騙取醫(yī)保基金的自查自糾整改報告

騙取醫(yī)保基金的自查自糾整改報告騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇一為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管，堅(jiān)決打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為，根據(jù)州縣醫(yī)保局的安排部署，按照基金監(jiān)管督查全覆蓋要求，我院醫(yī)保工作進(jìn)行了自查工作，對照檢查內(nèi)容認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將梳理自查情況報告如下：一、提高對醫(yī)保工作重要性的認(rèn)識首先，我院全面加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)；其次，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，講述身邊的欺詐騙保的典型案例，并按照文件的要求對不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，從各職工思想上筑牢“醫(yī)保的基金絕不能騙，政策的紅線絕不能踩”的意識；堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，樹立醫(yī)保定點(diǎn)單位的良好形象。二、存在問題1、串換藥品收費(fèi)：存在部分不在醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥物替代為醫(yī)保支付藥物；2、住院病人存在開出無適應(yīng)癥的藥物；3、住院病人開具口服藥時超出7日的藥量，與住院天數(shù)不匹配的情況；4、門診購藥存在使用他人醫(yī)?？ǖ默F(xiàn)象，并有一家開多種藥品的情況；三、整改措施規(guī)范經(jīng)辦流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，嚴(yán)格自查自糾杜絕串換收費(fèi)，執(zhí)行醫(yī)保目錄內(nèi)藥品名稱和價格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇二尊敬的社保中心:近日，社保中心對我店醫(yī)保卡使用情況進(jìn)行督察，并在督察過程中發(fā)現(xiàn)有未核對持卡人身份及違規(guī)串藥情況發(fā)生，得知這一情況，公司非常重視，召集醫(yī)保管理小組對本次事故進(jìn)行核查，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，責(zé)令整改。我店自與社保中心簽訂協(xié)議開始，就制定了醫(yī)保管理制度，在公司醫(yī)保管理小組的要求下，學(xué)習(xí)醫(yī)?？ㄊ褂靡?guī)范，禁止借用、盜用他人醫(yī)?？ㄟ`規(guī)購藥，但部分顧客在觀念上還沒有形成借用他人醫(yī)?？ㄙ徦幨沁`規(guī)的觀念，個別員工雖然知道該行為違規(guī)，但為了滿足顧客的不正當(dāng)要求，心存僥幸，導(dǎo)致本次違規(guī)事件發(fā)生。為杜絕類似事件再次發(fā)生，公司醫(yī)保管理小組再次召集本店員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，自查自糾，分析原因，提出以下整改措施:一、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)保小組的作用。嚴(yán)格落實(shí)公司醫(yī)保管理制度，提高門店員工素質(zhì)和職業(yè)道德，監(jiān)督購藥顧客規(guī)范用卡，營造醫(yī)保誠信購藥氛圍。二、進(jìn)一步監(jiān)督醫(yī)?？ㄙ徦幰?guī)范情況。在公司醫(yī)保小組不定期檢查的基礎(chǔ)上，加大對門店違規(guī)員工的處罰力度，在嚴(yán)肅教育的基礎(chǔ)上，對違規(guī)員工進(jìn)行罰款、調(diào)崗或者辭退的處罰。感謝社保中心對我們醫(yī)?？ㄊ褂们闆r的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了我們的錯誤和違規(guī)行為。同時，希望社保中心繼續(xù)支持我們的工作，對我們的醫(yī)保管理進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步完善我們的醫(yī)保管理制度。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇三為認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于全面開面開展協(xié)議管理醫(yī)藥結(jié)構(gòu)醫(yī)?；鹗褂煤歪t(yī)療服務(wù)行為自查整改的通知》的相關(guān)文件要求，強(qiáng)化醫(yī)保管理工作，規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為，更好的為參保病人服務(wù),我院立即組織相關(guān)人員,參照評定辦法對全院的醫(yī)?；鹗褂们闆r工作進(jìn)行自查，未發(fā)現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、以藥換藥，以物代藥等情況，在一定程度上維護(hù)了醫(yī)保基金的安全運(yùn)行?，F(xiàn)將自查自糾情況報告如下:一、存在問題（一）個別病歷書寫不規(guī)范，完整，紙質(zhì)醫(yī)囑書寫字跡過于潦草；病人個人信息填寫不完整。（二）個別病歷診斷依據(jù)不足，入院診斷報告單時間過長，缺少相關(guān)的輔助檢查報告單；或者某些檢查與診斷無關(guān)。（三）個別病歷中未做到辨證論治，醫(yī)囑用藥未在病程記錄中體現(xiàn)出來，部分用藥與診斷不相符合。（四）個別腫瘤患者化療未計(jì)算體表面積，直接根據(jù)上級醫(yī)院制定的診療方案及用藥對患者用藥，或該藥的用藥使用范圍與患者病情不相符。（五）個別病歷存在費(fèi)用記錄不及時。（六）個別病歷出院帶藥超量或者出院帶藥與病情無關(guān)。（七）在我院住院系統(tǒng)升級期間，個別病歷入院通知單的診斷與住院病歷首頁診斷不相符合。個別病歷中存在重復(fù)醫(yī)囑。升級成功后均已及時退費(fèi)。二、整改措施（一）我院成立以院長為組長，各科室主任為組員組成的基本醫(yī)療保險管理小組，具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險日常管理工作。建立健全各項(xiàng)基本醫(yī)療保險制度，并對相關(guān)醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。醫(yī)保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不定期對醫(yī)保管理情況進(jìn)行抽查，如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。（二）提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫(yī)。對藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單，堅(jiān)決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定及醫(yī)保用藥審批制度。達(dá)到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。（三）定期檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象均按規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項(xiàng)目管理規(guī)定及基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。（四）定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定。采取各種形式宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄，發(fā)放宣傳資料等。不斷提高醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為，做到合理檢查，合理用藥，使病與癥、病與藥、藥與量相符。（四）加強(qiáng)醫(yī)療保險費(fèi)用控制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定。嚴(yán)格掌握入、出院標(biāo)準(zhǔn)，每月醫(yī)保費(fèi)用報表按時送審、費(fèi)用結(jié)算及時。（六）積極完善我院醫(yī)保信息管理系統(tǒng)，滿足醫(yī)保工作的日常需要，加強(qiáng)日常系統(tǒng)維護(hù)，積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整及正常運(yùn)行。加強(qiáng)醫(yī)保窗口工作人員對醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，以便操作技能熟練。通過本次醫(yī)保工作的自查自糾，使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理，進(jìn)一步提高我院醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了責(zé)任心，嚴(yán)防了醫(yī)保資金不良流失，我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保部門的支持和指導(dǎo)下，我院的醫(yī)療工作會進(jìn)一步提高，更好的為參保人員服務(wù)。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇四我院按照《會理縣衛(wèi)生局關(guān)于開展嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)套取騙取醫(yī)?；鹱圆樽约m工作的通知》的要求，組織人員對我院醫(yī)?；鹗褂们闆r進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：1、我院嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，認(rèn)真履行服務(wù)協(xié)議，合法合規(guī)使用新農(nóng)合基金，未發(fā)現(xiàn)欺詐、騙取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)行為。2、所有入院病人均按規(guī)定查驗(yàn)身份證明，不存在冒名頂替、掛床住院等情況。3、無將新農(nóng)合不予支付的醫(yī)藥項(xiàng)目變通記入新農(nóng)合基金、將不符合條件的參合人員辦理特殊疾病、利用門診特殊疾病的患者超量購藥、搭車開藥、從中牟利等行為發(fā)生。4、無擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、私立項(xiàng)目收費(fèi)等情況。5、無違反新農(nóng)合規(guī)定，造成新農(nóng)合基金流失的其它行為發(fā)生。6、無采取虛記費(fèi)用、串換藥品或診療項(xiàng)目、偽造證明或憑據(jù)手段騙取新農(nóng)合基金的行為發(fā)生。7、無非診療需要進(jìn)行過度檢查治療或重復(fù)檢查治療。8、我院所有病人診療項(xiàng)目均按病情需要進(jìn)行，按照《臨床用藥常規(guī)》等要求規(guī)范用藥9、無超劑量、超品種用藥的、使用非病種治療藥物的、醫(yī)囑外用藥的。10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。由專人具體負(fù)責(zé)資金的管理及使用，醫(yī)院定期不定期的開展資金的自查及監(jiān)管，保證了資金的正常使用及安全。騙取醫(yī)保基金的自查自糾整改報告篇五我中心自接到鹽衛(wèi)財(cái)務(wù)〔2021〕26號和都衛(wèi)〔2021〕131號兩個文件后，中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，組織醫(yī)院財(cái)務(wù)科、醫(yī)療科、科、病案室、醫(yī)保辦等相關(guān)科室，對街道、村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真按照文件的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行自查，自查情況如下：一、醫(yī)院基本情況：我中心全稱鹽都區(qū)鹽瀆街道社區(qū)服務(wù)中心，位于新都路與神州路交界處，是政府舉辦的公立一級綜合醫(yī)院，法人代表李桂斌，設(shè)有全科、外科、內(nèi)科、防?？?、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、藥劑科、放射科等臨床及醫(yī)技科室。擁有螺旋CT,DR,全自動生化分析儀，多功能手術(shù)床，多普勒彩超，沖擊波治療儀，臭氧治療儀，中藥全身熏蒸機(jī)，急救車等大型醫(yī)療設(shè)備，住院服務(wù)開放床位30張，相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備和人員配備齊全，為轄區(qū)居民和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。二、自查自糾工作開展情況（一）自查情況：1、我院成立醫(yī)?；鹗褂米圆樽约m領(lǐng)導(dǎo)小組，宗朔、蔣守花、劉玉敏院長任組長，各職能科室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，利用召開全體職工大會的機(jī)會，組織全院職工和全體村醫(yī)生學(xué)習(xí)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法規(guī)和醫(yī)保管理相關(guān)文件，并制定了詳細(xì)的自查計(jì)劃，由藥劑科牽頭，對街道中心及9家村衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保基使用及醫(yī)保目錄用藥的采購、進(jìn)銷存等進(jìn)行細(xì)致排查。