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文檔簡介
運營/銷售人員薪酬設計提成激勵/績效考核公子干電商及銷售人員薪酬設計原則電商運營/銷售人員=底薪+績效+提成+激勵企業(yè)動力系統(tǒng)=短期激勵、中期激勵、長期激勵以崗定責、按崗分配、多勞多得運營/銷售底薪如何設計?底薪包括基本工資和崗位工資,是固定薪酬,按月發(fā)放?;竟べY:根據(jù)國家法律規(guī)定的地區(qū)最低工資標準設置。01崗位工資:視不同崗位的貢獻度而定。02級別工資:根據(jù)同一崗位的員工上年度需確定KPI考核結果劃分5個不同級別(例如P1、P2、P3、P4、P5),對于不同級別的工資標準也不同。03津貼工資:指公司實際情況支付給員工的各項補助性收入,主要包括午餐補貼、交通補貼、通訊補貼。04運營/銷售低底薪+高提成?低底薪高提成還是高底薪低提成,要根據(jù)公司的具體情況決策。在國內,比較多的企業(yè)采用的低底薪高提成。01底薪高有利于提升員工的忠誠度,招聘銷售人員相對容易,但可能增加員工的惰性,公司的人工成本難以控制,有潛在的成本風險。02低底薪高提成激勵性強,能力強的員工銷售提成高,能留住能力強的員工,及時淘汰能力差的員工,但會給員工帶來較大的工作壓力,最重要的是低底薪高提成給招聘工作帶來難度。03運營/銷售人員績效如何設計?量化指標銷售人員的績效考核通常以量化指標為主,如銷售額、利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量等。這些指標能夠客觀地反映銷售人員的業(yè)績,同時也有利于企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和管理??冃б?guī)則績效工資比例配置、績效分配方式、浮動范圍、考核方式,考核指標、考核周期、發(fā)放時間等問題的規(guī)定銷售人員績效考核指標參考業(yè)務部門績效考核表考核部門:考核崗位:考核對象:考核周期:序號關鍵績效指標權重計算公式(或指標簡述)評分標準上級評分加權得分1銷售業(yè)績完成率負責部門業(yè)務的平臺銷售目標完成,完成各平臺接單操作,同時獨立對接相關采購并保證貨物根據(jù)需求送達實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%考核標準為
100%,每低于2%,扣除該項1分2客戶關系維護根據(jù)平臺月度銷售目標,維護和采購的關系,確保產(chǎn)生訂單漏/錯/未及時回復扣20-80分電商運營人員績效考核指標參考月度員工績效考核表部門:運營部崗位:姓名:考核周期序號模塊權重目標本月考核標準完成情況完成得分自評(
30%)上級評定(
70
%)1業(yè)績目標指標25
%銷售目標銷售額完成率75%及以上,績效得分按比例計算;銷售額完成率60%-75%,績效得分50%銷售額完成率低于60%,績效得分0;本月銷售目標,實際完成完成率
117.3%100
.
00
%2過程指標30
%保持品牌排名合計8個爆款商品鏈接,保持上個月的品牌排名品牌排名發(fā)生變化,無預警反饋,績效得分0%品牌排名發(fā)生變化,有預警反饋,則不扣分1個鏈接品牌排名出現(xiàn)變化,其他無變化已預警反饋100
.
00
%3過程指標20
%數(shù)據(jù)梳理每日爆款數(shù)據(jù)梳理并發(fā)西選經(jīng)營群漏發(fā)次數(shù)=
1,績效得分50%;漏發(fā)次數(shù)=2,績效得分0%;本月出勤20天,發(fā)數(shù)據(jù)20次100
.
00
%4過程指標15
%庫存跟進爆款商品庫存跟進,避免因我們原因導致的斷貨斷貨次數(shù)=
1,扣10%;1<斷貨次數(shù)≤3,扣50%;斷貨次數(shù)>3,扣100%無斷貨商品100
.
00
%5過程指標10
%經(jīng)驗分享本月完成分享一次已完成100
.
00
%加權得分合計100
.
00
%0
.
00
%本月考核得分30
.
