零星服務(wù)-裝卸搬運(yùn)項(xiàng)目 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo) ）

零星服務(wù)-裝卸搬運(yùn)項(xiàng)目投標(biāo)方案目錄 4 4 4 4 1.2.人員管理方案 291.2.1.五原則 31 34 2.1.1.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 2.1.2.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能 362.2.質(zhì)量控制措施 2.2.2.組織保證措施 2.2.3.作業(yè)流程保證措施 2.2.5.經(jīng)濟(jì)保證措施 2.2.6.服務(wù)方面 2.2.7.安全方面 2.2.8.車輛人員方面 2.2.9.服務(wù)特點(diǎn) 3.1.項(xiàng)目安全保障體系 3.1.1.設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu) 3.1.2.制定安全管理制度 3.1.3.落實(shí)各項(xiàng)安全措施 3.1.4.事故預(yù)防措施 3.1.5.安全作業(yè)技術(shù)措施 3.2.項(xiàng)目安全控制措施 3.2.1.搬遷安全管理制度 3.2.2.建立防火制度 3.2.3.消防器材配置 3.2.4.安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制 3.2.5.設(shè)備拆卸安全要求 53 573.2.9.定期給員工進(jìn)行安全作業(yè)宣講 4.1.時(shí)間計(jì)劃安排方案 4.1.1.搬遷時(shí)間計(jì)劃表 4.2.保證措施 5.2.1.事故類型 5.2.2.危險(xiǎn)程度分析 4倉儲(chǔ)部運(yùn)輸部組部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部(1)政治素質(zhì)5(2)思想素質(zhì)(3)個(gè)性修養(yǎng)67(4)知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)8(5)公關(guān)素質(zhì)9(6)創(chuàng)新素質(zhì)(7)心理素質(zhì)(1)、敏銳的信息觀念(2)、強(qiáng)烈的競爭意識(shí)(3)、創(chuàng)新精神(4)、有效的時(shí)間觀念(5)、寬容大度的胸懷(6)、執(zhí)著的求知欲(7)、堅(jiān)韌不拔的意志(8)、穩(wěn)定而樂觀的情緒(8)強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力(1)管理者能力的區(qū)別組織、領(lǐng)導(dǎo)(指揮)、協(xié)調(diào)和控制。德魯克對(duì)現(xiàn)代管理的定義為：管理就是實(shí)踐而不是實(shí)施。行層；中層管理者，也叫溝通層；高層管理者，也叫決策層。任何單位都包括管理人員和工作人員兩部分。管理人員，(2)管理者的特點(diǎn)1).風(fēng)格2).人格3).品格4).性格1).創(chuàng)新能力和突破自我能力之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在10種能力的首位，2).正確的成本觀念3).對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)能力4).適應(yīng)市場變化的能力市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是不斷適應(yīng)供求變化，價(jià)格隨行就市。5).準(zhǔn)確辨識(shí)經(jīng)濟(jì)信息的能力息成為企業(yè)制勝的要素之一。管理者應(yīng)該具有6).全面提高部下綜合素質(zhì)的能力7).完成業(yè)務(wù)所具備的專業(yè)能力和分析能力8).人際關(guān)系溝通能力企業(yè)管理是對(duì)人的管理，做好與上級(jí)、與部下、與同事、與外界的溝通和交流，是管理者非常重要的素質(zhì)之一。9).綜合判斷能力(1)人員組織架構(gòu)經(jīng)理(項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人——1人)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，下，公司設(shè)有業(yè)中每個(gè)部門各設(shè)立1名管理人員，我司員工均為我司技術(shù)人(2)總經(jīng)理3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作打算和財(cái)務(wù)(3)駕駛員(4)財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)和諧與外部有關(guān)單位(如業(yè)務(wù)往來單位、銀行、稅務(wù)等)的關(guān)系；3.組織本部門職員(會(huì)計(jì)人員)進(jìn)行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)政策法報(bào)、稅金繳納、清算(及退繳)等工作；(5.1)、運(yùn)輸管理(2)、運(yùn)輸商(車隊(duì))選擇(4)、運(yùn)輸車輛管理(5)、對(duì)外關(guān)系管理(6)、職責(zé)表述：其他管理職責(zé)(1)、制度協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定以及監(jiān)督執(zhí)(2)、檔案(3)、保險(xiǎn)三者責(zé)任險(xiǎn)最低不得少于50萬元。并負(fù)責(zé)幫助車輛事故理賠工作。(此也可以財(cái)務(wù)做)。