網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才考試題庫(kù)答案下發(fā)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才模擬試題一、判斷題1〕一個(gè)身份證可以授權(quán)多個(gè)支付寶賬戶進(jìn)展關(guān)聯(lián)認(rèn)證?！舱_〕注意關(guān)聯(lián)認(rèn)證和認(rèn)證2〕交易成功后的30天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)?！插e(cuò)誤〕15天3〕淘寶的舉報(bào)規(guī)那么中舉報(bào)人必須是通過(guò)支付寶認(rèn)證的用戶，而且整個(gè)舉報(bào)過(guò)程中，舉報(bào)方是匿名的，所有的個(gè)人信息受淘寶保護(hù)?！舱_〕4〕規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長(zhǎng)度，形狀，重量等?！舱_〕5〕商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價(jià)，拍賣，團(tuán)購(gòu)〔錯(cuò)誤〕沒(méi)有團(tuán)購(gòu)6〕商品名稱最多30個(gè)漢字，55個(gè)字節(jié)〔錯(cuò)誤〕30漢字60字節(jié)7〕在淘寶上搜索寶貝時(shí)，商品列表信息中可以直接看到賣家的信用級(jí)別?！插e(cuò)誤〕8〕淘寶的商品描述字?jǐn)?shù)是沒(méi)有限制〔錯(cuò)誤〕250009〕普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120K〔80k〕以內(nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素?！插e(cuò)誤〕80K80*80像素10〕阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具〔錯(cuò)誤〕溝通工具11〕一旦出現(xiàn)交易爭(zhēng)議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據(jù)舉證?！舱_〕12〕阿里旺旺名片是不能看到上次登陸時(shí)間的?！插e(cuò)誤〕登陸淘寶時(shí)間登陸旺旺時(shí)間可見(jiàn)13〕支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網(wǎng)還有其它線下支付方式〔錯(cuò)誤〕非唯一卡通網(wǎng)銀14〕工行提供的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)叫“網(wǎng)銀盾〞，需要安裝證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序才能使用?！插e(cuò)誤〕U盾15〕淘寶助理可以批量下載和編輯商品〔正確〕16〕相機(jī)的感光元件越大，相機(jī)的像素就越低?！插e(cuò)誤〕p154感光越大像素越高17〕所有相機(jī)上的微距功能是用一朵小花的圖形來(lái)表示的?！舱_〕18〕一張圖片可顯示的像素越高，畫面就越精細(xì)?！舱_〕19〕光圈及光圈值〔F值〕之間是正比的關(guān)系。就是說(shuō)，光圈越大，光圈值也越大?！插e(cuò)誤〕p16220〕編輯寶貝描述時(shí)，為了提升效率，可以用word編輯好相關(guān)文字內(nèi)容，再?gòu)?fù)制到描述里?！插e(cuò)誤〕21〕拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式?！舱_〕22〕相機(jī)上面的模式標(biāo)識(shí)〔P〕是手動(dòng)模式?！插e(cuò)誤〕M手動(dòng)23〕貨物打包中紙箱的尺寸不用比貨物的外形尺寸大，只要能裝入商品就可以了。〔錯(cuò)誤〕24〕只要是淘寶上的賣家，必須使用推薦物流?！插e(cuò)誤〕25〕平郵包裹的到貨周期較長(zhǎng)，顧客通常要7-15天才能收到購(gòu)置的商品，但是提供了網(wǎng)上查詢物流進(jìn)程的效勞?！插e(cuò)誤〕郵局快遞可以26〕新商業(yè)文明的特質(zhì)是：開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任?！舱_〕27〕淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)展商品精準(zhǔn)推廣的效勞。〔正確〕28〕網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷大致分為店內(nèi)、站內(nèi)和外部這幾種類型?！舱_〕29〕商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了表達(dá)個(gè)性化，提高店鋪的整體形象。