電大資源運(yùn)營(yíng)管理期末考試上機(jī)選擇題_第1頁(yè)
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電大資源運(yùn)營(yíng)管理期末考試上機(jī)選擇題_第3頁(yè)
電大資源運(yùn)營(yíng)管理期末考試上機(jī)選擇題_第4頁(yè)
電大資源運(yùn)營(yíng)管理期末考試上機(jī)選擇題_第5頁(yè)
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1.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,工作的(D)不是這2.小方是某公司人力資源部的職員。近日,部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的3.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日,部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括該工作的5.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料C)是人力1.如果有現(xiàn)成的(B就需要檢查該文4.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn),說(shuō)法正確的是(C)人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具4.財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種,關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶,說(shuō) (C)財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶,無(wú)需外部3.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中(D)。(D)現(xiàn)金3.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè),在該公司的各種成5.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式,4.吳總是一家建筑公司的老板,在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí),他的公司適合采5.小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作。在計(jì)算公2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè),則表示2.某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本,邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮(C3.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際4.關(guān)于安全邊際,說(shuō)法正確的是(D)可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有3.關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系,說(shuō)法正確的是(B)財(cái)務(wù)預(yù)算必須 4.對(duì)于“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話,會(huì)有什么情況發(fā)生?”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨,會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”等諸如此類的問(wèn)題,應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的(A)輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度5.不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是(D)只1.紅日公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品,而實(shí)際上只賣出了1500件。這屬于(3.星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高,所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元,這屬于5.某公司預(yù)測(cè)銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品,而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于(A)造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售效率6.造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果差異的典型原因3.某織染廠發(fā)生大火,廠房突然發(fā)生倒塌,造成29人死亡,56人重傷,直接經(jīng)濟(jì)損失2.某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查,應(yīng)該采用(D)的安全檢查表。(3.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè),公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況,適合采用(A)的4.日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查,應(yīng)該使用6.(A)的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身1.“使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故 2.用好機(jī)器代替可能存在問(wèn)題的機(jī)器,而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的3.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì),調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中4.為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人,獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的(B)個(gè) 3.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同,但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品,才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō),其所需的資源2.采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的(B)階段。(B)組織5.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的(A1.如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了12,004.王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人,在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí),他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù),并將其按時(shí)間先后排列,然后進(jìn)行分 1.劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理,提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái),該公司采用的需求其中P為平均安裝價(jià)格,H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量,Y為人均收入。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)4.李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,請(qǐng)來(lái)了幾位專家,采用多輪書面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專家意見(jiàn),然后對(duì)反饋的意見(jiàn)加2.小劉開(kāi)了一家中式餐館,每到吃飯時(shí)間,來(lái)就餐的人非常多,現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況,小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)3.小王開(kāi)了一家旅館,為了節(jié)省開(kāi)支,在非高峰假日時(shí)段,小王會(huì)讓旅4.小趙在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家超市,每到晚上放學(xué)后,來(lái)超市買東西的人都非常多,現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況,小趙在5.某面粉加工廠不管需求如何變化,產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上,這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是(B量(A)對(duì)于一個(gè)需要購(gòu)買軟件類產(chǎn)品的企業(yè), (C)工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理(TPM)的要素,說(shuō)法不正確的是(C)TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)2.某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排,說(shuō)明該物資資源的(C)1.“在一個(gè)組織中,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的(B)要4.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面,在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn),如“設(shè)置一項(xiàng)紀(jì)錄”是對(duì)(A)要素進(jìn)行的改進(jìn)。(A)明確權(quán)責(zé)并5.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面,在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn),如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)(B)要素進(jìn)行的改進(jìn)。(B)提高質(zhì)量6.系統(tǒng)管理一般包括五個(gè)方面,不屬于這五2.為了解決控制過(guò)程中自然偏差是否可接受的問(wèn)題,1.PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,這個(gè)循環(huán)開(kāi)始于(C)階段。3.PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是(D然后重新開(kāi)始循環(huán)。(D)操作 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本-效益分析,首先應(yīng)該(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格,兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格,兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益” (C)成本-效益分析只考慮可以量化的部分,不能量化或不容易量化的部分就不用考慮2.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后,接下來(lái) 2.小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理,他打算在編寫工作任務(wù)書之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是( (A)對(duì)已經(jīng)編制出來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理(B)將整(C)將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起,形成一份全面的文件(D4.在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),當(dāng)我們把項(xiàng)目的任4.“從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說(shuō)明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的(B)部1.一家小企業(yè)的老板,當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí),他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家;一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好,他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時(shí)間后,他4.雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問(wèn)題,但是現(xiàn)在購(gòu)買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高,所以管理者只能進(jìn)行一些日常5.管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)1.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班,則打電話到臨2.有些問(wèn)題,管理者不能馬上憑直覺(jué)做出決定,同時(shí)也不能借助“四步法”來(lái)處理,這時(shí),管理者可以通過(guò)(D)決策解4.張總在工作中遇到一個(gè)問(wèn)題,不能馬上憑直覺(jué)做出決定,同時(shí)也不能借助“四步法”來(lái)處理,這時(shí),他6.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問(wèn)題的決策類型是D)常規(guī)型1.SMART原則是指目標(biāo)是(C)明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的2.