2024年國際郵輪旅游服務(wù)代理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國際郵輪旅游服務(wù)代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3合同日期第二條：代理服務(wù)內(nèi)容2.1代理范圍2.2代理方式2.3代理期限第三條：代理權(quán)限與責(zé)任3.1代理權(quán)限3.2代理責(zé)任3.3授權(quán)代表第四條：客戶權(quán)益保障4.1信息保密4.2服務(wù)質(zhì)量4.3客戶投訴第五條：收益分配與結(jié)算5.1收益分配比例5.2結(jié)算方式與時(shí)間5.3稅收承擔(dān)第六條：費(fèi)用支付與承擔(dān)6.1代理費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任第七條：違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額第八條：合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決地點(diǎn)10.3適用法院第十一條：合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條：合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力13.3附件更新第十四條：其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)14.2合同的書面形式14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同當(dāng)事人本合同雙方當(dāng)事人分別為：甲方（全稱“X國際郵輪公司”），乙方（全稱“X旅游服務(wù)代理公司”）。1.2合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方國際郵輪旅游服務(wù)的代理推廣與銷售業(yè)務(wù)。1.3合同日期本合同簽訂日期為2024年。第二條：代理服務(wù)內(nèi)容2.1代理范圍乙方作為甲方郵輪旅游服務(wù)的代理，負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行郵輪旅游產(chǎn)品的推廣、銷售及客戶服務(wù)工作。2.2代理方式乙方通過線上（包括但不限于官方網(wǎng)站、電商平臺等）及線下（包括但不限于旅行社、代理商等）渠道進(jìn)行郵輪旅游產(chǎn)品的銷售。2.3代理期限代理期限為合同簽訂之日起至2025年12月31日止。第三條：代理權(quán)限與責(zé)任3.1代理權(quán)限乙方在代理期限內(nèi)，擁有甲方郵輪旅游產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家銷售權(quán)。3.2代理責(zé)任乙方應(yīng)確保郵輪旅游產(chǎn)品的宣傳材料、價(jià)格、行程等信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對客戶咨詢、預(yù)訂等問題提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.3授權(quán)代表乙方授權(quán)代表為其法定代表人或指定的授權(quán)代理人。第四條：客戶權(quán)益保障4.1信息保密乙方應(yīng)對客戶個(gè)人信息、行程安排等保密，未經(jīng)客戶同意不得泄露給第三方。4.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3客戶投訴乙方應(yīng)對客戶的投訴及時(shí)回應(yīng)，并與甲方共同協(xié)商解決。第五條：收益分配與結(jié)算5.1收益分配比例甲乙雙方的收益分配比例為：甲方占60%，乙方占40%。5.2結(jié)算方式與時(shí)間乙方每月5日前向甲方提交上月郵輪旅游產(chǎn)品的銷售報(bào)表，雙方確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在10日內(nèi)支付乙方應(yīng)得的收益。5.3稅收承擔(dān)乙方向甲方支付的代理費(fèi)用，應(yīng)依法納稅，相關(guān)稅務(wù)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條：費(fèi)用支付與承擔(dān)6.1代理費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：代理銷售額的2%。6.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月5日前，將代理費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。6.3費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因代理費(fèi)用支付不足導(dǎo)致的違約責(zé)任。第七條：違約責(zé)任與賠償7.1違約行為包括但不限于：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將代理權(quán)轉(zhuǎn)給第三方；乙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為：代理銷售額的10%。7.3賠償金額如違約行為給甲方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更合同條款，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件合同解除的條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除；2）一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)書面通知對方，并由雙方簽署書面協(xié)議，協(xié)議生效時(shí)間為通知到達(dá)對方之日起。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。10.3適用法院雙方同意，任何一方在提起訴訟時(shí)，均應(yīng)以甲方所在地人民法院為第一審法院。第十一條：合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止的條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)簽；2）雙方協(xié)商一致終止；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止。11.3合同失效后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日起5年。12.3泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條：合同的附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括：代理區(qū)域、代理產(chǎn)品清單、代理費(fèi)用明細(xì)等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。13.3附件更新附件如有變更，雙方應(yīng)及時(shí)更新，并以書面形式確認(rèn)。第十四條：其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)雙方在合同履行過程中，如有其他商定事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式記錄，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.2合同的書面形式本合同及合同附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。第二條：第三方介入的條件與程序2.1介入條件1）雙方無法就某一問題達(dá)成一致意見；2）合同履行中出現(xiàn)的技術(shù)或?qū)I(yè)問題需要第三方支持；3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的情形。2.2介入程序1）甲方或乙方書面提議介入第三方；2）雙方就第三方的選擇、職責(zé)和報(bào)酬等進(jìn)行協(xié)商；3）雙方簽字確認(rèn)第三方介入?yún)f(xié)議；4）第三方開始介入。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，完成相應(yīng)的職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或成果負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何與合同有關(guān)的信息。第四條：第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等，由甲方和乙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式甲方和乙方按照協(xié)商確定的比例，向第三方支付費(fèi)用。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方對甲方提供的服務(wù)或成果，甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行支付。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方對乙方提供的服務(wù)或成果，乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行支付。第六條：第三方責(zé)任限額6.1限額規(guī)定除合同另有約定外，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過其介入費(fèi)用。6.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。第七條：第三方退出7.1第三方退出的條件第三方在完成約定任務(wù)后，或雙方協(xié)商一致可退出。7.2第三方退出的程序1）雙方書面同意第三方退出；2）雙方簽字確認(rèn)退出協(xié)議；3）第三方按照退出協(xié)議的約定退出。第八條：第三方介入與合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。8.2第三方介入不影響合同效力第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍然對甲方和乙方具有約束力。第九條：爭議解決9.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可依法解決。9.2第三方作為被告時(shí)的爭議解決如第三方作為被告，甲方和乙方與第三方的爭議，按照本合同爭議解決條款處理。第十條：法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及其修正條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。10.3適用法院雙方同意，任何一方在提起訴訟時(shí)，均應(yīng)以甲方所在地人民法院為第一審法院。第十一條：合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件本合同及其修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止的條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)簽；2）雙方協(xié)商一致終止；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止。11.3合同失效后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日起5年。12.3泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條：合同的附件13.1附件內(nèi)容本合同及其修正條款的附件包括：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：代理區(qū)域清單詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方代理的郵輪旅游區(qū)域，包括國家、城市、港口等信息。附件2：代理產(chǎn)品清單詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)代理銷售的郵輪旅游產(chǎn)品，包括旅游線路、行程安排、服務(wù)內(nèi)容等。附件3：代理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用明細(xì)，包括費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用支付等信息。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密，包括信息種類、保密期限、泄露后果等。附件6：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及甲方對乙方服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和評估方式。附件7：客戶投訴與處理流程詳細(xì)列出客戶投訴的渠道、處理流程、投訴處理周期等。附件8：合同履行監(jiān)督與評估詳細(xì)列出雙方對合同履行情況的監(jiān)督和評估方式，包括定期報(bào)告、現(xiàn)場檢查等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）乙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用；2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3）甲方未按約定支付第三方費(fèi)用；4）第三方未按約定完成任務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的5%至10%；2）如違約行為給甲方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3）第三方未按約定完成任務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，第三方應(yīng)向甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付代理費(fèi)用的5