雙十一線上購物防詐騙安全培訓(xùn)考核試卷

雙十一線上購物防詐騙安全培訓(xùn)考核試卷考生姓名：________________答題日期：_______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是雙十一線上購物時(shí)應(yīng)該注意的安全問題？（）

A.確認(rèn)網(wǎng)站的安全性

B.充分了解商家的信譽(yù)

C.下載并使用商家提供的第三方支付工具

D.不在公共場合使用公共Wi-Fi進(jìn)行支付

2.雙十一期間，以下哪種行為最容易遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.點(diǎn)擊官方鏈接參與活動

B.通過正規(guī)渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券

C.輕信“低價(jià)”、“秒殺”等字眼的廣告

D.使用具有安全防護(hù)的瀏覽器

3.在進(jìn)行線上購物時(shí)，以下哪個(gè)習(xí)慣是不安全的？（）

A.定期更新支付密碼

B.開啟支付平臺的二次驗(yàn)證

C.將支付密碼告訴信任的家人或朋友

D.不在他人設(shè)備上保存支付信息

4.以下哪種方式不是網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段？（）

A.發(fā)送帶有病毒的鏈接

B.冒充官方客服要求提供個(gè)人信息

C.以退款為由要求先付款

D.在正規(guī)平臺正常購物

5.在雙十一期間，如果你收到了一條“恭喜中獎”的短信，你應(yīng)該怎么做？（）

A.立即點(diǎn)擊鏈接查看

B.不予理睬，刪除短信

C.回復(fù)詢問詳情

D.與朋友分享這個(gè)好消息

6.以下哪個(gè)行為可能導(dǎo)致你的個(gè)人信息泄露？（）

A.使用強(qiáng)密碼

B.定期檢查電腦和手機(jī)的安全

C.隨意連接公共Wi-Fi

D.使用加密通訊工具

7.以下哪個(gè)網(wǎng)站鏈接是安全的？（）

A./promotions

B./promotions&

C./promotions?

D./promotions

8.如果你發(fā)現(xiàn)雙十一購物時(shí)支付異常，以下哪個(gè)做法是正確的？（）

A.忽略，認(rèn)為可能是系統(tǒng)錯誤

B.立即聯(lián)系支付平臺客服核實(shí)

C.繼續(xù)購物，待會兒再處理

D.密碼找回后繼續(xù)支付

9.在使用第三方支付工具時(shí)，以下哪個(gè)操作是不安全的？（）

A.開啟實(shí)時(shí)短信通知

B.設(shè)置支付限額

C.保存支付密碼至本地

D.定期檢查支付記錄

10.以下哪種情況不屬于網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.冒充銀行或支付平臺客服

B.發(fā)送含有釣魚鏈接的郵件

C.正規(guī)商家進(jìn)行正常的促銷活動

D.以各種理由要求提前支付費(fèi)用

11.在雙十一購物高峰期，以下哪種做法可以有效避免網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.隨意點(diǎn)擊各類廣告鏈接

B.提高警惕，不輕信各種中獎信息

C.在不正規(guī)的網(wǎng)站購物

D.使用相同的密碼和用戶名

12.以下哪個(gè)因素不會影響線上支付的安全性？（）

A.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

B.支付平臺的安全性

C.購物平臺的設(shè)計(jì)美觀程度

D.個(gè)人設(shè)備的防護(hù)

13.如果你在雙十一購物時(shí)遇到了疑似詐騙的情況，以下哪個(gè)做法是錯誤的？（）

A.立即停止交易

B.記錄相關(guān)證據(jù)

C.尋求朋友的幫助

D.繼續(xù)完成交易，以免影響信譽(yù)

14.以下哪種方式不是提高線上支付安全性的有效措施？（）

A.更新操作系統(tǒng)和軟件

B.定期修改支付密碼

C.在公共場所大聲說出支付密碼

D.使用復(fù)雜的密碼

15.在進(jìn)行線上購物時(shí)，以下哪種做法是不建議的？（）

A.查看商品評價(jià)

B.比較不同商家的價(jià)格

C.僅通過圖片來判斷商品質(zhì)量

D.了解商家的退換貨政策

16.以下哪個(gè)行為可能導(dǎo)致你的銀行賬戶信息泄露？（）

A.在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行支付

B.定期更新設(shè)備上的安全軟件

C.將銀行短信通知設(shè)置為關(guān)閉

D.不在公共場合透露個(gè)人信息

17.在雙十一購物時(shí)，以下哪種心態(tài)是不正確的？（）

A.理性消費(fèi)

B.適度參與促銷活動

C.盲目追求低價(jià)

D.注意商品的質(zhì)量和售后服務(wù)

18.以下哪個(gè)現(xiàn)象可能表明你的賬戶信息已經(jīng)被泄露？（）

A.定期收到支付平臺的賬戶安全提醒

B.收到陌生的中獎或退款通知

C.正常的購物活動

D.及時(shí)收到購物訂單的確認(rèn)信息

19.以下哪個(gè)因素不會影響線上購物支付的安全性？（）

A.網(wǎng)絡(luò)連接速度

B.支付平臺的安全防護(hù)

