公交系統(tǒng)疫情防控運營管理制度

公交系統(tǒng)疫情防控運營管理制度第一章總則為保障公共交通安全，防范疫情傳播，維護乘客和員工的身體健康，根據(jù)國家及地方政府的相關(guān)法規(guī)、政策，結(jié)合公交系統(tǒng)實際情況，制定本制度。通過規(guī)范疫情防控措施，確保公交運營的安全性和有效性。第二章適用范圍本制度適用于本市所有公交運營公司及其下屬各站點、車隊和相關(guān)工作人員。涉及的內(nèi)容包括疫情防控措施的實施、運營管理、員工健康管理、乘客安全管理等。第三章疫情防控管理規(guī)范公交系統(tǒng)在運營過程中需嚴(yán)格遵循以下管理規(guī)范：1.車內(nèi)消毒每輛公交車在運營前后必須進行全面消毒，特別是座椅、扶手、車門等高頻接觸部位。消毒工作由車隊專職人員負責(zé)，確保消毒記錄完整。2.佩戴口罩所有乘客在乘坐公交車時必須佩戴口罩，司機和乘務(wù)人員在工作期間也需全程佩戴口罩。車隊需在車內(nèi)張貼口罩佩戴提示，提醒乘客遵守規(guī)定。3.體溫檢測在公交站點入口處設(shè)置體溫檢測設(shè)備，乘客上車前需接受體溫檢測。體溫超過37.3°C的乘客需禁止上車，并建議其前往醫(yī)療機構(gòu)就診。4.乘客流量控制根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時調(diào)整公交車的發(fā)車頻率，控制每輛車的乘客數(shù)量，確保乘客之間保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x。車隊需制定相應(yīng)的乘客流量管理方案。5.信息登記在疫情防控期間，公交公司應(yīng)建立乘客信息登記機制，記錄乘客乘車時間、車次及聯(lián)系方式，以便于后續(xù)疫情追蹤。信息收集需遵循相關(guān)隱私保護法律法規(guī)。第四章員工健康管理公交系統(tǒng)員工的健康管理至關(guān)重要，需采取以下措施：1.健康監(jiān)測所有員工需每日進行健康狀況自檢，記錄體溫及身體不適情況。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向主管報告，并按規(guī)定進行隔離和就醫(yī)。2.培訓(xùn)與宣導(dǎo)定期開展疫情防控知識培訓(xùn)，提升員工的防控意識和應(yīng)對能力。通過會議、宣傳欄、電子郵件等多種形式，傳達防控措施及注意事項。3.工作區(qū)消毒員工工作區(qū)域應(yīng)定期消毒，尤其是接待乘客的窗口及辦公設(shè)備。消毒工作由后勤部門負責(zé)，確保消毒材料和設(shè)備充足。4.員工疫苗接種鼓勵員工接種新冠疫苗，提高免疫力。公司應(yīng)提供相關(guān)信息和支持，協(xié)助員工完成接種。第五章乘客安全管理為確保乘客的安全與健康，需采取以下措施：1.乘車指引在各公交站及車內(nèi)張貼清晰的乘車指引，提醒乘客遵守防疫規(guī)定，包括佩戴口罩、保持距離等。同時，可通過廣播進行溫馨提示。2.乘客投訴機制建立乘客投訴渠道，及時處理乘客在疫情防控期間遇到的問題。設(shè)立熱線電話和在線反饋平臺，確保乘客的意見和建議能夠得到及時回應(yīng)。3.流動監(jiān)測配合衛(wèi)生部門進行流動監(jiān)測，對乘客流動情況進行分析，及時調(diào)整運營策略。為避免人流聚集，需靈活安排發(fā)車時間和路線。第六章監(jiān)督與評估機制為確保制度的有效實施，需設(shè)立監(jiān)督和評估機制：1.定期檢查成立專門的檢查小組，對各車隊及站點的疫情防控措施進行定期檢查，確保各項規(guī)定落實到位。檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并反饋至相關(guān)部門。2.反饋與改進在實施過程中，及時收集員工和乘客的反饋意見，針對存在的問題及時進行改進。設(shè)立定期評估機制，確保制度的有效性和可持續(xù)性。3.應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，明確在疫情暴發(fā)或突發(fā)情況下的處理流程，包括信息通報、人員隔離、消毒措施等，確保應(yīng)對迅速有效。附則本制度由公交