客戶意見采納準(zhǔn)則

客戶意見采納準(zhǔn)則合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同所涉及的甲方產(chǎn)品或服務(wù)清單詳見附件一。1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件購買甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)。第二條意見采納準(zhǔn)則2.1甲方應(yīng)充分尊重乙方的意見和建議，對乙方提出的合理化建議和需求進(jìn)行認(rèn)真研究和評估。2.2甲方在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.3甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方的意見和建議，并在五個(gè)工作日內(nèi)給予書面反饋。2.4甲方在采納乙方意見時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條保密條款3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及雙方商業(yè)秘密的情況外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。4.2甲方未按照本合同約定采納乙方意見的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)解除本合同。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.附件一：甲方產(chǎn)品或服務(wù)清單2.附件二：乙方意見和建議書面反饋表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：違約金計(jì)算公式5.附件五：爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定采納乙方意見的，屬于違約行為。2.甲方未充分尊重乙方的意見和建議，導(dǎo)致合同無法履行或造成乙方損失的，屬于違約行為。3.乙方未按照本合同約定的條款和條件購買甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)的，屬于違約行為。4.乙方未按照本合同約定保密的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的當(dāng)事人。2.乙方：指購買甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)的當(dāng)事人。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為當(dāng)事人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)當(dāng)事人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為當(dāng)事人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)當(dāng)事人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照本合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未采納乙方意見。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)解除本合同。2.問題：乙方未按照約定購買甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：雙方發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問題：一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方按照約定購買甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)。3.