質(zhì)量處罰制度

HappyFirst,writtenonthemorningofAugust16,2022

HappyFirst,writtenonthemorningofAugust16,2022質(zhì)量處罰制度質(zhì)量處罰制度目的通過(guò)制定本規(guī)定;明確產(chǎn)品工作質(zhì)量事故的認(rèn)定;建立處罰標(biāo)準(zhǔn);懲戒責(zé)任者;達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的..適用范圍本制度適用于YF工程部門(mén)工作生產(chǎn)場(chǎng)所的所有人員3.處罰細(xì)則3.1操作員工的處罰3.1.2未落實(shí)自檢;造成批量不合格者不良率超5%時(shí);給予處罰50元/次;并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任..3.1.3未落實(shí)互檢;造成批量不合格流入下工序或客戶(hù)者與本工序相關(guān)性的;給予處罰50元/次;本承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任..3.1.4未落實(shí)自檢/互檢;造成個(gè)別產(chǎn)品存有嚴(yán)重缺陷而流入下工序或客戶(hù)者如裝插座錯(cuò)或焊接不良等影響性能的不合格給予處罰50-100元/次;并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任..3.2關(guān)鍵工序FQC的處罰 3.2.1電路檢測(cè)工序儀表線(xiàn)：未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作/檢測(cè);造成后工序或客戶(hù)投訴退貨產(chǎn)品短路;斷路;錯(cuò)線(xiàn)等質(zhì)量問(wèn)題者；給予處罰30元/條;并無(wú)償返檢不合格批..3.2.2成品外觀(guān)檢驗(yàn)/LED電路檢測(cè)工序；未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作/檢測(cè);造成后工序或客戶(hù)投訴退貨產(chǎn)品外觀(guān)或電路不合格超2%者不含嚴(yán)重缺陷；視其造成損失程度;給予處罰10-50元/次;并無(wú)償返檢不合格批..3.3專(zhuān)職品管員的處罰3.4各職能人員的處罰倉(cāng)庫(kù)/采購(gòu)/技術(shù)/模具工/文員等…違反有關(guān)程序/制度文件作業(yè)；視其造成損失程度;給予處罰10-50元/次;并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任..3.5干部層的處罰3.6不合格品返工或賠償責(zé)任說(shuō)明3.6.1返工責(zé)任：因故造成不合格品產(chǎn)生;不合格品可通過(guò)挑選/返修等方式加工為合格品時(shí);由此而產(chǎn)生之人力或費(fèi)用損失;由責(zé)任人按相應(yīng)比例無(wú)償承擔(dān)..3.6.2賠償責(zé)任：因故而造成不合格品產(chǎn)生;且致使不合格品無(wú)法使用;須做報(bào)廢處理或改料以作它用時(shí);由此而產(chǎn)生原材料;工時(shí)的損失;由責(zé)任人按相應(yīng)比例承擔(dān)..3.7不合格品返工或賠償?shù)呢?zé)任分配比例3.7.1本工序/崗位產(chǎn)生的批量性不合格4、處罰程序4.1屬日常作業(yè)中突改而產(chǎn)生的質(zhì)量處罰信息;由其部門(mén)/單位于事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)質(zhì)量處罰處理單;并及時(shí)知會(huì)品管部進(jìn)行調(diào)查、核實(shí);之后再逐級(jí)呈送至管理部MT處批準(zhǔn);最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰..4.2屬月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)后而產(chǎn)生的質(zhì)量獎(jiǎng)罰信息;由品管部負(fù)責(zé)按月收集、統(tǒng)計(jì);并將有關(guān)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)匯總后以書(shū)面形式通知各部門(mén)/單位;再由其部門(mén)/單位根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)質(zhì)量獎(jiǎng)罰處理單;逐級(jí)呈送至廠(chǎng)部總經(jīng)理處批準(zhǔn);最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰..4.3有關(guān)部門(mén)/單位人員所產(chǎn)生的獎(jiǎng)罰金額;均于當(dāng)事人當(dāng)月薪資中體現(xiàn);并在公告欄上加以公布..5、執(zhí)行處罰的原則5.1具備充分的理由和清晰的證據(jù)..5.2獎(jiǎng)罰的輕重程度應(yīng)與所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或損失相符合..5.3實(shí)施處罰時(shí);應(yīng)提前確認(rèn)程序/流程/標(biāo)準(zhǔn)的合理性、可操作性及人員資格等;僅在因人為因素未落實(shí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/無(wú)責(zé)任感/粗心大意等造成的不合格的;則執(zhí)行質(zhì)量處罰..5.4員工對(duì)質(zhì)量處罰不滿(mǎn)意時(shí);有上訴的權(quán)利;申訴程序則按員工紀(jì)律處分規(guī)定有關(guān)條款執(zhí)行..本制度未盡事宜;由管理部MT臨時(shí)決定獎(jiǎng)罰方法..本制度自批準(zhǔn)之日起生效;修正時(shí)亦同..本規(guī)定于2011年11月1日起實(shí)施..