個(gè)人工作小結(jié)15篇

個(gè)人工作小結(jié)15篇時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們一定積累了不少感想吧，讓我們一起來(lái)寫(xiě)一份小結(jié)吧。那么問(wèn)題來(lái)了，小結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的個(gè)人工作小結(jié)，歡迎閱讀與收藏。個(gè)人工作小結(jié)1時(shí)光飛逝，一個(gè)學(xué)期又將過(guò)去。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我在這個(gè)學(xué)期里能立足實(shí)際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)，與備課組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，盡心盡責(zé)，為學(xué)校完成了各項(xiàng)工作付出了自己辛勤的汗水?，F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平開(kāi)學(xué)之初，能認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，進(jìn)一步明確課程任務(wù)，確立教學(xué)應(yīng)以使學(xué)生具備一定信息能力，養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)為中心的指導(dǎo)思想，通過(guò)對(duì)《指導(dǎo)綱要》的學(xué)習(xí)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，認(rèn)真實(shí)施信息技術(shù)課堂的有效教學(xué)。二、集體備課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量新教材的內(nèi)容都是以任務(wù)完成的形式來(lái)開(kāi)展的。學(xué)生可以用不同的軟件來(lái)達(dá)到課本布置的任務(wù)，學(xué)生在選擇軟件的時(shí)候有了充分的自由，和體現(xiàn)個(gè)性的機(jī)會(huì)。而且，課本的練習(xí)都是讓學(xué)生完成作品，沒(méi)有具體的操作練習(xí)。這樣的教材看似簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)教師和學(xué)生的能力都要求比以前高，為了更好地掌握新教材的教法，達(dá)到最好的上課效果，這學(xué)期我們備課組周四下午開(kāi)展備課組活動(dòng)，針對(duì)后進(jìn)生不愛(ài)學(xué)習(xí)、上課紀(jì)律差的問(wèn)題，組內(nèi)教師常和學(xué)生做思想交流，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，鼓勵(lì)學(xué)生做作品，并對(duì)做出的作品給予很大的肯定，樹(shù)立學(xué)生的自信心。三、立足教學(xué)，搞好教研工作這個(gè)學(xué)期，積極參加綜合組課題和寫(xiě)字課組活動(dòng)，每周各一次，認(rèn)真學(xué)習(xí)、交流，積極發(fā)言，參加課題組的課堂教學(xué)專題性研究。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，組織參加了學(xué)校的課堂教學(xué)評(píng)比。四、積極做好學(xué)校的其他工作1、學(xué)校各辦公室電腦的日常維護(hù)工作；2、多媒體教室的管理工作；3、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收設(shè)備的維護(hù)、接收管理；4、做好學(xué)校電子資料的借閱、登記；5、協(xié)助教導(dǎo)處、總務(wù)處完成其他學(xué)校工作?；厥滓粚W(xué)期的工作，我基本上完成學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，取得了令人滿意的成績(jī)，但是也有一些地方還不盡如人意。我還將繼續(xù)努力，在下一個(gè)學(xué)期內(nèi)把工作做的更好，少一些遺憾，多一些欣慰。個(gè)人工作小結(jié)2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：本人根據(jù)公司的需要，轉(zhuǎn)至設(shè)備與HSE管理崗，負(fù)責(zé)設(shè)備與HSE管理工作。在設(shè)備管理崗位上三個(gè)月的時(shí)間，本人主要工作情況如下：一、工程方面（1）參與廢舊罐區(qū)管道拆除工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作；（2）參與廢舊罐區(qū)清罐工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作；（3）參與宿舍樓、辦公樓、食堂裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；（4）參與油庫(kù)油污水處理裝置工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作；（5）參與罐區(qū)罐底板邊緣防腐處理工程現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)。二、設(shè)備管理工作（1）參與油庫(kù)20xx年度第二次油庫(kù)設(shè)備大保養(yǎng)活動(dòng)；（2）積極組織維修人員修復(fù)油庫(kù)問(wèn)題設(shè)備，如：油氣回收系統(tǒng)、碼頭可燃?xì)怏w濃度探測(cè)器；（3）對(duì)油庫(kù)設(shè)備維修流程進(jìn)行完善，明確各班組職責(zé)，完善設(shè)備維修臺(tái)帳；（4）對(duì)油庫(kù)設(shè)備臺(tái)帳進(jìn)行整理。三、HSE管理工作（1）參加三季度HSE匯報(bào)工作；（2）參加安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)互查互評(píng)工作；（3）參加石油化工碼頭自評(píng)員培訓(xùn)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)培訓(xùn)；（4）參與現(xiàn)場(chǎng)工作人員勞保用品管理工作；（5）負(fù)責(zé)每月HSE月報(bào)及隱患動(dòng)態(tài)跟蹤表上報(bào)工作；（6）完善安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)與碼頭報(bào)港信息系統(tǒng)內(nèi)容；（7）組織HSE培訓(xùn)工作與應(yīng)急演練培訓(xùn)工作。在工作中本人認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦；能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀本科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。三個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、考慮問(wèn)題不夠完善，辦事效率不高；二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)方面不夠精通等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。個(gè)人工作小結(jié)3在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中，一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實(shí)。為使今后的工作能取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：由于小班的幼兒年齡偏小，年齡之間的差別，給班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展都帶來(lái)了一定的難度。