保修服務(wù)合同的填寫指南

合同編號(hào)：__________保修服務(wù)合同一、甲方（保修服務(wù)提供方）：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________二、乙方（保修服務(wù)接受方）：1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，訂立本合同。第一條保修服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的產(chǎn)品保修服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起至產(chǎn)品保質(zhì)期滿之日止。1.2甲方提供的保修服務(wù)范圍包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題以及正常使用過程中出現(xiàn)的問題。1.3甲方提供的保修服務(wù)內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品維修服務(wù)；（2）產(chǎn)品更換服務(wù)；（3）產(chǎn)品售后咨詢服務(wù)；（4）產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)服務(wù)。第二條保修服務(wù)流程2.1乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即向甲方提出保修申請(qǐng)，并提供產(chǎn)品購買憑證、保修卡等相關(guān)資料。2.2甲方在接到乙方的保修申請(qǐng)后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修、更換或提供其他保修服務(wù)。2.3甲方在提供保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保維修、更換的產(chǎn)品與原產(chǎn)品性能、質(zhì)量相同。第三條保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，甲方提供保修服務(wù)時(shí)，不得收取任何費(fèi)用。3.2因乙方使用不當(dāng)、意外損壞或超出保修范圍的產(chǎn)品，甲方提供保修服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供保修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，不得故意拖延或拒絕提供保修服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，不得故意損壞或?yàn)E用產(chǎn)品。4.3乙方在保修期內(nèi)應(yīng)妥善保管購買憑證、保修卡等相關(guān)資料，以備不時(shí)之需。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平原則，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年____月____日注意事項(xiàng)：1.雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同全文，確保了解合同條款和雙方的權(quán)益。2.甲方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.乙方在保修期內(nèi)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。4.乙方在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供完整的購買憑證和保修卡等相關(guān)資料，以便甲方核實(shí)保修資格。5.雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守合同條款，履行各自的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。解決辦法：1.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。2.如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在解決爭(zhēng)議的過程中，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平原則，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.保修服務(wù)：指產(chǎn)品供應(yīng)商或制造商在一定期限內(nèi)，對(duì)所銷售的產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。2.保修期：指產(chǎn)品供應(yīng)商或制造商承諾對(duì)產(chǎn)品提供保修服務(wù)的期限。3.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范或者合同約定的情況，影響產(chǎn)品的正常使用。4.正常使用：指消費(fèi)者按照產(chǎn)品說明書或者一般消費(fèi)者的通常使用方式使用產(chǎn)品。5.保修服務(wù)范圍：指產(chǎn)品供應(yīng)商或制造商承諾在保修期內(nèi)提供保修服務(wù)的具體項(xiàng)目。6.保修費(fèi)用：指在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題或正常使用過程中出現(xiàn)的問題所需支付的費(fèi)用。7.有管轄權(quán)的人民法院：指根據(jù)中國(guó)法律，具有審理案件權(quán)限的法院。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.家電產(chǎn)品保修：適用于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等家用電器。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方后____小時(shí)內(nèi)提供產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，立即停止使用，并在____小時(shí)內(nèi)通知甲方。2.汽車保修：適用于汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等主要部件。補(bǔ)充條款：甲方提供的汽車保修服務(wù)期限自汽車交付乙方之日起計(jì)算，保修期為____年或____萬公里，以先到者為準(zhǔn)。乙方在保修期內(nèi)，應(yīng)按照甲方提供的保養(yǎng)周期進(jìn)行定期保養(yǎng)，否則可能導(dǎo)致保修服務(wù)失效。3.手機(jī)保修：適用于手機(jī)主機(jī)及電池。補(bǔ)充條款：甲方提供的手機(jī)保修服務(wù)期限為自手機(jī)交付乙方之日起計(jì)算，保修期為____個(gè)月。乙方在保修期內(nèi)，不得將手機(jī)暴露在高溫、潮濕、腐蝕等惡劣環(huán)境中，否則可能導(dǎo)致保修服務(wù)失效。4.健身器材保修：適用于跑步機(jī)、啞鈴、健身車等健身器材。補(bǔ)充條款：甲方提供的健身器材保修服務(wù)期