2024年云計算平臺運營服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺運營服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.2服務范圍和項目2.3服務標準和質(zhì)量保證第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務續(xù)約條款第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3違約泄密責任第六條技術(shù)支持和維護6.1技術(shù)支持范圍6.2故障響應時間6.3維護和升級服務第七條數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)備份和恢復7.3隱私保護政策和合規(guī)第八條違約責任8.1乙方違約行為8.2甲方違約行為8.3違約責任承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構(gòu)9.3適用法律第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條通知和送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理方式第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務13.2乙方權(quán)利和義務13.3第三方權(quán)利和義務第十四條簽署和生效14.1合同簽署地點和時間14.2合同生效條件14.3合同副本份數(shù)和保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：云計算有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3云計算平臺：指乙方提供給甲方的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡設(shè)備及相關(guān)的技術(shù)支持和服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務乙方提供云計算平臺運營服務，包括服務器租賃、帶寬保障、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、安全防護、技術(shù)支持等。2.2服務范圍和項目乙方負責云計算平臺的日常運營和維護，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。具體服務項目見附件一。2.3服務標準和質(zhì)量保證乙方承諾按照行業(yè)標準和最佳實踐提供服務，確保甲方數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。服務標準見附件二。第三條服務期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3服務續(xù)約條款合同到期前____個月，甲方有權(quán)書面通知乙方續(xù)約，雙方按照屆時市場價格和條件協(xié)商確定新的服務期限。第四條費用及支付方式4.1服務費用甲方應支付乙方云計算平臺運營服務費用，具體金額和支付方式見附件三。4.2費用支付方式甲方按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整條款合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)書面通知甲方調(diào)整服務費用，甲方應在接到通知后____天內(nèi)書面回復，逾期視為同意乙方的費用調(diào)整。第五條保密條款5.1保密信息范圍本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。5.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務，自知悉之日起算，期限為____年。5.3違約泄密責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息價值的兩倍。第六條技術(shù)支持和維護6.1技術(shù)支持范圍乙方為甲方提供云計算平臺的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)部署、故障排查、性能優(yōu)化等。6.2故障響應時間乙方在接到甲方故障報告后，應在____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)解決故障。6.3維護和升級服務乙方定期對云計算平臺進行維護和升級，確保平臺穩(wěn)定性和安全性。因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算。第七條數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施乙方采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。7.2數(shù)據(jù)備份和恢復乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。7.3隱私保護政策和合規(guī)乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方隱私，確保甲方數(shù)據(jù)合規(guī)使用。違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。違約方還應承擔因違約導致對方損失的賠償責任。賠償金額根據(jù)對方損失的實際金額計算。合同爭議通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：第八條違約責任8.1乙方違約行為乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正。逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.2甲方違約行為甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方在指定期限內(nèi)支付。逾期未支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。8.3違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。違約方還應承擔因違約導致對方損失的賠償責任。賠償金額根據(jù)對方損失的實際金額計算。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點和機構(gòu)雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.2合同終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，對方解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法履行。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方要求，將所有服務數(shù)據(jù)和資料完整移交給甲方，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第十一條通知和送達11.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵遞、電子郵件或直接送達的方式進行。11.2送達地址甲乙雙方的送達地址為合同中約定的地址。11.3通知生效時間通知在送達對方指定的地址后，視為生效。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。