00
%績效確認簽字:直接主管確認:人力資源/部門負責人簽字:電商運營人員績效考核指標參考考核崗位:
被考核人:
考核周期:序號關鍵績效指標權重(分值)目標評分標準完成情況[自述]完成情況[上級評價]自評(30%)上級評定(70%)1結果指標25店鋪銷售業(yè)績目標100%完成銷售額目標完成率=實際銷售額/月度目標銷售額*
100%;目標完成率≥75%,績效得分績效得分按比例計算,150%封頂;60%≤目標完成率<75%,績效得分50%目標完成率<60%,績效得分0%;目標:實際完成:完成率:2推廣計劃預算控制30考核周期內團隊總的推廣實際花費總金額≤團隊預算總金額實際花費<預算金額的100%,績效得分100%預算金額的100%<實際花費<預算金額的110%,績效得分85%預算金額的110%<實際花費<預算金額的120%,績效得分70%實際花費≧預算金額的120%,績效得分0%總預算:
實際花費:比例:3推廣結果30團隊月度總推品目標的完成
60%,必須達成計劃內的占位目標和銷量目標;60%≤完成目標率,得分100%50%≤完成目標率,得分60%完成目標率<50%,得分0%;總任務:完成:完成率,得分4團隊管理15月度重點完成事項1.月度分享完成即100%5加分項20當月團隊目標推品,推廣占位100%完成;制定目標完成100%,加20分;制定目標完成80%,加10分;制定目標完成75%,加5分;本月考核得分月度員工績效考核表銷售人員提成如何設計?產(chǎn)品不同N可能不同公司對不同產(chǎn)品的重視程度是不一樣的,有些產(chǎn)品是重點銷售產(chǎn)品,提成比例高一些,有些產(chǎn)品是將要淘汰的產(chǎn)品,不是公司主推的產(chǎn)品,提成比例可能低一些??梢酝ㄟ^調整提成比例(或金額)N,來實現(xiàn)對不同產(chǎn)品的重視程度。這樣的提成制度需要對公司的產(chǎn)品分等級,按照產(chǎn)品等級的高低適用不同的提成比例。第一單和后續(xù)訂單銷售的第一單的和后期訂單的提成比例也不一樣。
淡旺季有的產(chǎn)品銷售有明顯的季節(jié)趨勢。淡季的時候
無論怎樣努力,銷量都很難提升,旺季的時候,同樣的努力銷量可以是淡季的很多倍。公司若想讓產(chǎn)品在旺季的時候沖量,提成比例可以調高一點。提成的核算公式:提成=∑(Qi×Ni)在核算公式中,Q=銷售完成金額或銷量,N=提成比例或金額,i表示某一種產(chǎn)品。銷售人員銷售的商品可能有不同種類,不同種類的商品可能對應不同的提成比例或金額。運營人員提成如何設計?根據(jù)自己公司渠道運營部的實際情況做分利模擬姓名職稱鏈接評級管理鏈接數(shù)月凈利潤凈利潤提成比基本工資提成收入收入總計協(xié)同管理鏈接數(shù)月凈利潤管理提成比收入總計公司總產(chǎn)額合伙人收益合伙人分紅月總收入年總收入XXX運營助理P3級(三梯隊)10300001%50003005300530063600XXX運營助理P3級(三梯隊)10400001%50004005400540064800XXX運營專員P4級(二梯隊)4500004.00%600020008000800096000XXX運營專員P4級(二梯隊)4600004.00%6000240084008400100800XXX運營專員P4級(二梯隊)6700004.00%6000280088008800105600XXX高級運營P5級(一梯隊)31000006.00%800060001400014000168000XXX運營組長P5+M1級(一梯隊)21200006.00%10000720017200212400003.00%720024400292800XXX運營組長P5+M1級(一梯隊)21500006.00%10000900019000161100003.00%330022300267600XXX項目負責人
P6+M2級(一梯隊)11000006.00%12000600018000416200002.00%1240030400364800運營崗位細化的提成方案銷售/電商人員激勵如何設計?加分標準積分激勵標準工作業(yè)績產(chǎn)出銷售額增長定義:本人/組負責鏈接的月度總銷售額環(huán)比上月呈正增長,總毛利不虧損且毛利率降幅環(huán)比不得超出2
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