2024年云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱1.2.服務(wù)提供方地址1.3.服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱2.2.服務(wù)接受方地址2.3.服務(wù)接受方聯(lián)系方式3.合同標(biāo)的3.1.服務(wù)名稱3.2.服務(wù)版本3.3.服務(wù)期限3.4.服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)內(nèi)容4.1.服務(wù)類型4.2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.3.服務(wù)支持范圍4.4.服務(wù)不包括內(nèi)容5.服務(wù)交付5.1.服務(wù)交付方式5.2.服務(wù)交付時(shí)間5.3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用支付方式6.1.支付方式6.2.支付周期6.3.付款日期7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2.服務(wù)接受方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.適用法律9.合同的生效、變更和解除9.1.合同生效條件9.2.合同變更方式9.3.合同解除條件10.保密條款10.1.保密信息范圍10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1.服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.服務(wù)接受方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.3.侵權(quán)責(zé)任12.不可抗力12.1.不可抗力事件范圍12.2.不可抗力事件影響合同履行的處理方式13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1.合同轉(zhuǎn)讓條件13.2.轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)14.其他條款14.1.通知和送達(dá)14.2.附件說(shuō)明14.3.合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱：X云計(jì)算有限公司1.2.服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱：X科技有限公司2.2.服務(wù)接受方地址：省市區(qū)路號(hào)3.合同標(biāo)的3.1.服務(wù)名稱：云主機(jī)服務(wù)3.2.服務(wù)版本：v2.03.3.服務(wù)期限：自2024年1月1日至2026年12月31日3.4.服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元整（￥0,000）4.服務(wù)內(nèi)容4.1.服務(wù)類型：IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）4.2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明：提供虛擬化計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，滿足客戶在云計(jì)算環(huán)境中的計(jì)算、存儲(chǔ)和傳輸需求。具體包括但不限于：4.2.1.虛擬計(jì)算資源：提供臺(tái)虛擬主機(jī)，每臺(tái)配置CPU核心數(shù)為，內(nèi)存容量為GB，硬盤(pán)容量為GB。4.2.2.存儲(chǔ)資源：提供GB的云存儲(chǔ)空間，支持?jǐn)?shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和遷移。4.2.3.網(wǎng)絡(luò)資源：提供Mbps的帶寬，支持IP地址分配，提供安全組和私有網(wǎng)絡(luò)等功能。4.3.服務(wù)支持范圍：提供7x24小時(shí)的在線技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。4.4.服務(wù)不包括內(nèi)容：客戶自行管理虛擬主機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序，服務(wù)提供方不負(fù)責(zé)相關(guān)維護(hù)工作。5.服務(wù)交付5.1.服務(wù)交付方式：通過(guò)服務(wù)提供方提供的管理控制臺(tái)進(jìn)行自助服務(wù)交付。5.2.服務(wù)交付時(shí)間：自合同簽訂之日起，服務(wù)提供方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)的交付。5.3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)滿足合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）要求，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間等。6.服務(wù)費(fèi)用支付方式6.1.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.2.支付周期：按年度支付6.3.付款日期：合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，服務(wù)接受方應(yīng)向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任7.1.1.若服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)交付，應(yīng)向服務(wù)接受方支付合同金額10%的違約金。7.1.2.若服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.服務(wù)接受方違約責(zé)任7.2.1.若服務(wù)接受方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付遲延付款金額10%的違約金。7.2.2.若服務(wù)接受方未按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決方式8.1.爭(zhēng)議解決方式：本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。8.2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：省市8.3.適用法律：中華人民共和國(guó)法律9.合同的生效、變更和解除9.1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.合同變更方式：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。9.3.合同解除條件：任何一方未能履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除合同；經(jīng)雙方協(xié)商一致，也可提前解除合同。10.保密條款10.1.保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2.保密信息使用限制：雙方在合同履行過(guò)程中獲得的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)。10.3.保密信息泄露責(zé)任：若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1.服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：服務(wù)提供方對(duì)其提供的服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2.服務(wù)接受方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：服務(wù)接受方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和信息享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。11.3.侵權(quán)責(zé)任：若服務(wù)提供方的服務(wù)侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；若服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)和信息侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.不可抗力12.1.不可抗力事件范圍：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）和政府行為（如法律法規(guī)變動(dòng)、政策限制等）。12.2.不可抗力事件影響合同履行的處理方式：若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或部分履行合同，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1.合同轉(zhuǎn)讓條件：任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)：若任何一方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并確保第三方同意承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)。14.其他條款14.1.通知和送達(dá)：任何一方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在送達(dá)對(duì)方指定的地址后即視為送達(dá)。14.2.附件說(shuō)明：本合同附件包括服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等，附件與合同具有同等法律效力。14.3.合同的修訂歷史記錄：本合同自2024年1月1日起實(shí)施，修訂日期為2023年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義：本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。15.2.第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)等。16.第三方責(zé)任16.1.第三方責(zé)任限定：第三方介入時(shí)，其責(zé)任及義務(wù)由甲乙方與第三方之間簽訂的附加協(xié)議確定。本合同不對(duì)第三方承擔(dān)任何責(zé)任。16.2.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方的授權(quán)，獲取與合同履行相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。17.甲乙方與第三方的關(guān)系17.1.甲乙方與第三方之間的關(guān)系：甲乙方與第三方之間的合作基于平等、自愿的原則。第三方并非本合同的當(dāng)事人，不承擔(dān)合同義務(wù)。17.2.甲乙方責(zé)任：甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方的服務(wù)符合合同要求。17.3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)自行承擔(dān)其履行過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲乙方無(wú)關(guān)。18.第三方介入的額外條款18.1.第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。18.2.第三方合同：甲乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密義務(wù)等條款。18.3.第三方變更：若第三方發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并重新簽訂附加協(xié)議。19.第三方責(zé)任限額19.1.第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額指甲乙方對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的最高限額。19.2.第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙方在附加協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。19.3.第三方責(zé)任限額適用：第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何損害賠償責(zé)任，均不得超過(guò)約定的責(zé)任限額。20.第三方介入與合同履行20.1.第三方介入不影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)確保合同的履行不受第三方介入的影響。20.2.第三方介入引起的合同變更：若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方認(rèn)可。20.3.第三方介入的終止：第三方介入完成后，甲乙方應(yīng)立即終止第三方介入，并確保合同的履行不受影響。21.第三方介入的違約處理21.1.第三方違約：若第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反附加協(xié)議，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2.甲乙方違約：若甲乙方未能按照約定協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，導(dǎo)致第三方服務(wù)不符合合同要求，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議附件四：系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：違約行為處理流程附件八：爭(zhēng)議解決流程附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)定義了服務(wù)提供方應(yīng)滿足的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了技術(shù)支持的詳細(xì)范圍，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等，并規(guī)定了技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間等。附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議本附件規(guī)定了數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。附件四：系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了系統(tǒng)升級(jí)的流程、時(shí)間安排以及升級(jí)后的服務(wù)保證。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件明確了服務(wù)提供方和服務(wù)接受方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。附件六：保密協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中獲得的保密信息的范圍、使用限制和泄露責(zé)任等。附件七：違約行為處理流程本附件詳細(xì)描述了違約行為的處理流程，包括違約金的計(jì)算方式、違約行為的改正措施等。附件八：爭(zhēng)議解決流程本附件規(guī)定了爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)交付。2.服務(wù)提供方未能提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.服務(wù)接受方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)接受方未能按照約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失。5.雙方未能按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件七的規(guī)定執(zhí)行。2.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.合同解除：守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)合同解除后的相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付合同金額10%的違約金，并賠償因此給守約方造成的