C.個(gè)人信息保護(hù)意識

D.購物平臺的信譽(yù)

20.在雙十一期間，以下哪個(gè)建議是正確的？（）

A.盡可能多地參加各種促銷活動

B.為了搶購而犧牲休息時(shí)間

C.保持理性，避免沖動消費(fèi)

D.為了低價(jià)而忽視商品質(zhì)量

（注：請?jiān)诖颂幗Y(jié)束，以下為答題卡部分，實(shí)際使用時(shí)可根據(jù)需要設(shè)計(jì)答題卡格式。）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些措施可以有效防止雙十一線上購物時(shí)的網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.驗(yàn)證網(wǎng)站的安全性

B.下載不明來源的優(yōu)惠券

C.不在不熟悉或信譽(yù)低的網(wǎng)站購物

D.定期更新個(gè)人信息保護(hù)設(shè)置

2.在雙十一期間，哪些行為可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露？（）

A.在正規(guī)電商平臺購物

B.使用簡單密碼

C.隨意點(diǎn)擊不明鏈接

D.在公共場所使用公共Wi-Fi進(jìn)行支付

3.哪些是網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式？（）

A.冒充官方客服進(jìn)行詐騙

B.發(fā)送含有木馬病毒的附件

C.通過正規(guī)渠道進(jìn)行退款

D.以中獎為誘餌要求支付稅費(fèi)

4.如何辨別線上購物網(wǎng)站的安全性？（）

A.查看網(wǎng)站的SSL證書

B.檢查網(wǎng)站域名的真實(shí)性

C.關(guān)注網(wǎng)站的設(shè)計(jì)美觀程度

D.查閱其他消費(fèi)者的評價(jià)

5.在雙十一購物時(shí)，哪些習(xí)慣可以幫助你保持賬戶安全？（）

A.定期更改密碼

B.從不與他人分享賬戶信息

C.關(guān)閉支付平臺的二次驗(yàn)證

D.使用復(fù)雜且唯一的密碼

6.以下哪些情況下應(yīng)該警惕可能存在的網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.商家主動提出退款

B.收到未知來源的郵件或短信

C.購物平臺出現(xiàn)異常登錄提醒

D.商品價(jià)格低得離譜

7.在進(jìn)行線上支付時(shí)，應(yīng)該注意哪些安全問題？（）

A.確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全

B.檢查支付工具的版本更新

C.在第三方平臺保存支付密碼

D.使用正規(guī)的支付渠道

8.以下哪些做法不利于防范網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.定期更新操作系統(tǒng)和瀏覽器

B.在多個(gè)平臺使用相同的密碼

C.對可疑信息保持警惕

D.避免在公共Wi-Fi下進(jìn)行敏感操作

9.哪些行為可能會導(dǎo)致你的支付信息泄露？（）

A.在安全網(wǎng)站進(jìn)行支付

B.使用弱密碼

C.將手機(jī)借給他人使用

D.不小心點(diǎn)擊了釣魚鏈接

10.在雙十一期間，哪些信息不應(yīng)該透露給陌生人？（）

A.銀行卡后四位

B.支付密碼

C.個(gè)人地址

D.購物偏好

11.以下哪些措施可以增加線上購物時(shí)的支付安全性？（）

A.使用兩步驗(yàn)證

B.定期檢查銀行和支付記錄

C.在購物高峰期關(guān)閉手機(jī)

D.了解并使用支付平臺的保險(xiǎn)服務(wù)

12.以下哪些情況下，你應(yīng)當(dāng)立即停止線上購物操作？（）

A.網(wǎng)站要求提供不必要的信息

B.支付頁面提示安全性問題

C.商家要求通過非官方渠道進(jìn)行支付

D.網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定

13.在處理線上購物的物流問題時(shí)，以下哪些做法是安全的？（）

A.直接聯(lián)系官方物流客服

B.通過購物平臺提供的渠道聯(lián)系商家

C.按照不明短信提供的聯(lián)系方式操作

D.在社交平臺上公開詢問物流問題

14.以下哪些是防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的有效方法？（）

A.提高個(gè)人信息的保護(hù)意識

B.安裝并更新防病毒軟件

C.避免點(diǎn)擊不明來源的促銷鏈接

D.從不檢查購物平臺的隱私政策

15.在使用移動支付時(shí)，以下哪些做法可以提高安全性？（）

A.設(shè)置支付限額

B.開啟指紋或面部識別支付

C.將手機(jī)設(shè)置為鎖屏密碼

D.從不關(guān)閉支付應(yīng)用的推送通知

16.以下哪些信號可能表明你的賬戶存在安全風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.收到賬戶異常登錄的提示

