2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算平臺(tái)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和界限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條件和方式3.3提前終止合同的條件和方式第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的承擔(dān)方式第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.3故障處理和應(yīng)急措施第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)和使用的權(quán)限管理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1乙方對(duì)提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2甲方對(duì)使用云計(jì)算平臺(tái)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)行為的處理方式第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為和責(zé)任8.2甲方的違約行為和責(zé)任8.3違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)9.2仲裁或訴訟的適用9.3法律適用和解釋第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式10.2合同解除的條件和方式10.3解除合同后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同蓋章后的法律效力14.3合同副本和正本的管理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是_______（甲方全稱），是一家依法注冊(cè)并有效存在的企業(yè)組織，擁有合法的權(quán)益和義務(wù)。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是_______（乙方全稱），是一家專業(yè)提供云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司，擁有合法的經(jīng)營(yíng)許可和資質(zhì)。1.3云計(jì)算平臺(tái)的定義：云計(jì)算平臺(tái)是指乙方提供的在線計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，以及相關(guān)的管理、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和界限：乙方的服務(wù)范圍包括云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)和相關(guān)的技術(shù)支持。但乙方不負(fù)責(zé)甲方在使用云計(jì)算平臺(tái)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，也不負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1小時(shí)，故障恢復(fù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)4小時(shí)。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2續(xù)約條件和方式：合同到期前_______個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約條件達(dá)成一致的，應(yīng)簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議。3.3提前終止合同的條件和方式：合同期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式：甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)______元/月/服務(wù)器。費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：合同期內(nèi)，如乙方提供的新增服務(wù)或升級(jí)服務(wù)需調(diào)整費(fèi)用的，應(yīng)提前_______天通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.3乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的承擔(dān)方式：乙方提供服務(wù)所需的一切費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)器租用、帶寬費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間：乙方提供_______范圍內(nèi)的技術(shù)支持，支持時(shí)間為每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定和安全。維護(hù)和升級(jí)工作應(yīng)在甲方非工作時(shí)間進(jìn)行，避免影響甲方的正常業(yè)務(wù)。5.3故障處理和應(yīng)急措施：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)云計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)立即進(jìn)行排查和修復(fù)，并向甲方報(bào)告故障處理進(jìn)展。如因故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保甲方業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。6.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用云計(jì)算平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)和使用的權(quán)限管理：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方設(shè)置和調(diào)整云計(jì)算平臺(tái)的訪問(wèn)權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在不當(dāng)使用甲方數(shù)據(jù)的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止并糾正。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為和責(zé)任：如乙方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量、提前終止服務(wù)等情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。8.2甲方的違約行為和責(zé)任：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提前終止合同等情況，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_______%。8.3違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式：違約金應(yīng)以實(shí)際損失為計(jì)算依據(jù)，但不應(yīng)超過(guò)合同總金額的_______%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)：雙方發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的適用：雙方同意，任何爭(zhēng)議均適用_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3法律適用和解釋：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用_______法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式：合同的有效期內(nèi)，任何一方提出變更合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。10.2合同解除的條件和方式：合同期內(nèi)，任何一方提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3解除合同后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同解除后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有甲方的數(shù)據(jù)和信息。甲方應(yīng)支付乙方解除合同前的服務(wù)費(fèi)用。