〔錯(cuò)誤〕防止盜圖30〕我們可以充分利用博客進(jìn)展推廣，吸引別人來(lái)閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴(kuò)大潛在顧客群體。〔正確〕31〕淘寶賣家只要參加消費(fèi)者保障方案、賣家信用級(jí)別到達(dá)一鉆以上，就可以在自己的店里設(shè)置淘寶客推廣。〔錯(cuò)誤〕一心p24832〕淘寶客推廣是一種先成交后付費(fèi)的推廣模式。〔正確〕完整定義為按成交付費(fèi)37)買家對(duì)商城賣家做出評(píng)價(jià)之后，可以有一次修改或刪除的時(shí)機(jī)?！插e(cuò)誤〕沒(méi)有評(píng)價(jià)只有打分38)淘寶登錄方式有:A、手機(jī)號(hào)B、會(huì)員名C、郵箱D、微博登錄E、支付寶登錄〔T〕二、單項(xiàng)選擇題1〕支付寶公司從建立開(kāi)場(chǎng)，以什么作為產(chǎn)品和效勞的核心。(B)p312〕關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？(B)A.會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成B.會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文4〕關(guān)于淘寶的投訴規(guī)那么，哪個(gè)是不正確的？(C)p455天A.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。B.誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨、商品及網(wǎng)上描述不符和惡意評(píng)價(jià)，屬于違規(guī)行為。C.被投訴方在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)展解釋5〕關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)那么，以下哪個(gè)不屬于違規(guī)行為？(C)A.使用信用級(jí)別標(biāo)識(shí)和國(guó)家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。B.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。C.商盟會(huì)員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。6〕在買家簽收之前，貨物喪失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰(shuí)承當(dāng)？(A)B.買家7〕以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處分規(guī)那么哪個(gè)不正確？(B)p44B.淘寶有權(quán)刪除任何炒作信用度行為的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息C.淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶制止及限制交易物品管理規(guī)那么內(nèi)有關(guān)條款將被進(jìn)展相關(guān)處分。8〕關(guān)于雙方評(píng)價(jià)以下描述哪個(gè)是正確的？(A)p42A.雙反互評(píng)后需等待30分鐘才能看到已評(píng)過(guò)的寶貝；B.在交易雙方已經(jīng)互相評(píng)價(jià)的情況下，如果一方給予另一方的評(píng)價(jià)是“中評(píng)〞或“差評(píng)〞，那么評(píng)價(jià)內(nèi)容將在交易雙方全部完成評(píng)價(jià)24小時(shí)后再顯示并計(jì)分；48小時(shí)“中評(píng)〞或“差評(píng)〞，而另一方未評(píng)價(jià)，那么評(píng)價(jià)內(nèi)容將在評(píng)價(jià)期滿的24小時(shí)后自動(dòng)顯示并計(jì)分。48小時(shí)9〕關(guān)于櫥窗推薦位規(guī)那么的描述哪個(gè)是錯(cuò)誤的？(B)p38B.新店主在首次開(kāi)店的前1個(gè)月會(huì)額外獲得10個(gè)扶持性獎(jiǎng)勵(lì)推薦位前3月C.參加消費(fèi)者保障方案的賣家都可以額外獲得5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)推薦位10〕淘寶網(wǎng)首頁(yè)哪個(gè)區(qū)域可以快速進(jìn)展手機(jī)充值效勞(C)A.自由選購(gòu)區(qū)B.頻道分類區(qū)域C.便民效勞區(qū)域11〕寶貝三要素是指哪三個(gè)？(A)A.標(biāo)題、圖片、描述B.旺旺、支付寶、描述C.圖片、支付寶、旺旺12〕一個(gè)店鋪有幾個(gè)人氣類目？(A)13〕淘寶的每一家店鋪有多少個(gè)友情鏈接位？(B)14〕一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里(C)待定15〕店招的文件最多不能超過(guò)多少K？