將自查存在的問題行成詳細(xì)的書面報告向區(qū)醫(yī)保中心呈報，并將我中心存在的問題和常見違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目院內(nèi)通報。2、通過調(diào)取衛(wèi)生信息系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)中發(fā)的結(jié)報數(shù)據(jù)和處方、檢查申請單、檢查報告、病歷檔案等相關(guān)醫(yī)療文書，對照自查通知附件1《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)則》逐條逐項(xiàng)核實(shí)，將存在的違規(guī)收費(fèi)人次金額匯總記錄；將區(qū)中心兩年來下發(fā)的審計(jì)違規(guī)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)人次金額上報。（一）自查存在的問題：1、20項(xiàng)常見超標(biāo)準(zhǔn)診療項(xiàng)目收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2、39項(xiàng)常見重復(fù)診療項(xiàng)目收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列重復(fù)收費(fèi)。3、9項(xiàng)常見串換項(xiàng)目收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列串換項(xiàng)目收費(fèi)。4、3項(xiàng)常見無指征收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列無指征收費(fèi)。5、2項(xiàng)常見分解收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列分解收費(fèi)6、7項(xiàng)常見組套收費(fèi)我院經(jīng)逐一排查，沒發(fā)現(xiàn)所列組套收費(fèi)。7、限二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付項(xiàng)目：經(jīng)查街道中心和3家村衛(wèi)生室存在將中藥注射液違規(guī)收費(fèi)320人次，共計(jì)6543.67元。8、經(jīng)排查未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目不匹配的違規(guī)收費(fèi)。9、經(jīng)排查未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目不匹配的違規(guī)收費(fèi)。10、經(jīng)排查出現(xiàn)1例分解住院的情況，相關(guān)情況說明已交到稽查科。（三）問題處理情況：我街道3家村衛(wèi)生服務(wù)站限二級及以上醫(yī)院中藥注射液脈絡(luò)寧注射液、丹參注射液、注射用血栓通（凍干）等違規(guī)結(jié)報190人次總金額5815.61元；中心限二級及以上醫(yī)院中藥注射脈絡(luò)寧注射液、血塞通注射液、注射用血栓通（凍干）違規(guī)結(jié)報130人次費(fèi)用金額728.06，總計(jì)6543.67元。依據(jù)區(qū)中心要求15日前將違規(guī)結(jié)報金額退回，對所涉違規(guī)使用醫(yī)?；疳t(yī)生和衛(wèi)生室通報，并對照績效考核作相應(yīng)金額處罰。三、醫(yī)院整改措施我中心將再次通過集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)媒體等多種學(xué)習(xí)方式，組織全院職工及衛(wèi)生室進(jìn)行醫(yī)保基金管理政策和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，對新政策及時培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家對醫(yī)保內(nèi)容及時了解和掌握，同時把醫(yī)?；鹗褂霉芾碜鳛槟杲K績效考核的一項(xiàng)重要的指標(biāo)。針對醫(yī)院自查中存在的問題，落實(shí)問題整改，采取定期、不定期相結(jié)合檢查方法，制定獎懲措施，平時嚴(yán)格控制入院標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到合理檢查、治療、用藥，確保醫(yī)保資金安全。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇六一、引言為積極響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管的號召，確保醫(yī)保資金使用的合規(guī)性、安全性和有效性，我單位近期組織開展了全面的醫(yī)保自查自糾工作。通過深入自查，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保管理過程中存在的一些問題，并制定了相應(yīng)的整改措施。現(xiàn)將自查自糾情況及整改報告如下：二、自查情況概述1.政策執(zhí)行方面：大部分醫(yī)保政策得到了有效執(zhí)行，但在個別情況下存在對政策理解不夠深入、執(zhí)行不夠嚴(yán)格的問題，如部分藥品、診療項(xiàng)目的醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠準(zhǔn)確。2.醫(yī)療服務(wù)行為：整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量良好，但存在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員未嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定提供服務(wù)的情況，如過度檢查、過度治療等不合理醫(yī)療行為。3.信息系統(tǒng)管理：醫(yī)保信息系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，但存在數(shù)據(jù)錄入不準(zhǔn)確、更新不及時等問題，影響了醫(yī)保結(jié)算的準(zhǔn)確性和效率。4.財(cái)務(wù)管理與結(jié)算：醫(yī)?；鹭?cái)務(wù)管理規(guī)范，但在費(fèi)用審核、結(jié)算流程上存在細(xì)節(jié)處理不當(dāng)?shù)那闆r，如部分報銷單據(jù)審核不嚴(yán)，導(dǎo)致不符合規(guī)定的費(fèi)用被納入醫(yī)保支付范圍。5.患者權(quán)益保護(hù)：在保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)方面做得較為充分，但仍有提升空間，如部分患者對醫(yī)保政策了解不足，導(dǎo)致就醫(yī)體驗(yàn)受到影響。三、存在問題及原因分析1.