2024年云計算服務(wù)定制開發(fā)與合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)定制開發(fā)與合作合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2云計算服務(wù)1.3定制開發(fā)1.4合作期限1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約金1.8適用法律1.9爭議解決2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)定制開發(fā)2.2系統(tǒng)維護(hù)與升級2.3客戶支持服務(wù)2.4培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3發(fā)票開具3.4費(fèi)用調(diào)整4.項目進(jìn)度與交付4.1項目計劃4.2交付標(biāo)準(zhǔn)4.3里程碑時間表4.4延遲交付的處理5.知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2授權(quán)使用5.3禁止轉(zhuǎn)售與分許可6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密信息的例外6.4泄露后的處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.一般條款9.1獨(dú)立合同9.2通知與通訊9.3完整協(xié)議9.4繼任者與受讓人10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律訴訟11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他條款12.1合同的書面形式12.2合同的生效日期12.3合同的附件13.附件13.1服務(wù)定制開發(fā)需求說明書13.2技術(shù)規(guī)格說明書13.3商業(yè)計劃書13.4費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2云計算服務(wù)云計算服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。包括但不限于服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、軟件、分析等服務(wù)。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指根據(jù)客戶的特定需求，由服務(wù)提供商為其開發(fā)定制化的云計算服務(wù)解決方案。1.4合作期限合作期限為合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)全部完成之日止。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指服務(wù)提供商在合作期限內(nèi)為客戶提供云計算服務(wù)的技術(shù)援助，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、更新升級等。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密指在合同履行過程中，一方披露給另一方的與業(yè)務(wù)活動、經(jīng)營戰(zhàn)略、客戶信息等相關(guān)的非公開信息。1.7違約金違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約損失賠償金。1.8適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.9爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)定制開發(fā)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，為其定制開發(fā)云計算服務(wù)解決方案，并確保解決方案的安全性、穩(wěn)定性和高效性。2.2系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)提供商應(yīng)在合作期限內(nèi)，為客戶提供云計算服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與升級服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.3客戶支持服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供電話、在線客服等方式的技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。2.4培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供云計算服務(wù)的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)，確?？蛻裟軌蚴炀?、正確地使用云計算服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、范圍和合作期限協(xié)商確定的金額。3.2支付方式客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票開具服務(wù)提供商應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向客戶開具合法的稅務(wù)發(fā)票。3.4費(fèi)用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條項目進(jìn)度與交付4.1項目計劃服務(wù)提供商應(yīng)制定詳細(xì)的項目計劃，包括項目里程碑時間表，并與客戶溝通確認(rèn)。4.2交付標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照項目計劃和客戶需求，完成云計算服務(wù)定制開發(fā)，并達(dá)到約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。4.3里程碑時間表服務(wù)提供商應(yīng)按照項目計劃，按時完成各個里程碑節(jié)點(diǎn)的工作，并向客戶報告進(jìn)展情況。4.4延遲交付的處理如服務(wù)提供商未能按照項目計劃和約定時間完成交付，應(yīng)按照違約金條款向客戶支付違約金。第五條知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)提供商在定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等，歸服務(wù)提供商所有。5.2授權(quán)使用服務(wù)提供商授權(quán)客戶在合作期限內(nèi)使用定制開發(fā)的云計算服務(wù)解決方案。5.3禁止轉(zhuǎn)售與分許可客戶不得將定制開發(fā)的云計算服務(wù)解決方案轉(zhuǎn)售或分許可給任何第三方。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)機(jī)密，負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)資料等。6.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息，或雙方另有約定的情況除外。6.4泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同的變更與終止8.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議進(jìn)行變更。8.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o法履行。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九條一般條款9.1獨(dú)立合同本合同獨(dú)立于任何其他合同或協(xié)議，雙方簽訂的其他合同或協(xié)議不影響本合同的履行。9.2通知與通訊雙方通過書面形式相互發(fā)送通知、要求或通訊。通知或其他通訊書面形式包括信件、電子郵件、快遞等。9.3完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.4繼任者與受讓人本合同對雙方的繼任者和受讓人具有約束力。除非雙方另有書面約定，否則本合同項下的權(quán)利和義務(wù)由繼任者和受讓人繼承。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行合同過程中發(fā)生的任何爭議。10.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ教岢稣{(diào)解要求。調(diào)解不成的，雙方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3仲裁如雙方在合同中約定仲裁條款，任何一方均可將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.4法律訴訟如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條適用法律與管轄11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為有管轄權(quán)的人民法院。第十二條其他條款12.1合同的書面形式本合同及任何附件均應(yīng)以書面形式簽訂，方為有效。