新生入園最讓人感到頭疼，現(xiàn)在想起還心有余悸。孩子們從家庭進(jìn)入幼兒園，環(huán)境發(fā)生變化，他們所接受的信息變多，面臨的問(wèn)題變復(fù)雜，心理安全的天平被打破，這一切對(duì)他們來(lái)說(shuō)是天大的變化，使他們產(chǎn)生緊迫感，恐懼感，從而出現(xiàn)了大哭大鬧。別的班已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)新知識(shí)了，我卻還在穩(wěn)定孩子情緒，減少哭鬧，培養(yǎng)常規(guī)。開(kāi)學(xué)的一個(gè)多月，對(duì)小班來(lái)說(shuō)，別說(shuō)是上課學(xué)習(xí)知識(shí)，好多的孩子由于家長(zhǎng)的過(guò)分溺愛(ài)，就連吃喝拉撒這些最基本的自理能力都不具備，大小便在褲子里是常有的事，吃飯要喂，睡覺(jué)要抱著，這一切都得從頭教起。也正因?yàn)檫@樣，在平時(shí)的工作中，我始終想著這樣兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責(zé)，多了一份尊重。為了盡快使孩子們適應(yīng)集體生活，想盡辦法，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)來(lái)幫助幼兒消除緊張、不安、恐懼等不良的情緒。我根據(jù)本學(xué)期教材、及小班幼兒特點(diǎn)，把工作重點(diǎn)放在了穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、教學(xué)方法的采用上，都盡量做到以幼兒為主體。一學(xué)期來(lái)，孩子們逐漸養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在活動(dòng)中也逐漸變得活躍了，各種能力都有了明顯的提高，自理能力提高了：學(xué)會(huì)了自我照顧（能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、穿脫簡(jiǎn)單的衣服，上廁所時(shí)不擁擠，學(xué)會(huì)了洗手、擦鼻涕、疊被子、穿鞋子等原本不做或根本就不會(huì)做的事情）。并知道有需要時(shí)，告知成人或向成人求助。懂得友好相處。口語(yǔ)表達(dá)能力提高了，剛?cè)雸@時(shí)有的孩子不會(huì)說(shuō)、也聽(tīng)不懂普通話，甚至不肯開(kāi)口說(shuō)話?，F(xiàn)在，孩子們不僅會(huì)說(shuō)普通話，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而且愿意說(shuō)，喜歡說(shuō)。在學(xué)期末的知識(shí)測(cè)查中，表現(xiàn)都不錯(cuò)。家長(zhǎng)在家園聯(lián)系中表示，孩子的進(jìn)步出乎家長(zhǎng)的意料。小班的日常工作更為瑣碎，照顧大小便已經(jīng)習(xí)以為?！，F(xiàn)在的孩子又都是家中說(shuō)一不二的小皇帝，什么都以自我為中心，什么東西只要我想要就是我的，就得給我，我說(shuō)對(duì)你就不能反對(duì)，因此，抓人、咬人偶有發(fā)生，也正因?yàn)楹⒆有。瑒倓傠x開(kāi)家人的懷抱，家長(zhǎng)特別在意孩子是否受傷，被人欺負(fù)。因此我在日常生活中更是處處加倍小心，白天主要精力都用來(lái)照顧孩子，有些工作不得不利用晚上時(shí)間帶回家中做。說(shuō)實(shí)在的，有時(shí)累了也想打退堂鼓，但好多事情不是不想干就可以不干，我只是努力做著該做的事情，不求有多大的收獲，只要心安理得。在家園工作方面：孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感到我們不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在開(kāi)學(xué)初，我們向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致，加深對(duì)家園共育的認(rèn)識(shí)。取得家長(zhǎng)的理解配合。工作中存在的不足與努力方向：雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，也得到了家長(zhǎng)的好評(píng)，但也存在不足，需要我進(jìn)一步努力。1、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)的培養(yǎng)，讓目標(biāo)貫穿于一日生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)。2、尊重和承認(rèn)幼兒個(gè)體間存在差異，善于分析班級(jí)幼兒的個(gè)體差異，加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，再多點(diǎn)愛(ài)心，多一些耐心，使每個(gè)幼兒在各方面有更大進(jìn)步3、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練。4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、充實(shí)提高自己。努力克服自己性格中的弱點(diǎn)。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。缺憾和收獲都將激勵(lì)我不斷努力，我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)地將工作做好，以完成我們肩負(fù)的責(zé)任。個(gè)人工作小結(jié)4轉(zhuǎn)眼間，我在南安國(guó)光中學(xué)一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了。本來(lái)，我的心是忐忑不安的，一直擔(dān)心自己是否能夠勝任這個(gè)工作，但是指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，除去了我不安的心情，也使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動(dòng)力。當(dāng)然，實(shí)習(xí)過(guò)程中也遇到一系列的問(wèn)題和困難，但在解決的過(guò)程中，也同時(shí)讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為今后踏入真正的教育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下我分兩大塊內(nèi)容談?wù)勎业膶?shí)習(xí)情況：一、教學(xué)工作我這次實(shí)習(xí)的對(duì)象是南安國(guó)光中學(xué)高一年班的學(xué)生，教學(xué)的主要內(nèi)容是高一數(shù)學(xué)新教材。該教材對(duì)課程內(nèi)容作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)相對(duì)初中數(shù)學(xué)較為直觀、形象、易于掌握的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，高中數(shù)學(xué)增加了許多抽象的概念和符號(hào)、技巧性的推理和論證，而且每堂課傳授的內(nèi)容較多，因此學(xué)生剛上高中，可能一時(shí)難以適應(yīng)。所以，如何組織教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的積極性，使學(xué)生掌握好所學(xué)知識(shí)是非常重要的。我所教學(xué)的具體內(nèi)容是第二章函數(shù)的第一部分，函數(shù)是高中數(shù)學(xué)知識(shí)的一個(gè)重要模塊，學(xué)生能否學(xué)好這一知識(shí)點(diǎn)對(duì)其今后的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)有很大的影響。同時(shí)函數(shù)的概念極其抽象，如何引入，如何講解，使學(xué)生能夠充分理解這一新概念，是一個(gè)重點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。