2024年云計算平臺運營服務(wù)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺運營服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和界限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條件和方式3.3提前終止合同的條件和方式第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式4.2費用的調(diào)整機制4.3乙方提供服務(wù)所需費用的承擔(dān)方式第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的范圍和時間5.2系統(tǒng)維護和升級5.3故障處理和應(yīng)急措施第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)訪問和使用的權(quán)限管理第七條知識產(chǎn)權(quán)保護7.1乙方對提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護7.2甲方對使用云計算平臺產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)保護7.3侵權(quán)行為的處理方式第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為和責(zé)任8.2甲方的違約行為和責(zé)任8.3違約責(zé)任的計算和賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和地點9.2仲裁或訴訟的適用9.3法律適用和解釋第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式10.2合同解除的條件和方式10.3解除合同后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時間和地點14.2合同蓋章后的法律效力14.3合同副本和正本的管理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是_______（甲方全稱），是一家依法注冊并有效存在的企業(yè)組織，擁有合法的權(quán)益和義務(wù)。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是_______（乙方全稱），是一家專業(yè)提供云計算平臺運營服務(wù)的公司，擁有合法的經(jīng)營許可和資質(zhì)。1.3云計算平臺的定義：云計算平臺是指乙方提供的在線計算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等資源，以及相關(guān)的管理、維護和升級服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供云計算平臺的運營服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、安全防護、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和界限：乙方的服務(wù)范圍包括云計算平臺的正常運營、維護、升級和相關(guān)的技術(shù)支持。但乙方不負責(zé)甲方在使用云計算平臺過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護，也不負責(zé)甲方業(yè)務(wù)的運營和管理。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證云計算平臺的穩(wěn)定運行，并提供7x24小時的技術(shù)支持。服務(wù)響應(yīng)時間不應(yīng)超過1小時，故障恢復(fù)時間不應(yīng)超過4小時。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約條件和方式：合同到期前_______個月，甲方應(yīng)向乙方提出續(xù)約申請。雙方就續(xù)約條件達成一致的，應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議。3.3提前終止合同的條件和方式：合同期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式：甲方向乙方支付的服務(wù)費用為_______元/月/服務(wù)器。費用按月支付，甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。4.2費用的調(diào)整機制：合同期內(nèi)，如乙方提供的新增服務(wù)或升級服務(wù)需調(diào)整費用的，應(yīng)提前_______天通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.3乙方提供服務(wù)所需費用的承擔(dān)方式：乙方提供服務(wù)所需的一切費用，包括但不限于服務(wù)器租用、帶寬費用、技術(shù)支持費用等，由甲方承擔(dān)。第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的范圍和時間：乙方提供_______范圍內(nèi)的技術(shù)支持，支持時間為每周一至周五，上午9點至下午6點。5.2系統(tǒng)維護和升級：乙方應(yīng)定期對云計算平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定和安全。維護和升級工作應(yīng)在甲方非工作時間進行，避免影響甲方的正常業(yè)務(wù)。5.3故障處理和應(yīng)急措施：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)云計算平臺出現(xiàn)故障時立即進行排查和修復(fù)，并向甲方報告故障處理進展。如因故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴重影響，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保甲方業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。乙方應(yīng)定期對云計算平臺進行安全檢查和備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方在使用云計算平臺過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.3數(shù)據(jù)訪問和使用的權(quán)限管理：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方設(shè)置和調(diào)整云計算平臺的訪問權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在不當(dāng)使用甲方數(shù)據(jù)的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止并糾正。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為和責(zé)任：如乙方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量、提前終止服務(wù)等情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。8.2甲方的違約行為和責(zé)任：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費用、提前終止合同等情況，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。8.3違約責(zé)任的計算和賠償方式：違約金應(yīng)以實際損失為計算依據(jù)，但不應(yīng)超過合同總金額的_______%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和地點：雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的適用：雙方同意，任何爭議均適用_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.3法律適用和解釋：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_______法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式：合同的有效期內(nèi)，任何一方提出變更合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。10.2合同解除的條件和方式：合同期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3解除合同后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同解除后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有甲方的數(shù)據(jù)和信息。