第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式：雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2聯(lián)系地址和聯(lián)系方式的變更：如雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十二條合同的生效和終止12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同的，本合同即行終止。12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有甲方的數(shù)據(jù)和信息。甲方應(yīng)支付乙方終止合同前的服務(wù)費(fèi)用。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認(rèn)為有必要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14.1合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)：本合同自雙方代表簽署并于甲方蓋章后生效，簽署時(shí)間和地點(diǎn)為_(kāi)______。14.2合同蓋章后的法律效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同副本和正本的管理：雙方應(yīng)妥善保管本合同的正本，如發(fā)生損毀或遺失，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并由對(duì)方提供副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同的履行、監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解和爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，或認(rèn)為需要第三方專業(yè)意見(jiàn)時(shí)，可以協(xié)商一致選擇合適的第三方介入。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通過(guò)甲方、乙方共同協(xié)商選擇，或由甲乙方各自推薦候選人，再共同確定。第三方介入的具體方式和流程應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。第三條第三方介入的職責(zé)和權(quán)利3.1第三方介入的職責(zé)：第三方介入的職責(zé)是提供專業(yè)意見(jiàn)、評(píng)估、審計(jì)或調(diào)解等服務(wù)，并協(xié)助甲乙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2第三方介入的權(quán)利：第三方介入有權(quán)獲得合同約定的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。第三方介入還有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息，以便更好地履行其職責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算：第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，根據(jù)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間和工作成果等因素計(jì)算。4.2第三方介入費(fèi)用的支付：第三方介入的費(fèi)用由甲乙方按照約定的比例分擔(dān)，或由甲乙方協(xié)商確定支付方式。第五條第三方介入的獨(dú)立性5.1第三方介入應(yīng)保持獨(dú)立性，不應(yīng)受到任何一方的操控或影響。第三方介入應(yīng)公正、客觀地提供服務(wù)，并確保其服務(wù)成果的獨(dú)立性和公正性。第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額：第三方介入對(duì)甲乙方提供的服務(wù)成果承擔(dān)有限責(zé)任。第三方介入的責(zé)任限額由甲乙方在選擇第三方介入時(shí)協(xié)商確定，并在合同中予以明確。6.2第三方介入的責(zé)任限制：第三方介入不承擔(dān)因甲乙方自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。第三方介入也不承擔(dān)合同履行過(guò)程中的間接損失、后果損失和懲罰性賠償。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方介入的違約行為：如第三方介入未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，第三方介入應(yīng)向甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方介入違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式：第三方介入的違約金應(yīng)以實(shí)際損失為計(jì)算依據(jù)，但不應(yīng)超過(guò)甲乙方因第三方介入服務(wù)而支付的總費(fèi)用。第八條第三方介入與甲乙方的關(guān)系8.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系：第三方介入與甲乙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方介入提供服務(wù)，甲乙方支付費(fèi)用。8.2第三方介入的獨(dú)立法律地位：第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立的法人地位，不應(yīng)與甲乙方發(fā)生任何法律關(guān)系。第九條第三方介入的退出9.1第三方介入的退出條件：當(dāng)?shù)谌浇槿胪瓿杉s定服務(wù)，或甲乙方協(xié)商一致決定解除第三方介入服務(wù)時(shí)，第三方介入退出。9.2第三方介入的退出程序：第三方介入退出時(shí)，應(yīng)向甲乙方提交服務(wù)成果和相關(guān)資料，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方介入的保密義務(wù)：第三方介入應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙方相關(guān)信息和數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2第三方介入的保密期限：第三方介入的保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期_______年。第十一條爭(zhēng)議解決11.1第三方介入引起的爭(zhēng)議：如第三方介入的服務(wù)引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的仲裁或訴訟：雙方同意，任何與第三方介入有關(guān)的爭(zhēng)議均適用_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十二條法律適用和解釋12.1第三方介入的法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用_______法律。12.2第三方介入的解釋：本合同中關(guān)于第三方介入的相關(guān)條款，應(yīng)由甲乙方共同解釋。如發(fā)生爭(zhēng)議，以甲乙方的協(xié)商解釋為準(zhǔn)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方認(rèn)為有必要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中另行約定。第十四條簽署和蓋章14第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出技術(shù)支持的范圍、時(shí)間、系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃等。附件四：數(shù)據(jù)安全和保密措施詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)，乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方對(duì)提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，甲方對(duì)使用云計(jì)算平臺(tái)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)，仲裁或訴訟的適用等。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同變更和解除的條件、方式和程序。附件九：通知和聯(lián)系方式詳細(xì)列出雙方之間的通知方式，聯(lián)系地址和聯(lián)系方式等。附件十：合同生效和終止協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同的生效條件、終止條件以及合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的標(biāo)準(zhǔn)