而且由于是新教材，它將函數(shù)與映射的概念對(duì)換節(jié)次，這更是具備了一定的挑戰(zhàn)性。幸好，在正式上課之前的兩個(gè)星期，我認(rèn)真聽(tīng)課，做聽(tīng)課記錄，盡可能聽(tīng)多個(gè)資歷較深的老師的課，仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解如何安排課程進(jìn)度，如何才能更好的處理一些知識(shí)點(diǎn)的傳接，了解課堂上的一些，比如如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如何與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)……在此基礎(chǔ)上，我廣泛查閱了各類相關(guān)資料，包括教師用書(shū)，高中數(shù)學(xué)教學(xué)大綱，研究性刊物，論文等。有疑問(wèn)的地方，虛心想指導(dǎo)老師請(qǐng)教，然后對(duì)所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，寫(xiě)了詳細(xì)的教案，并且在我們隊(duì)當(dāng)中進(jìn)行多次的試講、修改，以確保正式上課的萬(wàn)無(wú)一失。并在每次正式教學(xué)完畢后，聽(tīng)取老師與隊(duì)友指出的不足之處?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的教學(xué)中改進(jìn)，力求達(dá)到最好的效果。二、班主任工作除了教學(xué)工作，實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要工作模塊就是實(shí)習(xí)班主任工作，要成為一名合格的教師，不僅要懂得“教書(shū)”，更要懂得“育人”。班主任可以說(shuō)是一個(gè)班級(jí)的核心，對(duì)學(xué)生的思想行為起著穿針引線的作用，同時(shí)班主任的工作也是很繁瑣的。每天早上7：00，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)班級(jí)檢查衛(wèi)生以及出勤情況，然后督促他們?cè)缱x，每天上午及下午的第二節(jié)上課前5分鐘是眼保健操，還有上午第二節(jié)后的課間操，我都到場(chǎng)督操。同時(shí)，我也利用這些時(shí)間與學(xué)生聊聊，盡可能快速的了解學(xué)生，掌握學(xué)生的情況，因?yàn)橐鲆幻麅?yōu)秀的班主任，首先要了解和研究學(xué)生，要善于在一切的教育、教學(xué)活動(dòng)中觀察學(xué)生活動(dòng)的真實(shí)表現(xiàn)，能透過(guò)學(xué)生的外部行為洞悉學(xué)生的內(nèi)心世界，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生解決問(wèn)題。每周三下午第三節(jié)是衛(wèi)生大掃除，這是促進(jìn)我與學(xué)生交流的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是我提高組織能力的機(jī)會(huì)，如何分配工作，讓學(xué)生自覺(jué)地、高效率的完成任務(wù)，絕不是一個(gè)“兇”字可以解決的。勞動(dòng)的時(shí)候，我并不是只站在一旁指揮，而是參與進(jìn)去，學(xué)生看到都會(huì)很自覺(jué)的將自己份內(nèi)的事做好，速度快而且質(zhì)量高。我們這次實(shí)習(xí)剛好碰上60周年校慶，故學(xué)校將校運(yùn)動(dòng)會(huì)提前舉行。為期兩天的校運(yùn)會(huì)，我配合班主任，安排好運(yùn)動(dòng)員的后勤工作，拉拉隊(duì)，宣傳組等工作，并不時(shí)的給運(yùn)動(dòng)員打氣，消除緊張心理，發(fā)揮良好水平，通過(guò)這次校運(yùn)會(huì)，班級(jí)同學(xué)又進(jìn)一步加深了解，更進(jìn)一步提高班級(jí)的'凝聚力。校運(yùn)會(huì)過(guò)后我還針對(duì)這次校運(yùn)會(huì)的情況開(kāi)展了一次以“班級(jí)責(zé)任感”為主題的班會(huì)，為了避免冷場(chǎng)，我并沒(méi)有一開(kāi)始就給出主題，而是以講述的方式，給出了一個(gè)例子，使學(xué)生對(duì)此例給出自己的看法，再慢慢引導(dǎo)到本班的情況。實(shí)習(xí)班主任，使我認(rèn)識(shí)到了做好一個(gè)班主任不只是自習(xí)的時(shí)候，下下班，通知一些事情就夠了，還要時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，事事從學(xué)生出發(fā)，對(duì)學(xué)生的各方面，不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo)，處理事情的時(shí)候還要講究技巧，盡可能避免傷到學(xué)生。要做為一名優(yōu)秀班主任確實(shí)不容易。實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然這里面有成功也有失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人工作小結(jié)5時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在護(hù)士長(zhǎng)及各位教員的關(guān)心與幫助下，我迅速由一名實(shí)習(xí)護(hù)士成長(zhǎng)為一名專科護(hù)士，這半年時(shí)間，我收獲很多，現(xiàn)將上半年我在工作中的成績(jī)與不足總結(jié)如下：成績(jī)：1.認(rèn)真參加科室、醫(yī)院組織的護(hù)理核心制度、醫(yī)院感染監(jiān)控等理論考試及心肺復(fù)蘇、一對(duì)二搶救配合等技術(shù)操作考核，通過(guò)各項(xiàng)考核，使我的護(hù)理理論及操作技能得到了很大提高。2.在這半年時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，并嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)章制度辦事，按護(hù)理操作流程為病人進(jìn)行操作，謹(jǐn)記“三查七對(duì)”的重要性，努力杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。3.在護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面，我認(rèn)真跟護(hù)士長(zhǎng)及各位教員學(xué)習(xí)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)，半年時(shí)間內(nèi)，我的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平有了很大提高。4.半年時(shí)間的獨(dú)立工作使我的護(hù)理操作技術(shù)有了很大提高，在穿刺技術(shù)特別是套管針的使用上，我能很好的選擇血管，較好的掌握無(wú)痛觀念，得到了病人及家屬的好評(píng)，這些都為我更好的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。5.在自己獨(dú)立工作期間，有了更多和病人及家屬接觸的機(jī)會(huì)，緊張的護(hù)患關(guān)系使我更深刻的體會(huì)到了溝通的重要性，工作中每時(shí)每刻都在提醒自己盡量想病人所想，急病人所急，更好的為病人服務(wù)，并很榮幸的被評(píng)為月度“護(hù)理服務(wù)之星”。不足：1.自己的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研等方面幾近空白，沒(méi)有學(xué)術(shù)論文發(fā)表，也不能很好的做到好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，理論知識(shí)不能很好的為自己的臨床工作鋪路。2.在實(shí)際的搶救配合上，雖有了很大提高，但與教員們相比，仍有很大差距。3.在出院、轉(zhuǎn)科、死亡等醫(yī)囑處理上，不能做到很熟練，以后應(yīng)加強(qiáng)主管班的學(xué)習(xí)，在這些特殊醫(yī)囑處理上應(yīng)該做到熟練掌握。