甲方應(yīng)支付乙方解除合同前的服務(wù)費用。第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更：如雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，本合同即行終止。12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有甲方的數(shù)據(jù)和信息。甲方應(yīng)支付乙方終止合同前的服務(wù)費用。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認為有必要約定的其他事項，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時間和地點：本合同自雙方代表簽署并于甲方蓋章后生效，簽署時間和地點為_______。14.2合同蓋章后的法律效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同副本和正本的管理：雙方應(yīng)妥善保管本合同的正本，如發(fā)生損毀或遺失，應(yīng)立即書面通知對方，并由對方提供副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)，包括但不限于中介方、審計方、評估方、咨詢方等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同的履行、監(jiān)督、評估、審計、調(diào)解和爭議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在合同履行過程中遇到無法自行解決的問題，或認為需要第三方專業(yè)意見時，可以協(xié)商一致選擇合適的第三方介入。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通過甲方、乙方共同協(xié)商選擇，或由甲乙方各自推薦候選人，再共同確定。第三方介入的具體方式和流程應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。第三條第三方介入的職責(zé)和權(quán)利3.1第三方介入的職責(zé)：第三方介入的職責(zé)是提供專業(yè)意見、評估、審計或調(diào)解等服務(wù)，并協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方介入的權(quán)利：第三方介入有權(quán)獲得合同約定的費用，包括但不限于咨詢費、評估費、審計費等。第三方介入還有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息，以便更好地履行其職責(zé)。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的計算：第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，根據(jù)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、工作時間和工作成果等因素計算。4.2第三方介入費用的支付：第三方介入的費用由甲乙方按照約定的比例分擔(dān)，或由甲乙方協(xié)商確定支付方式。第五條第三方介入的獨立性5.1第三方介入應(yīng)保持獨立性，不應(yīng)受到任何一方的操控或影響。第三方介入應(yīng)公正、客觀地提供服務(wù)，并確保其服務(wù)成果的獨立性和公正性。第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額：第三方介入對甲乙方提供的服務(wù)成果承擔(dān)有限責(zé)任。第三方介入的責(zé)任限額由甲乙方在選擇第三方介入時協(xié)商確定，并在合同中予以明確。6.2第三方介入的責(zé)任限制：第三方介入不承擔(dān)因甲乙方自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。第三方介入也不承擔(dān)合同履行過程中的間接損失、后果損失和懲罰性賠償。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方介入的違約行為：如第三方介入未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，第三方介入應(yīng)向甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方介入違約責(zé)任的計算和賠償方式：第三方介入的違約金應(yīng)以實際損失為計算依據(jù)，但不應(yīng)超過甲乙方因第三方介入服務(wù)而支付的總費用。第八條第三方介入與甲乙方的關(guān)系8.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系：第三方介入與甲乙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方介入提供服務(wù)，甲乙方支付費用。8.2第三方介入的獨立法律地位：第三方介入在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持獨立的法人地位，不應(yīng)與甲乙方發(fā)生任何法律關(guān)系。第九條第三方介入的退出9.1第三方介入的退出條件：當(dāng)?shù)谌浇槿胪瓿杉s定服務(wù)，或甲乙方協(xié)商一致決定解除第三方介入服務(wù)時，第三方介入退出。9.2第三方介入的退出程序：第三方介入退出時，應(yīng)向甲乙方提交服務(wù)成果和相關(guān)資料，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方介入的保密義務(wù)：第三方介入應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方相關(guān)信息和數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2第三方介入的保密期限：第三方介入的保密期限自合同終止之日起計算，為期_______年。第十一條爭議解決11.1第三方介入引起的爭議：如第三方介入的服務(wù)引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的仲裁或訴訟：雙方同意，任何與第三方介入有關(guān)的爭議均適用_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第十二條法律適用和解釋12.1第三方介入的法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_______法律。12.2第三方介入的解釋：本合同中關(guān)于第三方介入的相關(guān)條款，應(yīng)由甲乙方共同解釋。如發(fā)生爭議，以甲乙方的協(xié)商解釋為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認為有必要約定的其他事項，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式、調(diào)整機制等。附件三：技術(shù)支持和維護計劃詳細列出技術(shù)支持的范圍、時間、系統(tǒng)維護和升級計劃等。附件四：數(shù)據(jù)安全和保密措施詳細說明數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)，乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)等。附件五：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議詳細說明乙方對提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護，甲方對使用云計算平臺產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)保護等。附件六：違約行為及責(zé)任認定詳細列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式詳細說明爭議解決的方式和地點，仲裁或訴訟的適用等。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細說明合同變更和解除的條件、方式和程序。附件九：通知和聯(lián)系方式詳細列出雙方之間的通知方式，聯(lián)系地址和聯(lián)系方式等。附件十：合同生效和終止協(xié)議詳細說明合同的生效條件、終止條件以及合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為一：甲方未能按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定：甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用。如甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的標(biāo)準(zhǔn)