng)營(yíng)方向

C、及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

D、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并推廣提升整體戰(zhàn)斗力

答案：ABCD

37.在分解月度銷售目標(biāo)中，要計(jì)算單品的月度銷售件數(shù)的原因()

A、可以計(jì)算出產(chǎn)品的銷售額

B、可以計(jì)算出產(chǎn)品所需的推廣費(fèi)用

C、可以計(jì)算出產(chǎn)品利潤(rùn)以及店鋪利潤(rùn)

D、可以做好備貨工作，以免出現(xiàn)缺貨或庫(kù)存積壓情況出現(xiàn)

答案：ABCD

38.市調(diào)人員可以從一些側(cè)面信息對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績(jī)狀況間接地做出評(píng)估，主要有

以下幾個(gè)方面()。

A、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行觀察，找出可能的主力商品品種和品項(xiàng)，然后通過(guò)

價(jià)格標(biāo)簽推斷出主力商品的價(jià)格帶

B、對(duì)門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全天候觀測(cè)，記錄顧客購(gòu)買的次數(shù)和所購(gòu)買商品的分布

C、從顧客在收銀臺(tái)付款的情況大致了解客單價(jià)的分布范圍

D、持續(xù)觀測(cè)一定的天數(shù)后，市調(diào)人員可以大致推斷出競(jìng)爭(zhēng)店的日銷售額范圍，

并可以由此反推出該店的客單價(jià)

答案：ABCD

39.營(yíng)業(yè)額公式中包括()

A、商品銷售數(shù)量

B、商品平均單價(jià)

C、客單價(jià)

D、交易筆數(shù)

答案：CD

40.品類定義的組成應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容：()

A、品類組成

B、品類描述

C、品類架構(gòu)

D、品類銷售

答案：BC

41.下列波特五力模型說(shuō)法正確的有()。

A、五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度

B、五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能獲得利潤(rùn)的最終潛力

C、五種競(jìng)爭(zhēng)力量抗衡的結(jié)果共同決定著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向

D、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者處于支配地位、起著決定性的作用

答案：ABC

42.商品的月銷售額是企業(yè)研究市場(chǎng)變化情況，反映經(jīng)濟(jì)景氣程度的重要指標(biāo)，

商品的銷售額越大，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。因此，對(duì)月銷售額提前進(jìn)行預(yù)測(cè)很

有必要，而預(yù)測(cè)值的準(zhǔn)確度會(huì)受突發(fā)情況的影響，比如()。

A、異常天氣

B、團(tuán)購(gòu)

C、月中突然決定的促銷活動(dòng)

D、連帶率

答案：ABC

43.零售數(shù)據(jù)分析的基本流程包括()

A、明確分析目的思路

B、零售數(shù)據(jù)的采集

C、零售數(shù)據(jù)的處理

D、零售數(shù)據(jù)分析

E、數(shù)據(jù)結(jié)果展現(xiàn)

答案：ABODE

44.影響客單價(jià)的商店屬性包括0。

A、商品價(jià)格

B、顧客服務(wù)

C、賣場(chǎng)規(guī)劃

D、促銷活動(dòng)

答案：ABCD

45.產(chǎn)品定價(jià)的深入程度因品類角色不同可以有所不同，對(duì)()，因其對(duì)商店的貢

獻(xiàn)較大、重要性較高，可以做得比較深入，如細(xì)分到單品層面。

A、目標(biāo)性品類

B、補(bǔ)充性品類

C、季節(jié)性品類

D、常規(guī)性品類

答案：AD

46.常規(guī)性品類具有以下特點(diǎn)()。

A、該品類能平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo)

B、零售店是該品類的普通提供者

C、該品類代表零售店的形象

D、零售店在該品類上具有優(yōu)勢(shì)

答案：AB

47.利用數(shù)據(jù)追蹤主要有如下幾種形式()。

A、數(shù)據(jù)對(duì)比

B、有效利用極值追蹤銷售

C、利用單位權(quán)重曲線追蹤銷售

D、用預(yù)測(cè)值來(lái)追蹤銷售

答案：ABCD

48.凈利潤(rùn)率高低取決于()

A、利潤(rùn)總額

B、銷售規(guī)模

C、顧客愛(ài)好

D、物流配送

答案：AB

49.供應(yīng)商的配送能力主要包括0。

A、最小訂單量

B、到貨時(shí)間

C、訂單頻率

D、缺貨率

答案：ABC

50.為了提高客單價(jià)，在堆頭和端架位置應(yīng)該陳列()。

A\高單價(jià)商品

B、大包裝商品

C、實(shí)惠的商品

D、迷你包裝商品

答案：AB

51.品類管理是以()為中心，以。為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以()為依托，通過(guò)0的有效

