2024年保險服務(wù)外包合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年保險服務(wù)外包合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條保險服務(wù)外包內(nèi)容2.1保險產(chǎn)品及服務(wù)范圍2.2保險費用及支付方式2.3保險責任及理賠流程第三條合作期限3.1合作起始日期3.2合作結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條保險服務(wù)外包費用4.1保險費率4.2服務(wù)費用4.3其他費用第五條保險理賠服務(wù)5.1理賠申請流程5.2理賠資料要求5.3理賠處理時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及期限6.3例外情況第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償金額第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決第九條法律適用及管轄9.1合同適用法律9.2合同簽訂地9.3爭議管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止情形第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址及聯(lián)系方式11.3通知生效時間第十二條合同附件12.1附件一：保險產(chǎn)品清單12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：理賠流程圖第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條保險服務(wù)外包內(nèi)容2.1甲方同意將____________保險產(chǎn)品及服務(wù)范圍委托給乙方進行外包服務(wù)，具體包括但不限于：____________2.2保險費用為人民幣____________元整（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)于每月____________日前將保險費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.3保險責任及理賠流程按照雙方簽訂的保險合同及附加條款執(zhí)行，丙方作為保險人，應(yīng)承擔相應(yīng)的保險責任。第三條合作期限3.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作起始日期為：____________年____________月____________日。3.2合作期限為____________年，合作結(jié)束日期為：____________年____________月____________日。3.3如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____________個月書面通知對方，并簽訂新的合作協(xié)議。第四條保險服務(wù)外包費用4.1保險費率為____________%，費用按月支付。4.2服務(wù)費用為人民幣____________元整（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)于每月____________日前將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。4.3其他費用包括但不限于：____________，費用按照雙方協(xié)商確定的標準支付。第五條保險理賠服務(wù)5.1理賠申請流程：（1）甲方或其指定受益人發(fā)生保險事故后，應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)證明材料；（2）乙方應(yīng)在接到理賠申請后____________小時內(nèi)，將申請材料提交給丙方；（3）丙方在接到理賠申請后____________個工作日內(nèi)，對理賠材料進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果進行賠付。5.2理賠資料要求：（1）身份證明文件；（2）保險合同及附加條款；（3）保險事故證明文件；（4）其他乙方或丙方要求提供的材料。5.3理賠處理時間：（1）丙方在接到完整的理賠申請材料后____________個工作日內(nèi)，對理賠申請進行審核；（2）審核通過后，丙方應(yīng)在____________個工作日內(nèi)完成賠付。第六條保密條款6.1保密信息范圍：（1）雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）合同履行過程中形成的未公開的商務(wù)談判、合同內(nèi)容等信息。6.2保密義務(wù)及期限：乙方、丙方應(yīng)對甲方的保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同終止之日起計算，期限為____________年。6.3例外情況：（1）法律要求披露；（2）法院、仲裁機構(gòu)、政府部門等有權(quán)機關(guān)要求披露；（3）為了保護乙方、丙方或甲方合法權(quán)益，經(jīng)過乙方、丙方書面同意披露。第七條違約責任7.1違約行為：（1）甲方未按照約定支付保險費用和服務(wù)費用的；（2）乙方未按照約定提供保險服務(wù)、理賠服務(wù)的；（3）丙方未按照約定履行保險責任、理賠責任的。7.2違約責任承擔：（1）甲方未按照約定支付保險費用和服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的____________%；（2）乙方未按照約定提供保險服務(wù)、理賠服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的____________%；（3）丙方未按照約定履行保險責任、理賠責任的，甲方有權(quán)解除合同，并要求丙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的____________%。7.3違約賠償金額：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條爭議解決方式8.1雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3雙方同意接受仲裁解決，仲裁委員會為____________仲裁委員會。第九條法律適用及管轄9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同簽訂地為____________。9.3任何因本合同引起的爭議，均由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2任何一方提出變更或終止本合同，必須提前____________個月以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3如果因法律法規(guī)變化或不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可要求終止合同，且不承擔違約責任。第十一條通知與送達11.1任何一方向另一方發(fā)出的通知，可通過書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式。