4.遇到搶救、查房、病人起糾紛、病人特殊要求等復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有自己清晰的思路，不能做到以更好的辦法全面處理問(wèn)題，經(jīng)常有小的瑕疵遺漏。5.在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足，我的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)。個(gè)人工作小結(jié)6在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事的熱心幫助，老師的悉心解答和自己的認(rèn)真思考，我得到了以下幾點(diǎn)收獲：一、做到了理論聯(lián)系實(shí)際，檔案實(shí)習(xí)個(gè)人工作小結(jié)。把自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，又用實(shí)際工作鞏固理論知識(shí)。更重要的是，在工作中常常會(huì)遇到實(shí)際工作與理論知識(shí)不盡相同，經(jīng)過(guò)同事和老師的解答，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。二、接觸到了正真的實(shí)際工作，了解到了實(shí)際工作需要怎樣的素質(zhì)，為自己以后的發(fā)展指出了道路。三、學(xué)到了社會(huì)生活中待人接物的方式，擴(kuò)大了社交范圍。四、提高了適應(yīng)艱苦環(huán)境的能力。雖然來(lái)之前就以聽(tīng)說(shuō)條件可能會(huì)很艱苦，來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦，但我都能克服困難，樂(lè)觀對(duì)待。五、增加了對(duì)防城港市的了解，認(rèn)識(shí)到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿Γ颐刻煸诤＿?，心胸更開(kāi)闊了。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己存在者很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、理論知識(shí)不扎實(shí)，實(shí)習(xí)報(bào)告《檔案實(shí)習(xí)個(gè)人工作小結(jié)》。在實(shí)際工作中，還有很多的問(wèn)題無(wú)法用所學(xué)的知識(shí)解決。二、社交能力有待加強(qiáng)。在這一個(gè)月里，雖與同事相處融洽，但未能做到積極主動(dòng)，與同事多交流。三、工作經(jīng)驗(yàn)不足。因之前沒(méi)有做過(guò)整套的檔案整理的過(guò)程，對(duì)工作的估計(jì)不足，使得后期工作開(kāi)展得有些被動(dòng)。以上就是我對(duì)這一個(gè)月以來(lái)工作的小結(jié)，我會(huì)吸收經(jīng)驗(yàn)，反省教訓(xùn)，在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)齊不足，爭(zhēng)取做個(gè)有為青年。通過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到以下啟示：一、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題之時(shí)就是我們?cè)鲩L(zhǎng)新知識(shí)之時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就是因?yàn)橹皼](méi)涉足過(guò)，當(dāng)我們不斷地發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，那我們沒(méi)涉足過(guò)的領(lǐng)域就會(huì)越少，以后遇到的問(wèn)題就越少，本事就這當(dāng)中增長(zhǎng)。二、在大學(xué)里學(xué)什么專業(yè)并非非常重要，重要的是你在大學(xué)里學(xué)到什么本事，所學(xué)的本事是否適應(yīng)工作的需要。像在這里遇到的很多人，他們以前并沒(méi)學(xué)過(guò)什么辦公室工作，但依然能在辦公室干得很好。三、對(duì)未知、未涉及過(guò)的問(wèn)題、工作，要多方征詢建議，做充分的思想準(zhǔn)備，寧可準(zhǔn)備得過(guò)一些，也不能麻痹大意。像我對(duì)檔案整理的部分工作，之前有沒(méi)整過(guò)，準(zhǔn)備又不充分，造成后階段的工作很被動(dòng)。四、只有真的在一個(gè)地方生活了一段時(shí)間之后，才能真的了解那個(gè)地方。我以前對(duì)防城港也有些印象，但在這生活了一個(gè)月之后，對(duì)防城港的印象發(fā)生了很多的變化，才真的算是了解了防城港。個(gè)人工作小結(jié)7我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高?？偨Y(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。個(gè)人工作小結(jié)8時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、任勞任怨，服從安排，完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。二、教育教學(xué)方面教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人作為班主任，時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生。而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。在教學(xué)方面，能認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。在這一年中，本人參加了市級(jí)小學(xué)多媒體教學(xué)的賽教，制作的課件被評(píng)為二等獎(jiǎng)，課堂教學(xué)也受到好評(píng)，榮獲二等獎(jiǎng)。本人上半年還擔(dān)任了學(xué)區(qū)的品德活動(dòng)，上了一堂一年級(jí)的《品德與生活》的公開(kāi)課《小手拉小手》受到兄弟學(xué)校聽(tīng)課教師的好評(píng)。另外，撰寫(xiě)的品德論文《新教材新觀念》獲無(wú)錫德育研究評(píng)比三等獎(jiǎng)。三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。隨著新課程課改對(duì)教師業(yè)務(wù)能要求的提高，本人在教學(xué)之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)多媒體課件制作，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。當(dāng)然在教育教學(xué)工作中可能還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。個(gè)人工作小結(jié)9一、師德與業(yè)務(wù)并重，重師資隊(duì)伍的建設(shè)。我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張，但我們還是給予了參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到只有盡快的提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平，才能適應(yīng)時(shí)代的需要。通過(guò)組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長(zhǎng)，使全校絕大部分教師能上市級(jí)公開(kāi)課。我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，更重視我們的教師師德建設(shè)。強(qiáng)化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，切實(shí)加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機(jī)和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。