(4)、文字(5)、提醒(6)、招聘(7)、協(xié)調(diào)(10)、勞保用品(11)、其他(7)業(yè)務(wù)部(8)安全員定期不定期對(duì)公司內(nèi)掛靠車輛駕駛員進(jìn)行安全教育培經(jīng)常性檢查公司內(nèi)部設(shè)備設(shè)施安全消防安全行車安全(1)負(fù)責(zé)駕駛員的考勤工作和人員調(diào)配及新員工業(yè)務(wù)(2)配合主管負(fù)責(zé)車輛的日常管理，檢查、維修與保(3)經(jīng)常善于做好司機(jī)思想工作，了解司機(jī)的工作狀(4)對(duì)有安全隱患的車輛及時(shí)匯報(bào)公司，負(fù)責(zé)管理好(4)不斷改善工作環(huán)境和安全條件(5)實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工，用合作的方式幫助行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果，共同促進(jìn)工作順利完成。1)深入了解員工的需求2)創(chuàng)造良好的工作氛圍出錯(cuò)就被指責(zé)；大事小事都要請(qǐng)示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八氛；辦公/現(xiàn)場整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠合作；因此創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍是我們中基層主管日常3)認(rèn)可與贊美4)促進(jìn)員工成長以上三個(gè)方面提升員工士氣的建議還需要針對(duì)公司的等條件為依據(jù)，根據(jù)考核的結(jié)果來調(diào)整員工的薪酬、福利、以及計(jì)算機(jī)多媒體、軟件開發(fā)、經(jīng)營管理等各方面的專家、2.1.項(xiàng)目質(zhì)量保障體系級(jí)有關(guān)部門的檢查和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)不足之處進(jìn)行及時(shí)整改。題，不超過10分鐘。并承諾小問題即時(shí)解決，大問題1小時(shí)內(nèi)解決。(特殊情況除外)項(xiàng)目管理人員配備對(duì)講機(jī)，并保持手機(jī)24小時(shí)暢通，大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時(shí)整改、發(fā)單處罰”建立一套既有激勵(lì)機(jī)制又有考核機(jī)制的《員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦從一定的管理費(fèi)用中抽出獎(jiǎng)金給予每月評(píng)選出來的“星級(jí)”(6.1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：按照采購文件、應(yīng)答文件及甲(6.2)我公司承諾用于裝運(yùn)貨物的車輛狀況良好，具(6.5)按搬運(yùn)計(jì)劃搬運(yùn)。如需臨時(shí)調(diào)整或補(bǔ)充搬運(yùn)計(jì)(6.6)協(xié)助采購人做好搬運(yùn)物品數(shù)量的估算、搬運(yùn)計(jì)(6.7)專門安排經(jīng)驗(yàn)豐富的車輛調(diào)度人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)(6.8)有異常信息第一時(shí)間向搬運(yùn)現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人報(bào)(6.9)車輛裝載物品出去時(shí)，主動(dòng)出示(物品搬運(yùn)清單),配合門衛(wèi)檢查。總價(jià)中),以保證設(shè)備設(shè)施的完好無損。(7.2)負(fù)責(zé)安全、按章搬運(yùn)，保證人身、搬運(yùn)車輛和(7.3)保證為采購人提供搬遷服務(wù)所用運(yùn)輸車輛和工(7.4)做好搬運(yùn)物品的保護(hù)。輕拿、輕放、輕裝、輕(7.5)負(fù)責(zé)對(duì)搬入地點(diǎn)的保護(hù)，包括大堂、走廊、地(8.4)對(duì)司機(jī)、搬運(yùn)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、熟悉搬(8.7)做好異常氣候、車輛故障、事故等應(yīng)急處置工(9.1)將車輛分為3組。每組3-4輛車。(9.2)人員安排：固定人員負(fù)責(zé)裝車、搬運(yùn)，第一組(9.5)期間車輛均開啟定位系統(tǒng)，并隨時(shí)與我方調(diào)度第三章項(xiàng)目安全保障體系及控制措施有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所，加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。服務(wù)作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按電氣安全規(guī)程搬遷，停斷必須掛有“禁止合閘”2.我司搬遷指揮員要對(duì)搬遷人員進(jìn)行安全交底和安全1、搬遷現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施必須按搬遷組織(己審批)方案(4)搬運(yùn)到貨車上，需要在特殊物品底部墊上減震物(1.1)享有危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)。(1.2)享有拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作權(quán)。(1.3)享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權(quán)。(1.4)享有使用合格上崗用品的權(quán)利。(2.2)接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作(2.3)遵守有關(guān)設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。(2.5)關(guān)心安全工作情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司提出合(2.8)在汛期、雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)等突發(fā)應(yīng)急事件中保(2.9)積極參加各種安全教育活動(dòng)，牢固樹立“安全(2.11)上下班途中必須注意交通安全，發(fā)生意外事(2.12)樹立保密意識(shí)，保護(hù)公司機(jī)密，涉及公司機(jī)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和(3)車輛安全管理(3.1)駕駛員必須具有合法的駕照，方可駕駛相應(yīng)的本人承擔(dān)；特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由公司承擔(dān)適當(dāng)費(fèi)(3.3)嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛。(3.4)駕駛員對(duì)所駕駛的車輛應(yīng)保持車容整潔，車況(3.5)嚴(yán)禁公車私用，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得將車輛(3.6)駕駛使用車輛時(shí)要防止車輛被盜被毀。注意鎖(3.8)對(duì)確保完成行車任務(wù)、全年安全駕駛、未發(fā)生(1.1)員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案(1.2)規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工(2.1)煙頭必須放入煙灰缸內(nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及(2.2)切勿使用電路負(fù)荷過重的電器用品。如需要使用任何高電荷的電器用品，應(yīng)先向設(shè)備管理部門請(qǐng)示并求(2.4)切勿在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方存3)火警處理(3.1)員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位4)水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候應(yīng)急措施安全作業(yè)宣講包括思想政治方面的教育和具體的安全思想政治教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策教育和法紀(jì)教(1)安全知識(shí)教育安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)的安全技術(shù)知識(shí)是指進(jìn)行各具體工種操作時(shí)所需要的專門(2)安全技能培訓(xùn)能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計(jì)劃法規(guī)、安全工作規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及公司、科站的安全工作狀況、危險(xiǎn)場所、(1)堅(jiān)決執(zhí)行國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作(2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注(3)實(shí)行安全責(zé)任制，各級(jí)組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下(4)督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通(5)每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正，及(6)組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法，并采取(7)對(duì)新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)(8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)(9)凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛(10)對(duì)事故責(zé)任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、1)加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工2)做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)工作人員的安全3)作業(yè)過程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，必須4)在工作中，注意行人安全，要合理避讓；不能將車6)加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將作業(yè)安全管7)健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常8)制定主要工種安全操作規(guī)程。第四章項(xiàng)目進(jìn)度控制措施計(jì)劃響應(yīng)時(shí)間要求接具體通知1小時(shí)到達(dá)貴校報(bào)備好車牌號(hào)和人員信息裝車30分鐘單獨(dú)裝包，防止零件遺失裝車完畢運(yùn)輸≤1小時(shí)外卸車≤45分鐘物品安全擺放好并取出零件螺絲包進(jìn)行家具安裝擺放≤10分鐘完成好物品擺放和安裝工作清點(diǎn)≤5分鐘現(xiàn)場負(fù)責(zé)人二次清點(diǎn)物品總用時(shí)3小20分鐘搬遷過程一切程序符合采購文件及采購人要求4.2.保證措施進(jìn)度控制的目標(biāo)與質(zhì)量控制目標(biāo)是對(duì)立而統(tǒng)一的關(guān)系，響進(jìn)度；由于質(zhì)量的嚴(yán)格控制而不致返工，又會(huì)加快進(jìn)度。