12.2合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3合同的附件附件為本合同的有效組成部分，包括但不限于服務(wù)定制開發(fā)需求說明書、技術(shù)規(guī)格說明書、商業(yè)計劃書、費(fèi)用明細(xì)表等。第十三條附件13.1服務(wù)定制開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述客戶對云計算服務(wù)定制開發(fā)的具體需求，包括功能、性能、兼容性等方面的要求。13.2技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求制定的云計算服務(wù)定制開發(fā)的技術(shù)規(guī)格，包括技術(shù)實現(xiàn)、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等方面的內(nèi)容。13.3商業(yè)計劃書詳細(xì)描述服務(wù)提供商針對云計算服務(wù)定制開發(fā)的商業(yè)計劃，包括市場分析、營銷策略、盈利模式等方面的內(nèi)容。13.4費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)描述服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求和技術(shù)規(guī)格制定的云計算服務(wù)定制開發(fā)的費(fèi)用明細(xì)，包括項目預(yù)算、付款計劃等方面的內(nèi)容。第十四條簽署頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽署后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義第三方是指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中可能參與并提供特定服務(wù)的個人、公司或其他法律實體。第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方在履行其職責(zé)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并對因其行為導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)。第二條第三方服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于技術(shù)評估、市場分析、專業(yè)咨詢等。2.2服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列出，并應(yīng)符合甲乙雙方的共同利益和合同目的。第三條第三方介入的程序與條件3.1程序甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商一致，確定第三方的介入程序，包括但不限于選擇標(biāo)準(zhǔn)、評審流程、合同簽訂等。3.2條件第三方介入的條件應(yīng)明確，包括但不限于第三方的能力、信譽(yù)、合法性等。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限定甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2責(zé)任免除第三方在履行其職責(zé)時，如因不可抗力、意外事件等因素導(dǎo)致無法履行或部分履行合同，應(yīng)免除其責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系應(yīng)明確，包括但不限于合同條款、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。5.2第三方與客戶的關(guān)系如第三方直接與客戶發(fā)生合同關(guān)系，應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù)和對客戶的責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，方可對第三方介入進(jìn)行變更，包括但不限于服務(wù)范圍、內(nèi)容、責(zé)任等。6.2終止甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，方可終止第三方介入，并明確終止條件和后續(xù)處理措施。第七條第三方介入的監(jiān)督與管理7.1監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方符合本合同的約定。7.2管理甲乙雙方應(yīng)共同管理第三方，確保第三方按照甲乙雙方的要求履行其職責(zé)。第八條第三方介入的違約處理8.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約處理甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，確定違約處理的程序和方式。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，選擇合適的爭議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.2第三方參與第三方在爭議解決過程中，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求提供必要的信息和協(xié)助。第十條第三方介入的效力10.1合同效力第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍對甲乙雙方具有約束力。10.2第三方義務(wù)第三方介入本合同，應(yīng)視為接受本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十一條附件11.1第三方名單列出可能介入本合同的第三方名單，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。11.2第三方合同附上與第三方簽訂的合同副本，作為本合同的附件。第十二條簽署頁本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署后，本附加條款即具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)定制開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述客戶對云計算服務(wù)定制開發(fā)的具體需求，包括功能、性能、兼容性等方面的要求。附件二：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求制定的云計算服務(wù)定制開發(fā)的技術(shù)規(guī)格，包括技術(shù)實現(xiàn)、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等方面的內(nèi)容。附件三：商業(yè)計劃書詳細(xì)描述服務(wù)提供商針對云計算服務(wù)定制開發(fā)的商業(yè)計劃，包括市場分析、營銷策略、盈利模式等方面的內(nèi)容。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)描述服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求和技術(shù)規(guī)格制定的云計算服務(wù)定制開發(fā)的費(fèi)用明細(xì)，包括項目預(yù)算、付款計劃等方面的內(nèi)容。附件五：第三方名單列出可能介入本合同的第三方名單，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。附件六：第三方合同附上與第三方簽訂的合同副本，作為本合同的附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照項目計劃和約定時間完成交付。2.服務(wù)提供商提供的云計算服務(wù)解決方案不符合約定的功能、性能要求。3.服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，將定制開發(fā)的云計算服務(wù)解決方案轉(zhuǎn)售或分許可給任何第三方。4.客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未能提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)格。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)按照違約金條款向客戶支付違約金，并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。2.客戶違約：客戶應(yīng)按照違約金條款向服務(wù)提供商支付違約金，并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)服務(wù)提供商未能按照項目計劃和約定時間完成交付，屬于違約行為。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)因延遲交付導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)項目計劃和實際交付時間計算。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、軟件、分析等服務(wù)。2.定制開發(fā)：指根據(jù)客戶的特定需求，由服