(B)店招950*150100k店標(biāo)80*8080k16〕下面錯(cuò)誤的選項(xiàng)是哪一個(gè)？(C)B.抵價(jià)券不能及其他優(yōu)惠同時(shí)使用。17〕“搭配套餐〞可以使一件商品搭配不超過(guò)幾件的其他商品來(lái)進(jìn)展捆綁銷售？(B)18〕如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新進(jìn)展編輯，修改交易價(jià)格？(C)19〕買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？(A)A.立即B.1小時(shí)C.24小時(shí)20〕修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？(B)21〕店鋪的買家級(jí)別在哪里設(shè)置？(A)22〕淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？(A)23〕旺鋪?zhàn)远x頁(yè)面最多有幾個(gè)？(B)A.5個(gè)B.6個(gè)C.8個(gè)24〕店鋪根本設(shè)置的入口在哪里？(C)25〕下面哪一項(xiàng)不屬于左側(cè)模塊？(C)26〕店鋪首頁(yè)下方的店鋪留言最多可以回復(fù)幾次？(C)27〕查看旺旺離線消息的入口在哪里？(B)28〕買家申請(qǐng)退貨，賣家超過(guò)多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？(C)29〕如果賣家不同意退款，雙方無(wú)法協(xié)商，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起多少天內(nèi)介入？(C)□A.10天B.15天C.30天正確答案修正為30天30〕淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是怎么計(jì)分的？(A)A.一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分B.一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)扣一分，差評(píng)扣二分C.一個(gè)好計(jì)二分，中評(píng)一分，差評(píng)零分31〕買家給了中差評(píng)，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以修改？(B)A.15天內(nèi)B.一個(gè)月C.3個(gè)月D.不限32〕淘寶的在線支付工具是什么？(B)33〕阿里旺旺的簽名檔最多可以設(shè)置幾個(gè)？(B)A.3個(gè)B.5個(gè)C.7個(gè)34〕阿里旺旺群的人數(shù)上限是多少人？(B)35〕一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？(A)36〕買家申請(qǐng)退款后，賣家確認(rèn)退款，退款會(huì)退到哪里？(Ｄ)防止信用卡套現(xiàn)A.信用卡B.支付寶C.借記卡Ｄ、原先的支付渠道38〕一個(gè)支付寶卡可以綁定多少銀行卡(C) 39〕賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個(gè)？(B)40〕一鉆到三鉆的賣家可以開(kāi)通幾個(gè)E客服子賬號(hào)(B)3心-5心2個(gè)~1鉆-3鉆5個(gè)~~4鉆以上30個(gè)41〕下面哪一個(gè)不是淘寶助理具有的功能？(C)A.批量下載寶貝B.圖片搬家C.退款42〕滿就送效勞是淘寶的哪項(xiàng)工具？(C)43〕在同一家店鋪購(gòu)物，使用購(gòu)物車購(gòu)置商品是付幾次郵費(fèi)？(A)44〕如果有多張抵價(jià)券，在購(gòu)置時(shí)每件商品最多可以使用幾張？(A)45〕旺鋪的店招最大尺寸是多少？(A)A.950*150B.750*120C.860*13546〕實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請(qǐng)免費(fèi)開(kāi)店？(C)48〕如果拍攝的原始圖片不需要做大幅的裁減，只對(duì)圖片做適當(dāng)?shù)暮笃谔幚淼脑挘嗌偃f(wàn)像素的相機(jī)夠用了？(B)49〕光影魔術(shù)手軟件英文名是？(B)A.PHOTOSHOPB.nEOiMAGINGC.ACDSEE50〕拍照時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以使用光影魔術(shù)手什么功能？(C)51〕當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，可以運(yùn)用光影魔術(shù)手什么功能調(diào)整？(B)52〕當(dāng)室內(nèi)光線太暗時(shí)，拍攝寶貝容易手抖導(dǎo)致圖片模糊，可以用光影魔術(shù)手什么功能調(diào)整？(C)53〕在光影魔術(shù)手中，如果要給寶貝圖片添加邊框，是在哪個(gè)菜單里？