B.賬戶中的資金突然減少

C.定期收到賬戶安全提醒

D.購物平臺無法正常登錄

17.在遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.立即停止交易

B.保存相關(guān)證據(jù)

C.及時(shí)報(bào)警

D.向朋友尋求幫助

18.以下哪些情況可能表明你正在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙？（）

A.商家要求提供身份證信息

B.收到要求預(yù)付稅費(fèi)的中獎信息

C.購物平臺提示賬號存在風(fēng)險(xiǎn)

D.遭遇退款詐騙

19.在雙十一購物時(shí)，以下哪些心態(tài)是理性的？（）

A.購物前做好預(yù)算

B.不盲目追求低價(jià)

C.關(guān)注商品的質(zhì)量和售后服務(wù)

D.對于促銷活動保持謹(jǐn)慎

20.以下哪些行為可以幫助你在雙十一期間保持網(wǎng)絡(luò)安全？（）

A.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全資訊

B.定期更新操作系統(tǒng)和軟件

C.避免在不安全的網(wǎng)站留下個(gè)人信息

D.在社交平臺上分享購物鏈接

（注：請?jiān)诖颂幗Y(jié)束，以下為答題卡部分，實(shí)際使用時(shí)可根據(jù)需要設(shè)計(jì)答題卡格式。）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.雙十一期間，為了防止網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們應(yīng)該在購物前先______()，確保網(wǎng)站的真實(shí)性。

2.在進(jìn)行線上支付時(shí)，我們應(yīng)該使用______()，以增強(qiáng)賬戶的安全性。

3.如果你在雙十一購物時(shí)遇到疑似詐騙的情況，應(yīng)立即______()并聯(lián)系相關(guān)客服或報(bào)警。

4.為了防止個(gè)人信息泄露，我們不應(yīng)該在______()中透露自己的敏感信息。

5.使用第三方支付工具時(shí)，建議開啟______()，以便實(shí)時(shí)監(jiān)控交易情況。

6.雙十一購物時(shí)，我們應(yīng)該保持______()，避免盲目跟風(fēng)消費(fèi)。

7.在處理線上購物的退款問題時(shí)，應(yīng)通過______()進(jìn)行溝通，以防詐騙。

8.防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的有效措施之一是定期______()，確保設(shè)備安全。

9.雙十一期間，如果收到“中獎”短信，正確的做法是______()，避免上當(dāng)受騙。

10.為了提高線上購物支付的安全性，我們應(yīng)該使用______()，并定期更換。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.雙十一購物時(shí)，使用公共Wi-Fi進(jìn)行支付是安全的。()

2.在購物高峰期，為了防止網(wǎng)絡(luò)擁堵，可以提前輸入支付密碼。()

3.收到退款通知時(shí)，可以直接點(diǎn)擊通知中的鏈接進(jìn)行操作。()

4.在雙十一購物時(shí)，應(yīng)該只通過官方網(wǎng)站或正規(guī)渠道下載優(yōu)惠券。()

5.為了方便，可以在多個(gè)購物平臺使用相同的用戶名和密碼。()

6.如果懷疑遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，可以繼續(xù)完成交易以免影響信譽(yù)。()

7.使用兩步驗(yàn)證可以有效提高線上支付的安全性。()

8.雙十一期間，所有低價(jià)促銷活動都是可信的。()

9.在購物過程中，遇到任何問題都應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服解決。()

10.網(wǎng)絡(luò)詐騙只會發(fā)生在不正規(guī)的購物網(wǎng)站上。()

五、主觀題（本題共2小題，每題10分，共20分）

1.請簡述雙十一線上購物時(shí)，如何辨別正規(guī)購物網(wǎng)站與詐騙網(wǎng)站？列舉至少三個(gè)辨別方法，并簡要說明其重要性。（10分）

2.如果你懷疑自己在雙十一期間遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，請?jiān)敿?xì)描述你會采取哪些步驟來應(yīng)對這種情況，并解釋每個(gè)步驟的目的。（10分）

（注：由于題目要求只輸出2個(gè)主觀題，但指示中要求輸出4個(gè)主觀題，這里按照題目要求輸出2個(gè)主觀題。如果需要更多主觀題，請告知。）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.D

5.B

6.C

7.A

8.B

9.C

10.C

11.B

12.C

13.D

14.C

15.C

16.C

17.C

18.D

19.D

20.C

二、多選題

1.A,C,D

2.B,C

3.A,B

4.A,B

5.A,B,D

6.A,B,D

7.A,B

8.B

9.B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,D

12.A,B,C

13.A,B

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.驗(yàn)證網(wǎng)站的安全性

2.強(qiáng)密碼

3.停止交易

4.公共場合

5.實(shí)時(shí)短信通知

6.理性消費(fèi)

7.購物平臺

8.更新防病毒軟件

9.忽略并刪除短信

10.兩步驗(yàn)證

四、判斷題

1.×

2.×

3.