合作，發(fā)現(xiàn)并滿足()從而提高生意結(jié)果的零售管理流程從而提高生意結(jié)果的零售

管理流程。

A、購(gòu)物者

B、零售商與供應(yīng)商

C、數(shù)據(jù)

D、品類

E、購(gòu)物者需求

答案：ABCDE

52.網(wǎng)店流量根據(jù)其來(lái)源的不同可以分為()。

A、免費(fèi)流量

B、付費(fèi)流量

C、自主訪問(wèn)流量

D、站外流量

答案：ABCD

53.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括0。

A、新品效率

B、促銷效率

C、活動(dòng)籌備

D、執(zhí)行能力

答案：ABCD

54.下列屬于常見(jiàn)的品類營(yíng)銷策略的是()。

A、刺激購(gòu)買策略

B、維護(hù)形象策略

C、保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額策略

D、優(yōu)化庫(kù)存管理策略

答案：ABC

55.零售數(shù)據(jù)常用分析方法包括0

A、對(duì)比分析

B、結(jié)構(gòu)分析

C、平均分析

D、綜合評(píng)價(jià)分析

答案：ABCD

56.供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在()方面。

A、供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額

B、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額

C、供應(yīng)商的毛利、投資回報(bào)率

D、凈利潤(rùn),毛利庫(kù)存投資回報(bào)率

答案：ABCD

57.零售商提高客流量的路徑()。

A、擴(kuò)大商圈范圍

B、提高滲透率

C、增加消費(fèi)者的購(gòu)物頻率

D、提圖商品使用率

答案：ABC

58.以下()指標(biāo)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的盈利能力。

A、毛利庫(kù)存投資回報(bào)率

B、投資回報(bào)率

C、利潤(rùn)率

D、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率

答案：ABC

59.競(jìng)爭(zhēng)店的地理信息包括0。

A、競(jìng)爭(zhēng)店的分布

B、附近的街道狀況

C、人潮動(dòng)線

D、周邊的交通環(huán)境

答案：ABCD

60.收銀是考察超市服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要方面，尤其是顧客非常多時(shí)就會(huì)使顧客

產(chǎn)生心理焦慮，有此顧客甚至?xí)艞壉敬钨?gòu)物。為此超市應(yīng)做好以下()工作。

A、提高人工收銀準(zhǔn)確率

B、提高人工收銀效率

C、設(shè)置智能收銀機(jī)

D、增加收銀工位

答案：ABCD

61.決定客單價(jià)的兩個(gè)屬性因素是0。

A、顧客屬性

B\商品屬性

C、商店屬性

D、價(jià)格屬性

答案：AC

62.會(huì)員數(shù)據(jù)收集包括0

A、基礎(chǔ)資料

B、行為信息

C、消費(fèi)信息

D、服務(wù)信息

答案：ABCD

63.在一個(gè)公司的連鎖體系內(nèi)，只要業(yè)態(tài)一致、區(qū)域跨度不大，同一品類的()可

以通用.

A、年度指數(shù).

B、季度指數(shù)

G月度指數(shù)

D、周權(quán)重指數(shù)

答案：CD

64.完整店鋪是指在完整年度中有完整銷售的店鋪，所以()不屬于完整店鋪。

A、新店

B、年內(nèi)重新裝修的店鋪

C、老店

D、開(kāi)了1年的旗艦店

答案：AB

判斷題

1.品類管理的一個(gè)重大突破是改變了工商關(guān)系，將零售商與供應(yīng)商之間的買與賣

的關(guān)系上升到戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.要想提高市場(chǎng)滲透率，一般來(lái)說(shuō)需要拿高購(gòu)買比例的商品做文章。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是否真正接觸了目標(biāo)客戶,客戶對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容是否有良好的反饋,

帶來(lái)多少收入這些衡量節(jié)點(diǎn)都能通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.購(gòu)物者決策樹(shù)是目標(biāo)購(gòu)物者群在貨架前的選擇邏輯。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.零售商在進(jìn)行品類評(píng)估一開(kāi)始最重要的就是收集數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,

然后找出品類問(wèn)題的根源所有的數(shù)據(jù)都是有實(shí)質(zhì)意義的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.零售數(shù)據(jù)分析對(duì)象分為：人、貨、財(cái)、場(chǎng)()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.環(huán)比門店是指開(kāi)店時(shí)間大于一年的門店。該類門店有去年同期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,