質(zhì)量處罰處理單部門(mén)職務(wù)姓名處罰原由：當(dāng)事人確認(rèn)：處罰依據(jù)：根據(jù)廠(chǎng)部產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度條款項(xiàng)有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)罰內(nèi)容：□獎(jiǎng)勵(lì)￥＿＿元□罰款￥：＿＿元申請(qǐng)人品保部審核批準(zhǔn)備注：1.流程：各部門(mén)/單位責(zé)任人申請(qǐng)→工程部會(huì)簽確認(rèn)→總經(jīng)理批準(zhǔn)→財(cái)務(wù)執(zhí)行處罰2.當(dāng)事人須簽字確認(rèn);有異議可以按正規(guī)程序申訴；若情況屬實(shí);仍拒簽;可由其上一級(jí)主管代簽..產(chǎn)品工作質(zhì)量事故處罰規(guī)定通過(guò)制定本規(guī)定;明確產(chǎn)品工作質(zhì)量事故的認(rèn)定;建立處罰標(biāo)準(zhǔn);懲戒責(zé)任者;達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的..一、產(chǎn)品工作質(zhì)量事故的釋義：未遵循公司管理流程導(dǎo)致客戶(hù)投訴、退貨、產(chǎn)品返工、工作失職等事件..二、產(chǎn)品工作質(zhì)量事故的范圍以下作為參考責(zé)任部門(mén)∕崗位主要事故現(xiàn)象描述產(chǎn)品開(kāi)發(fā)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)原因?qū)е沦|(zhì)量不穩(wěn)定例如：焊接不良;造成客戶(hù)投訴或退貨..未按產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)流程操作;新開(kāi)發(fā)或優(yōu)化的產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審和確認(rèn);直接把配方傳遞給配方管理員投入生產(chǎn)..計(jì)劃物流內(nèi)勤開(kāi)錯(cuò)產(chǎn)品型號(hào);客戶(hù)要求退貨..因貨運(yùn)送錯(cuò)貨物或貨運(yùn)質(zhì)量原因造成包裝破損;而運(yùn)輸單位又不愿承擔(dān)損失..客戶(hù)服務(wù)不是因質(zhì)量問(wèn)題造成的退貨..業(yè)務(wù)員訂錯(cuò)貨..辦事處的產(chǎn)品庫(kù)存時(shí)間超過(guò)9個(gè)月從產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期計(jì)算起而導(dǎo)致退貨..采購(gòu)未按采購(gòu)流程操作或在未經(jīng)評(píng)審的供應(yīng)商處采購(gòu)原材料..采購(gòu)的原材料不能及時(shí)到貨;延誤生產(chǎn)和交貨..因采購(gòu)的包裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致產(chǎn)品退貨..庫(kù)管成品庫(kù)管員未建立發(fā)貨臺(tái)帳;沒(méi)有記錄所發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或批號(hào);造成產(chǎn)品無(wú)法實(shí)施追溯..未執(zhí)行“分批存放、先進(jìn)先出”原則;造成庫(kù)存超期..發(fā)錯(cuò)貨物..庫(kù)存賬實(shí)不符..品管未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析;導(dǎo)致批量出現(xiàn)質(zhì)量事故..在報(bào)檢期內(nèi)正常為兩個(gè)小時(shí)內(nèi)未出具檢驗(yàn)結(jié)果..未按要求保存原始記錄和留樣造成無(wú)法實(shí)施追溯..收到顧客投訴在72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶(hù)..生產(chǎn)未按規(guī)范操作：包括工藝規(guī)范、操作規(guī)程、安全操作規(guī)定造成損失..因設(shè)備保養(yǎng)原因產(chǎn)生故障造成停產(chǎn)..未嚴(yán)格執(zhí)行自檢和互檢出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢;造成不合格品..配料或領(lǐng)料錯(cuò)誤..出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法從生產(chǎn)過(guò)程的原始記錄中進(jìn)行追溯..財(cái)務(wù)部開(kāi)錯(cuò)發(fā)票..付款錯(cuò)誤..賬實(shí)相符..其他本規(guī)定未能列舉的其他情況;由YF.MT會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員參照本規(guī)定處理..三、質(zhì)量責(zé)任事故及損失認(rèn)定1、事故認(rèn)定：出現(xiàn)產(chǎn)品工作質(zhì)量事故;由YF.MT召集相關(guān)人員進(jìn)行事故的認(rèn)定..2、事故認(rèn)定程序?qū)嵭胸?zé)任事故的報(bào)告和逐級(jí)報(bào)告制度;當(dāng)事人發(fā)生質(zhì)量事故后;主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)..YF.MT組織相關(guān)人員分析事故原因及責(zé)任認(rèn)定..質(zhì)量事故產(chǎn)生的損失由財(cái)務(wù)部核定;YF.MT根據(jù)責(zé)任認(rèn)定和損失金額做出處罰決定..損失超過(guò)5000元以上的處罰決定;報(bào)MT批準(zhǔn)MT不在公司;通過(guò)MKT負(fù)責(zé)人員電話(huà)報(bào)批..3、本規(guī)定中的損失主要包括出現(xiàn)質(zhì)量事故產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)、返工包裝、電費(fèi)、人工成本和增加的部分原料成本、停產(chǎn)等損失..四、對(duì)質(zhì)量事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)1、違反流程造成的損失;按損失金額的20%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰；未違反流程造成的損失;