2024年城市公共交通運(yùn)營補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通運(yùn)營補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明1.2目的說明第二條協(xié)議范圍與原則2.1協(xié)議范圍2.2原則規(guī)定第三條運(yùn)營補(bǔ)充內(nèi)容3.1線路調(diào)整3.2運(yùn)營時(shí)間變更3.3車輛配置調(diào)整第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)品質(zhì)4.2安全標(biāo)準(zhǔn)4.3人員培訓(xùn)第五條票價(jià)與收費(fèi)5.1票價(jià)制定5.2收費(fèi)方式5.3優(yōu)惠策略第六條乘客權(quán)益保障6.1乘客隱私保護(hù)6.2乘客投訴處理6.3特殊乘客服務(wù)第七條安全生產(chǎn)與管理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2應(yīng)急預(yù)案7.3安全檢查與維護(hù)第八條信息技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)應(yīng)用8.2數(shù)據(jù)共享與保護(hù)8.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全第九條合作溝通機(jī)制9.1定期會(huì)議9.2信息通報(bào)9.3協(xié)調(diào)解決問題第十條違約責(zé)任與處罰10.1違約行為10.2責(zé)任認(rèn)定10.3處罰措施第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3法律途徑第十二條合同的生效與終止12.1生效條件12.2終止條件12.3終止后的事宜處理第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3修改后的協(xié)議生效第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)14.2附件說明14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明：鑒于甲乙雙方于2024年1月1日簽訂的《城市公共交通運(yùn)營協(xié)議》的有效期截止，以及考慮到城市發(fā)展的需要和市民出行需求的變化，雙方同意對(duì)該協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充，以適應(yīng)新的城市交通運(yùn)營要求。1.2目的說明：本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原協(xié)議中的運(yùn)營條款進(jìn)行調(diào)整，確保城市公共交通系統(tǒng)的安全、高效、便捷運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足乘客的出行需求，同時(shí)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，建立和諧的合作關(guān)系。第二條協(xié)議范圍與原則2.1協(xié)議范圍：本補(bǔ)充協(xié)議僅對(duì)2024年城市公共交通運(yùn)營協(xié)議中的線路調(diào)整、運(yùn)營時(shí)間變更、車輛配置調(diào)整等條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.2原則規(guī)定：雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同履行協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。第三條運(yùn)營補(bǔ)充內(nèi)容3.1.1新增線路條，具體線路信息見附件一。3.1.2優(yōu)化線路YY條，具體線路信息見附件二。3.2運(yùn)營時(shí)間變更：雙方同意將原協(xié)議中的運(yùn)營時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，具體運(yùn)營時(shí)間見附件三。3.3車輛配置調(diào)整：根據(jù)線路調(diào)整和運(yùn)營時(shí)間變更的需要，雙方同意對(duì)車輛配置進(jìn)行調(diào)整，具體車輛配置信息見附件四。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)品質(zhì)：雙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、便捷、舒適、準(zhǔn)時(shí)的公共交通服務(wù)。4.2安全標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方關(guān)于城市公共交通安全的相關(guān)規(guī)定，確保運(yùn)營安全。4.3人員培訓(xùn)：雙方應(yīng)定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條票價(jià)與收費(fèi)5.1票價(jià)制定：雙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營成本、市場(chǎng)情況和乘客承受能力，合理制定票價(jià)。5.2.1現(xiàn)金支付5.2.2電子支付5.3.1老年人5.3.2學(xué)生5.3.3殘疾人第六條乘客權(quán)益保障6.1乘客隱私保護(hù)：雙方應(yīng)尊重和保護(hù)乘客的隱私權(quán)，不得泄露乘客個(gè)人信息。6.2乘客投訴處理：雙方應(yīng)設(shè)立乘客投訴渠道，對(duì)乘客投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向乘客反饋處理結(jié)果。6.3特殊乘客服務(wù)：雙方應(yīng)提供特殊服務(wù)，滿足特殊乘客的出行需求，包括但不限于：6.3.1為孕婦、哺乳期婦女提供愛心座6.3.2為老年人、殘疾人提供優(yōu)先服務(wù)6.3.3為攜帶兒童的乘客提供便利第八條信息技術(shù)支持8.1信息系統(tǒng)應(yīng)用：甲乙雙方應(yīng)共同使用城市公共交通運(yùn)營管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和監(jiān)控。8.2數(shù)據(jù)共享與保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，共同管理和使用運(yùn)營數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。8.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全：甲乙雙方應(yīng)采取有效措施，保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全，防止信息泄露、篡改和破壞。