12.3不可抗力處理方式遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務甲方應按照合同約定支付服務費用，并履行合同約定的其他義務。13.2乙方權(quán)利和義務乙方應按照合同約定提供服務，并履行合同約定的其他義務。13.3第三方權(quán)利和義務本合同涉及的第三方如供應商、客戶等，各方按約定履行各自的權(quán)利和義務。第十四條簽署和生效14.1合同簽署地點和時間本合同于____年____月____日在____市簽署。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同副本份數(shù)和保管甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，雙方均妥善保管，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義本合同所述第三方包括但不限于：供應商、客戶、中介機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或組織。1.2第三方責任第三方介入本合同事宜時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定或行業(yè)標準履行其職責。第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時，享有其約定的權(quán)利，包括但不限于：獲取合同相關(guān)信息、參與合同履行、要求甲方或乙方提供必要協(xié)助等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方在合同中約定第三方的選擇標準、方式及程序。2.2第三方審核甲方或乙方有權(quán)對第三方進行審核，確保其具備履行合同的能力和信譽。2.3第三方通知甲乙雙方應在第三方介入前通知對方，并告知第三方合同相關(guān)條款。第三條第三方義務3.1合規(guī)性第三方應確保其介入行為符合相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國家政策和行業(yè)規(guī)范。3.2保密性第三方應對合同及甲方乙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方乙方書面同意，不得向任何第三方披露。3.3獨立性第三方應保持獨立性，不受甲方乙方控制，獨立履行合同義務。第四條第三方責任限額4.1責任限制第三方對甲方乙方的賠償責任，以其介入合同事宜時的知情范圍和能力為限。4.2賠償限額第三方對甲方乙方的賠償責任，每次事故不超過其上一年度與甲方乙方交易總額的____%。4.3責任免除第三方如能證明其已履行合同約定的義務，且不存在故意或過失，無需承擔賠償責任。第五條第三方違約處理5.1違約行為5.2違約責任第三方應按照合同約定或法律規(guī)定承擔違約責任，向甲方乙方支付違約金。5.3違約解除甲方乙方如認為第三方違約行為嚴重影響到合同履行，有權(quán)書面通知解除與第三方的合同關(guān)系。第六條甲方乙方與第三方的關(guān)系6.1甲方乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲方乙方之間的合同關(guān)系。6.2甲方乙方對第三方的權(quán)利義務，不視為對對方的權(quán)利義務。6.3甲方乙方應獨立承擔合同履行過程中的風險和責任。第七條第三方介入的終止7.1終止條件第三方介入合同事宜的終止條件，包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、第三方違約等。7.2終止通知甲方乙方應在第三方介入終止后，及時通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3終止后的處理第三方在終止后應按照甲方乙方要求，協(xié)助完成后續(xù)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、資料歸檔等。第八條第三方介入的變更8.1變更條件第三方介入的變更條件，包括但不限于：第三方退出、第三方權(quán)利義務的變更等。8.2變更程序甲方乙方應在變更第三方時，按照合同約定的程序進行。8.3變更通知甲方乙方應在變更第三方后，及時通知對方，并告知變更詳情。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲方乙方的關(guān)系第三方與甲方乙方為合同關(guān)系，第三方應按照合同約定履行義務。9.2第三方與供應商、客戶等的關(guān)系第三方與供應商、客戶等的關(guān)系，不影響第三方與甲方乙方的合同關(guān)系。9.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系，不影響第三方與甲方乙方的合同關(guān)系。第十條合同的繼續(xù)履行10.1第三方退出第三方退出合同事宜后，甲方乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。10.2合同解除第三方解除合同事宜后，甲方乙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。10.3合同終止第三方終止合同事宜后，甲方乙方應按照合同約定辦理終止手續(xù)。第十一條違約責任繼續(xù)有效本合同修正部分未改變甲方乙方之間的違約責任，雙方仍按照原合同約定承擔違約責任。第十二條法律適用和爭議解決本合同修正部分適用原合同約定的法律適用和爭議解決方式。第十三條合同的生效、修改和廢止本合同修正部分自雙方簽字蓋章第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺服務范圍詳細列表附件二：云計算平臺服務標準及質(zhì)量保證詳細說明附件三：云計算平臺服務費用明細表附件四：保密信息范圍和保密期限詳細規(guī)定附件五：技術(shù)支持和維護服務詳細條款附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護詳細政策附件七：違約金計算公式和違約行為列舉附件八：合同變更、終止和續(xù)約詳細條款附件九：第三方選擇、審核和通知詳細程序附件十：第三方義務和責任詳細規(guī)定附件十一：第三方責任限額和賠償責任詳細規(guī)定附件十二：第三方違約行為及責任認定詳細條款附件十三：甲方乙方與第三方關(guān)系詳細說明附件十四：第三方介入的終止和變更詳細條款說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按照約定使用云計算平臺，導致乙方系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。4.乙方未按照約定保護甲方數(shù)據(jù)安全和隱私，導致數(shù)據(jù)泄露或損失。5.第三方未按照約定履行其職責，導致甲方乙方損失。違約責任認定標準：1.違約金計算：根據(jù)附件七中的違約金計算公式，按照實際違約情況計算違約金。2.違約行為認定：根據(jù)附件十二中的違約行為列舉，認定具體違約行為。3.違約責任承擔：根據(jù)合同約定和附件十二中的違約責任條款，確定違約責任的具體承擔方式。示例說明：假設(shè)甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方應在合同約定的支付期限內(nèi)提醒甲方支付。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務，并按照附件七中的違約金計算公式計算違約金，向甲方收取。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指乙方提供給甲方的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡設(shè)備及相關(guān)的技術(shù)支持和服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、