某汽車制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生,在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是:經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標(biāo),沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則的(B)原則。(B)可實(shí)現(xiàn)的1.“不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià),迅速說(shuō)明自2.“牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法境“對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的(法律D)因素。可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的5.可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(D)社會(huì)的6.“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找商機(jī) (B)對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇,并將企業(yè)的4.創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來(lái)源于 (A)多樣化的需求(B)其他研究活動(dòng)5.創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng),即 3.“要求:把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái),制成一個(gè)表,然后2.創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴?”屬于(系3.創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎?”屬于(C)創(chuàng)新管理指標(biāo)。 4.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的?”圍9:在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí),應(yīng)注意兩個(gè)因素,其中之一就是讓員工盡快開(kāi)始工作,這樣做的主要目的是(A)會(huì)讓他們感到自己對(duì)公司有()()9.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用,說(shuō)法正確的是(B)指導(dǎo)伙伴的17.小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化,由此可知他所在的工作描述是人力資源部門的重要文件,關(guān)于工作描述,說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)人員 24.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí),應(yīng)注意兩個(gè)因素,其中之一是一次不要覆蓋太大范圍,這樣做的主要原因是。25.為了使新員工盡快適應(yīng)工作,需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展,對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),正確的是(C)監(jiān)督的目的是為了幫助他們并26.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo),關(guān) ()29.思考“有沒(méi)有可以避免的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目?”這一30.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施,這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的()工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故記不忘,小趙可以對(duì)他們進(jìn)行的培訓(xùn)和教育(C)經(jīng)驗(yàn)33.對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè),在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí),需要使用()()出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。依照上述公式,在一年內(nèi),當(dāng)平均安裝價(jià)格是40()38.用德?tīng)栰撤ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè),操作過(guò)程通常采用匿名的方式,對(duì)這樣做的原因,說(shuō)法40.某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí),交付的頻率指標(biāo)41.關(guān)于“誰(shuí)是組織客戶”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),正確的是。42.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面,在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn),如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)要素進(jìn)行的改進(jìn)。(B)提高質(zhì)量43.要確保項(xiàng)目切實(shí)可行,管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。為了有效地開(kāi)展這一工作,管理者需要做到的要點(diǎn)包括?!豕烙?jì)一下需要多少人□估計(jì)一下需要多長(zhǎng)時(shí)間□確定計(jì)算成本的方法是什么□確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任44.關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情,說(shuō)法不正確的46.有時(shí)管理者做出決策并不需要很長(zhǎng)的時(shí)間,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)就能馬上做出指示和命令,這種決策類型是。47.變革隨處可見(jiàn),但并非所有的變化都是變革,根據(jù)變革的概念,不屬于組織48.DB公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布IT部門改組等事項(xiàng),通知IT部門把相關(guān)材料在今天11點(diǎn)前發(fā)送到行政部門,可這一天都快結(jié)束了也沒(méi)有50.寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度,在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭,以收集相關(guān)信息。這種確認(rèn)客戶需求的方式是()51.客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式,關(guān)于這一概念的說(shuō) 52.過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果小于153.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表,不屬于該問(wèn)題 54.工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法,關(guān)于工作任務(wù)書,55.管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類型的()57.由于業(yè)務(wù)拓展的需要,銷售總監(jiān)李先生58.面對(duì)公司即將實(shí)行彈性工作制,小王感慨如下:“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大,這樣我們就不能全天在一起工作了。不過(guò)公司這樣安排59.愿景能迅速呈現(xiàn)出變革成功后的美好景象,是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述,屬60.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段,企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境61.某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理,剛剛提出,就聽(tīng)到反對(duì)的聲音,員工反對(duì)的原因可能有。□工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜□員工壓力過(guò)大□層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織□增加成本,損害財(cái)務(wù)狀況62.企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶,在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則,其中屬于“五不要”原則的是?!醪灰?5.5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便,易于理解。關(guān)于5W2H法及()68.項(xiàng)目計(jì)劃的制訂包含諸多細(xì)節(jié)問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō)應(yīng)遵循三大步驟。關(guān)于這三個(gè)步驟的排69.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí),無(wú)論變化的原因是什么,都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施,這時(shí)需要做的第一件事是。(A)召開(kāi)團(tuán)70.項(xiàng)目報(bào)告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括。72.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無(wú)須評(píng)論”的原則,說(shuō)法74.對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整,并依據(jù)已75.變革的原因多種多樣,不屬于由內(nèi)部原因引77.應(yīng)對(duì)變革的心理周期中,關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這一階段,說(shuō)法正79.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問(wèn)法,說(shuō)法(A)要求:把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái),制成一個(gè)表,然后把某一事物或特定對(duì)象帶 80.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的?”這一問(wèn)題,體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的指標(biāo)。(D)組織是否有1.小王是星光公司的招聘經(jīng)理,最近打算做一個(gè)招聘規(guī)劃,他首先2.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定,正確的做法9.小張作為新員工的指導(dǎo)伙伴,不是他必須具備的特點(diǎn)是。(D)工作績(jī)效11.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì) 14.目前,強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體,企業(yè)法定代表生產(chǎn)安全事故按人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失可以分為四類:),(2)重大事故:10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷(3)較大事故:3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,(4)一般事故:3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。 19.全面生產(chǎn)設(shè)備管理(TPM)可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn),20.昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的。(A)主要目的、主要任()23.不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是。(D24.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員 25.在新員工開(kāi)始工作后,幫助員工發(fā)展的正確途徑不包括。(B)不用安排時(shí)間與員工26.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于。(B)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額()31.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義33.由職能部門所編制和使用的安全檢查表是安全檢查表,它主要用來(lái)進(jìn)行定期的或季節(jié)性的安全檢查()37.某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40000臺(tái),38.德?tīng)栰撤ǖ牟僮鬟^(guò)程中,在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前,應(yīng)該。()42.“認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬44.張經(jīng)理在一家外企工作,最近他負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段,此時(shí)最主要的事45.管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,這些問(wèn)題不包括。46.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班,則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。這種決策類型是(A)常規(guī)型49.組織的變革只有得到人們

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