我們認(rèn)識(shí)到在師德建設(shè)方面我們做許許多多的工作，成效也較明顯，但不可否認(rèn)的是我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到位，我們一小部分教師還不能轉(zhuǎn)變觀念，還存著事業(yè)心不強(qiáng)，不思上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)的這種師德不正的表現(xiàn)。還有的抱著無(wú)所謂的態(tài)度。也有極個(gè)別教師身上存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，事實(shí)上，我們過(guò)去一年中的我們的一位教師因體罰學(xué)生受處分，給她個(gè)人和學(xué)校帶來(lái)極大損失。學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)受到了極大的損害，為此我們不得不修正學(xué)校創(chuàng)省示范的時(shí)間期限。這一點(diǎn)一定要做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)，我們也再次重申，徐江小學(xué)不讓師德不正的教師有容身之地。二、強(qiáng)化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整。一年來(lái)，在分管基建的同志及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的努力下，克服了非典、缺水和缺電的負(fù)影響，在暑期完成了投資二百七十萬(wàn)元的工程--教學(xué)綜合樓的基建任務(wù)，通過(guò)了質(zhì)檢部門(mén)的合格驗(yàn)收，這項(xiàng)工程的管理也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。一年來(lái)學(xué)校始終高度關(guān)注著這個(gè)重點(diǎn)工作，只有完成這項(xiàng)工程，我們才有可能順利完成布局調(diào)整工作。在同志們的努力下，我們終于按時(shí)、合格的完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了校園文化建設(shè)，我們不再是簡(jiǎn)單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進(jìn)行建設(shè)。我們完成了毛店完小的撤并工作，為了毛店完小的撤并，我們未雨綢繆，在原毛店完小的老師們的努力下，在全體教職工的支持下。我們順利完成了毛店完小的撤并，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，進(jìn)一步整合了辦學(xué)資源。我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期還重新進(jìn)行了分班，這對(duì)原來(lái)的帶班老師是非常殘酷的，但對(duì)我們所有的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是必須要做的，盡管我們的老師心里有點(diǎn)看法，對(duì)自己原來(lái)的學(xué)生有點(diǎn)留戀，但最后大家服務(wù)于學(xué)校工作的大局，確保了開(kāi)學(xué)秩序的井然，說(shuō)明了我們的教師是一個(gè)高素質(zhì)的群體。三、爭(zhēng)創(chuàng)省示范學(xué)校。這一年中，我們重新準(zhǔn)備了各種驗(yàn)收資料，通過(guò)了金華市示范性小學(xué)的復(fù)查。而創(chuàng)省示范性學(xué)校，這是我們近幾年的目標(biāo)，大家知道省示范學(xué)校的基礎(chǔ)是金華市示范學(xué)校和義烏市實(shí)施素質(zhì)教育示范學(xué)校。我們這兩項(xiàng)基礎(chǔ)已達(dá)到。但內(nèi)部基礎(chǔ)硬件建設(shè)還需要大量的資金，隨著今年省示范性學(xué)校的驗(yàn)收條款的變更，原來(lái)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目又有一部分基本達(dá)標(biāo)了。其中教育教學(xué)這一塊差距還是有一部分的。在今年中，我們經(jīng)過(guò)多方努力，爭(zhēng)取江東街道與教育局的支持，學(xué)校用來(lái)添置基礎(chǔ)辦學(xué)設(shè)備共計(jì)五十多萬(wàn)元。學(xué)校的辦學(xué)設(shè)施設(shè)備有了明顯的好轉(zhuǎn)。個(gè)人工作小結(jié)10在酒店又經(jīng)過(guò)一年的工作，我對(duì)自己在酒店前臺(tái)的工作稍感滿意，但是也知道自己還可以做的更好。在經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我今年算是很好的完成自己的工作了。如此便把這一年的工作總結(jié)如下：一、服務(wù)良好，認(rèn)真接待顧客在我踏上前臺(tái)這崗位開(kāi)始，我就秉承著酒店“服務(wù)至上”的理念，努力的為來(lái)我們酒店的顧客服務(wù)，每一位來(lái)酒店的顧客，我都努力的接待好，給予他們禮貌和尊重。在顧客向我咨詢時(shí)，我也是在前臺(tái)給他們準(zhǔn)確有效的回答，盡量的幫助到他們，把他們的問(wèn)題給解決了。如果遇到不講理的客人，我也是盡量的微笑服務(wù)好，把酒店前臺(tái)這個(gè)門(mén)面形象做好，不讓顧客找我們的茬。在自己良好服務(wù)和接待認(rèn)真好態(tài)度下，我成功的為酒店做好了門(mén)面形象，讓更多顧客對(duì)我們酒店有很好的稱贊。二、關(guān)注顧客個(gè)人的喜好在顧客前來(lái)登記信息的時(shí)候，我會(huì)仔細(xì)的詢問(wèn)顧客的喜好，認(rèn)真的記錄顧客的不喜歡和喜歡，在他們?nèi)胱【频旰?，跟酒店的服?wù)員打好招呼，給予他們真心實(shí)意的服務(wù)。同時(shí)也會(huì)去把他們的一些生活習(xí)慣和個(gè)人禁忌收集好，目的就是為了避免顧客對(duì)我們的服務(wù)不滿意，所以用這樣的方式去關(guān)注顧客的喜好，以便我們更好的進(jìn)行服務(wù)，也是為酒店打造更好的名聲。三、做好退房的手續(xù)在顧客停止住宿時(shí)，我會(huì)幫顧客辦理退房手續(xù)。在辦理這個(gè)手續(xù)時(shí)，我會(huì)盡可能的維護(hù)顧客的權(quán)益，但是也不忘為酒店挽回?fù)p失，如果有顧客肆意破壞房間的工具，我也會(huì)讓顧客進(jìn)行賠償，盡量讓酒店的損失降到最下限。當(dāng)然如果是顧客不小心落東西在客房了，我也會(huì)登記好，并禮貌回電話給顧客，告知他有東西落下了，并確認(rèn)是否為顧客的物品，在得到確認(rèn)后，在等待顧客回酒店的期間，我會(huì)把物品努力保存好，幫助顧客拿回東西。這一年在前臺(tái)的工作，說(shuō)實(shí)話還是有些辛苦的，但是也覺(jué)得值得，畢竟自己是真的做好了前臺(tái)職務(wù)，沒(méi)有給酒店造成不好的影響，甚至因?yàn)樽约旱呐Ψ?wù)，讓酒店更得顧客喜歡，這樣就拉了很多客源了。但是自身還是會(huì)有些不足的，所以我想在來(lái)年里把不足統(tǒng)統(tǒng)改正，讓自己在前臺(tái)的工作更順利些。個(gè)人工作小結(jié)11對(duì)來(lái)公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算，工作小結(jié)。并對(duì)所在部門(mén)及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來(lái)到公司工作,在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作總結(jié)《工作小結(jié)》。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。五、存在問(wèn)題及解決辦法：對(duì)于公司工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干?？傊?