2024年度綜合服務協議格式

2024年度綜合服務協議標準格式版A版本合同目錄一覽1.協議范圍與定義1.1本協議的適用范圍1.2定義與解釋2.服務內容2.1服務項目2.2服務標準與要求2.3服務時間與地點3.服務費用3.1費用計算與支付方式3.2費用調整3.3費用支付時間與方式4.服務方的義務與責任4.1服務方的義務4.2服務方的責任4.3服務方的權利5.客戶的義務與責任5.1客戶的義務5.2客戶的責任5.3客戶的權利6.保密條款6.1保密信息的范圍與內容6.2保密責任的期限6.3保密信息的例外7.違約責任7.1服務方的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的具體處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決的時效9.合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的權利與義務處理10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同的生效、修訂與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修訂11.3合同的解除12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與取代性12.3合同的繼承與轉讓13.附件13.1服務項目詳細說明13.2服務費用明細表13.3其他相關文件14.簽署頁14.1甲方（客戶）簽署頁14.2乙方（服務方）簽署頁第一部分：合同如下：第一條協議范圍與定義1.1本協議的適用范圍1.2定義與解釋（1）甲方：指簽署本協議并支付服務費用的自然人、法人或其他組織。（2）乙方：指承擔本協議約定的服務提供義務的自然人、法人或其他組織。（3）綜合服務：指本協議約定的由乙方為甲方提供的各項服務。（4）服務費用：指乙方根據本協議約定向甲方收取的服務費用。第二條服務內容2.1服務項目（1）X服務：具體服務內容見附件一。（2）X服務：具體服務內容見附件一。（3）X服務：具體服務內容見附件一。2.2服務標準與要求（1）服務質量：乙方提供的服務應符合甲方合理期望，確保服務品質。（2）服務時效：乙方應在約定時間內完成服務項目，確保服務進度。2.3服務時間與地點乙方應按照本協議約定，在甲方指定的時間和地點提供服務，具體見附件一。第三條服務費用3.1費用計算與支付方式（1）乙方向甲方提供的服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整）。（2）甲方應按照本協議約定的支付方式，向乙方支付服務費用。3.2費用調整如因市場行情、政策等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協商調整服務費用。3.3費用支付時間與方式甲方應在本協議簽訂后個工作日內，向乙方支付服務費用。支付方式為：銀行轉賬/現金支付/支付等。第四條服務方的義務與責任4.1服務方的義務乙方應按照本協議約定，提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的服務，確保服務項目的順利完成。4.2服務方的責任乙方應對因自身原因導致的甲方損失承擔賠償責任。4.3服務方的權利乙方有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用，并在合同約定的范圍內行使權利。第五條客戶的義務與責任5.1客戶的義務甲方應按照本協議約定，向乙方支付服務費用，并協助乙方完成服務項目。5.2客戶的責任甲方應對因自身原因導致的乙方損失承擔賠償責任。5.3客戶的權利甲方有權要求乙方按照本協議約定提供服務，并在合同約定的范圍內行使權利。第六條保密條款6.1保密信息的范圍與內容保密信息是指本協議簽訂過程中以及合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密責任的期限雙方對保密信息的保密責任自本協議簽訂之日起算，至本協議履行完畢后年止。6.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息、通過合法途徑公開的保密信息、非因違約方原因泄露的保密信息等不受本保密條款的限制。第八條違約責任8.1服務方的違約行為乙方未按照本協議約定提供服務，或服務不符合約定的，應承擔違約責任。8.2客戶的違約行為甲方未按照本協議約定支付服務費用，或未協助乙方完成服務項目的，應承擔違約責任。8.3違約責任的具體處理方式違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體處理方式雙方可協商確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效雙方應在本協議簽訂后個工作日內解決爭議，逾期未解決的，雙方均有權向法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序雙方同意，本協議的變更應書面簽訂，并經雙方蓋章或授權代表簽字生效。10.2合同終止的條件與程序本協議履行完畢、雙方協商一致、依法解除等情況下，本協議終止。10.3合同終止后的權利與義務處理合同終止后，乙方應向甲方提供相關服務項目的交接文件，并協助甲方處理相關善后事宜。第十一條其他條款11.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方指定的聯系地址。11.2合同的完整性與取代性本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。11.3合同的繼承與轉讓本協議不得轉讓，如一方發(fā)生合并、分立等情形的，需書面通知對方，并經對方同意。第十二條附件12.1服務項目詳細說明見附件一。12.2服務費用明細表見附件二。12.3其他相關文件見附件三。第十三條簽署頁13.1甲方（客戶）簽署頁13.2乙方（服務方）簽署頁第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明本附件詳細列舉了乙方應向甲方提供的各項服務內容，包括但不限于服務項目的具體內容、服務流程、服務時間安排等。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的計算方式、支付標準和支付時間等，以及可能的費用調整條件和方式。附件三：其他相關文件本附件包括但不限于與服務項目相關的技術規(guī)范、操作指南、安全須知等文件。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方未按照約定時間、地點提供服務或提供的服務不符合約定的服務標準和要求。2.客戶未按照約定時間支付服務費用或未協助服務方完成服務項目。違約責任認定標準：1.服務方的違約行為，應根據違約程度和影響，支付違約金或賠償損失。2.客戶的違約行為，應根據違約程度和影響，支付違約金或賠償損失。示例說明：若乙方未能在約定時間提供服務，則應按照約定支付違約金；若甲方未能在約定時間支付服務費用，則應按照約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指簽署本協議并支付服務費用的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指承擔本協議約定的服務提供義務的自然人、法人或其他組織。3.綜合服務：指本協議約定的由乙方為甲方提供的