社區(qū)信訪隱患排查工作規(guī)范

社區(qū)信訪隱患排查工作規(guī)范第一章總則為切實加強社區(qū)信訪工作中的隱患排查，保障居民的合法權(quán)益，促進社會和諧，依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，特制定本規(guī)范。社區(qū)信訪隱患排查工作是發(fā)現(xiàn)、分析和處理信訪問題的重要環(huán)節(jié)，旨在及時化解矛盾，預(yù)防信訪事件的發(fā)生。第二章適用范圍本規(guī)范適用于各級社區(qū)及其工作部門在信訪隱患排查中的相關(guān)活動。所有參與信訪工作的人員，包括社區(qū)干部、信訪接待人員及相關(guān)責(zé)任單位，均須遵守本規(guī)范。第三章工作目標信訪隱患排查工作的主要目標包括：1.識別潛在的信訪隱患，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.防止信訪事件的升級，維護社會穩(wěn)定。3.提高信訪工作效率，增強服務(wù)意識，保障居民的合法權(quán)益。4.促進社區(qū)治理能力的提升，營造和諧的社區(qū)環(huán)境。第四章隱患排查的內(nèi)容隱患排查應(yīng)涵蓋以下幾個方面：1.信訪問題的收集與分析：定期對信訪問題進行匯總，分析信訪的根源及其影響因素，識別高發(fā)問題及其背后的深層次原因。2.信訪人員的情況摸排：對可能成為信訪源的特殊群體進行重點關(guān)注，包括失業(yè)人員、低收入家庭、困難群體等，了解其需求和潛在的信訪動因。3.社會矛盾的動態(tài)監(jiān)測：對社區(qū)內(nèi)的社會矛盾進行動態(tài)監(jiān)測，及時掌握矛盾變化及其發(fā)展趨勢。4.信訪事項的整改落實：對已處理的信訪事項進行后續(xù)跟蹤，確保整改措施落實到位，防止同類問題重復(fù)發(fā)生。第五章隱患排查的流程隱患排查工作應(yīng)遵循以下流程：1.制定工作計劃：各社區(qū)根據(jù)自身實際情況，制定年度或季度隱患排查工作計劃，明確責(zé)任和時間節(jié)點。2.信息收集：通過多種渠道收集信訪相關(guān)信息，包括居民意見、社情民意、媒體報道等。3.分析研判：對收集的信息進行綜合分析，確定隱患問題的性質(zhì)、影響范圍及嚴重程度。4.制定整改方案：針對識別出的隱患，制定相應(yīng)的整改措施，明確責(zé)任主體和整改時限。5.實施整改：組織相關(guān)部門和人員落實整改措施，確保隱患得到有效處理。6.效果評估：對整改效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗，完善后續(xù)工作。第六章責(zé)任分工信訪隱患排查工作涉及多個部門，需明確各自的職責(zé)：1.社區(qū)居委會：負責(zé)信訪隱患的日常排查和信息收集，組織居民參與隱患排查活動。2.信訪辦公室：負責(zé)信訪問題的分析研判，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，制定整改方案。3.公安、司法、民政等部門：根據(jù)各自職能，協(xié)助社區(qū)開展隱患排查工作，提供必要的支持和資源。4.社區(qū)志愿者：積極參與隱患排查工作，協(xié)助社區(qū)收集居民意見和建議，反饋信訪信息。第七章監(jiān)督與評估機制為確保隱患排查工作的有效性，需建立健全監(jiān)督與評估機制：1.定期檢查：由上級主管部門定期對各社區(qū)的隱患排查工作進行檢查，評估工作開展情況，提出改進建議。2.信息反饋：建立信息反饋機制，及時將隱患排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果向社區(qū)居民公布。3.考核指標：將隱患排查工作納入社區(qū)工作考核指標，定期評估各社區(qū)的工作成效，作為年度評優(yōu)的重要依據(jù)。第八章附則本規(guī)范自發(fā)布之日起實施，由社區(qū)管理部門負責(zé)解釋。根據(jù)實際情況和工作需要，定期對本規(guī)范進行修訂和完善，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第九章結(jié)語社區(qū)信訪隱患排查工作是維護社會和諧、促進社區(qū)治理的重要組成部分。通過科學(xué)、系統(tǒng)的隱患排查，