，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。個(gè)人工作小結(jié)12xxxx，這一年極不平凡，這一年幾經(jīng)波折，這一年辛苦努力，這一年孕育希望。在公司及處室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位同事們的無(wú)私幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，工作任務(wù)基本圓滿完成，小結(jié)如下。一、主要工作情況以7月5日為分界點(diǎn)，之前在公司辦公室，主管網(wǎng)絡(luò)、信息化、黨建、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，之后在審計(jì)監(jiān)督處，分管除基建項(xiàng)目以外的鋁廠業(yè)務(wù)審計(jì)及電廠原煤結(jié)算審計(jì)，同時(shí)兼管網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、K3、OA等軟硬件系統(tǒng)。在辦公室工作期間，按分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任指導(dǎo)，主要做好了2件事。一是黨建工作開(kāi)展有聲有色，成果較好。圓滿地完成了今年黨員發(fā)展、七一慶祝、精準(zhǔn)扶貧、主題教育工作，發(fā)展納新黨員2名，轉(zhuǎn)正正式黨員4名。七一期間，策劃組織并圓滿實(shí)施請(qǐng)黨校專家上黨課、調(diào)整基層黨組織、評(píng)選表彰優(yōu)秀黨員、重溫入黨誓詞、參觀市博物館及曹禺紀(jì)念館等精彩活動(dòng)。二是扶貧工作深入現(xiàn)場(chǎng)，形勢(shì)較好。多次進(jìn)到金臺(tái)寺村、五大戶村，深入了解貧困戶困難狀況，在思想精神上、勞動(dòng)技能上、就業(yè)機(jī)會(huì)上積極協(xié)調(diào)幫扶，積極開(kāi)展教育扶貧、發(fā)展生產(chǎn)扶貧、關(guān)愛(ài)扶貧、就業(yè)扶貧，均取得明顯成效。特別是五大戶村楊義思一家車禍發(fā)生后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)籌款，將善款18.5萬(wàn)元轉(zhuǎn)入楊義思女兒楊雪的賬戶，供其妥善治療和善后處理。調(diào)任審計(jì)監(jiān)督處后，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力、工作責(zé)任提出了更高的要求，有了更大的壓力。工作態(tài)度上堅(jiān)持做到不忘初心，業(yè)務(wù)不熟就靠勤奮來(lái)補(bǔ)。事無(wú)巨細(xì)，皆求細(xì)致，謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)，不畏繁雜。半年來(lái)，按處室領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主要做好3塊業(yè)務(wù)。一是鋁廠日常業(yè)務(wù)的審計(jì)，經(jīng)手審核鋁廠物資配件143項(xiàng)，計(jì)973子項(xiàng)，審核采購(gòu)費(fèi)用777.8萬(wàn)元，審減采購(gòu)款1.8萬(wàn)元。審核鋁廠工資考核6次，小指標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)6次。審核鋁廠5號(hào)冷干機(jī)大修、整流變進(jìn)箱檢查及濾油、2號(hào)、4號(hào)、6號(hào)空壓機(jī)大修等專項(xiàng)22項(xiàng)，金額469.2萬(wàn)元，審減費(fèi)用3.1萬(wàn)元。二是原煤結(jié)算審核21筆，25.9萬(wàn)噸，金額1.65億元。三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了人力資源系統(tǒng)審計(jì)，共同完成了產(chǎn)品銷售系統(tǒng)審計(jì)，客觀提出整改意見(jiàn)16項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)管理方面，主要做的工作有4件，一是成功實(shí)施新OA項(xiàng)目，新系統(tǒng)以原OA系統(tǒng)五分之一的價(jià)格，承接原系統(tǒng)全部功能，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用大幅下降，效率顯著提高，在運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)存貯可靠性、維護(hù)安全性等方面要明顯優(yōu)勢(shì)，而且相比市場(chǎng)上其它OA系統(tǒng)有費(fèi)用省、兼容性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。二是成功應(yīng)對(duì)全球爆發(fā)的勒索病毒襲擊，公司防毒墻、服務(wù)器等系統(tǒng)及時(shí)升級(jí)打好補(bǔ)丁，公司網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出現(xiàn)中毒機(jī)器。三是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份安全可靠，磁帶機(jī)、硬盤(pán)、光盤(pán)等手段綜合運(yùn)用，確保數(shù)據(jù)安全。四是全年內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)暢通，各軟件系統(tǒng)運(yùn)行正常，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正常流暢，17年各項(xiàng)費(fèi)用上漲的前提下，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源支出沒(méi)有增長(zhǎng)。二、存在的主要問(wèn)題1、個(gè)人學(xué)習(xí)上有差距。審計(jì)業(yè)務(wù)方面，受限于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人在鋁廠電廠專業(yè)技術(shù)上的不足，要做到圓滿，就應(yīng)努力避免外行審計(jì)內(nèi)行的情況，因此必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。其次，信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異飛速發(fā)展，三天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。當(dāng)前各種云技術(shù)云應(yīng)用已呈全面普及態(tài)勢(shì)，個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能體系在掌握上存在不足。2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差距大。OA辦公、K3財(cái)務(wù)物流、地磅計(jì)量、視頻監(jiān)控、文件共享、信息查詢等日常應(yīng)用，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用越來(lái)越重要，但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)很差。三個(gè)方面，一是架構(gòu)不合理，當(dāng)初設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時(shí)，從成本方面考慮，總體呈樹(shù)狀星型結(jié)構(gòu)，無(wú)負(fù)載均衡，無(wú)鏈路冗余，很容易因?yàn)閱吸c(diǎn)故障造成網(wǎng)絡(luò)大范圍中斷。二是設(shè)備老化，4506的核心交換機(jī)、11臺(tái)接入交換機(jī)均已連續(xù)使用14年仍正常服役，按電子設(shè)備5年生命周期計(jì)算，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出使用壽命，進(jìn)一步增加了網(wǎng)絡(luò)故障的可能性。