(C)修正為C54〕以下哪個(gè)不是光影魔術(shù)手的功能？(A)55〕曝光模式即計(jì)算機(jī)采用自然光源的模式，以下哪個(gè)不屬于曝光模式？(C)曝光模式包括：快門優(yōu)先、光圈優(yōu)先、手動(dòng)曝光、AE鎖等模式56〕以下哪個(gè)商品不能采用透明體的布光方式？(A)57〕常見(jiàn)的三種服裝拍攝環(huán)境是室內(nèi)布景、室外街景和什么？(C)58〕如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)有日光燈，窗外陽(yáng)光也很好，灑入房?jī)?nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪種白平衡模式？(C)59〕關(guān)于編寫貨號(hào)的描述，哪個(gè)是正確的？(A)A.編寫貨號(hào)最簡(jiǎn)單的編號(hào)方法是商品屬性+序列數(shù)B.品牌商品，廠家一般都有標(biāo)準(zhǔn)的貨號(hào)，我們不能另編貨號(hào)C.服裝類商品因?yàn)榭钍椒倍?，所以編寫貨?hào)越復(fù)雜越好61〕如果我們是出售液晶電視的，我們應(yīng)該選擇以下哪個(gè)包裝？(C)A.紙箱B.快遞袋C.木板箱62〕以下，是紙箱和填充物的選用要求哪個(gè)是錯(cuò)誤的？(B)A.紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大C.填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體積大、重量輕63〕以下清單哪個(gè)清單是用于內(nèi)部核對(duì)和清點(diǎn)商品的？(C)64〕以下對(duì)于推薦物流哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的？(A)A.推薦物流是淘寶的增值效勞，需要向淘寶支付一定的費(fèi)用C.只有通過(guò)淘寶網(wǎng)在線發(fā)送的訂單，才能稱為推薦物流65〕淘寶推薦物流的訂單哪種是客戶還沒(méi)有確認(rèn)收貨的狀態(tài)？(C)66〕限時(shí)物流效勞中在當(dāng)日9:00—19：00之間下單，物流公司承諾在次日12：00之前將寶貝送達(dá)買家處。是以下哪種效勞？(B)68〕我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物使用頻率最高的是哪種支付工具？(B)A.百付寶B.支付寶C.財(cái)付通69〕企業(yè)〔包括商家〕對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)及企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來(lái)進(jìn)展產(chǎn)品、效勞及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？(A)A.B2BB.B2CC.C2C70〕商品的三要素，除了商品名稱，商品圖片，還有以下哪一個(gè)？(B)74〕以下哪個(gè)關(guān)鍵字選項(xiàng)是違反關(guān)鍵字使用規(guī)那么的？(A)A.宜家77〕直通車的收費(fèi)方式是什么？(A)A.按實(shí)際點(diǎn)擊收B.以顯示時(shí)間收費(fèi)C.按顯示位置收費(fèi)78〕以下哪個(gè)是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼？(D)三、多項(xiàng)選擇題1〕支付寶認(rèn)證分為個(gè)人認(rèn)證和商家認(rèn)證這兩種，商家認(rèn)證需要提交以下哪些信息？(BC)A.身份證B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.公司賬號(hào)D.稅務(wù)登記證2〕以下哪些工作是售前需要做的？(ABC)A.拍攝B.上傳商品C.采購(gòu)D.線上客服3〕未經(jīng)淘寶許可店標(biāo)、店名、店鋪公告及“個(gè)人介紹〞頁(yè)面制止使用含有以下哪些字詞(ABC)A.淘寶網(wǎng)特許B.淘寶授權(quán)C.中華人民共和國(guó)D.海外直供4〕以下評(píng)價(jià)哪些是可以修改的？(BC)A.雙方相互好評(píng)B.僅一方作出“中評(píng)〞C.一方作出“差評(píng)〞D.“差評(píng)〞評(píng)價(jià)超過(guò)6個(gè)月5〕寶貝描述里可以放哪些內(nèi)容？(ABCD)A.型號(hào)規(guī)格B.交易說(shuō)明C.配送說(shuō)明D.效勞保障6〕在出售中的寶貝里可以操作的是哪些？(AB)A.寶貝批量下架B.寶貝批量設(shè)置促銷C.寶貝批量更改銷售屬性D.寶貝批量更改描述7〕關(guān)于運(yùn)費(fèi)模板以下正確的選項(xiàng)是？(AB)A.運(yùn)費(fèi)模板可以運(yùn)用在所有寶貝里B.運(yùn)費(fèi)模板可以只用在一局部寶貝里C.運(yùn)費(fèi)模板一旦設(shè)置好就不可以更改，只能刪除D.