2024年全球在線教育平臺技術服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全球在線教育平臺技術服務外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條：服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三條：技術支持與培訓3.1技術支持3.2培訓計劃3.3培訓材料第四條：技術交付及驗收4.1技術交付4.2驗收標準4.3驗收程序第五條：合同價格與支付5.1合同價格5.2支付方式5.3支付時間第六條：保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條：違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l：爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條：合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除合同后的處理第十一條：附則11.1合同效力11.2合同的補充與修改11.3合同解除與終止第十二條：其他約定12.1知識產權歸屬12.2信息保護12.3法律適用第十三條：附件13.1技術方案13.2培訓資料13.3其他相關文件第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：X在線教育科技有限公司甲方地址：省市區(qū)路號1.2乙方名稱及地址乙方名稱：X技術服務有限公司乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同術語定義（1）在線教育平臺：指甲方提供的網絡教育服務平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。（2）技術服務：指乙方為甲方提供的在線教育平臺建設、維護、升級、優(yōu)化等技術支持服務。（3）服務期限：本合同約定的服務時間，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。第二條：服務內容2.1服務范圍（1）在線教育平臺的建設與部署；（2）平臺的技術支持與維護；（3）平臺的升級與優(yōu)化；（4）其他與平臺技術相關的事宜。2.2服務標準乙方應按照行業(yè)標準和技術規(guī)范，為甲方提供高質量的技術服務。具體服務標準如下：（1）平臺建設完成后，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，響應時間≤3秒；（2）提供7×24小時在線技術支持，響應時間≤1小時；（3）定期對平臺進行升級與優(yōu)化，確保系統(tǒng)安全與性能。2.3服務時間乙方應在本合同約定的服務期限內，按照甲方需求提供技術服務。服務時間包括但不限于：（1）平臺建設期：自合同簽訂之日起至平臺建設完成；（2）平臺維護期：自平臺建設完成之日起至合同終止；（3）平臺升級與優(yōu)化期：根據(jù)甲方需求，定期進行升級與優(yōu)化。第三條：技術支持與培訓3.1技術支持乙方應為本合同項下的在線教育平臺提供全面的技術支持，確保甲方正常使用。技術支持包括但不限于：（1）平臺故障排查與修復；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）安全防護與漏洞修復；（4）技術咨詢與建議。3.2培訓計劃乙方應制定培訓計劃，向甲方提供必要的技術培訓，確保甲方人員能夠熟練操作在線教育平臺。培訓內容包括：（1）平臺操作培訓；（2）常見問題解決培訓；（3）系統(tǒng)維護與升級培訓。3.3培訓材料乙方應提供培訓教材及相關資料，包括操作手冊、常見問題解答、技術文檔等。第四條：技術交付及驗收4.1技術交付乙方應在合同約定的時間內，完成在線教育平臺的建設、部署及初始化設置。技術交付內容包括：（1）平臺軟件及相關文檔；（2）用戶手冊及操作指南；（3）培訓資料及視頻教程。4.2驗收標準甲方應對乙方提供的技術服務進行驗收，驗收標準如下：（1）平臺建設完成，系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）功能完善，符合合同約定的需求；（3）培訓資料齊全，甲方人員能夠熟練操作平臺。4.3驗收程序甲方應在乙方完成技術交付后的一定期限內，對乙方提供的技術服務進行驗收。驗收合格的，甲乙雙方簽署驗收報告；驗收不合格的，乙方應在甲方指定期限內進行整改。第五條：合同價格與支付5.1合同價格5.2支付方式甲方支付合同價格的方式如下：（1）合同簽訂后3個工作日內，支付人民幣萬元整作為預付款；（2）平臺建設完成并驗收合格后，支付人民幣萬元整作為進度款；（3）合同到期后，根據(jù)乙方提供的服務情況，支付剩余款項。5.3支付時間甲方應按照本合同約定的支付方式，按時支付合同價格。逾期支付的，每逾期一日，應支付逾期付款金額的0.05%作為滯納金。第六條：保密條款6.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，包括但不限于：客戶信息、運營數(shù)據(jù)、技術文檔第八條：爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致甲乙雙方無法履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、解除或終止。9.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應采取合理措施減輕損失，并盡快恢復履行合同。當不可抗力事件結束后，受影響方應繼續(xù)履行本合同。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更甲乙雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經雙方協(xié)商一致。合同變更內容包括但不限于服務范圍、服務期限、合同價格等。10.2合同解除除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。合同解除后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。10.3解除合同后的處理合同解除后，乙方應停止提供技術服務，并按照甲方要求移交給甲方相關技術資料和數(shù)據(jù)。乙方不得要求甲方支付額外的費用。第十一條：附則11.1合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同的補充與修改本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除與終止本合同期滿后，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。