2024居民用電服務(wù)協(xié)議范本

2024版居民用電服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1居民用電1.2服務(wù)協(xié)議1.3乙方1.4供電方第二條供電方責(zé)任2.1供電保證2.2供電質(zhì)量2.3供電設(shè)施維護(hù)2.4應(yīng)急處理第三條乙方責(zé)任3.1用電合規(guī)3.2設(shè)施維護(hù)3.3繳費(fèi)義務(wù)3.4損害賠償?shù)谒臈l用電計(jì)量4.1計(jì)量設(shè)備4.2計(jì)量準(zhǔn)確性4.3計(jì)量爭(zhēng)議處理第五條電費(fèi)計(jì)收5.1電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.2繳費(fèi)方式5.3電費(fèi)查詢5.4欠費(fèi)處理第六條用電變更6.1用電增減容6.2用電地址變更6.3暫停用電6.4恢復(fù)用電第七條設(shè)施安裝與改造7.1安裝標(biāo)準(zhǔn)7.2改造申請(qǐng)7.3安全驗(yàn)收7.4費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1供電方違約8.2乙方違約8.3違約處理流程第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解組織9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.4法院訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4剩余電費(fèi)處理第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果11.3保密期限第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2附加條款13.3合同附件第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1簽署日期14.2簽署人14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1居民用電：指居民家庭日常生活和非經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)所需的電力供應(yīng)。1.2服務(wù)協(xié)議：本合同雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等方面的約定。1.3乙方：指接受供電方供電的居民用戶。1.4供電方：指依法取得供電業(yè)務(wù)許可，向乙方提供電力服務(wù)的企業(yè)。第二條供電方責(zé)任2.1供電保證：供電方應(yīng)保證向乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的電力供應(yīng)，滿足乙方正常生活和非經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)需求。2.2供電質(zhì)量：供電方應(yīng)確保供電質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，電壓穩(wěn)定，頻率準(zhǔn)確。2.3供電設(shè)施維護(hù)：供電方負(fù)責(zé)對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施安全運(yùn)行。2.4應(yīng)急處理：供電方應(yīng)及時(shí)處理供電事故和故障，盡快恢復(fù)供電。第三條乙方責(zé)任3.1用電合規(guī)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方電力規(guī)定使用電力，不得非法用電、私拉亂接。3.2設(shè)施維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)自己產(chǎn)權(quán)的用電設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施安全運(yùn)行。3.3繳費(fèi)義務(wù)：乙方應(yīng)按期支付電費(fèi)，不得拖欠。3.4損害賠償：乙方因違反本合同規(guī)定造成供電設(shè)施損壞或他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條用電計(jì)量4.1計(jì)量設(shè)備：供電方提供計(jì)量設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢定，確保計(jì)量準(zhǔn)確。4.2計(jì)量準(zhǔn)確性：供電方應(yīng)保證計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確性，誤差在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)。4.3計(jì)量爭(zhēng)議處理：對(duì)于計(jì)量爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，也可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)電力部門進(jìn)行鑒定。第五條電費(fèi)計(jì)收5.1電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：電價(jià)按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有調(diào)整，供電方應(yīng)提前通知乙方。5.2繳費(fèi)方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等多種方式繳納電費(fèi)。5.3電費(fèi)查詢：乙方有權(quán)查詢電費(fèi)余額和消費(fèi)記錄，供電方應(yīng)提供查詢服務(wù)。5.4欠費(fèi)處理：乙方拖欠電費(fèi)的，供電方有權(quán)采取停電措施，乙方支付欠費(fèi)后，供電方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供電。第六條用電變更6.1用電增減容：乙方如需增減用電容量，應(yīng)向供電方提出申請(qǐng)，供電方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以辦理。6.2用電地址變更：乙方如需變更用電地址，應(yīng)提前向供電方申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3暫停用電：乙方因特殊情況需要暫停用電的，應(yīng)提前向供電方申請(qǐng)，并按約定辦理暫停手續(xù)。6.4恢復(fù)用電：乙方需恢復(fù)用電的，應(yīng)提前向供電方申請(qǐng)，供電方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。第七條設(shè)施安裝與改造7.1安裝標(biāo)準(zhǔn)：供電設(shè)施的安裝應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)要求。