網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案合作協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案合作協(xié)議。1.1.2“網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)”指乙方提供的用于在線支付、結(jié)算及賬戶管理的系統(tǒng)。1.1.3“解決方案”指乙方根據(jù)甲方需求提供的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的技術(shù)支持、運營維護、客戶服務(wù)等。第二章合作目標(biāo)2.1甲方作為乙方網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的用戶，乙方作為網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的提供商，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則，共同推動甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.2雙方旨在通過本協(xié)議的合作，實現(xiàn)以下目標(biāo)：2.2.1提高甲方支付業(yè)務(wù)的效率和安全性。2.2.2提升甲方客戶體驗，增加客戶粘性。2.2.3降低甲方運營成本，提高盈利能力。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案及相關(guān)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證使用網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的合法合規(guī)性，不得利用網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)從事任何違法活動。3.1.3甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用，并遵守雙方約定的支付方式。3.1.4甲方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，不得破壞系統(tǒng)正常運行，不得泄露乙方提供的任何商業(yè)秘密。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的正常運行，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求提供定制化的解決方案，并根據(jù)市場變化及時更新優(yōu)化。3.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持、運營維護、客戶服務(wù)等相關(guān)人員進行培訓(xùn)，保證其熟悉網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的使用和維護。3.2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的合法合規(guī)性。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：4.1.1網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案的定制與實施。4.1.2系統(tǒng)運行維護、故障處理、安全防護等。4.1.3客戶服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。4.2乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：4.2.1系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。4.2.2故障響應(yīng)時間不超過2小時。4.2.3客戶服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：5.1.1甲方按月支付乙方網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)解決方案服務(wù)費用。5.1.2甲方按實際使用情況支付乙方提供的其他服務(wù)費用。5.1.3甲方支付服務(wù)費用的具體金額、支付方式及支付期限由雙方另行約定。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷。5.3若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的費用及違約責(zé)任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。6.1.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方擁有網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2.2甲方不得對網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)進行反向工程、破解、復(fù)制或傳播，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.3雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但應(yīng)遵循以下原則：6.2.3.1甲方對乙方提供的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)進行的定制化開發(fā)所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.3.2雙方合作開發(fā)的新技術(shù)、新功能等知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體權(quán)益分配由雙方另行約定。第七章違約責(zé)任7.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.1.1支付違約金，違約金計算方式為：違約金額等于對方因違約所遭受的損失金額的_____%。7.1.2賠償對方因違約所遭受的損失，包括直接損失和間接損失。7.1.3繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并采取補救措施減輕損失。7.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商確定處理方案。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2雙方同意，本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，若一方希望提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方，并支付對方因提前終止協(xié)議而產(chǎn)生的合理費用。9.4本協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)條款、爭議解決條款繼續(xù)有效。第十章一般條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的任何條款如與國家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，保證甲方數(shù)據(jù)在系統(tǒng)故障或其他意外事件中能夠得到恢復(fù)。11.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。11.2隱私保護11.2.1雙方在處理用戶個人信息時，應(yīng)遵循國家有關(guān)個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)。11.2.2甲方應(yīng)保證在收集、使用和存儲用戶個人信息時，符合法律法規(guī)的要求，并取得用戶的同意。11.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的用戶個人信息進行保密，不得用于除本協(xié)議約定目的之外的其他用途。第十二章合作與發(fā)展12.1雙方應(yīng)充分利用各自資源和優(yōu)勢，共同摸索新的合作模式，以促進雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。12.2雙方應(yīng)定期舉行會議，交流合作進展，解決合作中出現(xiàn)的問題，并提出改進措施。12.3雙方應(yīng)積極研究市場趨勢，把握行業(yè)發(fā)展機遇，共同開拓市場。第十三章違約賠償13.1若一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出及可得利益損失。13.3若因第三方原因?qū)е逻`約，違約方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并協(xié)助對方追究第三方的責(zé)任。第十四章通知與聯(lián)系14.1雙方之間的任何通知、請求或要求，應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：14.1.1郵寄至對方的法定地址或雙方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通過郵件發(fā)送至對方的指定郵箱。14.1.3通過傳真發(fā)送至對方的指定傳真號碼。14.2通知、請求或要求在發(fā)送后____小時內(nèi)視為已送達。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何