第九條合作溝通機(jī)制9.1定期會(huì)議：甲乙雙方應(yīng)定期召開合作溝通會(huì)議，共同討論運(yùn)營管理、服務(wù)改進(jìn)等方面的問題。9.2信息通報(bào)：甲乙雙方應(yīng)通過運(yùn)營管理信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)交換運(yùn)營數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。9.3協(xié)調(diào)解決問題：甲乙雙方應(yīng)在遇到問題時(shí)，及時(shí)溝通，共同協(xié)商，尋求解決方案。第十條違約責(zé)任與處罰10.1違約行為：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2責(zé)任認(rèn)定：如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3處罰措施：對(duì)于嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方可協(xié)商采取包括但不限于罰款、暫?；蚪K止合同等處罰措施。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2第三方調(diào)解：如協(xié)商不成，甲乙雙方可向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解不成，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效與終止12.1生效條件：本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件：本補(bǔ)充協(xié)議的有效期至原協(xié)議的有效期終止之日。12.3終止后的事宜處理：本補(bǔ)充協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照原協(xié)議和本補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理終止后的事宜。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件：甲乙雙方如需修改本補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)書面形式簽訂修改協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議：甲乙雙方如需補(bǔ)充本補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3修改后的協(xié)議生效：修改后的協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，即刻生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)：甲乙雙方可書面約定本補(bǔ)充協(xié)議之外的其他事項(xiàng)。14.2附件說明：本補(bǔ)充協(xié)議的附件，包括線路調(diào)整信息、運(yùn)營時(shí)間變更、車輛配置信息等，是本補(bǔ)充協(xié)議不可分割的一部分。14.3簽字蓋章頁：本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入：除甲乙雙方外，本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍：第三方是指本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外的一切參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，任何一方均可申請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入程序：2.2.1申請(qǐng)方應(yīng)以書面形式向第三方提出介入申請(qǐng)。2.2.2第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的七個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)。2.2.3第三方介入后，應(yīng)組織甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解。2.2.4如調(diào)解不成，第三方應(yīng)依法作出裁決。第三條第三方機(jī)構(gòu)的選定3.1第三方機(jī)構(gòu)：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性，由甲乙雙方共同選定。3.2選定程序：3.2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方機(jī)構(gòu)的選定標(biāo)準(zhǔn)和程序。3.2.2甲乙雙方應(yīng)在爭議發(fā)生前，共同確定第三方機(jī)構(gòu)。3.2.3如甲乙雙方在爭議發(fā)生前未能共同確定第三方機(jī)構(gòu)，任何一方均有權(quán)提出第三方機(jī)構(gòu)的人選，并由雙方共同決定。第四條第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)4.1權(quán)利：第三方機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲乙雙方的爭議進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解和裁決。4.2義務(wù)：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立、公正和專業(yè)的態(tài)度，嚴(yán)格按照法律和合同規(guī)定處理爭議。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需費(fèi)用，包括但不限于專家咨詢費(fèi)、調(diào)解仲裁費(fèi)等，由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付：甲乙雙方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)確定后，共同協(xié)商確定費(fèi)用支付方式。第六條第三方機(jī)構(gòu)的裁決效力6.1裁決效力：第三方機(jī)構(gòu)作出的裁決，甲乙雙方應(yīng)予以尊重并履行。6.2裁決執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)的裁決，及時(shí)履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方：第三方介入時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立、公正和專業(yè)的態(tài)度，不受甲乙雙方的不當(dāng)影響。7.2第三方與中介方：中介方在第三方介入過程中，應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，但不得干預(yù)第三方機(jī)構(gòu)的獨(dú)立判斷。7.