第十二條：其他約定12.1知識產權歸屬乙方提供的技術服務中涉及的技術成果、專利、著作權等知識產權，歸乙方所有。甲方應尊重乙方的知識產權，不得侵犯乙方合法權益。12.2信息保護甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。12.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：附件13.1技術方案13.2培訓資料13.3其他相關文件第十四條：簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2甲方代表簽字（甲方代表簽字）14.3乙方代表簽字（乙方代表簽字）14.4蓋章（甲方蓋章）（乙方蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經甲方、乙方同意，參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構、咨詢顧問、技術供應商、服務提供商、分包商等。第二條：第三方的權利與義務2.1第三方權利第三方根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，有權按照約定條款參與合同的履行。2.2第三方義務第三方應按照本合同約定或甲乙雙方的要求，提供相關服務或協(xié)助，并承擔相應的責任。第三條：第三方的選擇與指定3.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責和義務。3.2第三方指定甲乙雙方有權指定第三方履行合同義務，并應當明確第三方的職責和義務。第四條：第三方的責任與限制4.1第三方責任第三方應按照本合同約定或甲乙雙方的要求，提供符合質量標準的服務，并承擔因違約、過失等原因產生的責任。4.2第三方限制第三方不得違反本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益，不得將合同義務轉嫁給甲方或乙方。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方在履行合同義務時，應視為甲方的一部分，服從甲方的管理和監(jiān)督。5.2第三方與乙方關系第三方在履行合同義務時，應視為乙方的一部分，服從乙方的管理和監(jiān)督。第六條：第三方責任限額6.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行合同義務時，因其違約、過失等原因，對甲方或乙方承擔的最高賠償責任限額。6.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同金額、風險程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。6.3第三方責任限額的調整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調整第三方責任限額。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約第三方違反本合同約定或甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約處理甲乙雙方應按照本合同約定，共同處理第三方違約事宜，并追究第三方的法律責任。第八條：第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入的合同變更甲乙雙方同意變更第三方介入事項的，應書面簽署變更協(xié)議，并經第三方同意。8.2第三方介入的合同解除甲乙雙方同意解除第三方介入事項的，應書面簽署解除協(xié)議，并通知第三方。第九條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調9.1第三方與甲乙方的溝通第三方應主動與甲乙方保持溝通，及時報告合同履行情況。9.2第三方與甲乙方的協(xié)調甲乙雙方應協(xié)助第三方履行合同義務，確保合同順利實施。第十條：附件10.1第三方名單10.2第三方服務協(xié)議10.3其他相關文件第十一條：簽署11.1合同簽署日期本修正協(xié)議于2024年1月1日簽署。11.2甲方代表簽字（甲方代表簽字）11.3乙方代表簽字（乙方代表簽字）11.4第三方代表簽字（第三方代表簽字）11.5蓋章（甲方蓋章）（乙方蓋章）（第三方蓋章）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術方案詳細描述在線教育平臺的建設內容、技術標準、系統(tǒng)架構等，包括但不限于：平臺開發(fā)技術選型平臺功能模塊劃分系統(tǒng)性能指標要求安全防護措施附件2：培訓資料包括甲方員工培訓所需的教材、手冊、視頻等，詳細描述培訓內容、培訓時間、培訓方式等，包括但不限于：平臺操作教程常見問題解答技術支持聯(lián)系方式附件3：服務協(xié)議明確乙方提供技術服務的具體內容、服務標準、服務時間等，包括但不限于：技術支持范圍故障響應時間系統(tǒng)維護周期附件4：第三方名單列出合同中涉及的所有第三方，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務內容等。附件5：第三方服務協(xié)議明確第三方應遵守的合同條款、責任范圍、違約責任等，包括但不限于：第三方服務內容第三方責任限額第三方違約處理方式附件6：驗收標準及程序詳細描述平臺建設完成后的驗收標準及程序，包括但不限于：驗收項目驗收流程驗收不合格的處理方式附件7：合同履行監(jiān)督機制明確甲乙雙方對合同履行過程的監(jiān)督機制，包括但不限于：定期報告制度現(xiàn)場監(jiān)督方式違約行為舉報途徑附件8：爭議解決方式及程序詳細描述合同爭議的解決方式及程序，包括但不限于：協(xié)商解決途徑調解機構選擇訴訟管轄法院說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同價款。2.乙方未按約定時間完成技術服務。3.第三方未按約定提供服務或協(xié)助。4.甲方未按約定使用乙方提供的技術服務。5.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方應支付違約金，違約金為本合同價款的10%。2.違約行為導致合同部分履行，甲方應支付違約金，違約金為本合同價款的5%。3.違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償金額不超過本合同價款。示例說明：如甲方未按約定時間支付合同價款，屬于違約行為。根據(jù)違約責任認定標準，甲方應支付違約金，違約金為本合同價款的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.在線教育平臺：指