2024合作版：綠城物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024合作版：綠城物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1綠城物業(yè)1.2業(yè)主委員會(huì)第二條：合同范圍與目標(biāo)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2協(xié)調(diào)目標(biāo)與原則第三條：合同期限3.1起始日期3.2終止日期第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)基本要求4.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限第五條：業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主委員會(huì)的決策程序第六條：綠城物業(yè)職責(zé)6.1物業(yè)的服務(wù)與維護(hù)6.2緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施第七條：費(fèi)用與支付7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的確定7.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第八條：協(xié)調(diào)機(jī)制8.1定期協(xié)調(diào)會(huì)議8.2臨時(shí)協(xié)調(diào)事件的處理第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟的適用第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的程序第十二條：通知與送達(dá)12.1通知的形式與內(nèi)容12.2送達(dá)的有效性第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄法院第十四條：其他條款14.1合同的附件14.2合同的生效條件14.3合同的保密條款14.4合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同范圍與目標(biāo)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，為業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保潔、綠化、安全保衛(wèi)、收費(fèi)管理等服務(wù)。2.2協(xié)調(diào)目標(biāo)與原則：雙方通過協(xié)調(diào)，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，遵循公平、公正、公開的原則。第三條：合同期限3.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期：本合同有效期為____年，自起始日期起計(jì)算。合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)基本要求：物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，以及物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主委員會(huì)提供服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限：物業(yè)公司對(duì)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主提出的需求和問題，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)給予解決或提出解決方案。第五條：業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，并協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系。5.2業(yè)主委員會(huì)的決策程序：業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)經(jīng)過多數(shù)委員的同意。對(duì)于重大事項(xiàng)，應(yīng)通過業(yè)主大會(huì)進(jìn)行決定。第六條：綠城物業(yè)職責(zé)6.1物業(yè)的服務(wù)與維護(hù)：物業(yè)公司應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)于業(yè)主的報(bào)修請(qǐng)求，物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。6.2緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施：物業(yè)公司應(yīng)制定緊急預(yù)案，并在緊急情況下及時(shí)采取措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第七條：費(fèi)用與支付7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的確定：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)公司的管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、人員工資等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，由雙方在合同附件中約定。7.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由雙方在合同附件中約定。第八條：協(xié)調(diào)機(jī)制8.1定期協(xié)調(diào)會(huì)議：雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，共同討論物業(yè)管理中的問題，協(xié)調(diào)雙方的工作。會(huì)議的頻率由雙方協(xié)商確定。8.2臨時(shí)協(xié)調(diào)事件的處理：對(duì)于突發(fā)的協(xié)調(diào)事件，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同協(xié)商解決。如必要時(shí)，可召開緊急協(xié)調(diào)會(huì)議。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的界定：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的適用：雙方同意，仲裁是解決合同爭議的手段。任何一方在提起訴訟前，應(yīng)先向?qū)Ψ桨l(fā)出書面仲裁申請(qǐng)。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知的形式與內(nèi)容：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)明確、具體。12.2送達(dá)的有效性：通知送達(dá)對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議的管轄法院：雙方同意，任何合同爭議均提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條：其他條款14.1合同的附件：本合同的附件包括合同的補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.4合同的修訂歷史記錄：本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存，以備查閱。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲乙方以外的其他個(gè)人或組織，包括但不局限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于物業(yè)服務(wù)的評(píng)估、維修、改造等環(huán)節(jié)。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，確保符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三條：第三方的權(quán)利與利益3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，享有與其他甲乙方平等的權(quán)利和利益。第四條：甲乙方的義務(wù)與責(zé)任4.1甲乙方向第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)或隱瞞。4.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行工作，提供必要的便利條件。第五條：第三方介入的程序與流程5.1甲乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明第三方服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等。5.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第六條：第三方的責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，但不承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌膿p失。6.2第三方在其責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙方簽訂的服務(wù)合同為準(zhǔn)。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任，甲乙方不直接對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方與業(yè)主委員會(huì)：第三方應(yīng)按照合同約定和業(yè)主委員會(huì)的要求提供服務(wù)，并接受其監(jiān)督。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方可先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方作為訴訟被告時(shí)，甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第九條：第三方介入的終止與解除9.1第三方介入的終止：第三方介入的服務(wù)合同到期或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，第三方介入終止。9.2第三方介入的解除：如第三方嚴(yán)重違約或存在違法行為，甲乙方有權(quán)解除與其的服務(wù)合同。第十條：第三方介入后的記錄與存檔10.1甲乙方可對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)文件和資料。10.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供服務(wù)記錄和相關(guān)資料。第十一條：第三方介入的評(píng)估與反饋11.1甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并向業(yè)主委員會(huì)提供評(píng)估報(bào)告。11.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出反饋意見，甲乙方應(yīng)予以重視并采取改進(jìn)措施。第十二條：第三方介入的培訓(xùn)與提升12.1甲乙方應(yīng)鼓勵(lì)第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)提升，以提高服務(wù)質(zhì)量。12.2第三方應(yīng)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)，不斷提升服務(wù)水平。第十三條：第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和業(yè)主個(gè)人信息予以保密。13.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條：第三方介入的其他事項(xiàng)14.1甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，與第三方協(xié)商確定服務(wù)合同的具體條款。14.2甲乙方可根據(jù)合同約定，對(duì)第三方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求詳細(xì)規(guī)定附件四：第三方服務(wù)提供商列表附件五：第三方服務(wù)合同范本附件六：業(yè)主委員會(huì)決策程序指南附件七：物業(yè)公司服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限規(guī)定附件八：緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)計(jì)劃附件九：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明模板附件十：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板附件十一：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議模板附件十二：第三方服務(wù)評(píng)估表附件十三：第三方服務(wù)反饋意見表附件十四：物業(yè)服務(wù)合同違約行為記錄表附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施維護(hù)、保潔、綠化、安全保衛(wèi)、收費(fèi)管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、人員工資等，并明確了費(fèi)用的支付方式及時(shí)間。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)限、維修處理時(shí)限等。附件四：第三方服務(wù)提供商列表本附件列出了可供選擇的第三方服務(wù)提供商，包括中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。附件五：第三方服務(wù)合同范本附件六：業(yè)主委員會(huì)決策程序指南本附件詳細(xì)說明了業(yè)主委員會(huì)的決策程序，包括會(huì)議召開、決策方式等。附件七：物業(yè)公司服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主需求和問題的響應(yīng)和處理時(shí)限。附件八：緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，包括緊急預(yù)案、應(yīng)急聯(lián)系人等。附件九：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明模板本附件提供了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明的模板，供甲乙方使用。附件十：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議模板本附件提供了物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議的模板，供甲乙方使用。附件十一：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議模板本附件提供了物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議的模板，供甲乙方使用。附件十二：第三方服務(wù)評(píng)估表本附件用于對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。附件十三：第三方服務(wù)反饋意見表本附件用于收集業(yè)主對(duì)第三方服務(wù)的反饋意見，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件十四：物業(yè)服務(wù)合同違約行為記錄表本附件用于記錄合同違約行為，包括違約方、違約行為、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合合同約定。3.物業(yè)公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主需求。4.第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)。5.第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任。2.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和守約方的實(shí)際損失確定。3.違約方在合同履行期限內(nèi)未能糾正違約行為的，守約方有權(quán)解除合同。示例說明：如果物業(yè)公司未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公