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督第三方機(jī)構(gòu)的獨(dú)立公正行使職責(zé)，確保合同爭議得到公正處理。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方責(zé)任限額：第三方機(jī)構(gòu)在履行合同爭議處理職責(zé)時(shí)，應(yīng)對(duì)其過錯(cuò)行為造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任。8.2責(zé)任限額計(jì)算：第三方機(jī)構(gòu)的賠償責(zé)任，應(yīng)以其實(shí)際過錯(cuò)行為所造成的直接損失為限。8.3第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任免除：第三方機(jī)構(gòu)在無過錯(cuò)情況下，不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第九條第三方介入后的合同修改9.1第三方介入后的合同修改：當(dāng)?shù)谌浇槿虢鉀Q爭議后，甲乙雙方可根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的裁決，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修改。9.2修改程序：甲乙雙方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)作出裁決后，按照裁決內(nèi)容進(jìn)行合同修改。第十條第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后的合同終止：當(dāng)?shù)谌浇槿虢鉀Q爭議后，甲乙雙方可根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的裁決，終止合同的履行。10.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)作出裁決后，按照裁決內(nèi)容終止合同的履行。第十一條第三方介入后的合同繼續(xù)履行11.1第三方介入后的合同繼續(xù)履行：當(dāng)?shù)谌浇槿虢鉀Q爭議后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的未被裁決部分。11.2履行程序：甲乙雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)的裁決，繼續(xù)履行合同的未被裁決部分。第十二條第三方介入后的合同補(bǔ)充12.1第三方介入后的合同補(bǔ)充：當(dāng)?shù)谌浇槿虢鉀Q爭議后，甲乙雙方可根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的裁決，對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充。12.2補(bǔ)充程序：甲乙雙方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)作出裁決后，按照裁決內(nèi)容進(jìn)行合同補(bǔ)充。本部分是針對(duì)原合同的第三方介入后的修正，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分，并對(duì)第三方介入后的合同修改、終止、繼續(xù)履行和補(bǔ)充等進(jìn)行第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：線路調(diào)整信息詳細(xì)說明：本附件列明新增線路、優(yōu)化線路的具體信息，包括線路編號(hào)、起訖點(diǎn)、途徑站點(diǎn)、運(yùn)營時(shí)間等。附件二：運(yùn)營時(shí)間變更詳細(xì)說明：本附件列明運(yùn)營時(shí)間變更的具體情況，包括線路編號(hào)、變更前后的運(yùn)營時(shí)間等。附件三：車輛配置信息詳細(xì)說明：本附件列明根據(jù)線路調(diào)整和運(yùn)營時(shí)間變更所需的車輛配置信息，包括車型、數(shù)量、座位數(shù)等。附件四：第三方機(jī)構(gòu)選定標(biāo)準(zhǔn)及程序詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)描述第三方機(jī)構(gòu)的選定標(biāo)準(zhǔn)及程序，包括獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性的要求，以及選定方式和時(shí)間等。附件五：第三方介入費(fèi)用承擔(dān)方式詳細(xì)說明：本附件列明第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方式，包括費(fèi)用金額、支付方式和分擔(dān)比例等。附件六：第三方機(jī)構(gòu)裁決書詳細(xì)說明：本附件為第三方機(jī)構(gòu)對(duì)爭議作出的裁決書，包括裁決內(nèi)容、理由、裁決效力等。附件七：合同修改協(xié)議詳細(xì)說明：本附件為甲乙雙方根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)裁決對(duì)合同進(jìn)行的修改協(xié)議，包括修改條款、修改后的內(nèi)容等。附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)說明：本附件為甲乙雙方根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)裁決終止合同的協(xié)議，包括終止條款、終止后的處理事項(xiàng)等。附件九：合同繼續(xù)履行協(xié)議詳細(xì)說明：本附件為甲乙雙方根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)裁決繼續(xù)履行合同的協(xié)議，包括繼續(xù)履行的條款、履行事項(xiàng)等。附件十：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)說明：本附件為甲乙雙方根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)裁決對(duì)合同進(jìn)行的補(bǔ)充協(xié)議，包括補(bǔ)充條款、補(bǔ)充內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)。2.甲乙雙方未按照第三方機(jī)構(gòu)的裁決履行合同義務(wù)。3.第三方機(jī)構(gòu)未按照法律和合同規(guī)定處理爭議。責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.第三方機(jī)構(gòu)未按照法律和合同規(guī)定處理爭議的，由第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：1.如果甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)，例如未按時(shí)提供服務(wù)或支付費(fèi)用，則視為違約行為。