三是管理欠缺，在人員、設(shè)備維護(hù)、專業(yè)技能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理重要性的認(rèn)識(shí)等方面均需大力提升。在公司條件許可的時(shí)候，還是要想辦法彌補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)備欠賬，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級(jí)。三、xxxx工作思路1、按照處室領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好日常審計(jì)業(yè)務(wù)，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)。2、利用信息化手段，提高審計(jì)工作效率。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。xxxx已是歷史，xxxx招手即來(lái)，新的一年，繼往開(kāi)來(lái)，充滿無(wú)限希望和可能，愿公司生意興隆，蓬勃發(fā)展!愿同事們健康順利，平平安安!堅(jiān)信我們的明天一定會(huì)更加美好!個(gè)人工作小結(jié)13作為一名團(tuán)員，我積極圍繞在團(tuán)組織周圍，積極參與組織的各類活動(dòng)，先后參加了總公司組織的中國(guó)夢(mèng)系列的即興演講，公司組織的“慶五一、迎五四”勞模宣講會(huì)以及圣誕、新春晚會(huì)等活動(dòng)。在去年的團(tuán)日活動(dòng)里，我還作為小組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員一同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，激情拼搏、熱力四射，更是激發(fā)了我對(duì)團(tuán)支部活動(dòng)的熱情。在去年第一團(tuán)支部的換屆改選中，成功當(dāng)選為團(tuán)支部的生產(chǎn)委員，我也將借此契機(jī)，更好地團(tuán)結(jié)好身邊青年參與到團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)中去。時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼就將接近夏至。在過(guò)去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能，加強(qiáng)自己與人溝通的能力，注重自己在知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合方面的鍛煉，想要快速掌握技能得到大家的一致認(rèn)可。告別進(jìn)廠時(shí)的茫然，少了一份好奇，多了一絲夢(mèng)想，以“要做好每一天的自己”為目標(biāo)?，F(xiàn)將去年工作簡(jiǎn)單總結(jié)，力在找出自身不足，為接下來(lái)改正指出方向，也希望得到大家的批評(píng)與肯定。去年下半年，我憑借努力工作與經(jīng)驗(yàn)積累順利通過(guò)了硬幣電鍍工中級(jí)的考試。在工作中由學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅貙W(xué)習(xí)他人解決問(wèn)題的方式方法，同時(shí)想辦法克服自身惰性，保持旺盛的戰(zhàn)斗力?？此破椒埠?jiǎn)單的工作考驗(yàn)著的，是對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持。本著“自己是個(gè)螺絲釘，哪里需要哪里鉆”的心態(tài)，向師傅請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)，為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的同時(shí)，我也快速積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。此外，我還積極參與班組建設(shè)，在QC、微創(chuàng)新都能看到我的影子。今年年初，我協(xié)助班組長(zhǎng)組織新1線電鍍青年員工申報(bào)青年文明號(hào)，按要求制定填寫(xiě)了青年文明號(hào)的實(shí)施計(jì)劃和相關(guān)內(nèi)容，開(kāi)始了電鍍線上青年文明號(hào)的首航。我也提出了自己的一些想法，關(guān)于青年如何快速掌握技術(shù)、積累經(jīng)驗(yàn)，多從從企業(yè)的角度來(lái)謀劃自己的發(fā)展、在接觸設(shè)備的同時(shí)應(yīng)爭(zhēng)取將其原理弄明白、在實(shí)際工藝方面應(yīng)多思考為什么、怎么樣、有什么影響，得到大家的認(rèn)可。過(guò)去的一年最大的變化是，我由電鍍工段轉(zhuǎn)崗來(lái)到了精整工段工作。在別人看來(lái)這是個(gè)好活，對(duì)我而言身上添了份壓力。既要快速掌握新技能，又要有新血液帶來(lái)新變化。為此，我為自己定了個(gè)計(jì)劃：上班學(xué)操作，下班學(xué)技術(shù)。在師傅的不遺余力帶教下，我學(xué)到了很多標(biāo)準(zhǔn)的操作步驟，以言傳身教加之詳細(xì)的理論解說(shuō)加速了我的理解掌握，如今我已基本可以按照工段日常生產(chǎn)要求獨(dú)立操作。并且在部門(mén)坯餅制作技師工作室的前期策劃中，我也提出了自己對(duì)精整崗位的日常操作方面的總結(jié)。同時(shí)，在班組創(chuàng)建中，我也充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)。為更快融入班組氛圍，我重新制作了3張班組板報(bào)，定期更新板報(bào)內(nèi)容，并在單位內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，加強(qiáng)班組宣傳。除參與班組QC、微創(chuàng)新外，班組臺(tái)賬也到了我手中，成了我新的責(zé)任。個(gè)人工作小結(jié)14一、前言在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間1。掌握汽車的銷售流程2。與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)3。學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧4。更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較5。真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義汽車銷售流程：1。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。4。試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。5。報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)6。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。7。交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購(gòu)買(mǎi)新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門(mén)的橋梁，是服務(wù)部門(mén)的主要責(zé)任。三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月，但是我在雪弗蘭4S店的這幾個(gè)月感觸頗深，受益良多，讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng)，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月，感受甚多，使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì)，更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班，將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認(rèn)認(rèn)真真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ)；跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天，認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。