更能客觀合理地反映零售商的真實(shí)管理水平，避免了因快速開(kāi)店而帶來(lái)的高增長(zhǎng),

掩蓋了門店產(chǎn)出的不足。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.在確定品類策略時(shí)，必須考慮商店策略。如果商店策略是提高客單價(jià)，品類策

略就應(yīng)該推動(dòng)小包裝商品的發(fā)展。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.計(jì)劃制定的工具有SWOT分析法()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.當(dāng)商品還沒(méi)有在該零售商處進(jìn)行銷售，但處于所設(shè)定的市場(chǎng)覆蓋率之內(nèi)，同時(shí)

根據(jù)所設(shè)定的衡量指標(biāo)的判斷之內(nèi),則需要考慮添加。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.在品類管理初期，對(duì)刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因?yàn)?/p>

對(duì)采購(gòu)部的影響較大，另一方面由于執(zhí)行力度的問(wèn)題可能帶來(lái)較大的生意損失。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.需求導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.由于零售商有大量的銷售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)，所以零售商比供應(yīng)商更了解品類下一步

的發(fā)展趨勢(shì)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

14.一旦門店空間布局經(jīng)過(guò)優(yōu)化確定后，盡量保持優(yōu)化的布局，不需再進(jìn)行重新

調(diào)整和改變。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.常規(guī)性品類，其特點(diǎn)是吸引客流，成為消費(fèi)者購(gòu)買首選，評(píng)估它的指標(biāo)應(yīng)以

銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤(rùn)為主。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.連帶率=銷售總件數(shù)+銷售小票數(shù)量（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.通過(guò)信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)供應(yīng)鏈

管理的基本要求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.競(jìng)爭(zhēng)店的規(guī)模主要是指競(jìng)爭(zhēng)店的經(jīng)營(yíng)面積，也就是其前臺(tái)賣場(chǎng)面積。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

19.新品效率是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.購(gòu)買決策樹(shù)是指消費(fèi)者購(gòu)買商品的先后順序。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

21.A商品降價(jià)會(huì)引起其替代性商品B銷量的增加。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.品類策略是制定相應(yīng)的策略以滿足品類的角色并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.對(duì)服裝店庫(kù)存而言，折扣率高、存銷比低，新貨占比高才是理想狀態(tài)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.棉被品類比飲料品類單價(jià)高，因此棉被品類會(huì)為零售商帶來(lái)更高的銷售額。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.品類管理不是特效藥，不能期望它在短期內(nèi)解決零售經(jīng)營(yíng)中所有的問(wèn)題。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.優(yōu)選指標(biāo)體系建立能反應(yīng)所有消費(fèi)者需求變化、反應(yīng)品類評(píng)估指標(biāo)等實(shí)用有

效的指標(biāo)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

27.總的來(lái)說(shuō)，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者客觀估計(jì)進(jìn)入

所能帶來(lái)的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績(jī)狀況是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店考察的一個(gè)重點(diǎn)，通常情況下，市調(diào)人員可以

通過(guò)獲取并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)報(bào)表進(jìn)行分析和評(píng)估。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

29.費(fèi)用是指正常獲利的過(guò)程中產(chǎn)生的收益性支出（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.不同的業(yè)態(tài)有不同的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、商品策略和營(yíng)銷策略，不同的業(yè)態(tài)在目標(biāo)消

費(fèi)者選擇、經(jīng)營(yíng)管理上也有不小的差異，多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一業(yè)

態(tài)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

31.互補(bǔ)性商品之間的價(jià)格交叉彈性系數(shù)=0。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)建立在準(zhǔn)確和及時(shí)地?cái)?shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

33.維持觀望品類是高毛利、較低銷售額品類，不具有一定的成長(zhǎng)潛力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34.當(dāng)行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢(shì)均力敵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，競(jìng)爭(zhēng)參與者范圍廣泛的情況

出現(xiàn)的時(shí)候，意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.投資回報(bào)率是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.品類策略的操作方法與步驟包括：了解可用品類策略、回顧品類角色、回顧

品類評(píng)分表、品類策略確定、品類策略實(shí)施。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.一般來(lái)說(shuō)，供方能夠方便地實(shí)行后向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行前向聯(lián)

合或一體化，這時(shí)供方集團(tuán)具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

38.企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會(huì)千變?nèi)f化，但品類管理的理念和方法是相同的，運(yùn)用同一

