2024年國(guó)際電信服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)際電信服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)費(fèi)用第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2維護(hù)保養(yǎng)3.3技術(shù)升級(jí)第四條信息安全與保密4.1信息安全4.2保密義務(wù)4.3信息使用權(quán)限第五條合同的履行5.1服務(wù)提供5.2服務(wù)接收5.3履行期限第六條合同的變更與解除6.1合同變更6.2合同解除第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2解決方式8.3爭(zhēng)議主體第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓11.2轉(zhuǎn)讓條件第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2保護(hù)措施第十三條保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同所述的國(guó)際電信服務(wù)，包括但不限于國(guó)際長(zhǎng)途電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入、增值服務(wù)等。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方同意向甲方提供國(guó)際電信服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)際長(zhǎng)途電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入、增值服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)際電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。2.3服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商一致，服務(wù)費(fèi)用為每年_______萬元。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見附件。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用國(guó)際電信服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。3.2維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)提供的電信服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，降低故障率。3.3技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)際電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)所提供服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以滿足甲方日益增長(zhǎng)的需求。第四條信息安全與保密4.1信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。4.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。4.3信息使用權(quán)限乙方僅限于在合同履行過程中使用甲方提供的信息，未經(jīng)甲方同意不得將甲方信息用于其他目的。第五條合同的履行5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等向甲方提供國(guó)際電信服務(wù)。5.2服務(wù)接收甲方應(yīng)按照約定接受乙方提供的國(guó)際電信服務(wù)，并按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3履行期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)履行期限為合同有效期內(nèi)。第六條合同的變更與解除6.1合同變更如因客觀情況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致合同無法履行或者繼續(xù)履行變得不經(jīng)濟(jì)合理，雙方可協(xié)商一致變更合同。6.2合同解除在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同的解釋、履行、修改、解除等。8.2解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議主體本合同爭(zhēng)議主體為甲方和乙方。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備移除、保密協(xié)議的履行等。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓條件如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利、義務(wù)，轉(zhuǎn)讓條件如下：（1）轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面通知對(duì)方，并在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利、義務(wù)；（2）轉(zhuǎn)讓不得改變本合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；（3）轉(zhuǎn)讓不得增加對(duì)方的負(fù)擔(dān)。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提供的國(guó)際電信服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方在使用國(guó)際電信服務(wù)過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。第十三條保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起_______年。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同附件本合同附件包括服務(wù)詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如有爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、接收的其他各方。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維護(hù)保養(yǎng)方、分包商等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任界限，確保第三方按約定提供服務(wù)。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。第三條第三方選擇與評(píng)估3.1第三方選擇3.2第三方評(píng)估甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)等。評(píng)估結(jié)果應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。第四條第三方合同管理4.1第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。4.2第三方合同管理甲乙雙方應(yīng)妥善管理第三方合同，確保第三方按約定提供服務(wù)。第五條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決第三方在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.2第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按約定履行合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任在第三方合同中詳細(xì)約定。6.3第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照第三方合同約定處理第三方違約事宜。如合同未約定，甲乙雙方可協(xié)商處理。第七條第三方退出7.1第三方退出條件（1）第三方喪失繼續(xù)履行合同的能力；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備移除等。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系僅限于合同履行過程中，第三方不取代甲乙方的合同地位。8.2第三方與甲方、乙方的溝通第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持與甲方、乙方的溝通，確保服務(wù)滿足甲乙雙方需求。第九條第三方信息的保密與保護(hù)9.1第三方信息保密第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2第三方信息保護(hù)第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方、乙方信息，防止信息泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第十條第三方合規(guī)與合法性10.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同履行過程中的合規(guī)性。10.2第三方合法性第三方應(yīng)具備提供服務(wù)的合法資格，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。11.2保險(xiǎn)索賠發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，第三方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行索賠。第十二條第三方培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1第三方培訓(xùn)第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)。12.2第三方技術(shù)支持第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方在合同履行過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)的技術(shù)支持。第十三條第三方績(jī)效評(píng)估13.1第三方績(jī)效評(píng)估甲方、乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、滿意度等。13.2第三方績(jī)效改進(jìn)第三方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)績(jī)效，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲乙雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述國(guó)際電信服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于國(guó)際長(zhǎng)途電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入、增值服務(wù)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等，包括年度費(fèi)用、額外費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)資質(zhì)等。附件四：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃列明設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間表、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確乙方提供的服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密內(nèi)容的范圍、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件七：第三方評(píng)估報(bào)告包括第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)等評(píng)估結(jié)果。附件八：第三方合同范本附件九：保險(xiǎn)單據(jù)第三方購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。附件十：培訓(xùn)資料第三方提供的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)資料。附件十一：績(jī)效評(píng)估表用于評(píng)估第三方服務(wù)績(jī)效的表格，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、滿意度等指標(biāo)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方未按約定時(shí)間完成任務(wù)或延遲履行合同。3.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。4.第三方在合同履行過程中出現(xiàn)安全事故或質(zhì)量問題。5.第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。3.違約行為涉及法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了客戶訂單，甲方可以要求第三方賠償因延遲提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.國(guó)際電信服務(wù)：指國(guó)際長(zhǎng)途電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入、增值服務(wù)等國(guó)際通信服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指