在我看來(lái)，中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì)，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)汽車流通渠道較為單一，一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷，品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前，汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車，為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣(mài)店應(yīng)運(yùn)而生，4S店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4S店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4S店的服務(wù)，可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4S專賣(mài)店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4S店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念，體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍，也樹(shù)立了專賣(mài)店的形象。另一方面，在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先，對(duì)于4S的四大要素而言，重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn)，完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感，同時(shí)也加強(qiáng)了專賣(mài)店和客戶的聯(lián)系，這對(duì)于專賣(mài)店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看，4S店最大的功能是賣(mài)車，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中，整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，這對(duì)專賣(mài)店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣(mài)店，主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái)，單單看重了賣(mài)車，服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣(mài)車的業(yè)務(wù)，沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4S店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例，由于城市規(guī)劃，4S店因?yàn)樾蘩聿块T(mén)會(huì)產(chǎn)生污染、噪音，不可能在市區(qū)發(fā)展，越來(lái)越多的4S店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家的預(yù)測(cè)，銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展，形成連鎖的售后服務(wù)體系，快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。目前，有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì)，推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”，其核心內(nèi)容也是興建大型的4S專營(yíng)店，但是和別的品牌有所不同的是，未來(lái)的4S店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示，作為消費(fèi)者，并非所有時(shí)候都要去4S店，比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的，而并非一定要到4S店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù)，而現(xiàn)在很多4S店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商，首先要興建一個(gè)具有4S功能的“旗艦店”，與次同時(shí)，在這一區(qū)域的其他地方，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買(mǎi)力，貼近保有量”的原則，只要有需要就可以興建，象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。在雪弗蘭4S店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里，我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的，我們不應(yīng)該眼高手低，而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考，不但要問(wèn)別人怎么做，而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做？為什么要這樣做呢？為什么這么做就是好的而其他的方法不可行？反正一定要鉆研，這樣才會(huì)有進(jìn)步，才能快速的進(jìn)步?？傊?，在此次實(shí)習(xí)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充，知道自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫助表示感謝！個(gè)人工作小結(jié)15時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間招生宣傳工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了一個(gè)多月，真是時(shí)不我待，詳細(xì)回顧20xx年的招生工作，由于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，特別是在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)周院長(zhǎng)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和學(xué)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年招生宣傳工作總結(jié)如下：一、思想上高度重視，努力提高自己的招生宣傳能力本人堅(jiān)信招辦顧劍峰主任說(shuō)的：生源是學(xué)校的生命線。同時(shí)牢記周玉鴻院長(zhǎng)教導(dǎo)的：因?yàn)樯词且粋€(gè)學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)，加強(qiáng)招生宣傳，吸引優(yōu)秀生源，使我校的生源質(zhì)量、報(bào)考率和第一志愿率穩(wěn)步提高，是我們這次招生工作的重要任務(wù)。通過(guò)對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)精神的吃透，我從思想上高度重視招生工作的