種方法在不同的戰(zhàn)略指導(dǎo)下得出的結(jié)果也會(huì)不同.（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.零售商通常不依靠形象品類掙錢，它們往往通過(guò)形象品類在消費(fèi)者心中樹(shù)立

更好的價(jià)格形象。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.零售數(shù)據(jù)常用的分析方法不包括對(duì)比分析法()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，不同次品類可以有不同的策略。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就

強(qiáng)()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.體驗(yàn)式銷售可以增強(qiáng)顧客黏性0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.供應(yīng)商的市場(chǎng)份額是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

45.貨架空間管理主要管理的是貨架空間上商品如何擺放的美觀。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.客單價(jià)的決定因素有兩個(gè)：顧客屬性及商店屬性。其中顧客屬性一般與選址

直接相關(guān)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.新品效率反映的是供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.在定價(jià)策略中需求取向與成本取向同等重要。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.銷售/利潤(rùn)矩陣中，品類角色一般被劃分為4種。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50.目前超市商品的包裝越來(lái)越大，主要目的是為了提高利潤(rùn)率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51.店鋪銷售目標(biāo)分解的方式不包括占比分解法（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

52.當(dāng)刪除重復(fù)性商品時(shí)，如果某品牌大部分單品都列入淘汰名單，必要時(shí)就要

考慮淘汰整個(gè)品牌，有利于提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費(fèi)者一次購(gòu)足的需求，評(píng)估它的

指標(biāo)應(yīng)以利潤(rùn)為主，而非銷售量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

54.所謂商品分類線，即門店里一個(gè)類別和另一個(gè)相鄰的類別之間，按照一定的

邏輯關(guān)系形成的某種關(guān)聯(lián)性、連貫性，使每個(gè)相鄰的類別都能銜接起來(lái)，形成一

條清晰線路。但是分類線是無(wú)形的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55.如果是常規(guī)性品類，如果零售商發(fā)現(xiàn)其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在葵花籽油小分類中的

單品數(shù)量是十個(gè)，那么這家零售商就可以考慮在葵花籽油小分類中也設(shè)計(jì)選擇十

個(gè)以上的單品數(shù)量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56.從加強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看，與區(qū)域內(nèi)的地方性品牌合作更有利于增加

競(jìng)爭(zhēng)力。（）每個(gè)具有不同定位的品牌會(huì)專注于滿足一個(gè)相應(yīng)的消費(fèi)群體的需求,

或者叫細(xì)分市場(chǎng)，那么分類中的其他供應(yīng)商在各自的品牌定位下服務(wù)于不同的消

費(fèi)群體，即不同的細(xì)分市場(chǎng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.內(nèi)倉(cāng)是競(jìng)爭(zhēng)店日常儲(chǔ)存商品的場(chǎng)所，因此可以根據(jù)內(nèi)倉(cāng)面積的大小大致判斷

競(jìng)爭(zhēng)店每種商品的銷售周轉(zhuǎn)情況。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58.當(dāng)一個(gè)商品部的銷售處于飽和狀態(tài)時(shí)，即使再增加銷售空間也不會(huì)提高銷售

額。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.下面那些說(shuō)法正確()正確的貨架庫(kù)存量可以通過(guò)空間管理實(shí)現(xiàn)門店布局主要

各品類給企業(yè)帶來(lái)的利益，因此需要盡量多的擺放公司所有的品類門店各品類的

陳列位置主要是由品類對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率決定的，因此上品類陳列位置與品類角色

無(wú)關(guān)。在確定好了各品類的位置和貨架數(shù)量后，品類內(nèi)貨架擺放的左右位置對(duì)銷

售并無(wú)影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

60.凈利潤(rùn)率是衡量整個(gè)企業(yè)盈利能力的尺度()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.在營(yíng)銷策略中滲透率和購(gòu)買頻率可體現(xiàn)來(lái)客數(shù)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.某競(jìng)爭(zhēng)店全部營(yíng)業(yè)面積有3000平方米，但與本店重疊的商品經(jīng)營(yíng)面積只有7

00平方米，根據(jù)IRS公式計(jì)算RF取值的時(shí)候，應(yīng)取700平方米。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.品類管理力求建立清晰的消費(fèi)者價(jià)值業(yè)務(wù)模型：使企業(yè)知道為目標(biāo)顧客提供