倉(cāng)庫(kù)里的寶貝不能使用運(yùn)費(fèi)模板8〕如果買家投訴賣家，賣家在申訴的時(shí)候提供的圖片限用哪些格式？(ABC)A.gif格式B.jpg格式C.jpeg格式D.png格式13〕抵價(jià)券的面值有哪些？(AC)p145351020A.3元B.8元C.10元D.50元14〕支付寶賬號(hào)是以什么來(lái)命名？(CD)A.數(shù)字加英文B.中文C.電子郵箱D.手機(jī)號(hào)碼16〕選購(gòu)相機(jī)有根本四要素，除了選擇有熱靴插槽外接閃光燈和適合的感光元件之外，還要選擇以下哪兩個(gè)要素？(AC)A.要有手動(dòng)模式B.要有好的鏡頭C.要具備微距特寫拍攝功能D.要有流線感的外形17〕以下哪些商品可以采用吸光類商品的拍攝方法？(ABC)A.帆布鞋B.衣服C.亞光塑料D.鉆戒20〕一般商品入庫(kù)需要詳細(xì)記錄商品的哪些情況：()ACD答案修正貨號(hào)不用記錄因?yàn)樨浱?hào)太長(zhǎng)且自身入庫(kù)需要重編號(hào)〔比方服裝貨號(hào)比擬復(fù)雜〕A.名稱B.貨號(hào)C.數(shù)量D.規(guī)格21〕貨物包裝時(shí)應(yīng)該注意的重點(diǎn)有哪些(ABCD)：A.避重就輕B.嚴(yán)絲合縫C.原封不動(dòng)D.表里如一22〕快遞發(fā)貨有哪些好處？(ABC)A.上門收件B.上門送件C.網(wǎng)上查詢進(jìn)程D.價(jià)格最低28〕以下哪些店鋪適合交換友情鏈接？(ACD)A.客戶群相近的店鋪B.商品一樣店鋪C.商品有關(guān)聯(lián)的店鋪D.人氣店鋪一、單項(xiàng)選擇題〔請(qǐng)選擇您認(rèn)為正確的選項(xiàng)，每道題僅有一個(gè)答案，每題1分〕2.交易完畢后，一方做出了好評(píng)，如果有效評(píng)價(jià)期內(nèi)另一方未做出好評(píng)，那么？DA、系統(tǒng)默認(rèn)為中評(píng)B、系統(tǒng)不做出任何評(píng)價(jià)C、系統(tǒng)將取消這次交易所有評(píng)價(jià)D、系統(tǒng)默認(rèn)為好評(píng)3.商品名稱最多可以容納多少個(gè)漢字？多少字節(jié)？AA、30；60B、30；50C、20；404.如果顧客已經(jīng)進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新修改交易價(jià)格？CA、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘6.交易成功后的多少天之內(nèi)，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)？A、30天B、15天C、7天7.實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請(qǐng)免費(fèi)開(kāi)店？CA、5件B、8件C、10件8.買家給了中差評(píng)，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以修改？BA、15天B、一個(gè)月C、3個(gè)月D、不限10.有關(guān)運(yùn)費(fèi)模板的描述中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是？A

可以設(shè)置省區(qū)域和直轄市A、可以按照城市設(shè)置郵費(fèi)B、可以按照地域設(shè)置郵費(fèi)C、可以按照物流方式設(shè)置郵費(fèi)D、能夠幫助賣家節(jié)約時(shí)間12.在淘寶購(gòu)物要利用什么支付工具來(lái)進(jìn)展交易？BA、網(wǎng)上銀行B、支付寶C、信用卡13.能在數(shù)秒內(nèi)建立專業(yè)的寶貝銷售頁(yè)面，一次性快速成批上傳大量寶貝，幫助賣家離線編輯和管理商品信息的是哪一個(gè)店鋪管理工具？BA、我的淘寶B、淘寶助理C、淘寶旺鋪17.“搭配套餐〞可以使一件商品搭配不超過(guò)幾件的其他商品來(lái)進(jìn)展捆綁銷售？BA、1件B、4件C、不限18.淘寶旺旺中要查看剛聊過(guò)天的客戶的聊天記錄應(yīng)選擇下面那個(gè)選項(xiàng)？DA、查看今天的聊天記錄B、查看本地聊天記錄C、查看在線聊天記錄D、查看最近聊天記錄19.要從店鋪裝修的哪個(gè)菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)？C待定A、裝修頁(yè)面B、設(shè)置風(fēng)格C、管理頁(yè)面20.一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？AA、1個(gè)B、2個(gè)C、不限21.相機(jī)上的“M〞標(biāo)記，代表什么意思？AA、手動(dòng)模式B、自動(dòng)模式C、運(yùn)動(dòng)模式D、夜景模式22.以下哪個(gè)工具能夠讓我們?cè)谑彝馀臄z時(shí)更加得心應(yīng)手，提高照片的質(zhì)量？BA、攝影棚B、反光板、柔光板C、背景布、背景紙D、以上都是23.