7.2改造申請(qǐng)：乙方如需對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行改造，應(yīng)向供電方提出申請(qǐng)，供電方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以辦理。7.3安全驗(yàn)收：供電方對(duì)改造后的供電設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施安全運(yùn)行。7.4費(fèi)用承擔(dān)：供電設(shè)施的安裝、改造費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1供電方違約：供電方未按約定提供電力服務(wù)，或供電質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約：乙方未按約定支付電費(fèi)，或違反國(guó)家電力規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約處理流程：對(duì)于違約行為，雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解組織：如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)仉娏φ{(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁機(jī)構(gòu)：如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法院訴訟：如仲裁不成，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更：合同生效后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止：合同期滿或雙方同意終止合同的，本合同即行終止。10.4剩余電費(fèi)處理：合同終止后，乙方應(yīng)付清剩余電費(fèi)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。11.2泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3保密期限：本合同保密期限為合同終止后五年。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)以書面形式相互通知和送達(dá)與合同有關(guān)的文件、信函等。13.2附加條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補(bǔ)充。13.3合同附件：本合同附件包括雙方提供的與合同有關(guān)的文件、資料等。第十四條合同的簽署與份數(shù)14.1簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署人：供電方授權(quán)代表：_________，乙方授權(quán)代表：_________。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：居民用電服務(wù)協(xié)議細(xì)節(jié)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明居民用電服務(wù)協(xié)議的條款內(nèi)容，包括但不限于用電范圍、用電容量、供電時(shí)間、電費(fèi)計(jì)算方式、費(fèi)用支付期限等。附件二：供電設(shè)施安裝和改造申請(qǐng)表詳細(xì)說(shuō)明供電設(shè)施安裝和改造申請(qǐng)表的填寫要求，包括但不限于申請(qǐng)人信息、申請(qǐng)事項(xiàng)、申請(qǐng)理由、申請(qǐng)時(shí)間等。附件三：用電設(shè)施維護(hù)和安全操作指南詳細(xì)說(shuō)明用電設(shè)施維護(hù)和安全操作指南的內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施日常巡檢、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、故障處理流程等。附件四：電力計(jì)量設(shè)備檢定證書詳細(xì)說(shuō)明電力計(jì)量設(shè)備檢定證書的獲取方式、檢定周期、檢定機(jī)構(gòu)等。附件五：電費(fèi)繳納證明詳細(xì)說(shuō)明電費(fèi)繳納證明的獲取方式、證明內(nèi)容、有效期限等。附件六：供電設(shè)施損壞或故障報(bào)修單詳細(xì)說(shuō)明供電設(shè)施損壞或故障報(bào)修單的填寫要求，包括但不限于報(bào)修人信息、報(bào)修時(shí)間、故障描述、報(bào)修原因等。附件七：供電恢復(fù)申請(qǐng)表詳細(xì)說(shuō)明供電恢復(fù)申請(qǐng)表的填寫要求，包括但不限于申請(qǐng)人信息、申請(qǐng)事項(xiàng)、申請(qǐng)時(shí)間等。附件八：居民用電合同變更協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明居民用電合同變更協(xié)議的簽署條件、變更內(nèi)容、變更生效日期等。附件九：居民用電合同終止協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明居民用電合同終止協(xié)議的簽署條件、終止日期、剩余電費(fèi)處理等。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、泄露后果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.供電方未按約定提供電力服務(wù)，或供電質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.供電方未按約定時(shí)間完成供電設(shè)施的安裝、改造或維修。3.供電方未按約定及時(shí)處理供電事故和故障。4.乙方未按約定支付電費(fèi)。5.乙方非法用電、私拉亂接。6.乙方未按約定維護(hù)和使用供電設(shè)施。違約責(zé)任認(rèn)定：1.供電方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致供電方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)供電方由于設(shè)備故障，未能按約定提供電力服務(wù)，導(dǎo)致乙方生活受到嚴(yán)重影響。根據(jù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定，供電方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.居民用電：指居民家庭日常生活和非經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)所需的電力供應(yīng)。2.服務(wù)協(xié)議：本合同雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等方面的約定。3.供電方：指依法取得供電業(yè)務(wù)許可，向乙方提供電力服務(wù)的企業(yè)。4.乙方：指接受供電方供電的居民用戶。5.電