什么商品和服務(wù)組合，滿足有效的、差異化的門店品類和品項(xiàng)選擇,有效的促銷，

有效的新品引進(jìn)和展示，來(lái)體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特色。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.數(shù)據(jù)分析不能幫門店確定經(jīng)營(yíng)方向（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

65.在2023中國(guó)零售業(yè)品類管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)實(shí)施品類管理

的過(guò)程中遇到最主要的困難是：相應(yīng)的軟件系統(tǒng)工具不到位,缺乏信息系統(tǒng)支持。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

66.新品效率與供應(yīng)商的配送能力無(wú)關(guān)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.品類策略是指為實(shí)現(xiàn)品類戰(zhàn)術(shù)以達(dá)到目標(biāo)所采用的具體操作方法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.品類的情況不同，在確定品類策略時(shí)，必須考慮商店的具體情況，品類策略

一定不能背離商店策略。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于互替產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高暢銷品的價(jià)格，降低滯銷品的價(jià)

格，以使兩者的銷售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70.做好生鮮食品有助于提高客流量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.評(píng)估品類發(fā)展前景的分析工具是波士頓矩陣。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

72.毛利潤(rùn)是衡量整個(gè)企業(yè)贏利能力的尺度，而凈利潤(rùn)是用來(lái)衡量商品的贏利能

力的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.競(jìng)爭(zhēng)店的后臺(tái)賣場(chǎng)面積包括內(nèi)倉(cāng)和辦公場(chǎng)所的面積。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74.品類管理在企業(yè)不僅改變的是財(cái)務(wù)指標(biāo)，更多的和深層次的是改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)

理念與運(yùn)營(yíng)模式，提升企業(yè)商品管理能力和水平，所以衡量企業(yè)實(shí)施品類管理的

成績(jī)必須既要看短期財(cái)務(wù)指標(biāo)，也要看長(zhǎng)期的商品管理能力提升。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75.新品效率反映的是供應(yīng)商的配送能力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76.品類管理是進(jìn)行商品規(guī)劃和排面管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.空間管理包含門店布局管理和貨架空間管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.購(gòu)買頻率較高的數(shù)量較大的品類和有較高的購(gòu)買家庭比例的品類一般被指定

為目標(biāo)性品類或常規(guī)性品類，二者的區(qū)別點(diǎn)是常規(guī)性品類是被零售商認(rèn)為有自身

優(yōu)勢(shì)而易于與其它零售商相區(qū)別的品類。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79.動(dòng)線三個(gè)主要指標(biāo)有通過(guò)率、停留率和購(gòu)買率0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

80.大部分的零售商會(huì)選擇進(jìn)行門店群組--一層級(jí)計(jì)劃的模式來(lái)進(jìn)行商品管理。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.從零售企業(yè)角度來(lái)看，門店布局管理可以優(yōu)化空間資源利用效率、減少缺貨

和高庫(kù)存現(xiàn)象，并且提升銷售。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

82.零售商各個(gè)門店小分類中的單品數(shù)量應(yīng)該是不同的，在中國(guó)這樣巨大而多樣

化的市場(chǎng)上，采取全國(guó)統(tǒng)一的單品數(shù)量是非常不切實(shí)際的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括成長(zhǎng)型供應(yīng)商'服務(wù)型供應(yīng)

商0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.分布效應(yīng)是指消費(fèi)者在找不到其希望購(gòu)買的商品時(shí),會(huì)去選購(gòu)?fù)愋?、同品?/p>

其他屬性的商品。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.對(duì)于品牌認(rèn)知度比較低的分類，如果零售商選擇更多的品牌，這無(wú)疑是一個(gè)

愚蠢的行為。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

86.預(yù)測(cè)是供應(yīng)鏈管理中需求管理的重要內(nèi)容，是供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭與基礎(chǔ)，也

是供應(yīng)鏈優(yōu)化的起點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.品類管理是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，它不涉及整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和適應(yīng).

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88.存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨余額）%（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

89.季節(jié)性/偶然性品類通常有固定的位置，多出現(xiàn)在主通道、端架、堆頭或者網(wǎng)

籃進(jìn)行陳列的短期銷售。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

90.顧客導(dǎo)向的品類角色定位是從顧客角度分析品類的角色和功能，顧客購(gòu)買取

向的變化必然帶來(lái)零售門店品類角色的重新定位。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于這種產(chǎn)品的總成本費(fèi)用，最低價(jià)格取決于這種產(chǎn)品的

市場(chǎng)需求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

92.較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率帶來(lái)高額利潤(rùn)和現(xiàn)金，而較低的