藥店新冠疫情防控預(yù)檢分診工作制度

藥店新冠疫情防控預(yù)檢分診工作制度第一章總則為切實(shí)保障公眾健康，防范新冠疫情傳播，規(guī)范藥店的預(yù)檢分診工作，依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。預(yù)檢分診是藥店在新冠疫情防控工作中的重要措施，能夠有效識(shí)別潛在的感染者，提供必要的健康指導(dǎo)與支持，確保藥店的安全運(yùn)營(yíng)。第二章適用范圍本制度適用于所有藥店，涵蓋藥店工作人員、管理人員及顧客。各藥店應(yīng)根據(jù)本制度的要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體的實(shí)施細(xì)則。適用范圍包括藥品銷(xiāo)售、健康咨詢、疫情防控等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。第三章工作目標(biāo)本制度的主要目標(biāo)包括：1.及時(shí)識(shí)別新冠病毒感染的高風(fēng)險(xiǎn)人員，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.規(guī)范藥店的預(yù)檢分診流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。3.加強(qiáng)藥店疫情防控工作，完善健康管理體系。4.提高顧客對(duì)藥店疫情防控措施的信任與支持。第四章組織架構(gòu)藥店應(yīng)成立疫情防控工作小組，明確分工，確保預(yù)檢分診工作順利開(kāi)展。工作小組成員包括：藥店負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)疫情防控工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。預(yù)檢分診工作人員：負(fù)責(zé)顧客的初步篩查、健康咨詢和信息登記。消毒與環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)藥店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與消毒工作，確保藥店安全。第五章預(yù)檢分診規(guī)范5.1顧客進(jìn)入藥店前的準(zhǔn)備工作藥店應(yīng)在入口處設(shè)置明顯的疫情防控標(biāo)識(shí)，提醒顧客佩戴口罩、保持社交距離。工作人員應(yīng)在入口處設(shè)置預(yù)檢分診臺(tái)，配備必要的防護(hù)設(shè)備，如口罩、手套及護(hù)目鏡。5.2顧客篩查流程1.顧客進(jìn)入藥店時(shí)，預(yù)檢分診工作人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行體溫測(cè)量，并詢問(wèn)其健康狀況，包括有無(wú)咳嗽、發(fā)熱、乏力等癥狀。2.對(duì)于體溫異常（≥37.3℃）或有相關(guān)癥狀的顧客，應(yīng)引導(dǎo)其到指定區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步觀察，并告知其前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的建議。3.對(duì)于健康狀況正常的顧客，預(yù)檢分診工作人員應(yīng)進(jìn)行健康信息登記，包括姓名、聯(lián)系方式、居住地址等，確保信息的真實(shí)有效。5.3健康咨詢與藥品銷(xiāo)售在完成預(yù)檢分診后，工作人員應(yīng)根據(jù)顧客的需求提供相關(guān)的健康咨詢服務(wù)，指導(dǎo)其合理使用藥品。對(duì)于可能存在新冠相關(guān)癥狀的顧客，應(yīng)優(yōu)先推薦非處方藥物，避免顧客自行用藥。第六章環(huán)境衛(wèi)生與消毒管理藥店應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查與消毒，確保店內(nèi)環(huán)境的清潔與安全。具體要求包括：1.每日對(duì)藥店內(nèi)的公共區(qū)域、藥品展示區(qū)、預(yù)檢分診臺(tái)等進(jìn)行全面消毒，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。2.定期對(duì)藥店內(nèi)的空氣流通進(jìn)行檢查，保持良好的通風(fēng)條件。3.藥店工作人員應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高防控意識(shí)與操作能力。第七章監(jiān)督機(jī)制為確保預(yù)檢分診工作的有效實(shí)施，藥店應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，包括：1.定期組織內(nèi)部檢查，評(píng)估預(yù)檢分診工作的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.建立顧客反饋機(jī)制，收集顧客對(duì)藥店疫情防控措施的意見(jiàn)與建議，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。3.定期向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)報(bào)告藥店疫情防控工作開(kāi)展情況，接受監(jiān)督與指導(dǎo)。第八章責(zé)任與懲罰藥店應(yīng)明確各級(jí)人員在疫情防控工作中的責(zé)任，確保每位員工明確自己的職責(zé)。對(duì)于因工作失職導(dǎo)致疫情傳播的行為，藥店將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。第九章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由藥店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋與修訂。各藥店應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合本制度制定具體實(shí)施細(xì)則，確保預(yù)