進(jìn)度控制是目標(biāo)控制，進(jìn)度控制是指在限定的工期內(nèi)，內(nèi)對(duì)(最低費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的最優(yōu)工期)加快服務(wù)進(jìn)度能達(dá)到使1、合同原則服務(wù)進(jìn)度控制的依據(jù)是服務(wù)合同所約定的工期目標(biāo)或4、目標(biāo)、責(zé)任分解原則服務(wù)進(jìn)度控制必須制定詳細(xì)的進(jìn)度控制目標(biāo)或?qū)傔M(jìn)(1)落實(shí)我方服務(wù)進(jìn)度控制部門的人員，具體控制任(2)進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目分解，如按項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分、按項(xiàng)目進(jìn)(3)確定服務(wù)進(jìn)度協(xié)調(diào)制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)種因素影響進(jìn)度的概率及進(jìn)度拖延的損失值進(jìn)行計(jì)算和預(yù)(2)編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)進(jìn)度控制人員實(shí)施(1)加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的(2)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及先進(jìn)的技術(shù)方案本身就包括了經(jīng)濟(jì)性方面的要求和規(guī)提高項(xiàng)目綜合效益的需要(提高項(xiàng)目綜合效益包括兩個(gè)方面：項(xiàng)目技術(shù)方案要具備一定的可變更性(創(chuàng)新性)的原則。 (創(chuàng)新性)的原則。這主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是在對(duì)項(xiàng)目工藝技術(shù)方案進(jìn)行選擇時(shí)一定要采用技術(shù)經(jīng)濟(jì)性較高目技術(shù)與企業(yè)本身的協(xié)調(diào)性及其未來的技術(shù)發(fā)展變化情況；三是在項(xiàng)目技術(shù)方案的選用中一定要從市場發(fā)展變化的角項(xiàng)目技術(shù)方案的評(píng)估確保項(xiàng)目技術(shù)能夠根據(jù)市場發(fā)展變化序號(hào)作業(yè)活動(dòng)危害因素可能造成的后果控制措施1設(shè)備工裝拆除交叉作業(yè)物體從高處墜落傷人載安全帽，工具、零部件等用盛具存放。盡量減少交作業(yè)人員未育、未進(jìn)行技易違章、人員傷害作業(yè)前進(jìn)行安全作業(yè)人員未穿戴好防護(hù)用品人員傷害按規(guī)定穿戴勞保戴安全帽等防護(hù)用品拆除設(shè)備管線等其它高處設(shè)施未系安全帶高空墜落人員傷害確定安全措施到位，作業(yè)時(shí)認(rèn)真檢查，監(jiān)護(hù)人不離崗，使用保險(xiǎn)帶、安全帽等拆除設(shè)備管線等其它高處設(shè)施的梯子等登高設(shè)備不牢固高空墜落，人員傷害確定安全措施到位，作業(yè)前認(rèn)真檢查，使用保險(xiǎn)帶、安全帽等未切斷電源、工具、未掛“禁止合閘”觸電、人員傷害切斷電源，掛警示標(biāo)志，必要時(shí)將電使用安全可靠的機(jī)械部件不緊固、未按規(guī)定堆放拆完物料倒塌，造成財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害。零部件拆卸時(shí)做好緊固措施，防止高空墜落砸傷人員拆除重大零部件時(shí)零部部件脫落砸傷使用符合要求的件困扎不牢固，起重繩索聽從指揮執(zhí)行操作拆除作業(yè)中需轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備零部件時(shí)違章作業(yè)、指揮混亂。人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失按照規(guī)章制定執(zhí)行操作，聽從指揮拆卸工具不合格、使用不當(dāng)人員扭傷使用前檢查工具拆卸現(xiàn)場未設(shè)置警戒線非工作人員進(jìn)入現(xiàn)場，造成安設(shè)置警戒區(qū)域拆重大設(shè)備無技術(shù)安全方案措施人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失制定技術(shù)安全方案拆卸現(xiàn)場無專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一指揮人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失專人統(tǒng)一指揮拆卸人員無相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失安排熟練工拆除后存在裸露的電線觸電拆除電源或包扎裸露線頭地面有廢機(jī)油摔傷用盆或桶接住漏灑的機(jī)油2搬運(yùn)物資物料捆扎不牢、包裝不正確人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失按方法包裝、捆扎重物是否有銳角、突出的鐵釘或碎片、鋒利的邊口、表面是否油滑或有其它難以抓緊的情況劃傷手帶手套、避開危險(xiǎn)點(diǎn)搬遷動(dòng)作、姿扭傷、砸傷培訓(xùn)正確的搬運(yùn)方法物料過重、搬運(yùn)方式不正確砸傷培訓(xùn)正確的搬運(yùn)方法多人搬運(yùn)時(shí)人員傷害統(tǒng)一指揮步調(diào)不一致。作業(yè)人員未穿戴好防護(hù)用品人員傷害用品地面坑洼、有灑漏的液體、雜物或障礙物摔傷清除雜物等3物資設(shè)備上下車及堆碼作業(yè)人員未穿戴好防護(hù)用品人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失用品物資綁扎方法不正確、綁人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失按方法包裝、捆扎物資包裝方財(cái)產(chǎn)損失按方法包裝、捆扎堆碼不整齊、各類物資混放、重心不穩(wěn)、歪斜、堆人員傷害，財(cái)產(chǎn)損失正確的堆碼物資未固定人員傷害，財(cái)產(chǎn)認(rèn)真檢查或固定不牢固損失人員上下車輛方法不正確、注意力不集中人員傷害現(xiàn)場監(jiān)督、教育培訓(xùn)人員在車輛上站位不對(duì)人員傷害現(xiàn)場監(jiān)督、教育培訓(xùn)裝卸物資時(shí)無專人指揮或指揮信號(hào)不明人員傷害專人統(tǒng)一指揮人員在車上嬉戲打鬧人員傷害現(xiàn)場監(jiān)督、教育培訓(xùn)人員在滾動(dòng)