政策執(zhí)行不嚴(yán)格：主要原因是對醫(yī)保政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠深入，部分醫(yī)務(wù)人員對新政策掌握不及時、不準(zhǔn)確。2.醫(yī)療服務(wù)行為不規(guī)范：與醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育、績效考核機(jī)制不完善有關(guān)，同時也受到醫(yī)療資源分配不均、患者需求多樣化等因素的影響。3.信息系統(tǒng)管理不到位：信息系統(tǒng)建設(shè)滯后于醫(yī)保管理需求的發(fā)展，同時缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人員維護(hù)和管理。4.財(cái)務(wù)管理與結(jié)算漏洞：財(cái)務(wù)審核流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致部分不符合規(guī)定的費(fèi)用得以通過。5.患者權(quán)益保護(hù)不足：宣傳教育工作不到位，患者獲取醫(yī)保政策信息的渠道有限，且部分患者對醫(yī)保政策的理解能力有限。四、整改措施加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：定期組織醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)保政策培訓(xùn)，確保每位醫(yī)務(wù)人員都能準(zhǔn)確掌握并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，完善績效考核機(jī)制，將合理醫(yī)療行為納入考核范疇。同時，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，滿足患者合理需求。提升信息系統(tǒng)管理水平：加大信息系統(tǒng)建設(shè)投入，引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理念，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。同時，加強(qiáng)信息技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理，確保信息系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理與結(jié)算流程：完善財(cái)務(wù)審核流程，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，確保每一筆醫(yī)保費(fèi)用都符合規(guī)定。加強(qiáng)對報銷單據(jù)的審核力度，防止不符合規(guī)定的費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。加強(qiáng)患者權(quán)益保護(hù)：加大醫(yī)保政策宣傳力度，拓寬患者獲取政策信息的渠道。同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，耐心解答患者疑問，提高患者對醫(yī)保政策的理解度和滿意度。五、結(jié)語通過本次自查自糾工作，我們深刻認(rèn)識到醫(yī)保管理的重要性和復(fù)雜性。我們將以此次整改為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保管理工作，確保醫(yī)保資金使用的合規(guī)性、安全性和有效性。同時，我們也將繼續(xù)加強(qiáng)與上級醫(yī)保管理部門的溝通協(xié)作，共同推動醫(yī)保事業(yè)的健康發(fā)展。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇七上蔡縣鴻康醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對全年來履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點(diǎn)：（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》；（2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲罚唬?）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：（1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)；（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外；（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；（4）對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時。針對以上存在問題，我們店的整改措施是：（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法；（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。（4）及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。謝謝！接你處的通知，市三力藥業(yè)公司及時開會傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查，并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求，認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題：1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進(jìn)行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批評教育，并要求他以后一定改正。3、近效期藥品沒有及時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清?？傊?，通過這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。騙取醫(yī)?；鸬淖圆樽约m整改報告篇八一、引言為積極響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管的號召，確保醫(yī)保資金的安全、有效、合理使用，我單位近期組織了一次全面的醫(yī)保自查自糾工作。通過深入排查，我們發(fā)現(xiàn)了在醫(yī)保管理、服務(wù)及費(fèi)用結(jié)算等方面存在的問題，并立即啟動了整改程序?，F(xiàn)將自查自糾情況及整改措施報告如下：二、自查自糾情況1.醫(yī)保政策執(zhí)行方面：部分醫(yī)護(hù)人員對最新醫(yī)保政策掌握不夠全面，導(dǎo)致在實(shí)際操作中存在理解偏差，影響了醫(yī)保政策的準(zhǔn)確執(zhí)行。醫(yī)保政策宣傳不夠到位，部分患者對醫(yī)保政策了解不足，影響了其合法權(quán)益的享受。2.醫(yī)療服務(wù)行為方面：個別科室存在過度