下面錯(cuò)誤的選項(xiàng)是哪一個(gè)CA、抵價(jià)券必須使用于支持相應(yīng)面額抵價(jià)券的商品上B、抵價(jià)券不能及其他優(yōu)惠同時(shí)使用。C、一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用。26.賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么？CA、表達(dá)個(gè)性化B、提高整體形象C、推廣和防止盜圖27.淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？BA、2002年B、2003年C、2004年D、2005年29.淘寶商城限時(shí)折扣單次活動(dòng)的時(shí)間不得低于CA、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)D、4小時(shí)30.商城的違規(guī)積分周期為CA、一個(gè)季度B、6個(gè)月C、一自然年二、多項(xiàng)選擇題〔請(qǐng)選擇您認(rèn)為正確的選項(xiàng)，每道題至少有一個(gè)答案，每題2分〕31.以下屬于消費(fèi)者保障效勞的是？ABCDA、如實(shí)描述B、7天無(wú)理由退換貨C、虛擬物品閃電發(fā)貨D、數(shù)碼及家電30天維修33.關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？BCA、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成B、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會(huì)員名不可以只使用兩個(gè)中文字組成D、會(huì)員名的長(zhǎng)度沒(méi)有限制34.淘寶注冊(cè)密碼長(zhǎng)度為〔〕到〔C〕字符數(shù)。單項(xiàng)選擇A、2~20B、6~20C、6~16D、5~2540.以下哪些工具屬于淘寶旺旺自帶的小工具？ABCDFA、發(fā)送短信B、記事本C、涂鴉D、計(jì)算器E、通訊錄F、屏幕截圖45.以下哪些店鋪適合交換友情鏈接？ACDA、客戶群相近的店鋪B、商品一樣店鋪C、商品有關(guān)聯(lián)的店鋪D、人氣店鋪46.以下屬于網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)勢(shì)的是？ABCDA、口碑優(yōu)勢(shì)B、工具優(yōu)勢(shì)C、信息優(yōu)勢(shì)D、溝通優(yōu)勢(shì)48.以下關(guān)于商城商品交易過(guò)程中的描述哪些是正確的？ACA、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品的郵費(fèi)B、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品的價(jià)格C、顧客可以在交易成功后對(duì)商品進(jìn)展評(píng)分49.商家不得在店鋪發(fā)布哪些宣傳信息 ABDA、招商B、代理C、促銷D、批發(fā)三、判斷題〔判斷以下說(shuō)法是否正確，每題1分〕50.規(guī)格是指產(chǎn)品的物理形狀，一般包括體積，長(zhǎng)度，形狀，重量等。正確正確51.顧客正在支付過(guò)程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待5分鐘才可以操作。錯(cuò)誤錯(cuò)誤15分鐘52.淘寶的投訴規(guī)那么規(guī)定，被投訴方在收到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)展解釋。錯(cuò)誤〔5天〕53.運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)定指定地區(qū)郵費(fèi)，如果不發(fā)平郵也可以不設(shè)置平郵運(yùn)費(fèi)。正確56.店鋪招牌是在“店鋪裝修〞里設(shè)置的。正確58.拍攝衣服的時(shí)候可以采用吸光體的布光方式。正確2.如果賣家不同意退款，協(xié)商無(wú)果，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起多少天內(nèi)介入？C修正為30天A、10天B、15天C、30天3.買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？Ａ24小時(shí)點(diǎn)退款，賣家5天相應(yīng)A、立即B、1小時(shí)C、24小時(shí)5.什么商品只能以賣家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)展發(fā)布？AA、拍賣B、秒殺C、代購(gòu)9.一個(gè)月內(nèi)在同一賣家店里，拍了8件不同的商品，確認(rèn)到貨后有幾個(gè)評(píng)價(jià)計(jì)分？AA、6個(gè)B、8個(gè)C、1個(gè)D、1個(gè)都不計(jì)分10.淘寶推薦物流的訂單哪種是客戶