11.2通知自送達對方指定聯(lián)系方式之日起____________個工作日內(nèi)視為已送達。11.3如果任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方。第十二條合同附件12.1附件一：保險產(chǎn)品清單（詳細列出所有保險產(chǎn)品名稱、保險條款等信息）。12.2附件二：服務(wù)費用明細（詳細列出所有服務(wù)費用的計算依據(jù)、金額等信息）。12.3附件三：理賠流程圖（詳細描述理賠申請、審核、賠付等流程）。第十三條其他約定13.1甲方應(yīng)按照約定及時支付保險費用和服務(wù)費用，否則乙方有權(quán)暫停提供保險服務(wù)。13.2乙方應(yīng)按照約定提供保險服務(wù)、理賠服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。13.3丙方應(yīng)按照約定履行保險責任、理賠責任，并確保保險理賠工作的及時、準確、公正。第十四條簽署頁14.1甲方代表（簽字/蓋章）：____________14.2乙方代表（簽字/蓋章）：____________14.3丙方代表（簽字/蓋章）：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，參與或可能參與本合同項下保險服務(wù)外包過程中的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、理賠服務(wù)提供商等。2.2第三方介入的目的：協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，確保保險服務(wù)外包過程的順利進行。第三條第三方責任限額3.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責任。3.2第三方責任限額包括但不限于：賠償限額、責任期限、責任免除等。第四條第三方義務(wù)與責任4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保保險服務(wù)外包的順利進行。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用權(quán)利、逃避責任。4.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負責，確保符合甲乙方的要求。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、代理或委托關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨立承擔其行為產(chǎn)生的法律責任，不得將責任轉(zhuǎn)嫁給甲方、乙方。第六條第三方介入的程序6.1甲乙方應(yīng)在需要第三方介入時，與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)將第三方介入的事宜通知丙方，并征得丙方的同意。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1甲乙方應(yīng)負責協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保其符合合同要求。7.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過程，確保其合法、合規(guī)、高效。第八條第三方違約的處理8.1如第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。8.2甲乙方應(yīng)追究第三方的違約責任，并要求其賠償因此造成的損失。第九條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作9.1第三方應(yīng)主動與甲方、乙方保持溝通，及時報告工作進展和問題。9.2甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成相關(guān)工作，提供必要的資料和條件。第十條第三方退出或更換10.2更換第三方時，甲乙方應(yīng)確保新第三方符合合同要求，并通知丙方。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方、乙方和丙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔保密義務(wù)。11.2保密期限自合同終止之日起計算，期限為____________年。第十二條第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分12.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方、乙方支付服務(wù)費用。12.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付報酬。第十三條第三方介入的爭議解決13.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條法律適用及管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同簽訂地為____________。14.3任何因本合同引起的爭議，均由合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險產(chǎn)品清單詳細列出所有保險產(chǎn)品名稱、保險條款、保險費用、保險責任等信息。附件二：服務(wù)費用明細詳細列出所有服務(wù)費用的計算依據(jù)、金額、支付方式等信息。附件三：理賠流程圖詳細描述理賠申請、審核、賠付等流程，以及各方在理賠過程中的權(quán)利和義務(wù)。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、責任限額、違約責任等。附件五：保密協(xié)議詳細列出各方應(yīng)承擔的保密義務(wù)、保密期限等信息。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。附件七：法律法規(guī)清單列出本合同中涉及到的法律法規(guī)，并提供相應(yīng)的解釋和。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照約定支付保險費用和服務(wù)費用；2.乙方未按照約定提供保險服務(wù)、理賠服務(wù)；3.丙方未按照約定履行保險責任、理賠責任；4.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款。違約的責任認定標準：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的____________%；2.違約方應(yīng)承擔因違約造成的直接損失；3.違約方應(yīng)承擔因違約造成的間接損失；4.違約方應(yīng)承擔因違約造成的其他費用。示例說明：如果甲方未按照約定支付保險費用和服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的____________%。同時，乙方還有權(quán)追究甲方的其他違約責任，并要求其賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.保險合同：指甲方、丙方之間簽訂的保險合同及附加條款，用于明確保險責任、保險費用、理賠流程等內(nèi)容。2.保險費用：指甲方應(yīng)支付給丙方的保險費用，用于購買保險合同約定的